総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
河野社長、まずは、深く御礼申し上げます。
今回、BMW Z4 E85 Limited Editionと引き合わせて頂き、本当にありがとうございました。
お店に来る1時間前にお電話させて頂いて、1時間後にお店にきて、即決したものです。(笑)
まず、お店の雰囲気ですが、ここは正直申しまして、都内から1時間かけていく中で、一番不安を感じた部分です。(笑)なぜなら、どんどん郊外に近づいて行ったからです。
しかし、お店に到着した瞬間その不安はゼロになりました。
まず、河野社長の明るいお人柄です。そして、丁寧な接客。これは、もうここで買うしかないと思うポイント!とは、簡単にはなりません。(笑)
こちらも、やはり欲しい車両がありますので。
そして、実際に河野さんの説明がとても丁寧なことと、中古車としての詳細情報について、話しにくいこと(電話やサイトの情報だけではカバーしきれない部分について)全て話してくださいました。
擦り傷や、内装の傷み具合、前オーナーの保管方法など、こちらが気にして聞く前に全て話してくださるので、とても誠実な対応していただきました。
勿論、これだけで即決したわけではありません。
一番は、車両の状態がとてもよかった事です。
BMW Z4は、とても古い車です。それは、私自身がよく知っているからです。
その車がほぼ無傷で、1万5千キロしか乗ってない事、内装も綺麗なままでした。
エンジンルームもとても綺麗で、まるでショールームに置いてあったのかといわんばかりの美麗さ。
もうこれは感動以外の何物でもありませんでした。
そして、即決しました。
今日5月18日が納車でしたが、最後までお付き合いありがとうございました。
これから大切に乗っていきます。
(コーティング屋さんまでZ4をドライブさせましたが、興奮し過ぎて、引き渡し時間過ぎてしまいました(笑) 最高のエンジン音と、ステアリングですね!そして、華麗なエクステリア。古さを全く感じさせません。これを18年前に購入したいと思った自分の感性にも拍手)
補足
河野社長のオークションを通さないで入手される車両だからこそ、この状態で、そして、この価格で購入できたと思います。そして、河野社長が築かれた人脈が無ければそれは無しえません。本当に満足のいく取引になりました。
私個人の調査では、たぶんこの状態だと50万~60万ほど上乗せされた状態で売りに出されるレベルなのではないかと思いました。しかし、その前に、これだけの状態のものがこの狭い日本には、もう残ってないと思いました。(笑)
165台限定ですし。
補足の補足
こちらの口コミをお読みになった方は、ぜひ一度河野社長とお話されるだけでも、楽しい時間が過ごせます(笑)
DECO LINE
(千葉県・鎌ヶ谷市)
販売店の返信
bmw_z4_e85_limited様、この度はクチコミ投稿頂き、誠にありがとうございました。お車も大変気に入っていただけた様で、私もとても嬉しい限りです。また、高評価のクチコミ投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。まず、大混雑地域でもあり、とてもアクセスの悪い地域でもあり、店舗の規模も小さく、こんなところにポツンと輸入車1台(笑)の弊社に「数多くの困難」を克服し「勇気」を持って問い合わせ頂き、誠にありがとうございました!勇気ある人にしか極上車は届かないんですね(笑)私としては、今回も極上な車両の最高なパスにより、素敵なお客様に購入していただき、本当に嬉しく思っております。今回の車両は本当に弊社では何も綺麗にしていない位、もともとが非常に綺麗な一台でございました。エンジンルームは何も綺麗にしていなくて、あの綺麗な状態でした。ちなみに今回の販売に関しましては「最高のバトンタッチ」だったと思います。直接仕入れの際には、よく「いい人に乗ってもらえるといいな」と言う言葉を受け買取する事が多く、本当に今回も最良のお客様への「サニブラウンもびっくりな最高のバトンタッチ」だったと自負しております(笑)人脈はないですが、運が良く、後は直販することで、極上車をお買い求めしやすく販売することは心掛けております。お客様は18年前から憧れていた車両とおっしゃられていたので、私もお客様の力説に影響されてZ4がさらに好きになってしまいました(笑)納車の時に一緒にご飯食べた際は、お客様の違った側面(笑)が非常に面白く、私とも共通する所が多々あり(笑)逆に一気に意識がそちらに集中しちゃいました(笑)機会があれば是非!!本当に一台のお車でとてもいい縁を今回も感じました。今後共宜しくお願いいたします。PS、通常文面の中でもニックネームにてお話するのですが、ちょっと名前打ち込みずらいのでお客様になってます(笑)名前が打ちづらいのが難点のど飴でした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検から日頃のメンテナンスまで長らく利用させてもらっています。今回、初めて日進さんで車を購入しましたが、内外装も非常に良く、納車までの整備や、ロードテストも丹念に行ってくださったこともあって、とても調子の良い車で、楽しいカーライフを送らせてもらってます。
