総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
高級車を扱っているので、安心出来ました。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
こまつつ様 この度はご契約いただきましてありがとうございました。さすがのフルオプション車両、取扱説明書の厚さは圧巻でした。ぜひまたゆっくり遊びにいらしてください。今後のサポートもしっかりさせていただきます。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい対応をして頂けました。これから検討される方CSオートディーラーさんお勧め致します。
何店舗か周り3店舗目にCSオートディーラーさんへ行きました。
それまでの2つのお店ではなぜかハイブリッドを敬遠?している気がした。
自分がハイブリッドを考えていてもそのような態度でしたが、CSオートディーラーさんへ行くと一緒になって自分にとって本当に良い判断はどちらのモデルなのかを必死に考えてくれている事、熱意が心から伝わりました。
自信持って勧めてくれた理由の一つにハイブリッドを含めた保証制度がある事に気づきました。(あとから調べると他のお店さんにはハイブリッド保証自体がなかった)
なにより自分がなぜハイブリッドを考えていたのか?を真剣に聞いてくれたのはこのお店のスタッフだけだった。
長く乗ろうと考えてましたが、こういうアドバイスをちゃんとくれるお店は全国でもそう多くないはず。
少なくとも私は初めてこんな良心的なお店に出会いましたよ。
若い店員さんが多いイメージでしたが、とても丁寧で、そしてしっかりと教育されている事がわかりました。
担当者Kさん、ありがとう。
これからも宜しくどうぞ。
販売店の返信
BBボーイ様
この度はとても貴重な、そしてとても嬉しいお言葉の数々本当にありがとうございます。
中古車探しとは、お客様それぞれ考える十人十色の世界で御座います。様々あるご状況の中から究極の1台をお探しする、そのお手伝いをすることができたこと本当に光栄なことであります。
まず、当社をお選び頂きありがとうございます
全国でも数少ないハイブリッドの保証制度はお客様のご不安を払拭するにはうってつけの制度であり、320項目は最大級の内容でありますが、BBボーイ様にもご安心頂け、本当に良かったです。
保証期間は3年間、長期的にお客様をお守りし、本領発揮はこれからでございます。
当社会社全体と致しましても、これからまだまだ成長し、BBボーイ様がこの先お車でお困りになりました際、次のお車をお探しになられた際には、1番手に私を思い出して頂ける事を願っております!!
これから始まるBBボーイ様とのお付き合いを大切にさせて頂ければ幸いで御座います。
これからもお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のLS最終後期型、納車しました。車の状態、店員の対応、なにひとつ不満ありません。
久しぶりに気持ち良い買い物できました。
販売店の返信
ぼっちり様
最高級のお褒めの御言葉、嬉しい限りで御座います!!
なにひとつ不満が無いと言う事が、なによりの事でございます。これから先、会社全体としても、これからお付き合い頂くすべてのお客様に、ぼっちり様と同じように不満のない、100%満足を目指し取り組ませて頂きたいと思います。
ハイブリッド車輌となり、この度ご加入頂いた5年保証はこの先のぼっちり様のお車生活を安心に変えるものであります。
高年式では御座いますが、万が一の際にはフルサポートさせて頂きますので、これから先、末永くお付き合い頂ければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれたスタッフの車両知識や、納車後地元で受けられる保証制度など、全て満足できました。静岡から来たかいがあったと思います。ガラスコーティングもお願いしましたが、中古車なのでより綺麗になるのは嬉しいなと思います。
販売店の返信
Y.K様
この度は、当店のレクサスLSへご成約を頂き誠にありがとうございました。
また、当社の取り組みである【専門店システム】にご賛同頂き光栄に思います。
専門店として特定の車種のみを扱う事により、幅広い車種を扱っている販売店と比較し、専門店だからこそ持つことの出来る車種に関する豊富な知識がお客様のお役に立てて光栄に思います。
また、専門店だからこそご用意できる【電装品】を含めた長期の3年保証は、店頭でもご案内させて頂きましたが、豊富な320項目となり、お車の細部までカバーが可能となります。
トラブル0が何よりですので、万全な整備を行わせて頂いておりますが、万一の場合は、私のアドバイスや手厚い保証制度でY.K様のカーライフをサポートさせて頂きます!
