総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から購入させていただきましたが、スムーズに納車・登録までしていだき、大変助かりました。
アップル 千葉南/アップルFC本部直営店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。お客様の書類も早く揃えていただき、納車までスムーズにおこなえました。また今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回「保証」と「ガラスコーティング」をお願いしました。
ガラスコーティングがとても綺麗で感動しました。
納車の日にちもこちらの都合に合わせて頂いたり、本当に助かりました。
今回CSオートディーラーさんでの購入は2回目になります。前回の時同様、スタッフの方々の対応、車へのアフターケア、、、本当に安心できるお店だと思います。
家族で車を探すという楽しい時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございます!!!
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
G.WA様この度は当社でご契約を頂き誠にありがとうございます。
担当させて頂きましたCSオートディーラーの野田です。
貴重なご意見とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく光栄に思います。
G.WA様は今回当社で2台目のお車となりますが、是非当社自慢のボディガラスコーティングを施工させて頂きたくオススメさせて頂きました。施工させて頂いた G.WA様は非常に綺麗に仕上がっており、その結果「感動しました。」という大変嬉しいお言葉を頂き感無量で御座います。
また、5年間の長期保証にご加入頂いておりますので、ハイブリットやLS特有のエアサスペンションなど高価で繊細な部品も無償でお守り頂けます。
改めましてこの度は誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4台目かな?いつも良い車を探してもらってありがとうございます。また次も何年後かにお願いしたいと思います。
アップル 千葉南/アップルFC本部直営店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
いつもいつもありがとうございます。また次も(笑)お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
LSは故障した際の修理代や、ハイブリッドのバッテリーが高いと聞いていたので、それらがフルカバーされる保証があるのは、大変助かりました。
車の程度もよく、また施工してもらったガラスコーティングの質も大変良いと思います。
レクサスの専門店だけに在庫はとても多く、比較がし易いため、おススメのお店です。年式が古くても保証制度が充実しているため、不安なく購入できますよ。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
T,K様、この度は数回ご来場頂き誠にありがとう御座いました。ご来場時にお乗りになっていたキャンピングカーが非常に印象的で御座います。ご成約頂いたLSは高額修理になりがちな高級車ですが、全国のディーラー様や民間工場でご利用が可能な保証にご加入頂いておりますので、末永く安心してお乗り頂ければと思います。また施工させて頂いたコーティングに関しましても、お褒めのお言葉を頂き大変光栄に思います。納車間もなく外出先で警告灯が点灯した旨のご連絡を頂き、その節はご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。点検させて頂いた結果『カムバルブコントロール』の交換をさせて頂いた次第で御座います。何も起こらない事が一番ですが、万が一の際にも今回同様に保証対応でご安心頂ければと思います。改めまして、この度は当社にてLS600hをご成約を頂き誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自社ローンでこれ程、程度のいい車が見つかるとは思ってませんでしたが、最高の1台と巡り会えました!ありがとうございました!