株式会社日進自動車
(千葉県・船橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
愛犬とのドライブ用に車を探し始め約半年
半年で何台も見に行って2019年最後に巡り合えた希望と予算にピッタリの車
外装や内装も綺麗でエンジン音も快調だった事もあり営業さんの説明もほどほどに即決
塗装修理という追加注文もあり年を越しての納車になりましたが定期的に連絡をしてくださりとても満足しています。塗装仕上がりにも大変満足しています。
納車後1000km走行しましたが快調そのものでAVIXさんで良い車に巡り合えました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 木更津金田インター店
(千葉県・木更津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
担当のK氏には大変お世話になりました。
遠方の為顔を合わせる事はありませんでしたが信頼できる、任せて大丈夫と思い実車を見ないで購入しました。 アフターサービスも期待しているのでよろしくです。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ぽめお様、この度は数多くある販売店より当店をお選び頂き、このような高評価を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。お電話一本からのお付き合いとなりましたが、カスタムもご希望通りでき、お気に召して頂けたようで大変光栄に思っております。今後オープンカーが非常に気持ちのいい季節になりますので、ぜひオープンにしてドライブして頂ければと思います。アフターメンテナンスや保証のお付き合いも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
今回購入させてもらったBMWz4sdrive35iですが、自宅から販売店が遠方ということで実車を見られないため購入を迷っていました。
そこで失礼な質問も含めメールさせていただいた所、担当の古川様よりとても丁寧な返答があり、電話での対応も親切で安心して購入の考えとなりました。
車体も極めてキレイな状態で満足しています。
テックピット 茂原店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
え~ちゃん41 様 この度は数ある中古車販売店の中から、当店でおクルマ【BMW Z4】をご購入いただきまして、ありがとうございました。併せて、このようなご丁寧な投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 え~ちゃん41様にご購入いただきましたおクルマは意外とタマ数の少ないお車ですので、探すのもだいぶ苦労されたと思います。現車の確認が出来ない中で、ご安心頂ける様ご回答させていただいております。え~ちゃん41様のご安心の一助になれたことをうれしく思っております。しっかり内外装共に清掃・磨き洗車をさせて頂きましたが、飛び石傷などがありましたので、心配しておりましたが、ご満足いただけた様でうれしく思っております。今後もより一層、え~ちゃん41 様を含め皆様の目に留まるような、ご満足いただける商品を揃えて参りますので、お乗換えの際やご友人のお車探しには、ぜひお声掛け下さい。 お車の買い取りのご相談なども承っておりますので、お気軽にご相談下さい。 今後ともよろしくお願い致します。誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
下取り価格や納車日等購入にあたっての条件をなるべく汲んでもらえるよう担当の方が頑張ってくれました。
サプライズ演出もあり非常に記念になる車の買い替えができたので満足しています。
これからも整備等よろしくお願い致します。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この様な好評価をしていただき本当にうれしく思います。今後も1人でも多くの方に喜びと感動を与えられるように、スタッフ一丸となって頑張ってまいります。車の事なら何でもご遠慮なくご連絡下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。本当にありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車の品揃えが豊富で色々な実車を見て比較できるのが良いです。オープンを探していたので、Z4、SLK、MINIコンバーチブルを見て最終的にZ4にしました。
