総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も丁寧に磨きをされていて、とても綺麗で車内も隅々まで
掃除が行き渡っていてすごく良かったです。
また車を買うときはこのお店にお願いします。
それくらいいいお店でした。
アップル佐倉駅前通り店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
ひろき様この度はお世話になります。 当店のお車ほめて頂きありがとうございました。
また遠いところご来店いただき心より感謝申し上げます。
黒のクラウンでしたのでお店に並べる前に3回磨き 深いツヤのクラウンを並べることができました。
車内も褒めて頂けましたが一緒にお車をご覧いただいた際隙間など少し汚れていた場所もございましたので納車時のイメージとしてご覧いただいたプリウスαのように綺麗になったクラウンに仕上げますので期待しててください
またサイド磨き直しますので外装 内装ともにご満足いただけるように頑張ります。
気になされていましたエアバックのところのクリップ アッパーホース も交換しますのでご安心ください
納車までにお気づきの点 ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください
担当上松
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昔に比べて、ディーラーの整備時のCS意識はずいぶん変わったと思います。私が行っているお店は、セールスマンもサービスマンも店の雰囲気もとても良いです。
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
J1C様お世話になっております。お忙しい中クチコミありがとうございました。CSが向上していると感じていただき、とてもうれしく思います。これからもお客様満足が下がらないように頑張ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エスティマと迷い、下見程度の軽い気持ちで貝塚店にお伺いしました。車両やアフターサービスのことなど担当の加藤さんが詳しく教えてくれて、他店も回る予定でしたが、他店に行くことなくこちらのクラウンを購入することにしました。どんなにいい車があっても担当される方の対応で購入意欲が変わると思うのですが、素晴らしい対応だったので即決しました。ほんとにありがとうございます!車が大好きなのでクラウンも大事に乗ろうと思います。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
元貴企画様 この度は当社にてクラウンをご契約頂きまして誠にありがとうございました。そしてこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお声かけください。今後とも、末永くお付き合いさせて頂きたいと思っておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を買うことに少々不安があったが、いざ納車され数か月乗っても何の不具合も無く毎日気持ちよく乗れているので不安は無くなりました。
担当さんは自分が分からない所や車のことなど詳しく教えてくれて、とても良い印象でした。それから今後に役立つ保証もあり、これも良いです。ガラスコーティングお願いしましたが、とても綺麗で大満足です。
やはり中古車は最初抵抗がありますが、CSオートディーラーはお店の対応も良く、説明はもちろん、自分なりにしたいカスタムなどをして、自分の満足いく状態で買えるので、とても良いです。
中古車を買うのに不安な方は、ぜひ一度、CSオートディーラーに行ってみては!
販売店の返信
この度は埼玉県より御来店頂きましたありがとうございました。またお褒めのお言葉ありがとうございます。至らない点も多々あったとは思いますが、ご満足して頂けて感無量でございます。これからも、より良いサービスをご提供できますように精進してまいります。今後ともお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の後、カバー取付を頼んだときに、作業時間が少しかかるとの事で代車が空いているので貸してくれた。その後戻ってきても、おいしいコーヒーを入れてくれて待つ時間も心地よかったです。
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
スゥーサン様遠い所ご来店ありがとうございます!クチコミも嬉しいです。これからもお客様にとって心地よい空間になるようにスタッフ一同頑張ります。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内の見た目は固い。でも一人ひとりが仕事をこなしているのがわかる。担当者の方はなよなよしていますが、しっかり者でした。いつもありがとうTさん。
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
プミ様お世話になっております。お忙しい中、クチコミにご協力いただきまして感謝申し上げます。次にお会いする時までに少し固さをなんとかしておきます!こちらこそいつも優しいお言葉をありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車検日が近くなると電話などですぐに何時車検を通すなどの対応をしてくれるので非常に助かる