次に、外装についてですが、施工いたしましたガラスコーティングは、私個人も施工したいぐらいの高品質なコーティングで、念入りな下地処理により作り上げられた深いツヤ、光沢のある塗装状態を頑丈なガラス被膜で保護いたしますので、通常の洗車でけでは保護できない紫外線のダメージや鉄粉、潮風、排気ガスといった外的要因からのダメージを軽減いたします!
また、強力な渇水効果により頑固な汚れも楽々洗い流せますので、【外装がブラックで洗車が大変】というイメージも完全に払拭されるかと思います!
今後もお車の事でご相談等がございましたらお気軽に私宛へご連絡ください!
私を含め、当社共々末永くお付き合いいただけますと幸いに思います。
改めまして、この度は当店のレクサスLSをご成約頂き有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
鹿児島からはるばるお店まで行きましたが、行って良かったです。驚くほど台数がありました。ガラスコーティングのオプションもあり、あまり洗車が好きではない自分にはとても嬉しかったです。車の態度も良く満足です。
販売店の返信
克様、この度はとても嬉しいご投稿いただきありがとうございます!!ご来店前からこまめにご連絡を頂き、満を持してご来店頂き、暑い中御対応頂きありがとうございました、ご満足の御言葉が私共にとってなによりの御言葉で御座います。
全国でLSを70台以上完備しているお店はそうそうないかと思いますがスケールメリットを感じていただけた事、嬉しく思います。ガラスコーティングは洗車を好まれない方にはうってつけのアイテムで御座いますが、効力発揮はこれからが魅力の施工内容でございます!!是非末永く綺麗な中古車をご堪能頂ければ幸いで御座います。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車から半年が経過しましたが本当によく整備されているんだなと感じる日々です。
何より怖かったのはハイブリッドゾーンです。提案された保証はハイブリッドも長期間守られる内容で安心して乗れています。良いお店に出会ったなと実感しています。
販売店の返信
キン肉マン3様
この度はご納車後の経過とともにとても嬉しいクチコミを頂きありがとうございます!
御問い合わせ当初よりお悩み頂いていたハイブリッド機構を3年間保証できる当社の制度にご満足頂き、改めてありがとうございます。
不安をストレートに私へぶつけて頂けたからこそ、本当にお客様にメリットのある保証制度が生きた形となりましたが、やはりご検討頂いている全てのお客様に不安はつきものであると思いますので、こういった長期間の保証制度は業界の中でも扇動者となりさらなる内容アップを含めて引き続き取り組ませて頂きたいと思います。
高い評価を頂きましたが、これから先も評価を継続していけるよう会社として成長していければと思いますので、
次回のお車に関しましても私へご用命頂ける様精進して参ります!!
この度は誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から足を運んでみましたが、展示してある在庫数がものすごく豊富で、どれもよく整備されていて安心できました。
部品代などが高額になるLSでも地元で受けられる保証があり、これも安心材料になりました。はるばる来てよかったです。
在庫車両が多いため、しっかりと比較検討できる。何か所かを見て回るよりも、ここがベスト!!
販売店の返信
takaIT様
この度はとても嬉しいクチコミ投稿を頂きありがとうございます。ご担当させて頂きました高橋で御座います。
数ある中古車販売店の中で当社をお選び頂き、ご遠方よりご来場を頂けたことにまず感謝申し上げます。
お車にお詳しいtakaIT様だからこそご理解頂けた当社の保証制度に関しましては絶対的な安心感をもってカーライフをお過ごしいただけるかと思います。3年間という長期間の対象はメリット性が高く、専門店だからこそ車のクセを把握し、悪いクセを保証対象項目に設ける事でより具体的な制度内容を作成することができました。
100台以上ある在庫車両の中から、takaIT様へご満足の1台を御用意、御提供出来ました事がなによりうれしいことで御座います!!