購入した車は低走行でしたが7年経っていたために故障の不安がありましたが、3年保証プランがあったので安心して購入できました。有償保証はそれなりの価格ですが、不要であれば1年間の無償保証を選べば追加費用を抑えることも可能かと思います。購入オプションも必要なものだけ選ぶことができます。
納車時に若干の不具合がありましたが、初期不良として1週間程度で迅速に対応してもらいました。車種検討から納車後の不具合対応まで丁寧な接客でした。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
yido様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。また、高評価を頂き誠にありがとうございます。ご納車直後ににご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今回3年保証プランにご加入頂いておりますので今後も yido様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:1
具体的に記載するため個人特定はすぐ可能ですが、きちんと評価をしたいため、有りのままを書きます。
納車後2週間でパンク警告灯がつき、別の店に調べてもらったところ、ホイールのインナーリムにひび割れがみつかり、ホイール&タイヤの買い替えの必要性が出てしまった。購入時点で8年落ち5万キロ超走ってる車ではあったが、もともと履いていたのは純正アルミホイールのため、経年劣化とも思えず正直信じられない。当然購入した際は(タイヤは消耗品でいつかは替える必要はあるが)ホイールを買い直す必要があるなど思いもしなかった。納車後2週間でアルミホイールがひび割れる程の走行はしておらず、また実際自分の目でヒビの確認もしたが古い傷に見えた。そこで納車前点検等の不備はなかったのか問い合わせたところ、大まかには
・点検時にはタイヤ空気圧低下などもなかった
・ただインナーリムのため見逃した可能性はあり
とのことで、そこから営業担当とどういうアフターフォローをしてもらえるのか相談は出来た。また別の店で点検をしてもらったところ、急ぎ修理するほどではないAT(DCT)オイルパンからのオイル滲みが確認されたため、O-Rushで予防措置としてオイルパン/DCTFのサービス交換をしてもらえることとなった。
納車後の話で責任の所在がはっきりしないケースにはなるが、知らぬ存ぜぬではなく、店としてもやれることをフォローとしてやってもらえた認識で、真摯に対応してもらえたためその点は評価をしたい。
ただどの時点で割れたのかにせよ走行中にタイヤがバーストしていた可能性もあり非常に危険だったため、車の品質への満足度は低くせざるを得ない。またホイール&タイヤは(想定外に)自費で交換せざるを得なかった。このため店の総合評価も高く付けることは出来ない。稀なケースにはなると思うが、是非納車前点検の強化等の検討に繋げてもらえればと思う。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
とりばこ様、この度は弊社からお車を御購入頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、このようなご貴重なご意見を頂いたこと、大変感謝しております。
納車前の点検・整備を実施させて頂いた際は点検時にはタイヤ空気圧低下などもなかった状態でございましたが、
結果としてご心配をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
予防措置としてオイルパン/DCTFのサービス交換のご対応に関して、有難いコメントをいただき大変恐縮で御座います。
とりばこ様よりいただきました、
まれなケースといえ、ご心配をおかけしてしまいましたので、
納車前点検の強化につきましては、今後今以上に強化させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前カーセンサーに掲載されていたZ4に一目惚れして、一目見たくて恐る恐る伺いました。
残念ながら掲載車両は売約済みだったのですが、私の希望を細やかに聞いて頂き大満足のZ4を探して頂きました!
更にこちらの希望に沿ったオプションをちゃんと相談しながら揃えて頂き仕上げ貰った車両に大満足です!何より低価格なのも嬉しかったです(^-^)
店長の今泉さんは他の方の口コミの通り、頭の回転の早い人情味のある方で、初見だった私への対応の際も3時間も費やして下さいました。
このお店、なかなか無い素晴らしい隠れた名店だと思います!
オークポート
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
Z4に憧れて様
ご丁寧な口コミ本当にありがとうございます。
お車を探すところから、一緒にコミュニケーションを取りながら
お話しできたのが楽しかったですね^^
本当に気に入っていただけて、当店もカスタム冥利につきます!!
