総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても感じの良いおみせと担当者さんでした。車もも状態良く、お手頃な車ばかりでした。買って良かったです。これからも宜しくお願いします。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
キムヒュウガ様この度はデリカD:2でのご成約いただきまして誠に有難う御座います。この度、当店の車両を選んで頂き、大変光栄でした!この後もメンテナンスや、お車の事でご相談が御座いましたら、何でもお気軽にお問い合わせください。スタッフ一同日々精進してまいりますので、末永くお付き合いを宜しくお願いいたします。改めまして、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただきました。
お店の雰囲気も良く、初めての車購入でしたが、安心してお任せできました。
BUDDICA(バディカ) 16号野田支社
(千葉県・野田市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
チャンスさんでの、購入は二台目ですが、アフターケア含め
お世話になっています。どの店舗の店員さんも優しいです!
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
おうしゅさんだお様、レビュー投稿頂き、ありがとうございます。 二台目の購入ありがとうございます! 是非、またオイル交換などいつでもお気軽にお立ち寄りください。 より一層、お客様に喜んで頂けるよう取り組んでいきますので今後も宜しくお願いいたします。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検パックが付いてるのが良い
販売員の対応が良い
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
おしゃんさん様、この度は口コミのご投稿、そしてこのような高評価を頂き、ありがとうございます。
二台目のご購入、誠に有難うございます!!
今後もオイル交換等お気軽にお越しください!
またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日納車でした。
事前に伺っていた内容以上の仕上がりにして頂きました。
説明も分かりやすかったです。
自分の不注意での忘れ物を郵送しても頂きました。
(無事到着しました、ありがとうございました)
良い出会いになりました。
ありがとうございました。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
gureamu様、この度は口コミのご投稿、そしてこのような高評価を頂き、ありがとうございます。
今回担当させて頂く事が出来て本当に良かったです!!!
遠方からのご来店、ありがとうございました。
今後も少し距離は御座いますが、オイル交換等お気をつけてお越しくださいませ。
またのご来店、心よりお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
購入時から不満を持ってましたが我慢してました。今回車検パックでの対応などでも細かな事で配慮に欠けているために投稿します。
購入時に対応してくださったスタッフ様は車の知識がなく車種のことを把握しておりませんでした。こちらは調べてからグレードのことなども比較して伺っていましたので説明が違うな、と感じてましたが沢山の車種を取り扱っているので把握できてなくても仕方ないと気にしていませんでした。
ただし、電話をくれると話していたのに電話が来なかったり接客の悪さを感じていました。
金利が安いことが購入の決め手でしたが、車検パックと合わせての購入する場合に限るということでした。こちらが確認できていなかったので店側に責任はありませんが当時は値段を気にしていたので残念でした。
こちらは車の状態を判断する力はないために説明だけ信用して買いましたが、購入後3日でリモコンキーは2つとも充電が切れました。購入後1ヶ月でタイヤがパンクしました。近くの修理店で原因を聞くとタイヤが摩耗しすぎているからだろうとの返事でした。チャンス店員様の説明では溝もまだまだあり、車検まで何かあることはないですよ、と説明を受けていましたので不信に思いました。
今回、車検をお願いしましたが、電話では2-3日で終わると思います、との返事でしたが結局6日まで何も連絡なし。それに対する説明もありませんでした。車検を受付する時にも車の状態を聞かれることもなく、完了後の引き渡しの際にも車検の結果や内容についての説明はなく紙を渡されて帰されるだけでした。また、車検証を入れたファイルはもともとチャンスさんから購入した際に頂いたファイルでしたが、今回車検完了時には透明なクリアファイル一枚にいれて渡されるのみでした。これについては帰宅後に気付き問い合わせしました。渡したものが返されないのは気持ち悪いです。
車自体の問題というよりも接客での誠意のなさを非常に強く感じます。以前はディーラーさんから購入して購入時やメンテナンス時の対応で安心できる対応をして頂いていましたがで中古車屋さんというのはこんな感じなんでしょうか?
