総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
X3が欲しいと思いネットで調べていたところ、丁度希望する白でディーゼルがモトーレングランツ柏で在庫しているのを知りました。
当初は予算オーバーであった為購入を諦めかけましたが、自分の担当をしてくれていた船元さんに価格面の調整を頑張っていただいて、とても満足でき、納得して即決してしまいました。
アフターでの手厚いフォローも期待してます。
販売店の返信
rexxam様
この度はご契約頂き誠にありがとうございます。
私も怒られながらでしたが、少しでもご希望に沿う形でご提案出来たのであれば嬉しいです!
お近くですので、今後何もないことが一番ですが、
万が一の際やアフターメンテナンスの際も是非よろしくお願い致します。
最後になりましたがこの様な高評価を頂き大変嬉しく思っております。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
X3が欲しいと思いネットで調べていたところ、丁度、自分の希望している白でディーゼルがモトーレングランツ柏で在庫しているのを知りました。
当初は予算オーバーであった為購入を諦めかけましたが、自分の担当をしてくれていた船元さんに価格面の調整を頑張っていただいて、とても満足でき、納得して即決してしまいました。
アフターでの手厚いフォローも期待してます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車もほぼ新車で良い価格で購入できてよかったです。
担当スタッフがハキハキしてて好きです!
販売店の返信
さめ♪様、この度は弊社でのBMWご購入誠にありがとうございました!
車庫証明等もご協力いただきまして助かりました!気になる事はすぐ仰って下さったので、こちらもすぐに対応することが出来ました。誠にありがとうございます。 今後も弊社一丸でさめ♪様のサポートを致しますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。そしてBMWライフを楽しんで頂けたらと思っております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を乗り換えようと思って、当初より予算が上がり見送ろうと考えていました。
しかし、商談後展示車を自宅まで持って来て頂き、家族で試乗をしてみると、予想以上に走り、ディーゼルの音も問題が無かったので欲しくなりました。その後予算の問題などもありましたが、クリアをして購入を決めました。また今乗っている車のレカロシートも取り外して頂きありがとうございました。さすがディーラーですね。
販売店の返信
BMW-X3hiro様
ご成約ありがとうございます。拘りの新車からのお乗り換えありがとうございました。
今回のお車は、ご家族の思いもあって広めの車がいいと言うことで思い切って大きなSUV系にして頂きましてありがとうございます。試乗して貰って楽しい車が伝わって良かったです。
今後とも末長くBMWファンでいてください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一つ一つ丁寧に内容を説明していただき、
またお客目線で接客頂き、大変満足しております。
今後、何か修理等が発生しても安心にお願い出来ると思っております。
有難うございました。
販売店の返信
エックス3様 この度は、弊社にてお車をご購入して頂き誠にありがとうございます。
エックス3様は、自分とも年齢が同じでお車選びはもちろんですが、その他のお話もたくさんさせて頂き
楽しくお車選びのサポートさせて頂く事が出来ました。
是非、お仕事がお休みの時には遊びにいらっしゃってくだいませ。
今後とも、精一杯サポートさせて頂きますので、お付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全ての対応に、外国人の主人が感動していました。
今後もBMWの車を購入する際には是非とも上野さんに担当して頂きたいとの事でした。
色々ありがとうございました。
販売店の返信
H.misa様
先ずはおめでとうございます。
私もご主人様との言葉の壁がありましたが、奥様が間に入っていただく事により3人でお話ができた事が非常によかったと思います。今後もお付き合いになりますので、是非とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービススタッフの皆さんと共にとても親切で、納得のいくまで説明を頂きこれからも長くお付き合い出来そうなお店です。
今後とも宜しく
販売店の返信
H..S...様
担当 梅垣です。
弊社では、展示車が70台ほどありまして、ほぼフルラインナップの中からX3ディーゼルとX3ガソリンの違いなどの乗り比べをしいただき、よりトルクのあるディーデルを選んで頂きましてありがとうございました。
また、H..S...様は、いろいろと拘りが多くあるなか、納得のいくお車をご提案出来て私どもも良かったです。今後ともモトーレングランツBPS柏を宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
意見を熱心に聞いてくださり、対応が良かったです!!
販売店の返信
フタパル様
この度、我々(株)モトーレングランツでのご購入頂きまして、誠にありがとう御座いました。
納車の際に、お子様がサンルーフの開閉で大きな笑顔で驚いて頂いた表情が忘れられません。
スタッドレスに変えての納車でしたので、次回メンテナンスの際には今シーズンの冬の思い出を
お聞き出来ればと楽しみにお待ちしております。
今後とも、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入で分からないことだらけでしたが
とても丁寧に対応して頂けたのでスムーズに購入することができました。
販売店の返信
エドガワク様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
ご納車までの間何かとご連絡をすることが多かったですが、毎回すぐにお返事頂き私も非常に助かりました!