長くお乗り頂けるお車で御座いますが、次回のお車に関しましても是非私高橋にお任せ下さいませ。
これから始まるtakaIT様との長いお付き合いをより充実した有意義なお時間とさせて頂ければ幸いで御座います。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットの掲載内容が興味を引くものばかりで来場してみましたが、びっくりするくらいの在庫数、それらが全て高品質なのに価格が安い! 故障した場合、部品代が高いLSですが、それをカバーする保証も充実していて安心できました。
車も良いが、担当者の車の知識、対応スピードなど、素晴らしいです。それと、何より、説明が明るくて良い。
販売店の返信
T.W様、このたびは当社のLSをお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴してしまい、恐縮でございます。長く乗るに値するお車ですので、末永く大事にお乗りくださいませ。何かあれば、いつでもご相談いただければ幸いでございます、これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
遠方から、写真を見ただけでの購入だったので、実際にどのくらいのものか?不安はあったが、到着した車は、13万キロとは思えないくらい、綺麗で、驚きとともに安心できました。ただ、小さな甘いペンキ?が飛散してたのが気になった点です。
遠方からでも問題ないが、できるなら現車を確認できれば、精神的には楽かも。
販売店の返信
この度はアンケートのご投稿ありがとうございました。状態に関して良き驚きを感じて頂け私と致しましても嬉しいお話で御座います、ありがとうございます。ペンキのようなものが付いていたとのご指摘で御座いますが、せっかくの御言葉を頂いております中申し訳御座いません。改善に向けお手伝いできることはもちろんご対応させて頂きますので是非ご用命下さいませ。これからも私がヨシ様のご担当者として責任もってお付き合いをさせて頂きたいと思いますので、この度の案件以外であっても、お車のご相談、メンテナンスに関して、ご加入頂きました300項目の特別プラン保証のご利用法等含め些細なことからお気軽にご連絡頂ければ幸いで御座います。この度の出会いを私自身大切にさせて頂き、より長くお車と私と弊社とお付き合い頂ければ幸いで御座います。この度はご投稿及びお写真のご送付、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
まだ納車されて間もないので、本格的な評価はこれからになると思いますが、購入時の担当者の説明は、親切かつ丁寧で、とても分かり易かったです。それだけで安心できました。
先日、第三者に同乗させたところ内装が新車の様だ、と驚かれました。車の状態はとても良いようです。
販売店の返信
リンパ様、2度のご来場に続き、この度は大変嬉しいご投稿を頂きありがとうございます。
リンパ様のおっしゃる通り、評価はやはりこれからが大切であるかと思います。ご担当させて頂きました私よりご紹介させて頂きました3年間保証、長期耐久のガラス系コーティングに関してもこれからが真骨頂の商品で御座います。
是非これからのカーライフを楽しみに見据えて頂ければと思います。
また、新車の様だと感じて頂けた事、御契約の際に内装のご指摘を頂き、改善をさせて頂きました事がこのような形で身となりました事、私といたしましても嬉しい点で御座います。
【中古車なのに新車のような】をコンセプトとし取り組ませて頂いておりますので、まさにこの一言は弊社として、最大の御言葉で御座います。
内外装だけでは無く、機関類のメンテナンスや万が一の際のトラブル対応を含め、今後も末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いで御座います。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。大切なお言葉を糧にこれからも上を向き取り組ませて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も担当者も凄く良いです。専門店だけあって、車両の知識は豊富だし、営業さんの経験から良いところだけでなく悪い部分も教えてくれるので信用できます。保証もとても充実していて買った後にも安心です。よくある保証だと、免責などがあるが、CSオートディーラーさんの保証にはそれが無いのがいい。ここなら友人にも奨められるし、自身もまたここで買いたいと思えるお店です!!
