総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本日、トップランクオートテクニカルベース様で、長年の憧れだった**BMW 740ld(2020年式)**を納車いただきました。
中古車に対しては「車両現状販売レベル」という認識が強く、正直なところ、今回は特に不安と期待が入り混じる複雑な心境での購入でした。
しかし、その不安は納車時に見事に払拭され、最終的には期待をはるかに上回るプロの仕事ぶりに感銘を受けましたので、今回のご購入を検討されている方へ、私の体験を共有させていただきます。
【購入前の不安とお店の迅速な対応】
いまから2週間前の納車日当日、店舗へ向かう電車の中で「カーナビがブラックアウトした」との連絡を受けました。
支払いを済ませた直後ということもあり、一瞬は不信感がよぎり、会社の経営状況まで確認してしまうほど動揺しました。
最近の口コミで懸念事項があったことも、私の不安を加速させた要因です。
しかし、冷静さを取り戻し、私はBMWのVIN(車両コード)を用いて車両履歴を独自に確認しました。
すると、ディーラーへの入庫履歴が正確に記されており、私の疑念は杞憂に終わりました。
ナビはディーラーにて新品交換となったとのこと。もしこれが納車後だったら、多大な費用と手間がかかっていたことを考えると、納車前の発見とご対応には感謝しかありません。
【期待をはるかに超える整備内容】
さらに驚いたのは、整備内容です。
当初、「不要な交換はしてほしくない」という個人的な思いもありましたが、それは良い意味で裏切られました。
ディスクローターとパッドの交換:
「どうせ安い部品だろう」と思っていたリアのディスクローターは、なんとライトウェイトのツーピースローターにAte製のパッドという組み合わせ!これだけで20万円近くする高価なパーツです。
バッテリー交換:
3万キロ台とはいえ5年近く経過した車両のため、いずれバッテリー交換も視野に入れていましたが、前後の2つのバッテリーが阿部商会正規輸入のVARTA製新品に交換されていました。
これも前後で安く見積もっても6万円近くする高価なものです。
正直なところ、トップランクさんを「販売会社」としての先入観で見ておりましたが、一Bimmerとしても納得のいく、高品質な交換パーツが使用されており、その整備に対する妥協のない姿勢に非常に感銘を受けました。
【最終的な感想】
中古車は「一期一会」であり、すべてが完璧な取引ばかりではないかもしれませんが、トップランクさんは、どのレベルのパーツで整備を行うかという点で、ショップとしてのプロ意識と顧客への誠実な姿勢を明確に示してくれました。
若い営業スタッフの方々が多い印象ですが、今回の経験を通して、長くお付き合いしながら共に成長していける、信頼できるショップだと確信しました。
還暦を過ぎた一Bimmerとして、自信を持ってお勧めできる中古車ショップです。
※本口コミは事実を端的に記載しAIで表現をまとめましたが、事実そのものとなります。
トップランク オートテクニカルベース
(千葉県・野田市)
販売店の返信
このたびは、数ある中古車販売店の中からトップランクオートテクニカルベースをお選びいただき、誠にありがとうございました。
長年の憧れであったBMW 740Ldのご納車に際し、弊社をご利用いただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご納車日程の変更などで還暦Bimmer様にはご迷惑をおかけしてしまいましたが、ご理解を賜りましたことで万全の状態でお車をお届けできたことを心より感謝申し上げます。
さらには当店の整備対応や部品選定に対しての評価や、このようなお褒めの言葉をいただけたこと、スタッフ一同、何よりの励みとなっております。
今後も、安心と信頼をお届けできる店舗であり続けられるよう、一層精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。今後とも末永いご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、BMW740i Mスポーツを購入させて頂きました。 すごく良いお店でしたので、良いポイントをあげます。
・車両価格がかなりお得に設定されている。
・車両の質が良い
・接客のスタイルが素晴らしい
・社長や担当の方の車の知識がすごい
・販売店の方がみなさん、車が大好きなので伝わってくる
・アフターサポートが良く、買った後も、色々、親身になって相談できる。
などがこちらの販売店で購入して良かったと思ったポイントです。
気になる車両があれば、是非、足を運んでみられてら良いと思います。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
みもたろう様
この度はご成約をいただき誠にありがとうございました。 ご納車までのやり取りも最後までご丁寧にご対応いただき感謝申し上げます。 今後も何かあればお気軽になんでもご相談くださいませ。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
残りご依頼事項も御座いますが、パーツ入庫次第 ご連絡を差し上げます。
宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても説明が丁寧で分かりやすくて良かったと思います。
ユニバース 千葉北
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中より、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。 今後とも整備含め、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハキハキとお話しされる方で車の提案や相談にも乗っていただきとても助かりました。また車を購入する際は利用したいです。
T.U.C.GROUP BMW専門 船橋店/(株)へリックス
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
風獣様 この度は数ある輸入車販売店よりお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このような高評価をいただき、ありがとうございます。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
この店の人らは都合が悪くなると言い訳だらけ。
この店から車を買って何も問題が無ければいいが、
何か問題が起きれば言い訳だらけ。
本店や営業責任者に電話しても責任のたらい回し。
社員全員が責任逃れと言い訳のかたまり。
皆さんリスクを覚悟で買って下さい。
