総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても丁寧で、安心して購入できました。
説明も分かりやすく、納車までスムーズでした。
また機会があれば利用したいと思います。
Tauros Japan
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はお車ご購入ありがとうございます。
また何かありましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイミングもよく欲しい車が見つかりました。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
タカ様
本日はご納車させていただき、ありがとうございました!
中古車はホントにタイミングですので、丁度いい車両が見つかって良かったです!
年明けに遠距離ドライブを予定しているとのことですので
新しいお車で楽しいドライブを堪能してくださいね!
オイル交換など、いつでもお気軽にご来店お待ちしてます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
--実車確認--
見たいクルマが決まっており、先に連絡してから店頭へ向かった。クルマの状態は問題なさそうであり、その場で決断した。敷地は大きく、待ち時間に他のクルマも見ていた。
--総額参考--
約90万円の表示価格に対して、手続き代行や保証やコーティングや希望の追加部品を合わせて150万円を支払った。想定内であり、内容確認し進めた。
--納期--
決めてから28日間。
自身でも準備対応が必要であり、余裕をみるなら、これくらいが現実的。
--納車までの間--
納車までの間に、細かな確認の回答や交換推奨部品の案内をスムーズに受けられた。
後付けの安全装備を相談したところ、ミラー型ドラレコを紹介され有料の取り付け対応までできた。
--保証の選択--
安全をみて厚めの保証を付けた。およそ22万円。
保証期間内に不具合が起きてくれればラッキーである。
--納車日--
公共交通機関で向かうことを先に伝えており、お店の近隣の駅にて担当者にクルマで拾ってもらった。
店頭にて、クルマのライト類の動作やETCカードの読み込みを確認。整備内容の報告も受けた。
帰りに道路に出るとき、交通量が多いので注意が必要。
--納車後--
クルマは問題なく動作している。異常を感じたら勝手に修理せず、保証機関に連絡する必要がある。
--維持費--
まだまだ不明。このメーカーのクルマに燃費性能は期待してはいけない。古いので交換部品も出てきそうな予感はする。
--全体--
問題なく納車し、クルマも動作している。私は即決だったので、しつこい営業があるのかは分からない。が、担当者は良い人でした。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの店舗でフォレスターを購入いたしました。納車時、ガラスコーティングで新車みたいにピカピカになっていて嬉しかったです。
担当者さんにも、丁寧にご案内いただけました。購入時、様々なオプションやメンテナンスパックを選択できましたが、押し売りされることもなく、必要最低限ここはつけた方がいいかも、と相談しながら決めることができました。
車両の取り揃えも豊富でおすすめです。
ありがとうございました。
エル・レカーズ 野田2号店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、ご来店並びに温かい口コミをいただき誠にありがとうございます。
新たなお車探しをご一緒できてとても嬉しいです。
お車の仕上げやご案内もお褒めの言葉をいただけて、スタッフ一同大変励みになります。
これからも丁寧なご案内を心がけてまいります。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車種があり早速見に行き即決で決めました。 担当の方も丁寧に対応して頂き安心して 納車まで待てました。
ニチエイ・カーマックス 柏本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
jertlezar様
この度はフォレスターをご成約いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約なしに伺いましたが、お店に着いて駐車中にスタッフの方が来てくださって、迷うことなく案内していただけました。
数ヶ月後に購入予定で下見のつもりでしたが、理想の車に出会い、即決してしまいました。
また、事故車である車も高値で下取りしていただけて大満足です。
担当の方もとても丁寧で安心してお任せでき、こちらで購入できて良かったです。
SUV LAND 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は嬉しいクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご来店時にはご予約なしとのことでしたが、スムーズにご案内できたこと、そして理想のお車に出会っていただけたことを大変嬉しく思います。即決いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
また、下取りのお車についてもご満足いただけたようで安心いたしました。担当スタッフの対応にもご信頼をいただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、ゆうな様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応で何から何までありがとうございました。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
きみ太郎様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくださった方の接客が非常によかった。あとお店のスタンスですが、料金や内容が明確なため、信頼できると思ました。やや有してる車両の偏りがあるので、その場で色々選びたい場合には不向きですが、興味のある車両があった場合は、非常におすすめしています。
ラビット鎌ヶ谷白井木下街道店
(千葉県・白井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態もよく満足です!