高い買い物ですので、この人、この店から買いたいという気持ちでしたが、残念ながらコチラのお店で次買うことはないです。
チャンス 四街道51号店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
一般的な会社員様
この度は数あるお店から当店でお車をご購入頂いたのにも拘わらず、
当店スタッフの配慮に欠けたご対応により、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠にお詫び申し上げます。
私は営業責任者にあたります店長の市川と申します。
ご指摘頂きました内容について、当店としても
真摯に受け止め、営業スタッフの徹底した接客対応の改善、
商品知識の向上に向け日々指導して参ります。
ご契約の際には、お客様へ重要事項のご説明内容に漏れや誤解が発生しないよう、
説明フローを研修会を開き改善致します。
また装備品、付属品の故障につきましても、お車の受け渡し時には状態等も含め
必ず確認させて頂いてはおりますが、改めてお車の受け渡し時お車の状態も含め
装備品・付属品のチェックを厳重に見直し、改善に向け精進して参ります。
当店でご購入頂いたお客様に不安なお気持ちでお乗りになることが無いよう、また起こったこ
とに対し、より誠実な対応を心掛けて参る所存です。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
他の方も良いショップと書かれていますが本当です。最後まで安心して取引ができました。私の場合遠方で一度も実車を見れなかく大変不安でしたが、何回も納得するまで写真を送ってくれたり、事前に傷の場所も教えてくれたり、接客が本当に誠意があり親切です。他店も数多く問い合わせしましたが、ここが一番シックリ安心できました。担当営業の方、有難うございました。ご縁がありましたらまた宜しくお願いします。
Value One バリューワン 八千代16号店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は当店のお車をご成約いただき、誠にありがとうございます。クチコミも大変嬉しい評価をいただき、感謝いたします。遠方のお客様からみても現車確認が困難なように、当店からもお客様のお顔や表情が見えません。メールやお電話、お写真などでの共有になりますが、お客さまのご不安な点や、お車の欲しい情報などできるだけヒアリングさせていただき、お客様はもちろん販売店側としても安心して契約させていただければと思っております。販売後もアフターフォローさせていただきますので、今後ともお気軽にご相談くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車をかいましたが、とてもいい買い物が出来ました。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
0ミモザ0 様、この度は三菱・デリカD2をご納車させていただきまして誠にありがとうございます。三菱・デリカD2の乗り心地は如何でしょうか?今回のお車探しでは昨年の年末からのお車選びから、深い検討の末に当社のお車を選択して頂きまして誠にありがとうございます。今回のお車のご購入の6か月前には、ご家族のお車をご納車したばかりで、本日のご納車で2台目となり今後とも、 0ミモザ0 様の良きカーライフアドバイザーとしてお役に立ちたいと思いますので何かございましたらお気軽に担当の小川までご連絡をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方がとても優しい人でした。
アスク 千葉北 業販センター
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。アスク千葉北店です。先日はご成約ありがとうございます。お車の事で何かありましたらご連絡ください。従業員一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ファミリーカーを探していて台数も車の種類もたくさんありました。寒い中丁寧な接客ありがとうございます。
アスク 千葉北 業販センター
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
野球ボーイ365様 ご投稿ありがとうございます。アスク千葉北店です。先日はご成約ありがとうございます。お車の調子はいかがですでしょうか。何かありましたらご連絡ください。従業員一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車を予算内で購入できたので良かったです。
予想していたのよりキレイでした。ありがとうございました。
アップル 君津127号店/フレックス株式会社
(千葉県・君津市)
販売店の返信
数多くの車屋から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。おやつも美味しく頂きました!今後ともアップル君津127号店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで購入しスピーディーに納車して頂き、ありがとうございました。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
がいさん様この度はデリカD:2でのご成約頂きまして誠に有り難う御座います。ご満足いく車両をご提供できた事、大変嬉しく思います。高評価も頂き大変光栄です。これからもご満足頂くため、スタッフ一同日々精進してまいりますので、末永くお付き合いを宜しくお願いいたします。素敵なカーライフをお過ごしください!!改めまして、本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
新しい車乗るのが楽しみです。
オリックスU-car 柏インター店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
yama。。様 オリックス柏インター店の渡邊です。 この度は数ある中古車販売店より当店へお引き合いをいただき、誠にありがとうございます。 高い評価もいただきありがとうございます!励みになります! (^O^)
本日、無事にご納車となりましたが、お天気も持ちこたえてくれた中でのご納車となり良かったと思っています。
何よりyama。。様へもご協力いただき、 本日のご納車へと繋がったと思っています。 ありがとうございました!(^O^)
今回お申込みいただいたデリカD2は使い勝手も良く、運動性能も高い1台です。 小回りも効くので運転もしやすい1台ですよ! これから夏本番へ向けて、新しいお車でのカーライフをお楽しみいただきたいと思います。 昨今のこの状況なので、色々と大変な事もありますが、落ち着いた頃に気分転換で少し遠くにドライブなども良いかもしれませんね!