販売店の返信
この度は当社にてお付き合い頂きまして誠に有難う御座いました。またお褒めのお言葉まで頂戴致しまして本当に有難う御座います。今後とも当社の安心の保証制度によりご不安なくご安心頂けますので素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイブリッドの車を購入するにあたり一番の不安はやはりハイブリッドの部分でした。
CSオート担当さんに紹介された保証制度は不安を払拭するには十分の内容でした。ディーラーさんでもこんなにあるのか?と思える程に広い保証範囲で数年は安心して乗れます。
これが無かったら買う事は考えられなかったと思います。車の状態も良かったですが、保証に重点を置いた自分には大満足の制度でした。
販売店の返信
ヤーマンキング様、 この度は当店にてレクサスのご購入お付き合いを頂きまして誠にありがとうございました。
またこの度は非常に高い評価を頂き誠にありがとうございます。 当店では専門店としてお客様のご不安にお応えできるように、しっかりとした展示販売のシステムを設けておりますが、全国対応最長3年保証にご満足頂けました様で嬉しい限りで御座います。今後とも、全力でご納車後のカーライフをサポートさせて頂きますのでご安心下さいませ。今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セルシオで32万キロ乗っていたため、レクサスのLSなら10万キロ以上でも問題ないだろうとは思っていたが、3年間の全国対応保証を付けて頂き、より安心感が増しました。また自社で整備も手がけられておられ、整備記録などもしっかりつけて頂き安心できました。
店頭に並べられてある車はどれも車内外ともに綺麗です。フロント周りの飛び石傷や、ドアの擦り傷などの塗装や、内装の気になった部分の手直しなど、しっかりと対応頂きました。ガラスコーティングはやはりLSなのでそれなりの値段はしますが、とても綺麗になるし、この後の手入れが楽になるのでお奨めです。
以前にも、CSさんには二人ほど知人を紹介し、その際のお店の丁寧な対応は勿論、車の性能も間違いないのは承知済みでした。今回自らレクサスを購入しましたが担当の方にも丁寧に対応して頂き、大変満足しています。
米津様、五十嵐様、ありがとうございました。
販売店の返信
I.H様、このたびは当社とお付き合い頂きまして、誠にありがとうございます。最初にお話しさせて頂いたとき、まだ当社でご購入して頂いたわけではないのに、既にお二人のご友人の方に当社を薦めて頂いたということをお伺いし、大変嬉しかったです。今回お気に召すお車をご用意でき、お求め頂けたこと私どももうれしく思っております。これからも末永く、今度は40万キロオーバー目指して楽しんでくださいませ。今回は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々とネットで調べてお店にお伺いしたら、価格と車の品質の良さに惚れ込み購入させて頂きました。中古車でも手厚い補償もあるので安心して購入出来ました。
株式会社TSC 買取直販千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はレクサスLS600hをお買い上げ頂きまして有難う御座いました。
またユーザーレビューにおきましても大変良い評価を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
お車のカスタム等ご相談があれば是非ご連絡下さい。これからも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネット上で評判の良い書き込みが多かったこともあり、条件に合う車が掲載された瞬間に購入を決めていました。お店のスタッフさんには、本当に初歩的な質問から答えて頂き大変感謝しております。自分がレクサスのオーナーになるとは思っていなかったのですが、600hロング、禁煙、希望の値段、後席セパレート、すべての条件に合致するものと巡り合えて、本当に満足しております。 商品に自信があるのでしょう、あまり押し売りをしてこない営業スタイルも良かったです。任意保険の加入も即日案内という迅速なレスポンスでありがたかったです。
あまりにも良い商品を取りそろえている良いお店で、本当は他の人に紹介したくないと言う気持ちです(笑)。
今検討をされている方へは、「まずは足を運んでください」というのが私からのメッセージです。見ると欲しくなりますが、押し売り営業は無いので、安心してゆっくり車選びを楽しめます。話を聞かないと何も始まりません。ぜひレクサスオーナーとなり、カーライフ楽しんでいきましょう!!
