総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
店員さんが丁寧に説明してれたので、購入する車の特徴が詳しく知れて購入することに決めました!
納車が楽しみです。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
ののの様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。納車まで少しお時間を頂きますが楽しみにお待ちください、次回お車を探す際にもお手伝いをさせて頂きます、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社製の車の購入でしたが、ご担当の方をはじめ店長スタッフの方々に親切丁寧に対応していただき、早々に納車していただきました。車内も車外もとてもキレイな状態で大変満足しております。ありがとうございました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
みつごしまだ様
この度は数ある販売店の中より弊社在庫車ルーミーのご購入を頂きまして有難う御座います。またこの様な評価を頂戴し、誠に有難う御座います。
道中ながかったかと存じますが、安全にお帰り頂いた様で安心致しました。
お帰りの際中や実際ご利用頂いている中でご不明な点は御座いましたでしょうか。もし御座いましたらお気軽にご相談下さい。
今回トヨタ車での販売となりますが、しっかりと日産の保証を付帯してのお渡しとなります。もしお気付きの点が御座いましたらお近くの日産販売店にて対応させて頂きますので、その際はお気軽にご連絡下さい。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいた原田さんがとても丁寧でここで購入しようと思いました。車もとても綺麗でガラスコーティングもして良かったです!ありがとうございました。
トヨタユーゼック ネットストア埼玉幸手
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
141様
この度はルーミーをご契約頂きありがとうございました。また、ご納車おめでとうございます。
大変嬉しいお声を頂きありがとうございます。また、このような高い評価を頂きスタッフ一同感謝しております。
コーティングご満足いただけたようで嬉しく思います。ご納車時ピカピカになっているルーミーを見て私も納車が楽しみでした。
今後も整備等でのお付き合い是非宜しくお願い致します。
営業:原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オレンジの車を探していたので、即決でした!
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事前に購入希望の車種を伝えておいたのですが、当日たまたまタイミングよく入荷したばかりのものを見せてもらうことができ効率よく比較検討することができました。
ペーパードライバーかつはじめての車購入で不安なことが多かったのですが、とても丁寧に対応して頂いたおかげで安心できました。こちらで購入できてよかったです。
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
チャーリー様
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、このような高評価頂きましてありがとうございます。
その後、お車の調子はいかがでしょうか。
ご不明な点やお困り事ございましたら、是非ご相談頂けますようお願い致します。
今後共どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々なわがままに対応して頂きましてありがとうございました。本当に素晴らしい販売店様でした。機会がありましたらまたよろしくお願い致します。
カープロデュース ゴラッソ~Golazo~
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
ルーミーのご購入ありがとうございました 気に入っていただき何よりです 何かございましたら何でもご相談ください 口コミ投稿ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スライドドアで子どもの乗り降りも便利で、お買い物の時も荷物を積み込むときも
ラクラクです!
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ユーザーの好みや用途にそった提案をしてもらえました。
埼玉トヨタ自動車 志木富士見店
(埼玉県・富士見市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。
今後も宜しくお願い致します。
ご納車おめでとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで以上に安全運転に努めます
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入は2台目になりますが、いろいろ相談に乗っていただき、安心して購入できました。今後とも、お世話になりたい販売店です!
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
☆のっぽ188☆様この度はリーピート購入頂き並びに高い評価もいただき誠にありがとうございます!! また★トヨタ ルーミー★をご購入いただきまして誠にありがとうございました(#^^#) 当店をお選びいただきご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(^^♪ 今後も☆のっぽ188☆様の快適なカーライフを精一杯サポートさせていただきます! 末永いお付き合いをよろしくお願い致します(*^^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもありがとうございます。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
じゅん様を担当させていただいております斉藤です。本日はルーミーの納車にご来店いただきまして誠にありがとうございます。じゅん様とはもう20年以上のお付き合いになりますね。いつも点検・車検・代替え等当社をご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。今後もじゅん様のご期待に添えるようアフターには万全を尽くして参りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の不調により急遽買い替えが必要になって車をさがしておりました。
予算や身体の事、希望をお伝えし最善の車を提供していただきました。
親切な対応で即決で決めさせていただきました。
次の乗り換えがあればまた利用させていただきたいと思います。
周りで購入希望者がいれば是非おすすめさせていただきます。
ありがとうございました。
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はこのような高評価を頂き感謝申し上げます。今後もメンテナンスを含め何卒よろしくお願いいたします。お車の事でご相談事ございましたらお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
当日の朝来店予約をし、向かいました。
説明、手続きも丁寧にしていただきました。お店もとても綺麗で、車も状態がいいものを購入する事ができました!ありがとうございました。
トヨタカローラ埼玉 羽生BASE
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
よっしー様
本日はご来店有難う御座いました。
本日はたまたまスタッフが少なく、不慣れな私が対応で申し訳ありませんでした。
しかしながらこの様な高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。
素敵な車との出会いの橋渡しが出来て、大変うれしく思います。
納車まで手続きが色々ありますが、何か不明な点がありましたらご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
実車をガラス越しに見ながら商談できて良かったです。
トヨタカローラ埼玉 羽生BASE
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
しば様
この度はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価もいただき誠にありがとうございます。
羽生BASEは今までの店舗と異なり、インテリアは個性豊かな多くの異なった家具を揃え、フローリングは環境にも配慮した草木染めを使っています。各ブースから実車を見ながらの商談は、私共も素敵なアイデアだと思います。
これからも羽生BASEに行くのが楽しみになるようなお店作りをしていきたいと思いますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客が分かりやすい説明でした。
BLAST 春日部本店 厳選車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
☆★なおっち★☆様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきましてありがとうございました!