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今回は特にコロナ禍などもあり、また自身の仕事の都合もあり、実際に店舗を訪れ、車を見られないことが一番の不安でしたが、最初に連絡を差し上げたときから、親切丁寧に接していただき、スタッフの皆様から、こちらのリクエストに応じた動画や写真の提供を頂くことで、安心して購入まで進めることができました。何をお聞きしても即答で丁寧に対応いただけるスタッフの皆様はウワサ通りでした。本当に素晴らしいと思います。CSオートディーラー様で行っているオールペイントも新車みたいにキレイで、ただただ技術の高さに脱帽です。ガラスコーティングも想像以上の仕上がりと言っていいでしょう。効果の長持ちを期待しています。
CSオートディーラー様はとにかく、全般の丁寧さと仕事の確かさが魅力です。私の周りの多くの購入者然り、サイト内での全国の皆様からのご意見然り、とにかく安心して任せられるスタッフの皆さまです。特に今回わたくしの場合はお店にお邪魔することなく通信販売での購入でしたが、詳細な説明と写真などのデータの供給でおそらくお店に行ったのと何も変わらない安心感で、購入できたと思っております。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
S.S様 この度はご遠方よりご契約ならびに大変嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。ご契約頂く前は店頭にお越し頂きお車をご覧になりたいとおっしゃられていましたが、奥様が医療に従事されている点から万一の事を考え通信販売という形でご契約を頂きました。日頃より現車をご覧になれない事による不安を払拭できるよう、気にされている点のヒアリング、現車を直接見て頂く以上に確認が出来るようなお写真を撮影しお送りさせて頂いておりますが、「安心して購入まで進めた」とのお言葉で安堵致しております。また、この度ご購入頂きましたお車は以前弊社にてオールペイントを施工し、一度販売をさせて頂きました数年後、そのお客様が手放され、再度弊社にて仕入れさせて頂いたお車となりますが、塗装状態にもご満足頂け嬉しく思います。当社でおすすめさせて頂いた今回のガラス系ボディコーティングは本当に良いものだと自負致しております!お手入れは洗車ぐらいなのでとても簡単で、それでいて塗装のクリア層、その下のカラー層の劣化を防いでくれますので濡れたような艶感が長期にわたり維持できます。末永く大切にお乗り頂けましたら幸いです。もしもお困りの事等ございましたらいつでもご遠慮無くご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CSオートディーラーで車を買うのは今回で3台目なので不安は全くありませんでした。どの車も今まで購入後、なんのトラブルもなく、担当してくれるスタッフも連絡はマメですし、安心できます。またガラスコーティングは何年も効果が持続するものなので最高です。
実車を見に来るのも良いですし、遠方からのネット購入でも、このお店ならなんら問題ありません。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、CSオートディーラーにて3台目のご購入お付き合い頂きまして誠に有難う御座います。
またお褒めのお言葉まで頂きまして誠に有難う御座います。弊社の保証制度はまさしく「壊れにくくする為の事前整備」に重点をおかせて頂いております。まさしく証明頂けたこと大変嬉しく思います。お客様がお乗りになる大切なお車であり、保証される期間だけではなく、壊れにくい期間をより長くする為の徹底した取り組みの成果でございます。
もちろん保証といっても、壊れたら対応できるだけのものであれば意味を成しません。お客様が安心して乗れることを1番に【事前整備付きの安心整備保証プラン】となっております。
特にレクサスLS等のハイブリッドモデルに関しては国産車最高峰のお車がゆえ高額な修理になるケースが御座います。万が一ご納車後の不具合やトラブルなどの際もお客様をお守りする部分は費用面におきましても効果抜群で御座います。これからもどうぞご安心頂き快適なカーライフをお過ごし下さいませ。
また、コーティングに関しても長期耐久のもので御座いますので、綺麗な状態をより長くというユーザー様最大の願いを叶えられる施工商品で御座います。綺麗な車をより長く、より安心の中でという当社の願いがこもったお付き合いとなりますので、これからもどうぞ末長くお付き合い頂ければ幸いで御座います。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
LSが買えました。
なかなか高い買い物でしたが、満足です!
