総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
いろいろやっていただいてすごく満足です。また車の相談などしたいと思います。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はエクストレイルをご購入いただきまして誠にありがとうございます。大変高い評価をいただき大変嬉しく思っております。 今後のカーライフが充実したものになる様、当店でも全力でサポートさせていただきます。 お困りな事などございましたら何でもご相談下さいませ。 是非今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ていねいで素早い対応でした。
車を買う気になりました。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はエクストレイルをご購入いただきまして誠にありがとうございます。大変高い評価をいただき大変嬉しく思っております。 今後のカーライフが充実したものになる様、当店でも全力でサポートさせていただきます。 お困りな事などございましたら何でもご相談下さいませ。 是非今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
私は中古車の乗り換えを検討し、カーセンサーに登録し、気になる車の情報を収集していました。
多くの詳細見積もりを依頼するなか、最もレスポンスが早く丁寧なメールの返信があった上記販売店が印象に残っていました。
メールでの返信の後、電話による問い合わせがあり、週末に訪問することになりました。訪問が決定した後、ふとカーセンサーのサイトを閲覧すると、私の依頼した車がサイトから削除されていました。この業界において、一般的なことなのかどうか分かりませんが、驚きとともに嬉しい気持ちになったことを覚えています。
私はエクスマートのホームページを検索し、目的の車に加えもう1台見せていただくことを依頼し訪問しました。
訪問すると、メールの返信を頂いた店員さんに対応して頂き、丁寧に車の説明をして頂きました。車の状態や外装の補修のことなど、私の疑問や要求に的確に応じて頂きました。加えて、追加で備えておきたかったカーナビやスタットレスタイヤといった備品も同時に相談にのって頂き、この店で購入しない理由が見つかりませんでした。乗り換え前の車はまだ1年近く車検が残っており、急いで契約をする必要はなかったのですが、初回のアプローチから1週間経たないうちに契約を決めることとなりました。契約したのは追加で依頼した方の車でしたが…笑
契約後は書類の申請に関してもお手伝いを頂き、円滑に物事を進めることができました。
また、購入後のサービスにおいても、とても充実しており、マットレスの固定や座席シートの裂傷といった細かな修繕に対しても、私の忙しい時間の合間を縫って訪問して頂き、迅速に対応して頂きました。
アフターケアやスタットレスタイヤの購入など、直接利益に繋がらないであろうところに対しても、快く相談に乗って頂き、的確に対応して頂き、とても満足しています。
次は新車を買う予定ですが、もし中古車を購入するようなことがある場合は、またエクスマートさんにお願いする予定です(笑)
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はエクストレイルのご購入ありがとうございました!!
趣味のウインタースポーツの時にも安心して運転して頂けるピッタリのお車をお届けでき少しでも喜んで頂けて幸いです!
今年の冬も大活躍してくれると思います。
納車後でも気になる事やお困りの事など些細な事でもすぐにご連絡下さい。
エクスマートを選んで頂きありがとうございました。
冬の思い出話を聞ける日を楽しみにしてます!!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
良かったです。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
guys hick様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ネクステージさんでエクストレイルを購入しました。
担当の竹越さんにはとても親身な対応をして頂き満足しています!
これから冬を迎えるのでどんどん遊びに行ければなと思います。
また何かありましたらネクステージさんに赴こうと思います!
とても満足しています。
ありがとうございます!!
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
タク!!!!様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良かったです
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。お車に関しての御不明な点、御相談などございましたらどうぞお気軽にご連絡下さいませ。末永くお乗り頂けましたら嬉しい限りでございます。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良い。丁寧な説明が良い。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある中古車ディーラーより当店にてイエクストレイルをご購入頂きまして誠にありがとうございました。私自身もメート様にとって良い車をご案内できた事を嬉しく思っております。お仕事もお忙しいとは思いますが、是非エクストレイルでいろいろなところに遊びに言って頂き、是非私にも教えてください。また点検や何気ない事でも構いませんのでお気軽に当店までお立ち寄りくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
お盆(8月15日)に契約。納車が29日と、迅速に対応いていただきありがとうございます。
分かりやすい店長さんの説明で、試乗しなくても「これは買いだ!」と思いました。
納車され乗ってみると、予想以上です!買って良かったと思います。
ただ、一つだけ残念だったのが、助手席ドアにへこみが2か所・・・分かっていれば板金お願い
できたのになぁ・・・・って感じです。帰りのガソリンスタンドで見つけてしまいました。
車は満足です!今度乗り換える時も店長さんにお願いしたいと思います!