毎日乗られているので新たな相棒として
Z4を可愛がってあげてくださいね~。
またいつでも遊びに来てください。
これからも末永くご贔屓のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外国車で不安でしたが 実車を見て迷いがなくなるくらい素敵な車でした。お店の対応も良く アウターも安心してバックアップが受けられると思います。購入して良かったです。今後とも宜しくお願いします。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ガレージ保管のキレイなクルマが安く手に入れられ満足です。
ガリバー 16号野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
本当に遠くから、わざわざご来店、ありがとうございました。入荷からわずかな期間でご縁を感じます。綺麗な写真撮影を心がけて、次回も遠くから来て頂けるように努力し続けます!ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、埼玉から成田まで現車を見にいくことになり、無駄足になるのではという不安もありましたが、実際見てみると状態が非常に良く大変満足しました。そしてなにより、接客対応が素晴らしく、全ての質問にベストな回答をしてくれました!非常に質が高いお店です!担当して下さった廣瀬さん、ありがとうございました!
販売店の返信
yasr4727 様
この度は数ある販売店より当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただき私自身はもちろんの事、スタッフ一同感謝しております!
お車もご満足いただけたようで安心しました!
ご納車まで少々お時間いただいておりますが、納車時もご満足いただけるよう万全な状態にしておりますのでもうしばらくお待ちください!
埼玉県より成田まで少々距離もございますがこれからも末永くお付き合いが出来ました嬉しいです!
お困りの事など些細な事でもお気軽にご連絡ください!
納車は完了しておりませんのでこちらではご契約いただいたお礼として、、、
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日本で60台しかないZ4のオーナーになれました。
フロントのシールを剥がしてしまいました。
ゴメンネ BMWさん
販売店の返信
YOSHIKI-206様
この度は、
Z4→new Z4 へお乗り換え頂きましてありがとうございます。
お乗り換えのお車を2台並べて、記念撮影してのご納車でした。
お車のお色もナンバーも同じで拘りのあるお車でしたね。
今後ともnew Z4でオープンエアを楽しんで下さい。
ありがとうございました。
あのフロントシールを剥がされたのですか、、残念です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方であったため、事前に見積もりを頂き、後日お伺いしました。
とても丁寧な接客が好印象で、契約させていただきました。
アフターサービスも色々と対応いただき、整備など多少無理なお願いも聞いて戴けました。
また機会があったら、是非お願いしたいです。ありがとうございました。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
レビュー頂ましてありがとうございます!!!
遠方からわざわざお越し頂きありがとうございます!
良いお車と巡り合えたようで、かなり頑張ららせて頂きました!
しっかり整備して対応させて頂きますのでよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からSMGのZ4を探していて、このお店をネットで見つけました。直接、店舗まで見に行ったのですが、定休日なのに快く対応してくれました。
肝心な車の状態は良く、ちょっと気になった点などを伝えたところ、1カ月後の納車までに完璧に仕上げて頂き、非常に満足しています。なにより、社長さんの人柄とセンスの良さが冴え渡るお店です。中古でBMW購入を検討されてる方はおススメです。
輸入車のプレミアム
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ポール525様 この度は数多くある自動車販売会社の中から当社でご購入して頂き、そしてこのような高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、社員一同大変嬉しく、更なる向上に努めて参ります。車の好みは皆様さまざまで御座いますが、出来る限りご満足して頂けるような仕様、装備、良好状態の車両を厳選して仕入れております。そしてお車のご購入は、買う時だけでは無く、納車させていただいてからが本当のお付き合いだと、社員一同常に努めておりますのでどんな小さな事でもご相談下さいませ。そしてお近くにお寄りの際にはぜひともお立ち寄り下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2004年モデルにしては美車で気に入りました。外車の部品調達が不安でしたが一年保証があり消耗品の買い替えの心配も解消しました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は、BMWZ4のご購入有難う御座います。
輸入車についての不安点も、弊社保証に対してご安心を頂けたとの事で、評価頂き嬉しく思います。
これから暖かくなるにつれオープンカーをより楽しめる季節になりますので、ワクワクしますね!