他の口コミは社員が自作自演の口コミをしてるんだろうね。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度はワキ様のご希望に沿えず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいておりますワイパーのビビりや拭きムラにつきましては、ブレードが原因の場合もあれば油膜などガラスの付着物が原因の可能性もございます。
その為、状況を確認させていただいた上で、改善のご提案が出来ればと思っておりましたが、ご希望に沿ったご案内とならず申し訳ございませんでした。
ご希望されている純正品のワイパーブレードにつきましては、ご理解いただいた上でお送りしたいと考えております。
引き続きご相談もいただきたいと思っておりますので、ご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アウディーが壊れ困っていた時に手頃な値段のBMを買わして頂き有難う御座いました。
オーナーも社員さんも親切丁寧で言うことがありません。BMが壊れたらベンツを買わしていただきます。
Eternal エターナル
(千葉県・柏市)
販売店の返信
BTSシゲ様 今回、BMW7シリーズ購入ありがとうございます。BMW自社保障付販売ですので、安心してください。何かありましたら気軽に連絡いただければ、フォローしていきます。 とても近所ですので、素早く対応できますので
保険屋〇西様とも久しぶりに話しました。
これからもよろしくおねがいします。<m(__)m>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分好みの車をみつけることができてよかったです。
前の車に比べて街中でも見られ友達にもかっこいいって言われることが増えて買ってものすごく満足しました!ありがとうございました!
トップランク 船橋
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からトップランクをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、R様にご満足いただけるクルマをご案内することができまして大変光栄でございます。R様のカーライフを華やかに彩ってくれる1台かと思いますので、引き続き大切にお乗りいただけたら幸いです。今後もお手伝いできる事がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。末永くトップランクをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めて外車(BMW)を購入しようと考えている方にとってはトータル的にいいお店だと思います。
T.U.C.GROUP BMW専門 船橋店/(株)へリックス
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
7シリーズ様 この度は数ある輸入車販売店より当社をお選びいただき、 ご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 ご納車後も長い距離を高速道路を利用してオイル交換にご来店いただき、ありがとうございます。また本日はタイヤ交換も実施していただいた為、長く快適にお乗りいただけると幸いです。 仲良し夫婦のお二方!引き続き、末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい在庫を揃えているお店だと思いました。カーセンサーに掲載されてすぐに気に入り、お店に見に行って30分で決めちゃいました。店長も信頼できる人と直感しおまかせしましたが、納車までスムーズでした。最初は初めて購入する店で多少不安はありましたが、クチコミの評判も良かったので、大丈夫だろうと思って購入。クチコミの評判は間違ってなかったので、私もクチコミを残します。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
Gottend様
この度は、ご成約頂きましてありがとうございます。
非常に距離の少ない希少車両でございますので、長くお乗り頂けますと幸いです。
ご納車前の整備もしっかりとさせていただきましたので、ご不安な点がございましたらお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠隔地からの購入でしたが、見積の速さ、電話連絡の速さ、納車日通知等文句なしでした。
納車日の陸走車の方の対応も素晴らしく良く、車もピカピカでした。
遠隔地だったので不安もありましたが、購入して良かったと家族で笑っております。
ありがとうございました。
Eternal エターナル
(千葉県・柏市)
販売店の返信
by komo様、この度は現車確認なしでのご購入ありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。その後お車の調子はいかがでしょうか? お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 7シリーズでのカーライフ、充実した日常になる事と思いますので、ご家族で思う存分堪能してください(^-^)! 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いクルマ、良い値段で購入させていていただきました。
本当にありがとうございます。
LIBERALA リベラーラ千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
イトウシュウイチ様
この度は当店在庫車両のご購入・ご契約いただきまして誠にありがとうございました。良いお車と出会えたとおっしゃっていただけて私も大変嬉しく思っております。 今回はこのような高い評価をいただきまして、当店スタッフ一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールでの問い合わせ、電話での在庫確認した際の丁寧な対応ありがとうございました。
またお忙しく納車の日程、時間が合わないのにも関わらず陸送まで行っていただき助かりました。
今までの車を購入したお店で1番のお店です。
友人や知り合いで車の購入を考えてる人がいた時はおすすめします。
コーリンオート テクニカルセンター
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴しとても励みになります。
是非メンテナンスや車検でもお声掛けください。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は素敵なご縁をありがとうございました。
初めてご訪問させて頂いた際から、クルマ探しの段階、納車手続き等、全てスムーズにご対応頂きまして感謝しております。
少々高価でマイナーな車を探して頂いたのですが、色々とアドバイス頂き納得のいく車を購入することができました。
店長をされている河上様にご対応頂きましたが、無理に商品を売りつけるような営業は皆無で、よくよくご相談に乗って頂きとても好感が持てました。車の購入に関する総合コンサルですね。後からネットの口コミ評価の高さを知ったのですが納得の評価です。