販売店の返信
この度は当社のLSをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。大変嬉しいお言葉を頂戴出来まして誠に光栄です。今後もお客様にご満足いただけます様精進して行きます。末永くお付き合いいただけましたら幸いです。誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
兵庫県から見に行く機会も無く、写真・メール・電話でたくさんの質問をし、全て納得のいく回答を得ました。でもどうしても実車を見たかったので。海外出張で成田に行く途中で訪問し、見させてもらいましたが、スタッフの対応、在庫の量と質、アフターサービスなど説明してもらい、その場で購入決定です。ガラスコーティングは少し高めに感じたがぜひやるべし!綺麗に仕上げて外装+ガラスコーティングで、まさに新車のようです。
販売店の返信
お世話になっております。この度は当店にてレクサスLSをご購入頂き誠にありがとうございました。そして非常に高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。またコーティングもご満足頂き大変うれしく思います。当社でもご来場のお客様、通信販売にてご検討頂くお客様のニーズにお応えできるように、しっかりとした販売のシステムを設け、全国対応最長3年保証をはじめご遠方のお客様にもご安心してご購入をいただけますように努めております。今後とも邁進してまいりますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身な対応、大変助かりました。
走行距離が、10万キロを超えていたので少し心配でしたが、流石専門店のスタッフ
不安を、解消できる専門知識と対応方法をしっかり聞くことができました。
また、3年間の機関等の保証も付けられなお安心して購入を考えられます。
少し、若い子向けのお店かと(私は48才)思えましたが、とてもジェントルな対応と、説明に
信頼して、購入を即日決めさせて頂きました。
神奈川県の逗子市から現社確認に出向きましたが、正 解でした。
担当の藤原さん 短い取引の間でしたが信頼できる対応ありがとう御座いました。
また、よろしくお願いいたします。
販売店の返信
この度は当社でレクサス LSをご購入頂き誠にありがとうございました。
ZUSHIMARI様のご納得の1台!?を一緒にお探しが出来て私も光栄です!
そして非常に高い評価また、お褒めのお言葉も頂戴しまして、大変恐縮です。
今後とも皆様に的確なアドバイスができる様に心掛けたいと思います。
お近くにお越しの際は是非遊びに来て下さい。
これからも末永く当社(私)を宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
地元で受けられる走行距離無制限の3年保証は私みたいに遠方のお客には、ありがたいです。車も実際に乗ってみたら、とてもよく整備されているし、担当者の対応も良かった。
グレードと予算額の中で、担当者の方が親切・丁寧に対応してくれるお店です。
販売店の返信
この度はご遠方よりご来場頂きまして誠に有難う御座いました。色々な車を比較した中でご満足頂けるお車をご案内出来まして誠に光栄です。後席セパレートの豪華さは他に類を見ない車両かと思います。実際にお乗り頂いていかがでしょうか?機能が多いお車ですので操作方法などご不明な点が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後も末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠方からの購入だったために故障した際の対応が不安だったが、電話でよく話を聞くと、地元ディーラーで対応可能な保証があるということだったので、安心して購入できた。
販売店の返信
お世話になっております。この度は当店にてレクサスLSをご購入頂き誠にありがとうございました。また、3年間走行無制限保証などの取り組みにご満足頂けるお言葉を頂戴出来、有難う御座います。今後のカーライフも万全にサポートさせて頂ける体制となっておりますので、安心してお乗り頂けると幸いです。何か不都合やご不明な点等御座いましたらお気軽に御連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の決め手は、担当者の宇尾さんの丁寧な対応です!!遠方なのでメールのやり取りから始まり、納車までの流れはとても手際が良く、こちらのワガママまで聞いていただいて感謝しております!その他のサービスも群を抜いて最高に良いんやないかと思います。遠方からの購入でしたが、全く不安は無かったです。現地まで見に行けたし、不安だったら、その場で即買いしとらんです(笑)! ただ田舎もんなんで、不審に思われないか?逆に心配してました(笑)今回購入したLSは、私は熊本で一番カッコイイと思ってます!!外装、内装も綺麗すぎて同じマンションのお姉さまから 「新車!?ピカピカたい!!」など言われ、周りの方たちにも大好評です!保険も車両まで入って万全の体制でお姫様扱い?で毎日楽しく乗っております(笑)。とにかく中古車とは思えないくらいキレイです!次回もCSさんで決定!!
販売店の返信
この度はご遠方にも関わらず当社のレクサスをご購入して頂き誠に有難う御座いました。またこの度は非常に嬉しいお褒めのお言葉まで頂戴致しまして誠に有難う御座います。お電話でのお話やメールでのやり取りからご契約頂きました事を今でも鮮明に覚えております。ご来店ご納車時本当に喜んで頂いた事を自分の事の様に嬉しく思います。今後とも、末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。この度は誠に有難うございました。