ツチヤ自動車 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
1414様いつもご利用いただきましてありがとうございます
車検や保険などもお付き合いいただきましてうれしく思います
車の事はとにかくお任せいただければ微力ながら
お力になりますのでこれからもぜひよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
遠方で車も見に行けなかったけど、担当の加藤さんが写真を1枚1枚送ってくれたり、丁寧に分かり易く説明してくださったおかげで、不安なく購入できました。ガラスコーティングもとても綺麗に仕上げられていて最高です。
車を買うのは初めてだったけど、優しく丁寧に教えてくれて本当に分かり易かったです。たくさんの写真も感謝です。次に買うときも、ぜひまたCSオートディーラーさんで!と強く思いました。
販売店の返信
山本。。様、この度はご遠方より通信販売にてご成約を頂き誠にありがとう御座いました。実車をご覧頂けない環境での契約手続きとなりましたので、少しでも車輌状態が伝わる様に・・と30枚程度の画像にてご案内させて頂きました。
その結果、『不安なく購入出来た』との、お言葉を頂き大変嬉しく思います。
ガラスコーティングにもご満足頂き光栄に思います。
また先日、店頭へご友人を連れてご来場頂き、初めて直接ご挨拶をさせて頂きましたが、大切に乗って下さっている現車を拝見し大変嬉しく思いました。
また、ご友人にもご成約頂き、ご紹介誠にありがとう御座いました。
最後に『次回の購入も当社にて』とお言葉を頂き光栄に思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて利用する会社で、さらに、目を付けていた車が修復歴有の車両だったので、不安はありましたが、実際、車両を見に行ったら、ごまかすことなく丁寧に修復部分を説明してもらえ、安心して購入することができました。担当の藤田さんがとても親切で対応がとても速く、とても満足しています。こちらの、無理な要望にもすべて応えて頂きとても感謝しております。
遠方からの購入でしたが、会社もスタッフの方もとても親切で、不安なく購入できます。専門店なので在庫の台数がトップクラスだと思います。へたにオークションなどで購入するよりはるかに良いと思いますよ。
販売店の返信
T.K様 この度は当社のクラウンアスリートへご成約を頂き誠に有難うございました。 また、アンケートでは沢山のお褒めの言葉を頂き有難うございます。 把握できている御車の状態は包み隠す事無く全てお客様へお伝えし、全てのお客様へご安心して御選び頂ける様に務めております。 今後もより多くのお客様へ当社の豊富な在庫量やその品質の良さを含め、ご満足頂ける様務めて参りますので今後も当社を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
地元で受けられる保証があり、担当してくれた高橋様、五十嵐様の対応が迅速・的確で遠方からの購入でも不安はありませんでした。本当にお世話になりました、ありがとうございました。CSオートディーラーさんにしかない新品本革への張替えとか、ガラスコーティングも中古車を買うものにとってはありがたく、大満足です。
これから購入を検討している方へ CSオートディーラーさんの対応を実際に体験すれば、信用のおけるお店であることはすぐにわかります。自分も、これから周りの方にどんどん紹介したいと思っております。
販売店の返信
この度はご成約に続き大変嬉しいアンケートを頂きありがとうございます。長時間にわたりご観覧頂き、ご満足の1台をご提供出来ました事、なによりうれしい限りで御座います。とても明るいHS様のお人柄のお陰で楽しい時間でございました。ご納車の際にも嬉しいお言葉の数々ありがとうございました。新品に張替してある本革シートはH様が初オーナー様となり、さらにコーティングはこれからが本領発揮の施工術で御座いますので、なによりこれからのカーライフをお楽しみ頂ければ幸いで御座います。どうぞ末永くお付き合い頂ければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離に制限のない保証システムが素晴らしいと思います。これがあるから、多走行車でもギャンブルになることなく、安心して購入できました。多走行だと、だいたい、内装はへたり、外装は傷んでいますが、CSオートさんの車は、内装を新品の本革にし、外装は綺麗にオールペイントしているので、中古車とは思えません。実は10年前にCSオートさんでオールペイントされたクラウンを購入しほぼ10年間、青空駐車できましたが、塗装は全く綺麗なままでした!若いころにやったオールペンは4年で剥げてきましたが、やっぱり塗装の仕方が違うのだと思います。ここまで大きな会社になったのには、やはり信頼できる技術と品質があるのだと思います。
販売店の返信
この度は当社のクラウンを即決頂きまして誠に有難う御座いました。また、以前に引き続き当社の車輌をご購入頂きまして誠に有難う御座います。今後も品質やサービス向上が出来ます様努めますので末永くお付き合いいただけましたら幸いです。誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
走行が9万キロだったが、運転してみたら整備が行き届いていて、全く走行距離を感じさせず、また保証も充実していたので、不安無く乗れています。CSオートディーラーさんで、行っている赤革シートへのカスタムとか、中古車の特性を利用したオリジナルカスタムがとても良いと思います。いろいろ選べて楽しい!