車のことならオートプロデュースナウ様に全てお任せで間違いないかと思います。
次に車を乗り換える際もぜひまたお願いしたいと思っております。
AUTO Produce NOW
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
S6k様 この度は数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。また、数々のお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 車も人もご縁ですので、繋がれたことを大変嬉しく思っております。 また、ご契約までスムーズにご対応頂き、ありがとうございました。本当のお付き合いはこれからですので、 些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡ください。今後も部品の調達等、サポートさせて頂けましたら幸いです。 是非、近くにお越しの際は遊びに寄って下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
憧れの輸入車を購入。最初は不安しかなかったけど担当の小倉さんがサポートとBMWの長所短所まで細かく説明していただきました。
車の色や走行距離が他の販売店と同じような車があり、迷いましたが小倉さんの接客や入店時にスタッフさんがとても親切だった印象がありまして購入に至りました。また乗り換える時ありましたらお世話になろうと思います。ありがとうございました。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
bmri様
この度は口コミのご投稿、有難う御座います!
ご案内の時は bmri様のタイミングも合い、普段あまり実施する事のない
出張商談となりましたが、貴重なお時間の中で私もワクワクするような商談が出来ました。
こういう対応こそ、一セールスとしてあるべき姿ではないかと気付かせても頂きました。
本当に有難う御座います。
車はご購入頂いてからが本当のお付き合いのスタートだと思いますので
これからも様々な面でサポートさせて頂く所存で御座います。
それでは bmri様の新しいカーライフが素晴らしいものである事を願っております。
これからもどうぞ宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方も親切で、とても話しやすく
車両も程度が良いのに相場より安く購入出来て
大変満足しました。
コーリンオート テクニカルセンター
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。近くに来られた際は是非お立ち寄りください!今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
20,000キロ走行ですが、車がきれいで即決です。
ありがとうございました。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社の車両をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂き、大変うれしく思います。ご納車させて頂いてからが、本当のお付き合いの始まりだと思っております。何か気になる事などがございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡頂ければと思います。お住いもお近くでございますので、今後のカーライフは弊社が全力でサポートさせて頂きます!今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ようやく買うことができました。何度も伺いましたが毎回良い対応とわがまま聞いて頂いてありがとうございました!
コーティングも綺麗に仕上げて貰って、満足です。
CARINC インポートセレクション
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度は数ある販売店より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。お気に入りの一台をサポートできて私も嬉しく思います。コーティングのメンテナンスに関することや今後の再施工などお気軽にご相談ください。担当 A・T
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットだけで現車確認無しでの購入は始めてでしたが、親切に色々と細部まで見せて頂いたり、説明をして頂いたので安心して購入出来ました。
現車も思ってた以上に綺麗でした。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社の車両をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
このような高評価に有難いお言葉まで頂戴することができ、感謝申し上げます。
ラグジュアリーなコンフォートパッケージになりますので、是非後部座席でもご堪能いただければ幸いです。
引き続き、gbmpf573様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かお困り事など御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
国産から初めて外車の購入となりましたが、とても安心して購入に至りました。
営業マンの対応も良く気持ちよく購入できました。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。梅吉紳士様にこのようなありがたいお言葉を頂戴することができ、感謝申し上げます。ご購入いただきました7シリーズは長距離運転でもドライバーの疲労を軽減してくれる機能が備わっております。長距離運転をされる梅吉紳士様にはぴったりな1台でございます。今後も梅吉紳士様にご満足いただけるように全力でサポートさせていただきます。初めての輸入車ということで、不安な点も多くあるかと存じますが、お困りの事がございましたら、いつでもご相談くださいませ。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の来店時より大変親切に対応していただきました。
販売店の返信
kenken61490様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、誠に感謝しております。 お車の事で何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談ください。 点検・車検の際はまたご連絡させて頂きます。 今後とも、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
