総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
欲しい車種を取り置きしてもらい、車を見に行きました。
実際にはすぐに購入することにしましたが、相手方の対応があまり良くありませんでした。
購入の際に一度、その後の流れの説明を簡単にしていただきましたが、
その後、基本的に先方から連絡がなく、こちらから連絡してやっと連絡をもらえるという状況。手付金や半金を振り込んでも連絡がなく、今どういう状況でどう進んでいるかなど全く分かりませんでした。
「連絡をします」というのが何度かありましたが、それでも連絡があることはなく、こちらから連絡をするという、店舗と購入者としての関係とはあまり考えられないような対応でした。
最後は、希望ナンバーになっておらず、自ら希望ナンバーに変更に行くということになるほど。
これは一般的かは知りませんが、以前別の中古屋さんで購入した際は、車がピカピカに洗車してありましたが、今回結構汚れてました。
車には問題はないと思いますが、それ以前の対応が少し良くないです。
カープロジェクト セカンドライン店~格安輸入車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kt2001様、この度は数ある中古車販売店の中より、当店の車輛をご成約・お取引して頂きまして誠に有難うございました。今回ご指摘頂きました点について、担当させて頂きました営業を含め、店長の私の方としましても真摯に受け止め心より反省しております。担当の営業が新人であった事はありましたが、私の方の指導・教育がきちんと出来ていない事が一番の原因だと理解しております。希望ナンバーの件も担当の方で申込などは行っていたようなのですが、一番大事な名義変更の手続きの際に不手際があったようで、一般ナンバーの交付となってしまっておりました。ご納車の際の洗車~お客様へのご連絡・ご対応まで、気持ちの良いお取引が行えず、申し訳ございませんでした。今後またkt2001様に当店を利用して頂く機会がありましたら、次こそはご満足をして頂けるお取引になります様、スタッフの教育・指導を徹底して行っていきますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て、近くにあったので見に行きました。
納車時期が早く、助かりました。
これからもお世話になります。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より当社のお車のご購入誠にありがとうございました。また次回もご期待に応えられますよう勤めさせて頂ければ幸いでございます。この度はお車のご購入本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ホームページで見て伺ってみましたが、車が予想以上にきれいで、
スタッフさんの対応がとても良く、即決してしまいました。
不明な点も詳しく説明していただけて安心して購入できました。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
たねさん様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。また、このような高評価なクチコミを頂きまして重ねて御礼申し上げます。クルマの品質は勿論、お客様に満足のいく車選びをして頂く為にも、頂いたクチコミを励みに今後もより一層の満足度を目指して日々精進してまいりたいと思います。今後も何かわからない事など御座いましたらお気軽にお電話、ご来店ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種が豊富にある展示場でした。
他の車種も検討しましたが、担当の方に色々と相談にのっていただき、今回の車に決めました。
ありがとうございました。
今後のメンテナンスのご相談もよろしくお願いします。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、当社にてVWゴルフトゥーランをご購入頂き誠にありがとうございました。またお褒めの御言葉も頂きまして誠にありがとうございます。最初から最後までいろいろと楽しくお話をさせて頂いた事鮮明に覚えております。またこれからも末永くお乗り頂き、素敵なカーライフをご家族皆様でお送り頂ければ幸いでございます。この度はお車のご購入本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
専門店との事で、たくさんの車の中から本当に気に入った車を見つける事ができました。
スタッフの方の対応も丁寧で良かったです。
また、機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当社のVWゴルフトゥーランの御購入大変有難う御座いました。当社では御納車後からお客様との本当のお付き合いと考えております。『当たり前の事を当たり前に!』の考えで今後も努力して参ります。何かございましたらいつでもお立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
専門店という事で品揃えが豊富で価格も他店より安かったです。
探していた車が、難しいと思っていた予算内で購入出来て、大変満足しています。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、当社のゴルフトゥーランをご購入していただきまして大変ありがとうございます。これからも末永くお乗り頂き、素敵なカーライフをご家族皆様でお送り頂ければ幸いでございます。この度はお車のご購入本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
大き過ぎない、ミニバンらしくないけど、居住性のあるミニバンを探したらトゥーランを見つけました。
年式はそれなりに古めだが、とてもリーズナブルな価格で状態の良い車両を見つける事ができて良かった。ネットからの見積依頼からの返信もとてもスピーディーで良かった。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
ヒロシ...様、この度はお忙しい中、ご来店頂き誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。クルマの品質は勿論、お客様に満足のいく車選びをして頂く為にも、頂いたクチコミを励みに今後もより一層の満足度を目指して日々精進してまいりたいと思います。今後も何かわからない事など御座いましたらお気軽にお電話、ご来店ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて伺った際の接客も丁寧で、客の気持ちになって様々満足の行く説明を受けました。
併設の整備工場もあり、今後も色々とお世話になっていこうと思っています。
車検切れの車だったため、現時点で不明の走行性能、運転のしやすさ、維持費などの項目は☆を3つとしました。
ONIX大宮東/シマムラオート
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
この度は当店にてご購入を頂きまして誠に有難うございます。また高い評価を頂きまして有難うございます。
暑い中の納車となりましたが予定通り納車ができて何よりです。初めての外車ということからも故障に関しての不安はあるかと思います。もしもの時には当店を頼りにご相談を頂ければと思います。ご希望していたボディカラーとなりますので末永く大事にお乗り頂ければと思います。オイル交換や車検なども是非お待ちしてます。今後も当店を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