また、このような高評価を頂けましてスタッフ一同大変光栄に思います!!
今回、娘様が乗られるお車をお探しのところ、当社のルーミ―を見にお越し下さり、
実際に見られた際に、内外装の綺麗さや、外装色、衝突被害軽減ブレーキ等の安全性能、金額等かなり気に入って下さり
その場でご決断下さりありがとうございました!!
また、接客に関しましても暖かいお言葉を頂けまして大変嬉しく思います!
これから、ドライブやお出かけ等にも使われると思いますが、ルーミーでのカーライフをお楽しみ頂き
大切にお乗り頂ければと思います!
また、お車でお困りの事や、お力になれる事がございましたら、お付き合い頂ければと思います!
この度は、本当にありがとうござました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が車の知識が豊富で分かりやすい説明をでした。 乗り換えの要望も相談してストレスなくスムーズに購入完了しました。
ケーユー 久喜白岡店
(埼玉県・白岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
金子さんがとても親切でこういう車にしたいという要望も聞いてくれてここで車を買って良かったです。
白ホイールとても気に入ってます。
中古車でもいい状態の車を見つけてくれてありがとうございました。
これからもお世話になりますのでよろしくお願いします。
ENDLESS,LLC
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は弊社にお車の相談またご購入頂き、誠にありがとうございました。お客様のお役に立てて、とても嬉しく思っております。こちらこそ、これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の日の変更の申し出をLINEですぐに返して頂いて助かりました。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はルーミーのご購入ありがとうございました。オイル交換、車検等なにかお困りのことがございましたら当店にお任せください!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
元々口コミをするつもりはありませんでしたが、車を契約する際に隣のテーブルから「口コミをお願いします」「良い評価の方を、、、」等聞こえてきたのを思い出し(口コミを強要?お願い?するのはどうかと思うが)することにしました。
まず納車迄に関してですが、なるべく早く頂きたいという私の要望のため動いてくださり、その他のお願いにも対応頂きとても感謝しています。
しかし、納車後すぐに洗車をしている際にホイール2本にガリ傷があるのに気が付きました。元々確認していなかった私にも落ち度がありますがそれまで全く説明がなかった為、担当さんに確認したところ、「元々ありましたよ」と一言のみ。軽い謝罪もなし。ボディー等は綺麗で安心してその他の傷の場所について聞かなかった私も悪いのですが、このような事でも事前に説明を受けていれば気持ち良く受け取れていたのでなんだかモヤモヤしてしまいました。
そのせいで、納車前にお店にて事前にスケジュールを確認してもらい、納車日の打合せをしたのにも関わらず納車直前に電話を頂いた際に、打合せの内容をメモしてなかったのか希望の納車日を忘れていた事や、作成したホンダのカードを納車日に持参する必要があるか聞いた際に必要無いとの回答だったのに、実際の納車の際に、ポイントをつけるのでカードありますか?と違うことを言われたりと些細なことを思い出してしまいました。
メンテナンスパックに加入しており長い付き合いになるため今後は私自身しっかり確認しなければいけないといい教訓になりました。
なにはともあれ迅速な対応や車自体の品質についてはとても良く、感謝しています。
ネッツトヨタ埼玉 鶴ヶ島マイカーセンター
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
リトマス様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見ありがとうございます。 リトマス様の迅速なご対応で納車までスムーズに行えた事感謝致します。 それと申し訳ございませんでした、納車後不快な思いをさせてしまった事を反省致します。今後はこのような事がないように注意させていただきます誠に申し訳ございませんでした。 またご質問等がございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。 今後アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今乗っている車もだいぶ距離が多くなってきたので、新車への乗り換え相談をしました。下取り、お値引きも頑張ってくれだいぶお得な買い物ができた気がします。納車までが半年かかったのが残念でしたが、それはしょうがないことですので理解しています。
キックス
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
ゆかりちゃん様 この度は新車ルーミーをご購入いただき、また高評価を頂きありがとうございます。以前ご購入いただいた小型ミニバンが毎日の使用でだいぶ距離も伸びてきて不具合個所も出てきたのでお乗り換えを決意していただきました。ご契約いただいたのが今年の頭でしたので約半年お待たせしてしまい申し訳ございません。新型になり、各装備が充実した分、操作方法などわからないことが多々あるとは思いますが、お気軽にご不明な点などお問い合わせください。今後も末永いお付き合いをお願いいたします。ありがとうございました。
