総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
主に学生の息子が使っていた、親の「お下がり車」を下取りに出し、同じ車種を購入しました。
下取り車は、11年間分の家族の思い出がいっぱい詰まった車でしたが、走行距離が20万Kmを超え、「かわいそう」になってきたので、引退させることにしました。
最初にDee Auto Company様を訪ねたとき、自宅から店舗が近かったため、出たついでのアポ無しで、ご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず、店長さんは笑顔で出迎えてくれました。
そして、現車を見せてもらった後、商談のため、店舗(事務所)内に案内されました。
事務所内は、打ち合わせ用のテーブルが一つで、こぢんまりとしていました。また、店長さんの趣味?をうかがわせる品々(ギター、スケボー、ガンプラなど)が飾られ、オールディーズのBGMも流れていて、くつろげる雰囲気でした。
商談に入ると、事務所内の雰囲気と店長さんの気さくな人柄とにより、商談が、いつの間にか、下取り車についての思い出や、私や息子の趣味と車との関わりなどについての雑談になり、大いに盛り上がっていました。
雑談の流れで見積もりを出してもらう段階になると、店長さんは、下取り査定のため、下取り車を一通り見回すのではなく、エンジンを掛け、装備の一つ一つを確認して、車の状態を長い時間を掛けて隅々まで念入りに調べてくれました。走行距離を考えれば、見てもらう以前に「廃車確定」になると思っていたので、とても嬉しく感じました。
店長さんにとっては当たり前なのかもしれませんが、これから手放す車に対する私たちの気持ちを汲み取って、可能な限りその車の良いところを探しているようでした。そればかりか、見積もりに下取り車両価格まで計上していただきました。
そして、最初の笑顔でほぼ心は決まったようなものでしたが、翌日に契約をしました。
契約から納車までの期間では、進捗状況、必要書類の受け渡し、納車の案内などについて、親切かつ丁寧な連絡や説明をいただきました。
納車された車は、整備万端、ピカピカに磨かれていました。
なお、上記評価の「アフターサービスの充実度」は、車を購入したばかりですので「不明」としました。ここでは、☆☆☆☆☆(5点)と「予言」しておきます。
ディーオートカンパニー
(千葉県・印西市)
販売店の返信
ski junkie様、この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。また口コミのご投稿も頂き本当に有難うございました。今回はレガシィからレガシィへのお乗り換えという事でお車を熟知していらっしゃるお客様に当店のレガシィを気に入って頂きとても嬉しかったです♪息子さんも若いのにとてもしっかりしていて書類のご相談やご納車のご相談もとてもスムーズに行う事が出来ました。下取りにお譲り頂きましたレガシィは個体として販売は少し難しいお車ですが、当店ではレガシィの販売も多くおこなわさせて頂いておりますので部品を移植しDNAを後世に残していきたいと考えております。お客様の期待に添えるよう今後とも努力してまいりますので末長く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古の事故車を購入しましたが、説明も丁寧で手続きも迅速で親切に行って頂きました。
メンテナンスも含めて今後も安心して乗ることが出来ます
CAST 南行徳駅前店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
しげ12345様
この度はカーセンサーレビューご投稿、また満点のご評価誠に有難うございました。
ご来店時、お車の事もそうですが、ご趣味のお話など、私自身も為になる事ばかりでした。
お仕事、お忙しい中、登録書類等迅速にご用意していただきまして、段取り良く納車までご対応させていただきました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡、ご来店くださいませ。
よろしくお願いいたします。
CAST南行徳本店 成島祐作
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今年の1月末にレガシィBP5型を購入しました。初めての車購入でしたが、とても丁寧な接客・説明を頂きました。こちらの要望(スタッドレスタイヤの手配等)を汲んでいただき、納車までスムーズに手続を進めてくださいました。納車当日、車にトラブルが発生してしまいましたが、その後の迅速且つ誠実なご対応によりとても安心できました。今月の車検は貴店へお願いしようとも考えましたが、遠方の為今回は近所にて依頼をしました。品質・価格設定、そして何よりも人と人とのやり取りがとても好印象なお店だと感じています。レビューが遅くなり恐れ入りますが、また何かあった際は宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
千葉県宇都宮市様
この度は当社にてレガシィWをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご来店から即決でご購入頂き感謝しております。