EL-Recars エル・レカーズ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
あききき様 この度は、エクストレイルのご契約誠にありがとうございました!機関系の状態は全車試乗して判断したうえで展示しておりますので自信をもって販売しておりますのでご納得頂けて安心しております!ドアの傷の件申し訳ございませんでした。せっかく違う個所を鈑金していただいたにもかかわらず説明が足りませんでした。もし気が向きましたらまた安価にて鈑金を承りますので是非ともご相談いただければと思います!そんな中、高評価を頂戴しまして身に余る思いです。今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。エル・レカーズ 店長 金子
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
素早い対応で安心して購入できました
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。お車に関しての御不明な点、御相談などございましたらどうぞお気軽にご連絡下さいませ。末永くお乗り頂けましたら嬉しい限りでございます。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で対応が素晴らしい!!
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ひろむ☆様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が階層ごとに区別されているので展示が見やすい
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。対応に満足いただけたとのことで、大変うれしく思います。今後もしっかりとご対応させて頂ければと思いますので、何かありましたらお気軽にご相談下さいませ。エクストレイル20xtt様の快適なカーライフを応援しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
最初の連絡から引き渡しまで色々とありがとうございました。
書類説明など詳しく教えてくれたり、
台車、廃車まで大変お世話になりました。また次回もお願いしたいお店です。
EL-Recars エル・レカーズ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ツルヒ様この度はエクストレイルのご契約誠に有難うございました。代車もたまたまちょうど良いお車が空いていて良かったです。書類なども普段あまり見る機会も少ないので、詳しくご説明差し上げておりますがわからないことなど御座いましたら何なりとご相談ください。お買い替え以外にもお困りのことなど御座いましらお力になれればと思います。この度は誠に有難うございました。エル・レカーズ 店長 金子
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅から距離が遠かったのですが、手際よい対応でした。雑談しながらの手続き等、雰囲気のよいお店です。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ゴメス.G様、この度はエクストレイルをご成約頂きまして、誠にありがとう御座います。また、御納車おめでとう御座います。店舗スタッフお勧めのエクストレイルをご購入していただきました。ゴメス.G様のこれからのカーライフを充実させてくれるいいパートナーになると思います。私どももエクストレイルを楽しんでいただけるようにしっかりとアフターサービス等でお力になれればと思いますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。また、お褒めの言葉まで頂き、大変嬉しい次第で御座います。これからもユーザー様にお勧めの店舗と感じていただけるように精一杯努めさせていただきます。この度は誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車を購入させていただきました。10年乗るつもりで購入してなんとエンジンオイル
が永久無料とのことで驚きました。いつ行っても快く従業員皆さんが対応してくれて
雰囲気の良いお店です。
ツチヤ自動車 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
うれしいお言葉ありがとうございます。いつ来て頂いても従業員一同笑顔でお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方は親切丁寧、店舗もすごく綺麗!
キッズコーナーも広く、子連れでも助かります。
すごくお薦めできます!
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。お車に関しての御不明な点、御相談などございましたらどうぞお気軽にご連絡下さいませ。末永くお乗り頂けましたら嬉しい限りでございます。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全員良い店員さんでした。
かわいい店員さんがいます。
総合的に価格が安い。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ヤマモト。様 その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
以前から2007年までのエクストレルGTを探していましたが、カーセンサーに掲載されて直ぐに茨城から息子と野田のエル・レカーズに現車を見に行きました。他の人からも問合せがあることの事でした。息子を交えて店長のアメリカンクラッシッカーを拝見したり、販売車選びなどの車談議になり、接客が良く高印象でした。初期モデルですが、探していた車であり、車もいろいろとオプションバーツが組み込まれていたので即決で購入を決めました。
EL-Recars エル・レカーズ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
y_mido様この度はエクストレイルGTのご契約誠にありがとうございました。息子様もとても車好きなようで話が盛り上がりすぎてしまいました☆本当に楽しく商談させていただきました!ご来店も本当に早くしかもご即決いただきまして感謝しております!お探しだった車が見つかり私もうれしく思います!お近くを通った際はぜひ遊びにいらしてください!この度は誠にありがとうございました。エル・レカーズ 店長 金子
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アッシュカーキのエクストレイルを探していましたが全く見つからず、無理かと諦めかけていましたが最後の望みとしてこちらに相談したところその週の内に見つけて頂くことができました。
タイミングもあるとは思いますがとにかく親身になって相談に乗って頂き、無事に入手することができたのもこちらのお店のおかげです。
特にエクストレイルにはこだわりを持っており、店員さんも親切丁寧に説明してくれました。
家からは遠いですが今後も末長くお世話になろうと思います。
エクストレイル専門店 カーショップ・プレシャス
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
pixel farmさま
この度は当店よりエクストレイルのご購入ありがとうございました!
アッシュカーキはなかなか見つからないカラーとお話ししていたのに運命的に見つかりました(^O^)/
これからも少し遠方ではありますが、末永いお付き合いをお願い致します☆
カスタム関係もお任せ下さいね!!
担当:おのじー
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までスムーズに対応していただきました。細かい質問にも丁寧に答えていただき、納得のいく選択ができました。
コカゴオート株式会社
(千葉県・木更津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も記載された通りに内装・外装ともに綺麗で驚きました。
コカゴオート株式会社
(千葉県・木更津市)