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
遠方で実際に車を見られなかったが、担当して頂いた根岸様が、密に連絡を入れてくれて車の細かな部分や詳細情報を写メール等でご報告頂けましたので、不安なく購入出来ました。今回購入したレクサスがオールペイントしてあると聞いたので、納車後よく見てみましたが、細かな部分まで取り外しを行い、とても綺麗にペイントされているので感心しました。次もまたここで買いたいなと思えるお店です。
私は携帯サイトから検索し写真を見て購入になりましたが、担当者様と密に連絡を取り合い、お車の細かい写真を確認する事をおススメ致します。CSオートディーラーの担当者様は、車の状態を正直に伝えて頂けるので充分に納得したうえで購入できますよ。
販売店の返信
この度はCSオートディーラーにてレクサスLSをご購入頂き誠に有難う御座います。CSオートディーラー千葉柏インターレクサス専門店営業担当根岸です。当社では通信販売のお客様にたくさんのお写真をお撮りしてお送りさせて頂き、密に連絡を行う事でご安心してご購入頂けるように心がけておりますので、このようなお言葉を頂き嬉しい限りです。また当社では自社工場にてオールペイントを施工しているのでお車の細部まで丁寧に施工をしております。ご購入いただきましたLSの快適性は実感頂けましたでしょうか?またお車の事で何か御座いましたらお気軽にご連絡、ご相談下さいませ。末長いお付き合いを宜しくお願い致します。営業担当スタッフ根岸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
レクサスのLSとはいっても、15万キロに近い走行距離はさすがに不安はあったが、走行距離関係なく地元のディーラーで受けられる保証があるという説明を受けたことで、安心できた。実際納車されて、乗ってみてもよく整備されていて、特に問題なく乗れています。これからも大切に乗っていきたいし、本当にいい買い物ができたと思っています。勧められたガラスコーティングもやってよかったと思ってます。凄い効果で洗車が楽しみになります。
お店に足を運び、ぜひ自分の目で見て、乗って納得するまで質問をすることで不安は解消されるはず。ここのCSオートーディーラーには、交通費をかけても、いい商品があると確信しています。
販売店の返信
T..S...様 CSオートディーラーレクサス専門店の米津です。このたびは、遠いところ、はるばるお越しいただいて、当社のLSをお買い上げいただきまして、誠に有り難うございました。また、非常に嬉しいお手紙まで頂戴してしまい、大変恐縮でございます。ご納車後お電話でもお話しさせていただきましたが、大変お車をお気に入り頂き、喜んでいただいていたのが、わかり、私もとても嬉しくなってしまいました。アンケートまでいただいて、本当にありがとうございます。そうですよね、車は走行距離がすべてではありません。それまでの扱われ方や、整備履歴など中古車の価値を決める大事なことはたくさんあります。t.S様には、そのようなところをご理解いただき、とても良いお買い物をしていただいたと安堵しております。ガラスコーティングも喜んで頂けたようで、よかったです。本当に洗車が楽しくなりますよね。これからも大事に乗ってあげてくださいね。近い距離ではありませんが、次のお買い替えの機会には、ぜひお声掛けください。このたびは本当にありがとうございました。CSオートディーラー レクサス専門店 担当営業 米津
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
LSは修理代や部品が高いと聞いていたので、保証でカバーされる項目が多く、ハイブリッドやエアサスまでOKと聞いて、安心できた。また、今回コーティングもお願いしたので、納車のとき、内装も外装もとてもきれいになっていて、良かったです。
販売店の返信
この度は、レクサスをご購入頂き誠にありがとうございました。またご遠方ですが何度か足を運んでのご購入誠にありがとうございました。希少グレードですが専門店の当社だからこそ見つけることができた一台と思います。内外装の状態お気に召してお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。今後とも末永くお乗り頂き、素敵なカーライフをお送り頂ければ幸いでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検案内から見積り整備まで迅速に対応して頂きました。
車検料金も格安で整備して頂きました。
自社ローン専門店じしゃロン 八千代店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