納車当日にトラブルが発生してしまい、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後、何かお手伝い出来る事が御座いましたら精一杯サポートさせて頂きます。何か困った事が出ましたらご相談下さい。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた物件を見つけました。お店の担当の方の対応も良く、満足です。
サンキョウ ディスカウント館 コンパクト・ハイブリッドカー専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ponpocorin様
この度は無事にお引渡しさせていただきまして誠にありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただき嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるようなサービスを充実させる努力をして参ります。引き続きお付き合いのほど何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回購入のレガシイTWが車検も前にして経年劣化による部品交換が増えてきていたので乗り換を検討していたところWebサイトで同車種の後期型の入庫を確認、すぐにアポイントし即日契約となりました。前回同様素晴らしいご対応で、前車からのパーツ移設や増設等わがままをきいて頂き感謝しております。今度の日曜が納車予定ですが、今から楽しみにしております。次回も是非お願いいたします。
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
レガBP2.0R様
この度は当社にてお乗換えを頂きまして誠にありがとうございます。前回ご購入頂きましたお車もとても大事に乗って頂き感謝致します。出来る限りのサービスをさせて頂きました。今後も今まで以上のお付き合いができると幸いでございます。
是非、今後ともよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのスバルでしたが、事細かに説明していただけ安心して即購入させていただきました。
納車までの行程も早く嬉しい限りです!
その仕事ぶり感動しました!
また、機会ありましたらよろしくお願いいたします!
ディーオートカンパニー
(千葉県・印西市)
販売店の返信
りょうっち!様、この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。また口コミ投稿にて素晴らしい評価を頂きかさねがさねお礼申し上げます。今回はご契約日の夜に下取り予定のお車が壊れてしまったと聞き少しでも早くレガシィーをご納車できれば思って最優先で仕上げさせて頂きました。書類もスムーズにご郵送頂きとても助かりました♪少しご自宅からは距離はございますが、今後とも末長く宜しくお願い致します!それでは素晴らしいカーライフをお過ごし下さい♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
レガシィツーリングワゴンを購入しました。
ほんとにいい選択をしたなと思いました。
仕事柄、自家用車で長距離運転をするので、先代のインプレッサは距離を走りたちまち悲鳴をあげてしまいました。そこで見つけたのがこのレガシィ。状態もよく、走った感じは「楽しい」。装備も充実していて、大人の車って感じがしてほんとに満足です。
お世話になったテックピット千葉寺の方々、ありがとうございました。
テックピット 千葉寺店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
クロロホルム様この度は、レガシィツーリングワゴンをご購入いただきましてありがとうございます。併せてクチコミ投稿ありがとうございます。ご納車まで時間を要してしまい申し訳ございませんでした。数ある販売店の遠方の当店をお選びいただきましてありがとうございます。お仕事にレジャーに新しい相棒を可愛がってあげてください。関東方面にお越しの際は是非お立ち寄りください
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日は誠にありがとうございました。人生初の車購入ということもあり、わからない事が多く質問ばかりでしたが、担当の店長さんに丁寧にご対応頂きまして、満足しております。納車日も無理を聞いてくださり助かりました。今後共、よろしくお願いします。
サンキョウ ディスカウント館 コンパクト・ハイブリッドカー専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
カロリーヌ様 お世話になります。三共自動車の細川です。この度は当社にてお車のご購入を頂き、誠にありがとうございます。納車前の書類のご準備等、お急ぎ頂きまして納車も予定通りさせていただくことができました。はじめての車購入でご不安な面もあるかと存じますが、お困り事ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。今後共、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々わからない事など丁寧に説明いただき助かりました。
大事に乗ります!!!