修理や車検のご相談も是非お待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
ある日、HPを観ていると探し求めていた車が・・・。
お店を訪問すると素敵な笑顔で社長夫人とワンちゃんがお出迎え。
早速車を見せてもらっのですが、かなり程度がよい事にビックリ!!他の車も程度もよく拘りある車が販売されています。
お邪魔したお店の中はアロマ香る癒しの空間。美味しいお茶を頂きながらお話を・・・
聞けば、社長の奥様が店内をプロデュースとの事。無機質な商談スペースでは無く備品、装飾品の一つ一つに他社には無いおもてなし感があり、とてもアットホームです。
また、僕達を担当してくれたのは、BMWのディーラーで20年修行を積んだ社長。BMWのノウハウは勿論の事、とても話安く初めて中古車を購入する僕達にとっては大変頼れる存在です。まだ開店して数年のお店だそうですが、社長の車に対する熱意、経験が裏打ちする車のノウハウ、スタッフの方の人柄に魅かれ、購入することに決めました。
納車までの流れは説明頂いた通りスムーズで、こちらの不測の要求にも対応頂き大変感謝しております。
尚、購入後数か月経ちますが、我が家のZ4は元気よく走っております。
輸入車のプレミアム
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
GAIA様 この度は数多くある自動車販売会社の中から当社でご購入して頂き、そしてこのような高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。すっかりご無沙汰してしまい恐縮で御座います。お変わりなくお過ごしでしょうか?お車が元気との事で大変嬉しく思います。
そして何より居住空間のプロのGAIA様に店内のお褒めを頂きまして本当に有難うございます!更にお客様が快適にお越し頂けるように雰囲気作りにも社員一同力を入れて参ります。お車のご購入は、買う時では無く、納車させていただいてからが大事だと、社員一同常に努めておりますのでどんな小さな事でもご相談下さいませ。そして千葉にお寄りの際にはぜひともお立ち寄り下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応が良く気持ち良く契約する事が出来ました!
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご購入有難う御座いました。接客対応の部分でお褒めのお言葉を頂き光栄です!これからも沢山のお言葉を頂けるような最高のサービスを展開して参ります。ここからが本当のお付き合いの始まりだと思いますので、是非これからも良いお付き合いをお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
きれいでディーラーのような店舗です。
試乗は場内の駐車場なのが難点。
オプション保証やコーティングなどいろいろと提案があり、こちらの交渉にも対応していただきました。
爽やかな対応の店員さんにつられて、つい予算オーバーしてしまいましたが、納得の購入です。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
kotato様 この度は弊社にてZ4 35iのご購入誠に有難う御座いました。ご指摘を頂いております試乗に関してはナンバーや保険の関係で駐車場となってしまい、申し訳御座いません。とても状態の良いお車をお選び頂きましたのでしっかりと点検整備もそうですが、コーティング施工なども一生懸命させて頂き綺麗な状態でお渡しできるように準備して参りますのでご安心下さい。これからが本当のお付き合いの始まりだと思いますので引続き宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長をはじめスタッフの方たち皆さん車が本当に好きで、特にBMWに関しては精通されています。なので、在庫している車はどれも程度がよく、安心できる車ばかりです。
スタッフの方たちもとてもフレンドリーで、お店に行くとついつい車の話が長引いてしまいます。カフェのような接客ルームも落ち着ける空間です。
購入の際、こちらの希望にも納得のいくまで話を聞いていただき、希望どおりの車に仕上がりました。
ハード面ソフト面、全てにおいて安心してお任せできるお店です。
長いお付き合いになりそうです。
輸入車のプレミアム
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
Hokulea様
この度はご契約、またこのような高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。
お車の目立ち度はいかがでしょうか?
常にお洒落通な、Hokulea様からのオーダー通りに手を加えさせて頂き、完成後社員一同絶賛の1台です。さすがです!
接客ルームもお客様がより快適にお車選びができ、ご購入後もお気軽にお立ち寄りして頂きたく、そんな快適な雰囲気作りに力を入れております。
美味しいコーヒー豆、素敵なミュージックのプレゼント有難うございました。
そして困った時のアフターフォローもお任せ下さい! お車のご購入は、買う時では無く、納車させていただいてからが大事だと、社員一同常に努めております。 どんな小さな事でもご相談下さいませ。 今後とも、末永くお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