6103koji 様
この度は車検でのご利用を頂きまして、ありがとうございました!コメントありがとうございます。お車のお乗り換えやお車で気になることなどのご相談がございましたら、お気軽にご連絡を下さい。今後とも宜しくお願い致します!青木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
LS460からLS600h ver Lへの買い替えで利用しました。 ①車の品数が多く選び易い、②接客は押し売り感無く、高い専門性で疑問に答えてくれる、③手続は分かり易くスムーズ、④アフターサービスもしっかり(してそう)、と言う事で言う事無しでした。
前向きな意味での改善提案をするなら、展示車間のスペースがもう少し広いと見易いです。 あと納車時のガソリンは満タンにしとくと、グッと最後に心を鷲掴めると思います。
次もLSを買う時にはこのお店を覗きたいと思います。 色々有難うございました。
販売店の返信
けせらせらおやじぃ様、この度は誠にありがとうございました。また、沢山のお褒めのお言葉にも感謝いたします。在庫量の多さから、お車同士の間隔が狭い事は他のお客様からもお話を頂く事がございますのでどうにかしなければいけない改善点かと思っております。何とか在庫数を減らさずに改善できないかを模索したいと思います。アフターサービスについてはご安心下さい!業界トップクラスの保証でカバーさせて頂いております。ガソリンの件は確かにそうですね、貴重なご意見としてお預かりさせて頂き、会社に提案させて頂きます。ずいぶん先になるかと思いますが、また次回も宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応がとてもよく、説明も分かり易かったので安心して購入できました。車はしっかりと整備されているし、どこでも使える3年保証というシステムのおかげで、遠方からの購入でも、心配ありません。また施工していただいたガラスコーティングの仕上がりも、とても満足です
販売店の返信
この度は当社のお車をご検討並びにご成約頂きまして誠に有難う御座います。
ご遠方からのご契約となった為、ご不安なお気持ちやご不明点等おありだったかと
思われますが、お客様のご協力を頂けましたことにより無事ご納車をさせて頂くことができました。私共は、ご遠方のお客様にも安心してご購入いただけるよう、接客応対やお車の品質・手厚い保証サービスなど、少しでもご不安なお気持ちを解消できるよう日々精進して参ります。また、現車の確認ができない状況下でのご契約の為、内外装のコンディションに関しましても気にされていたことかと思われますが、「中古車なのにまるで新車のよう」と思って頂けるような綺麗なお車をお届けさせて頂けましたこと大変嬉しく思います。まだお付き合いが始まったばかりですが、今後とも引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入した車がハイブリッド車で、自分もかなり距離を乗るため走行無制限の保証があり安心しました。実際に実車を確認しましたが、車体はとても綺麗に仕上げてあり、さらにガラスコーティングのおかげで満足です。
中古車を購入する場合は、会社の信用と、保証が大事だと思います。
販売店の返信
Yama Yama様 このたびは当社のLSをお買い上げいただき、誠にありがとうございました。お仕事であちらこちらとお忙しく飛び回るような使い方をされるとお聞きいたしました。そのような用途には、当社の保証は最適です。安心して心置きなくご使用いただけますし、またお買い求めいただきましたLS600hは長距離を走っても疲れない、とても良いお車ですので、いつまでもお楽しみくださいませ。これからも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。このたびは、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の車で3台目のつきあいです。ここのお店の良いところは、たくさんの在庫の中から比較検討できること。それに、営業マンが押し売りをしないで、自由にみせてくれること。1台目の時よりも、どんどん進歩していると思います。
逆に直したほうがいいな、と思うところは、客用の駐車場が狭いこと。在庫車の車両間隔が狭すぎて、車の中が見えにくいこと。これを改善したら、もっと良くなると思います。
販売店の返信
この度は当社で3台目のお車のご購入誠に有難う御座います。
またお褒めのお言葉と貴重なご意見頂き、有難う御座いました。
金本.様より頂きましたお声を参考に、より良い店舗作りができるよう改善させて頂きたいと思います。
この度は誠に有難う御座いました。