これからお車を乗って頂く中で、ご不明な点など出てきましたらお気軽にご連絡下さい。
最後になりましたが、この様な高評価を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。
これからもお客様に最高の満足をお届け出来る様頑張ります!
今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自宅から少々距離があるので、なかなかお見せに行く事は出来ませんが、
今回車検をお願いしました。現在乗り換えも検討中です。
BUBU MITSUOKA 柏ショールーム
(千葉県・柏市)
販売店の返信
TAKASHI様
この度はクチコミの投稿をいただき、誠に有難うございます。
お乗り換えもご検討されているようですので、今後も車両情報のご提供をさせていただければと思っております。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車後、何ら問題なく快適に走行中。特に高速道路での安定性は最高。
BMW認定中古車なので、さすがに安心できる品質です。今後の検査、故障対応などのアフター品質も期待しています。
車自体の性能は言うに及ばず、ご担当して頂いた田中様には、こちらからの様々な要求に対してメール、電話にて適切な回答、提案を頂きました。非常に満足度の高い対応であったことより、気持ち良く無事に契約することが出来ました。本当にありがとうございました。(妻も大変喜んでおります)
在庫車も多いので、見学の為にまた伺います。
Keiyo BMW BMW Premium Selection 千葉北/(株)モトーレンレピオ
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
Masa05様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。車、また私にも対しましても過分のお言葉を頂戴いたしまして心から感謝しております。弊社ではお客様に安心して長くお車にお乗りいただけますように、アフターサービスに関しましても誠意をもって対応させていただいておりますのでご期待いただければと思います。ご使用になられる中で疑問点などができましたらお気軽にご連絡ください。また、お近くに来られることがございましたら是非お立ち寄りください。その時に奥様とお会いできますことを願っております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入では色々悩みましたが、よい買い物をさせていただきました。家族や知人に自動車関係者もおり、そちらからオークション等で購入することも可能でしたが、ディーラーの様な素敵なお店で多くの現車を見ることができ、納得いくまで相談させていただけました。今回の車は多走行車でしたが、ワンオーナーで記録簿もしっかりしており、車体価格はとてもリーズナブルで、2年間の有償保証で安心して乗れることが決め手でした。オプション品の取付けや任意保険のアドバイスもしていただき、スムーズ・親切に対応していただきました。購入1ケ月後頃にエンジンからの異音のため、点検をお願いしたところ、ベルト関係の部品の交換が必要とのことで、早速、保証対応で修理してもらえ安心しました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は弊社をお選び頂き有難う御座いました。ご満足頂く購入が出来たというお言葉を賜り大変誇りに思います。先日は納車後のベルト不具合の部分ではご迷惑をお掛けしまして申し訳御座いません。今回のX3は距離が少し出ている物件でしたが、仰るように2年のサポートプランにもご加入頂いておりますので些細な部分でもご相談頂けますと幸いです。これからが本当のお付き合いの始まりと考えておりますので良いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店は二回目の利用でした。前回同様にとてもよくご対応いただきました。アフターもしっかりしているので、次回もお願いしたいと考えています。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
2台目のご購入有難う御座います!またレビュー投稿も高評価で頂き、重ねて御礼申し上げます。輸入車ではトラブルが避けられない部分も御座いますが、前回同様しっかりサポートさせて頂きますので、これからもお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタップの方が、とても親身で正直ベースの接客をしてくれますので、とても安心できます。そして、購入から納車までの連絡もとても丁寧でわかり易く…とにかく、非常に気持ちのいい買い物ができました。車の品質に関しても、きっちりとした納車前整備をしてくれるので安心して乗り出せました。
さすが正規店!という安心感に加え、素晴らしい接客で本当に気持がよかったです!
販売店の返信
いたまえ 様 ご無沙汰しております。
その後お車の調子はいかがでしょうか。何も起こっていないことをただただ祈っているばかりです。。
いたまえ様、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います!大変なことのほうが多い中で、このようなお褒めのお言葉をいただきますと私のモチベーションも上がり、いたまえ様が遊びにいらっしゃった時には手洗い洗車をしたくなりますね!笑
これからも期待を裏切らないよう最高のサービス、最高のプライス!?笑、をご提供できるように日々努力を続けていきます!
最後になりますが、中古車は巡り合わせでございます。世界に1台しかないお車を、いたまえ様にご紹介することができ大変光栄に思います。
きっと、X3もお乗り手のいたまえ様を選んだ事に後悔はない!と思っているはずです!
小さいお子様の様に色々と手のかかる部分は出てくると思われますが、スタッフ一同しっかりとサポートさせて頂きます!
今後とも末永くお付き合いをさせて頂きたく存じますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