何かあれば引き続きフォローをさせていただきます。 この度は誠にありがとう御座いました♪ 今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもは、ディーラーで購入でしたが、今回は希望の車が在庫にあった事と、家から近かった事、店長さんの対応がとても良かった事が購入の決め手となりました。板金も格安で対応頂き又、最高の車でとても満足しております。是非友人にも紹介させて頂きたいと思います。
店長さん、これからもよろしくお願いします。
アスク 千葉北 業販センター
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ショータイム17様 ご投稿ありがとうございます。先日は楽しいご商談、ご成約ありがとうございます。お車のことで、何かありましたら、ご連絡ください。あと、友人の件もよろしくお願いします。(笑)
従業員一同ご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
スタッフの方が面白い方でとても話しやすく購入しやすかったです。車も広く綺麗にしてくれていたので嬉しかったです。ありがとうございます。
アスク 千葉北 業販センター
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
しょこたん38様 ご投稿ありがとうございます。アスク千葉北店です。先日はご成約ありがとうございます。お車の調子はいかがですか。何かありましたら、ご連絡ください。従業員一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの対応が初めての時からとても丁寧で、こちらの要望を良く聞いてくださり安心感があった。ヒアリング力と共に、おしつけがましさも無く良い買い物が出来ました。
ガリバーセレクション 柏若柴店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ウイ。様この度は当店のデリカD2をご購入いただき誠にありがとうございました。ウイ。様に寄り添ったご提案が出来、大変光栄でございます。お子様も生まれるということもあるので是非ご家族皆さんで素敵な思い出をお作りください!素敵なカーライフをお過ごしください!!またいつでもお越しください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで車を購入したのは初めてでしたが、他店でも聞きづらいことなども気軽に聞け、
メールバックも早くわかりやすかったです。
本当は実物を見て購入したかったですが、思った通りだったので良かったです。
CARINC 四街道店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
シュガーレイ様、弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。 ご購入いただいてからの、お付き合いを大事にさせて頂ければと思います。お車の事でお困りの際は、是非ご連絡頂ければと思います。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
接客の対応も早くてよかった。
また何かあったらチャンスを利用したいです。
チャンス 佐原店
(千葉県・香取市)
販売店の返信
この度は、チャンス佐原店をご利用いただきありがとうございます。
またこのような高い評価を頂き誠に有難うございました。
今後も、オイル交換やメンテナンスなど、お気軽にご来店下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お気に入りの車があって良かった。
チャンス 富里店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
・・ヒデ様この度は当店にてデリカD2ご購入ありがとうございました。高評価もいただき感謝しております。
デリカD2気に入っていただけて良かったです!今後もお気軽にご来店ください。スタッフ一同 ・・ヒデ様のご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も良くしてくれて、明るい雰囲気の店員さんで楽しかったです!
チャンス 佐原店
(千葉県・香取市)
販売店の返信
この度は、チャンス佐原店をご利用いただきありがとうございます。
またこのような高い評価を頂き誠に有難うございました。
今後も、オイル交換やメンテナンスなど、お気軽にご来店下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
