総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
当初メールで質問をやりとりさせて頂いた方に車を見に行く旨連絡して訪問したらご不在でいきなり担当チェンジ（笑
それだけでも結構驚きましたが新たな担当の方は必要な説明だけきっちりこなして後はご自由に検分吟味をどうぞという感じで契約を迫ったりいつ頃買い換える予定なのか予算がどうか等を聞きだそうとしたりといった車屋さん特有のトークが皆無で更にびっくり。
今まで車を乗り継いできた時は常に担当者が如何に契約を取るかと言う感じでグイグイ来る人ばかりだったので新鮮でした。
ただ実際に購入する事を決めてからは諸手続きをしっかり迅速にこなして下さり、車両価格がかなり控えめだった事もあって価格はワンプライス変更不可でしたがナビ関連の取付け作業に絡み過分な便宜を図って頂きました。
セールス特化で車の知識がおぼつかないショップさんも多い中で（良い意味で）職人肌の腕や知識がしっかりしたスタッフさんのお陰で引渡しまで何の心配もせず至る事が出来て大変満足です。
なお過走行で保証付与が不可という事と自宅から離れていて整備等で入庫が厳しいと思われる為アフターサービスは不明としておりますが自宅が近ければ整備や車検で是非お世話になりたいと感じております。
エムズオート ＪＵ適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
ｋｕｐｏ様 この度は、高評価でのクチコミありがとう御座います。今後もより多くのお客様に御満足頂ける様に精進して参ります。当店までは気軽にご来店頂ける距離では御座いませんが万が一の場合は全力で対応させて頂きますのでお気軽にご相談下さいませ。今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
細かい要望に対して丁寧に対応頂き分かりやすい説明で納車まで心のこもった接客をして頂きました。店舗の雰囲気も良く車を乗り換える機会があったらまたお願いしたいと思います。
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
☆TASO＿1☆様この度はスリークロス埼玉東松山インター店にて ★トヨタ ヴェルファイアハイブリッド★ご購入いただきまして、誠にありがとうございました(*^^*) 当店をお選びいただき、ご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(^^♪ 今後も、☆TASO＿1☆様の快適なカーライフを精一杯サポートさせていただきます！ 末永いお付き合いを、よろしくお願い致します(*^^*)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車を乗り始めて30年、今まで一度もトヨタの車を乗った事がありませんでした。
トヨタ車のイメージは優等生で、どの車を乗っても変わらない。勝手なイメージですね。
でも、どの車を乗っても変わらないのは、裏を返せば、どの車も完成度が高い。
初めて、トヨタの車を購入して痛感しました。
販売店の方も、こちらの無理なお願いも快く対応して頂き、すっかりトヨタファンになりました。
今後も宜しくお願いします。
ネッツトヨタ東埼玉 Ｕネッツ藤沢
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
鍋ちゃん様
この度は当店のヴェルファイアをご購入いただきまして誠にありがとうございます！
さらにこのようなお褒めのお言葉をいただき、トヨタファンになっていただけたこと大変嬉しく思います！！
鍋ちゃん様は大変お買い得なお車をご購入いただきましたので、タイミングも良かったのかと思います。今後は弊社の系列店でのメンテナンスになり、少し寂しい気持ちはございますが、何かございましたら何なりとお問い合わせいただけたらありがたいです！
この度は誠にありがとうございました！
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
人生で初めて通信販売で車購入。納車され、こんなに綺麗な中古車も初めてでした。
担当者の藤枝さんとても信頼をして買いましたが、後で確認したら合計８９枚の写真を送ってもらっていた。正直ここまで対応してくれるとは思ってなかったです。３つの会社へ問い合わせしましたが、写真を依頼してもめんどくさそうに対応され、もらったのはわずか２枚とか。CSオートさんは通信販売への慣れを感じ安心に繋がりました。
信頼する担当者の方が進めてくれた保証はなんと３年間、ハイブリッドも対応可能。さらに地元トヨタで修理できるなんて最初はウソだろと思いました。しっかりとした保証書ももらい本当にしっかりとした会社で買えた事、感謝致します。
本当にありがとうございました。
ＣＳオートディーラー岩槻インター店 ヴェルファイア／ヴェルファイアＨＶ専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ガッチャマン５様 この度はご投稿ありがとうございます。また、とても嬉しいお言葉の数々、重ねて御礼申し上げます。本当にありがとうございます。
通信販売というとても難しい環境下の中で、当社へ御問い合わせ頂けた事、そこに最大限の御対応をさせて頂きましたが、やはり現実問題として、多くの販売店が対応の問題を抱えていると思います。
しかしながら、ご遠方の方にとって地元に良い車が無かったり、高かかったりとこちらもまた多くの問題がある中で、全国のお客様を対象として専門店ならではの価格、保証制度、そして実績ある対応の仕方、こういったものはご満足頂く為の必要最低限のものだと自分としては考えております。
この度は３年間の３２０項目保証をお選び頂きましたが、より長くご安心頂く事。機械物である以上、トラブルはつきものになってしまう中で、安心して乗っていける事は顧客満足に繋がる事です。
８９枚のお写真をお送りしても届くまでご不安はあったかと思います。中古車業界初の信託口座をご利用頂きましたが、それでも納車完了までご不安があったと思いますが、全ては御納車の際のお客様のご満足の為の取り組みで御座います。
何よりガッチャマン５様にお喜び頂けました事が何よりこれからの励みとなります。
これからも末永くお付き合い頂ければと思いますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
まず、接客が丁寧。わからない事は、事細かにわかりやすく教えてくれる親切なお店です。
当方は、遠方からの購入でしたが、安心して契約することができました。
また購入する機会がありましたら、このお店にお世話になりたいですね。
ＯＺ ＭＯＴＯＲＬＩＮＧ レイクタウン本店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ｓｊｎｋｋ様、この度の愛車選びに当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。またレビュー投稿並びに高評価を頂きありがとうございます。ご納車時やご納車後も当店を選んで良かったと思える様努めさせて頂きますので、よろしくお願い申し上げます。ご納車の日時等、詳細が確定し次第改めてご連絡させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
通信販売での購入でしたが、実車が到着し乗ってみたらハンドリングも良くしっかり整備されている印象を受けました。とても感謝しています。
外装仕上げは、クオリティーが高く、新車と間違われるくらい良好です。