また、これからも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
九州からはるばる千葉まで見に行きましたが、CSオート様の担当、加藤氏が現車をいくつも見せてくれたうえ、それぞれ詳しく説明をしてくれたおかげで納得して購入をすることができました。高額車両なので故障した時の受け入れ体制など不安は多少残るが、加藤氏も一生懸命応えてくれた。ガラスコーティングもとても良かったです。
販売店の返信
M.M様、この度はご遠方より当社までご来場頂き誠にありがとう御座いました。多数の在庫をご紹介させて頂き、最終的にご納得頂ける一台をご紹介でき、大変嬉しく思います。この度、ご加入頂きました保証は『全国のディーラー様や民間工場』にてご利用が可能なもので御座います。今後のカーライフも安心してお過ごし頂ければと思います。また、外装コーティングに関しましても年に1回メンテナンスを受けて頂く事で5年耐久になりますので、綺麗な状態でより長くお楽しみ頂ければと思います。改めましてこの度はご遠方より当社までお越し頂き、ご成約誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店を訪れた際、担当者は休みでも、ほかのスタッフが丁寧に対応してくれてとても安心した。購入した車は高額車両だったため、納車後の保証が多様なCSオートディーラーの対応はとても良いと思う。
家からはかなり離れた距離にあり、最初は冷やかし程度に見に行ってみようか、という軽い考えでしたが、展示台数も多く、しかもみんなキレイなのでその場で購入を決めました。また、契約してから納車までとても親切で、取引先としては申し分ありませんでした。
販売店の返信
サンジ様、この度は当社のレクサスLSにてご成約を頂き誠にありがとう御座いました。当社スタッフの対応や、車輌状態・納車までの対応に対して、お褒めのお言葉を頂き大変光栄に思います。この度、ご加入頂きました保証はハイブリッド機構までカバーされる手厚い内容となりますので、今後のカーライフも安心してお過ごし頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人の紹介でCSオートディーラーさんへ行きました。
突然車が壊れてしまい渋々の買い物でしたが、想像以上に良い買い物ができむしろ良かったです。
自分にとって納車の故障への対処法が肝で、3年保証なんと、ここまで安心して買える中古車屋さんはないのでは?と思いました。
店員さんの適切なアドバイスは本当に頼もしく、専門店ならではとおっしゃってましたがマニアックな知識は圧巻でした!笑
今は壊れて買ってよかったと感謝しております。本当にありがとうございます。
販売店の返信
たぁ-たん様、この度はとても嬉しいご投稿いただきありがとうございます。御担当させて頂きましたTでございます。
ご来店頂きました際にお伺いいたしましたが、突然の故障トラブルによる買い替え検討となり、とても迷われていた中でのお車探しは心境としても難しい部分があったかと思います。
少しでもお気持ちとして前向きになって頂けた事何よりうれしく思います。
実際に体験したからこそたぁ-たん様には保証制度の重要性がご理解頂けたかと思いますが、これは中古車では起こり得る事でありますが、しっかりと窓口として対応できるということ自体がやはり大きな安心につながるかと思います。
当社では安心の中でお乗り頂くという事に重点を置き、販売前の仕入れから展示するまでにも力を入れ取り組み、御納車後は保証プランという形で長期間の保証を用意しご安心頂いておりますが、まさにご満足いただけるものを御用意できました事、個人としても会社全体としても嬉しい限りで御座います。
専門店ならではのお付き合いをどうぞこれからも宜しくお願い致します。
お車でお困りの際はマニアックTがしっかりと御対応させて頂きます!!この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に台数が多く、それこそ10店舗分も見て回ったのと同じような台数が置いてあり、お車の質の高さに驚きました。
スタッフさんの対応も良く、購入するのに何も不安になることなく購入できました。
是非また購入したいと思います。
販売店の返信
N様、この度は当社レクサスをご成約頂きまして誠に有難う御座います。更にお褒めのお言葉まで頂きまして、非常に嬉しく思います。当社では専門店と致しまして非常に多くの在庫をご用意し、全てのお客様のご要望に応えられるよう精進しております。まずは、今回ご成約頂けましたお車を永く愛用して頂き、次にまたレクサスへのお乗換えをご検討頂ける際には是非当社をご指名頂けましたら幸いです。今後とも是非お付き合いさせて頂けましたら幸いです。宜しくお願い致します。