フォルクスワーゲン、アウディ、ボルボを専門で扱っているだけに車の知識があって安心できるのではないかと思います。買うなら安心なのは重要だと思います。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kenimr86様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。欧州車を是非楽しんで下さい!また操作等で解らない事がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
遠方からの購入でした。価格が安く状態もよかったので即決でした。対応は良かったのですが、若干のキズを塗装してもらう予定だったのが忘れていたのとリヤワイパーが古く結構音がしたのが少し残念でした。
すぐ電話したら納車後すぐだったのでワイパーは新しいのに交換してくれるとの事でした。アフターはちゃんと対応してもらえそうなので期待してます。車自体はブレーキ鳴きがするくらいで、これも様子を見て対処してくれるとの事でした。走りは問題なさそうで、満足してます。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
my85様 タッチペンの件、申し訳ありませんでした。なかなかこちらまで来るのは大変かと思いますが、遠くから来て良かったと思って頂ける様、しっかり対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。DSGオイルの交換も可能ですのでお気軽にご相談下さい^^ クイックモーション 島田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オートスピリット所沢店でゴルフトゥーランを3月末に購入二年乗れればいいと思ったが乗りだして見たら程度の良さに感心しています。購入後も担当者から電話を頂き親切にして頂きました、
Auto Spirit 八潮店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
てしさん、いろいろとお世話になりました。ご愛車のお手放しもあり、慎重にお車をお探しの所、当店にご来店を頂きありがとうございました。気になる箇所など、こちらでも、しっかりと対応させて頂きますので、今後も何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
購入に際してきっちりと対応いただけたと思います。内装で汚い部分があったのですが、きちんとキレイに再清掃いただきました。輸入車との事で保証はありませんでしたが、保証のある車を購入する方が良いかと思います。
飯能ホンダ販売 飯能店
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
こちゃ様
先日はありがとうございました。こちらこそ御丁寧にありがとうございました。
何かお困りの事などございましたら御相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ひじょうにに親切で丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はゴルフ トゥーランをご購入頂き誠に有難う御座います。また、高評価を頂き嬉しい限りです。今後も皆様に高い評価が頂けるよう、頑張って参ります^^オイル交換無料など、アフターサービスも充実しております。是非メンテナンスも兼ねて、お気軽にご来店下さい^^ クイックモーション 担当 島田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ひじょうに親切にしていただき大満足でした。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
ナベイサ様 この度はゴルフ トゥーランをご購入頂き誠に有難う御座います。また、高評価を頂き嬉しい限りです。今後も皆様に高い評価が頂けるよう、頑張って参ります^^お近くまでお越しの際は是非、お気軽にお立ち寄り下さい。 クイックモーション 担当 島田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
古い安い車を乗っていましたが壊れてしまい急遽車を探してたら、知り合いに教えてもらい
車探しからお願いしました。
いろいろと融通を聞かせてもらい大満足でした。
Daisho(大昭自動車販売 本店) Daisho/大昭自動車本店
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前の車の車検を取ることを諦めて以来、親身に相談に乗っていただき、親切かつ大胆な対応で、納車にこぎつける事ができました。これから長い付き合いになりそうな予感がしました!これからもよろしくお願いします!
カーショップカレント
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
msakinama様 大変良い評価恐縮です。こちらこそ末永いお付き合いの程これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
遠方だったので、現車を見ずに電話のやり取りだけで購入しましたが、電話の通りキレイな車でとても満足しています。
対応もとても丁寧でした。
マルクオート
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
お世話になっております。この度はご購入ありがとうございました。電話対応での販売でしたが、お客様に満足いただいた評価をしていただきありがとうございます。埼玉の方へお越しになる機会がございましたらお気軽にご来店いただけたらと思います。スタッフ一同 心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの販売店は、程度の良い中古車のみを扱っているようです。私はこちらの販売店で購入して非常に満足しております。販売だけではなく修理工場を併設しているので安心です。遠方の方は仕方ありませんが、外国車の特性上消耗品など交換することが国産車より多くなると思いますが、こちらのお店で全て交換・修理できます。ディーラーよりもかなり工賃が安いです。車検代もディーラーと比べるとかなり違います。故障がおきた時の対応(アフター)が一番大事だと思っております。そういった意味では、購入後も安心して乗ることができております。
ワイズプロジェクトWAKO
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
WAKO店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:4
ゴルフトゥーランを買おうと思い、近くの店舗を何店かまわってみました。車両価格以外の諸費用にバラツキが多く、店舗によっては10~15万円近く差がありました。カープロジェクトさんでは諸費用を細かく説明してくれて納得がいく買い物ができました。次に購入する時も他店と比較しようと思いますが、このお店が本命です。
カープロジェクト セカンドライン店~格安輸入車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
先日はご来店・ご成約、誠に有難うございました。納得してご成約を頂けたという事で大変うれしく思います☆ご納車までまだ日数がございますが、先日お約束致しました作業等も順調に進んでおります♪納車の際に満足してお帰り頂けます様、きちんと準備させて頂きたいと思います。次のお車、お友達のお車、ご家族のお車などもちろん他社様と比較して頂いて大丈夫です!!これからのお付き合いとなりますが、末永く良いお付き合いが出来ればと考えておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望車種・希望価格を探して下さりとても満足しています。アフターケアも直ぐに対応して頂き大満足です。また車を買い換えする時にはお世話になりたいです。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。ご満足いただけて良かったです。何かありましたらご相談下さい。よろしくお願い致します。