スタッフの対応も良く、遠方で実車が見れなくても安心してお任せできるお店です。
ＣＳオートディーラー岩槻インター店 ヴェルファイア／ヴェルファイアＨＶ専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
K.I様
この度は当社のヴェルファイアハイブリッドを通信販売にてご購入頂き誠に有難う御座いました。
現物を見れなく、ご不安な部分は多少なりおありだったかと思いますが、無事お車のほうも受け取って頂き状態や運転についても嬉しいお声を頂き、担当させて頂きました私も嬉しく思います。
是非、今後も末永くお付き合い頂ければ幸いです。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
充実した保証内容と数多くの実績が不安を取り除いてくれた。
内装・外装ともに綺麗。担当者の説明が信用できる対応だった。
車の状態について不安だったが、写真を送付頂いたり、細かい状況を電話で教えて頂けた為、信用できるお店だと思います。
ＣＳオートディーラー岩槻インター店 ヴェルファイア／ヴェルファイアＨＶ専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社のエスティマHVをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。 アンケートでは嬉しいお言葉を頂戴出来まして誠に光栄です。ｔａｋｅｍｉ１０２０様のようにお車を購入する時、特に通信販売の場合には絶対的に不安があると思います。 その不安を少しでも少なくする為に、私はその車両に関してメリットもそうですが、デメリットもお伝えさせて頂いています。デメリットを知る事でその車両と長く付き合える事が出来ると思いますし、一番はお客様との信頼関係に繋がると思っています！お車の事でご質問等が御座いましたらお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。 今後も末永く宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
購入した車が黒だったのもあり、勧められ施工しました。
大満足です。
ユーパーク アリーナ店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には２万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
暑い中、嫌な顔一つせず、汗だくで接客して頂き、最後の『買ってください！』の一言で即決！！
後悔はしていません。これからもよろしくお願いしますね！
ユーパーク アリーナ店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には２万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
お買い得なエグゼクティブラウンジを安く購入出来き、大変満足です。
ユーパーク アリーナ店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には２万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
コーティング安かったので若干心配でしたが安さの割にはかなり綺麗に施工してもらい大満足でした。ありがとうございました。
ユーパーク アリーナ店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には２万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧に対応していただけてよかったです。
ありがとうございました！！
ユーパーク アリーナ店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には２万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
良い車を購入できたと満足してます
ユーパーク アリーナ店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には２万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
色んなお店の車を主人と見てこちらのお店に伺いました。スタッフの方々もとても親切で安心して購入出来ました。車もとても綺麗にして頂き大変満足しています。今後ともよろしくお願い致します。
ユーパーク アリーナ店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には２万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お世話になりました。
仕事の関係上、閉店ギリギリに来店したのにも
関わらず営業の方に丁寧な対応して頂き
その日に車を決めました！
また、納車日も閉店ギリギリなのに
車を綺麗にして待ってて頂き
ほんとに最後までありがとうございました。
ユーパーク アリーナ店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には２万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
契約してから納車までスムーズでしたし安心して任せることができました！有難うございました。
ユーパーク アリーナ店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には２万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
現行の形でこの値段と状態の良さはびっくりしました！スタッフさんの対応も神対応でありがたかったです。良くお店の前通るので会いに行きますね笑
ユーパーク アリーナ店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には２万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：3
対応も良く、スムーズに納車していただきました。
ユーパーク スクウェアー店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には２万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
来店せずに購入し、納車は自分で引き取りに行きましたが、車は内外装きれいな状態で
とても満足してます！現車を見ない購入には少し不安はありましたが、担当してくれたスタッフの方の対応も良く、気づいたら購入前にあった不安も消えていました！
次回も機会がありましたらお願いしたいと思います！！
ユーパーク スクウェアー店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には２万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
相場観としてお買い得な買い物ができたと思います。
内装もクリーニングがされていて申し分ないです。
機会があればまた買い替えの時購入させていただきたいです。
ありがとうございました。
ＮｅｔＯｎｅ 八潮店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・八潮市)