株式会社Stark
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
岡山県 翔太様 納車おめでとうございます。納車当日は遠方よりお越しくださり誠にありがとうございます。長距離のドライブにてフォレスターの乗り心地や快適さを実感していただけたかと思います。遠方ではございますがお困りの際はいつでも気軽にご相談いただければと思います。今後ともぜひ末永くお付き合いをお願いいたします。これからも素敵なカーライフをお過ごしください。今後ともStarkをよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
車自体はとても気に入っています。
ただ、担当の方の説明が認識齟齬を生む形になり、損をした気分です。
①ドラレコ
夫婦で説明を聞いたが、2人ともドラレコはついていない認識で、新たなものを取り付けてもらいました。
納車後、いただいた取説等を見ていたところ実は元からフロントのみのドラレコが付いていました。
付いているなら、ドラレコ付ける代わりに諦めたガラス撥水コーディングをしたかった。
問い合わせると言った言わないになるので何もできないとのこと。夫婦揃って聞き間違えるなんてそんなのあり得ないです。
②テレビキャンセラー
こちらもついていないと言われ、自分で型に合う商品を購入しオートバックスに行ったところ、実は元から付いていたと言われ驚きました。
確実についていないと言われ、担当の方にも付けることを相談していたにも関わらず結局ついているとかどう言うことなんでしょう。
③フロントガラスの傷
これはこちらの確認不足でもあるかもしれませんが、納車後にフロントガラスに小石が当たったような傷があることに気づきました。
初めはゴミかなと思ってましたが触ると傷でした。
販売店は言う義務はないようですが、もし気づいていたら一言言って欲しかったなと。言われていたら、納車前にガラスリペアしてもらう相談もできたのに。
車検通った後の傷かもわからず、次の車検通るか不安です。こちらの落ち度と言われればそこまでですが、車体の側面の傷ならまだしも、フロントガラスの傷は一言ほしかった。
正直いろいろ納車後に残念なことが続いてとてもがっかりしています。
株式会社TSC 買取直販大久保駅前店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は弊社の【フォレスター】をご契約頂き有難う御座います。
ご納車後のドラレコやキャンセラーの件ご対応出来ず申し訳ございませんでした。
for様より頂いたお声を糧に今後の営業活動を精進させていただきます。
この度は、ご説明不足がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
納車直前に部品が壊れるというアクシデントがありましたが、担当の方の対応も誠実で非常に良くしていただいたので感謝です。ご縁がありましたらば、次回も車体購入店の候補として検討したいと思ってます。
Tauros Japan
(千葉県・柏市)
販売店の返信
柏 ジェフ太郎 様
この度はお車ご購入ありがとうございました。
またご心配、ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
是非次回も何かお車のことでお手伝いできればと思いますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
訪問前日に電話予約をして伺いました。
初めて伺いましたがお店が綺麗。そして担当スタッフの明るく親切丁寧な対応!雰囲気の良いお店です。
下取り売却車両の価格、かなり頑張っていただき、購入即決でした!
また、納車まで分かりやすく説明、案内いただきスムーズに対応いただきました。
オートバックスカーズ かしわ大井
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。また高評価のレビューも大変光栄でございます。ご納車後も親切丁寧な接客を心がけてまいりますので、メンテナンスやお困り事、遠方ではございますが、何かございましたらいつでもご連絡ください。スタッフ一同、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何事にも親切丁寧な対応でした。
おすすめな販売店です。
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
す様
この度はご契約いただき、誠にありがとうございました!!
また、「親切丁寧な対応」とのお言葉、そしておすすめのお店としてご紹介いただけたこと、大変光栄に思っております。
今後もお客様に信頼していただける対応を心がけてまいります。
近隣ですので車検やメンテナンスでもまた何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください!!
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私が外人のに店員様が丁寧に案内して安心でした
トヨタカローラ千葉 木更津マイカーセンター
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
この度は県外からご来店いただき弊社にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
今後ともご相談等お気軽にご連絡ください。引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけて気になり、すぐにお店に見に行きました。店員さんの対応も明るく親切で私の要望にも何かと対応していただき、すぐに決めました。
お陰で素晴らしい1台に出会うことが出来て、本当に感謝しています。
これからも引き続きよろしくお願いします。
チャンス 大網店
(千葉県・大網白里市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店を見つけてご来店いただき、そしてフォレスターのご購入、誠にありがとうございました。
「素晴らしい1台に出会えた」とのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しくそして光栄な気持ちで拝読いたしました。
私どもの対応を評価していただけたこと、心より感謝申し上げます。
また、当店独自の保証にご加入いただき重ねて御礼申し上げます。お客様の今後のカーライフを末永くサポートさせていただきたく存じます。今後のメンテナンスや車検など、フォレスターのことは全て私たちにお任せください。
フォレスターと共に、たくさんの素敵な思い出を作られることを心より願っております。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで気になり、事前の連絡も無しに急遽車を見に行きましたが、対応も心良く対応頂きました。
納車当日も素敵なお花も頂き気持ちの良い納車となりました。今後もアフター等是非お世話になりたいお店です。
AUTO Produce NOW
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
ハニー様 この度は数ある販売店の中から弊社スバル フォレスターをご成約頂きまして誠にありがとうございます。 また、この様な高評価とあたたかい口コミを賜り、大変恐縮しております。本当のお付き合いはこれからだと思っていますので、何かご不安なこと等あればいつでもご連絡してくださいませ。今後も日々のメンテナンスや部品の調達等、サポートさせて頂けましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
遠方からの現車確認での購入でした。
予約なしでの来店にも
とても良く対応していただきました。
納車までもスムーズでした。
EL-Recars エル・レカーズ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
にわとり様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入。親身になって話をたくさん聞いていただき無事先日納車する事ができました。お世話になりました。
千葉マツダ カーセブン柏6号店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応、丁寧な説明いただき、助かりました。
ありがとうございます。
EL-Recars エル・レカーズ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
チョウ様 この度は数ある中古車販売店の中から当エル・レカーズ1号店のお車をご購入いただき誠にありがとうございます。また、このような高い評価もいただき重ねてお礼申し上げます。機会がございましたら今後も当店をご利用頂ければと思います。素敵なカーライフをお過ごし下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明や紹介も丁寧でとても聞きやすかったです!お店の雰囲気もオシャレで子供の遊ぶスペースもあって心地よかったです。
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ゆー様 この度はご成約を頂き、誠にありがとうございました!!! ご家族皆様で当店まで足をお運びいただいた上に、 このような高い評価をいただきまして、担当スタッフをはじめ 社員一同心から嬉しく思います!!ご家族大変仲良く見ているだけで幸せな気持ちになりました!!!こちらこそ非常にスムーズなやり取りで大変助かりました!ご満足していただけて大変うれしく思います!! これからも気持ちの良い接客、アドバイスをを心がけてまいります。 今後とも、 ゆー様の素敵なカーライフを微力ながらサポートさせていただけたらと思います。!! 何卒宜しくお願い申し上げます!!!