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。社員一同、心より感謝しております。これからもカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どうしても納車前に必要でそれをダメ元でお伝えしたところ、代車を貸していただけました。本当にありがとうございました。
CarSales BayLine 本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ISHI..様、この度は当店でのお買い上げ誠にありがとうございます。年末年始と重なってしまった為、御納車までにお時間頂いてしまい申し訳ありませんでした。お引越し等もあり、代車が意外に活躍したと聞き良かったです。お車の状態など今後ご不明な点などございましたら是非お気軽にご相談下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。最高評価頂きありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応が親切で丁寧だと思いました。
株式会社清貴
(千葉県・富里市)
販売店の返信
Sレガシィ様
この度は、(株)清貴へのご用命誠にありがとうございました。
「こういうの書くの苦手だ」とおっしゃいながらも投稿頂きまして
心より感謝申し上げます。
当社へも高評価、誠にありがとうございます。
少しでもお役に立てれば・お力添え出来ればと常々考えておりますので
その思いが伝わっただけでもとても有難いご縁となりました。
またお近くを通られましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
笑顔での対応とても素敵でした。
気配り、気遣い本当によかったです。
対応がよく、わかりやすく細かい所まで本当にわかりやすかったです。
本当にありがとうございました。
ガリバー 16号野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
お褒めのお言葉ありがとうございます。毎日たくさんのお客様がご来場しますが、1件1件もっともっと丁寧に、ご対応できるよう努力します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
説明も対応も丁寧で、初めての車購入だったのですが、安心してお任せする事が出来ました。
EL-Recars エル・レカーズ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
レガシィ1209様
この度はレガシィ―ツーリングワゴンをご契約頂き誠に有難う御座いました。
前日まで弊社のお車の事を知らずにご友人のアドバイスで弊社を発見して頂き当日にご来店・ご契約頂きまして誠に有難う御座いました。
何店舗か周られていたようでしたがその日に即決して頂きまして本当に嬉しく思います☆
始めての車購入という事で色々と不安もあったかと思いますがご決断頂き嬉しく思います。
私の対応にもご満足頂けたようで安心しました☆
少しはレガシィ1209様のお役に立てたかと勝手に思っております(笑)
このような最高の評価を頂き有難う御座います。今後ともこの評価に恥じぬよう精進して参ります。
お車の事で何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
店長代理 渡邊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方のご対応で即決しました。とても明るくて良い方でした。契約以降の連絡の際も、私の名前と電話を覚えていて頂いたので安心でした。
ガリバー 16号野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ありがとうございます!秋のドライブ、ウィンタースポーツ、どんどん乗って、また来てください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の対応も良く、大変満足です!
こちらで購入してよかったです!
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
このたびは
当店在庫にてご成約頂き誠に有難うございました。
新たなターボの走りをご堪能いただけたら幸いです。
ご遠方ではございますがまたのご利用を
心よりお待ちしております。
カーチス千葉 前田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応でとても良かったです!
欲しかった車も見つかり、大変満足してます!!
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
このたびはご成約頂き誠に有難うございました。
カーチス千葉店の前田です。
愛着あるWRXから新たなレガシィの走りを体感していただけたら幸いです。
ご遠方ではございますが、またのご利用を心よりお願い申し上げ致します。
カーチス千葉
前田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
わからないところを、ちゃんと言ってくれました。細かく教えてくれて安心でした。本当にありがとうございました。
ガリバー 16号野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
睡眠だいすきさん、ありがとうございました。またお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたまレガシィをネットで探していて、状態よさそうなのがこちらの店にあったので実際にうかがったところ写真より実物の方がきれいだったこととスタッフさんの対応が良かったことが決め手になりました。これから大事に乗ろうと思います。
CarSales BayLine 本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
アクトス様、この度は当店でのお買い上げ誠にありがとうございます。職場がお近くという事もあり、ご納車までの間お仕事帰りに時折お立ち寄り下さり色々なお話をさせて頂きました。レガシーを大変気に入って頂き、私自身も嬉しく思います。これからもアクトス様の楽しいカーライフのサポートをさせて頂く所存ですので、今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。最高評価頂きありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
現車が遠方にある為、確認する事ができなくて不安がありましたが、納得がいくまで説明を聞いたら要望を聞いていただき満足しました。
ガリバー 柏沼南店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ふみっち様この度はご購入頂き誠にありがとう御座いました。今後もサービスの向上を目指していきます!この度はご利用ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こんなに親身になってもらえて
良いお店で買えました!!
ガリバー 市原平成通り店
(千葉県・市原市)