同じ車種をこれだけ多く取り揃えているお店はほかに無いです。良い車が選べて満足です。
販売店の返信
T.K様
この度は当社のクラウンアスリートへご成約を頂き誠に有難うございました。
また、アンケートでは沢山のお褒めのお言葉を頂き光栄に思います。
今後もより多くのお客様へご満足頂ける様に、当社のコンセプトである【中古車なのに新車の様な】をもとに専門店としての在庫台数は勿論の事、その品質やアンケートでお褒めのお言葉を頂きましたオリジナルカスタムに関しましても様々な取組を行い、日々精進して参りますので今後も当社を宜しくお願い致します。
改めまして、当社にてクラウンアスリートのご成約を頂き有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
電話での対応は、とても良く、届いた車も綺麗で大満足!でも、遠方からの購入だったので、お店と運んでくる陸送会社が関係ないようで、車体は洗車できていなく、受け渡しの際、話が通じなくて、不安になりました。
何かあるたびに、担当者さんに電話すると不安は無くなると思います。
販売店の返信
初めに、ご納車当日に綺麗な状態での御引渡しが出来なかったこと、またお車の使い方等が陸送会社スタッフではできなかった事に関しましてお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。当社を出発した後に数日経過してしまっており、最終の納車日まで綺麗な状態を保てず、せっかくご満足を頂いていたのにも関わらずご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。私共のご対応、お車自体に関しましてはご満足の御言葉を頂け嬉しい限りでは御座いますが、今後の私共の課題として会社全体でより良いお取引が出来ます様取り組みさせて頂きます。これからもお車の事に関しましては末永くお付き合い頂ければ幸いで御座います。この度は大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめて行くお店でしたが、掲載されている価格は総額表示だったので、安心して行くことができました。スタッフの皆さんはとても丁寧でした。車は平成11年登録の17年落ちでしたが、カーセンサー認定車で評価点4.5!販売するだけでなく1ヶ月後に無料点検があり、不具合の確認・対応をしてもらえました。遠方からの購入だったので車庫証明書を自分で取得。申請&交付に仕事を2日休んだため星4つにしました。
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
Vターボ様、この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。安心してご来店いただけたとのこと、弊社としましても大変ありがたいお言葉です。無料1ヶ月点検にもお越しいただき合わせてお礼を申し上げます。ありがとうございました。Vターボ様は同じ県内であっても距離がありますので、早々お越しいただくことは難しいとは思いますが、また是非ご来店頂きたいと思います。お車で何かお変わり等ございましたら、お気軽にお電話またはメールくださいね。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
この販売店で3回購入しているが、いつも安定した感じの安心感と満足感と感じている。これを継続して頂きたいです。満足です。
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
官兵衛さん様お忙しい中クチコミありがとうございました。「安心して買える」その一言がとてもうれしいです。安心の中古車をこれからも提供できるように精進していきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんが電話で雑誌に載っている車はもう売れちゃっているけれど、予算内でお探ししますよ。と探していただき取り寄せていただきました。綺麗なクルマで気に入っています。我が家の家宝です。
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
さちえっこ様お忙しい中クチコミありがとうございました。家宝と言っていただけてとてもうれしく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故がきっかけで乗換えました。希望の車を予算内で見つけてくれて感謝しています。大切に乗りたいと思います。車とは関係ないのですが、庭がとてもきれいです。季節の花が咲いていて感心しています。事務所内も清潔で立ち寄りやすいです。
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
キッコロとモリゾー様お世話になっております。お忙しい中クチコミ誠にありがとうございます。先日の点検でクラウンがピカピカで大切にされている様子でとてもうれしいです。長くかわいがってくださいね。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
10万キロオーバーの車でしたが、お店の人の丁寧な説明と走行距離無制限の保証があることで、距離に対する不安が無くなった。本革シートの張替などを積極的に行っているので、希望の車が早い段階で見つかると思います。
車両の台数がほかのお店とは比べられるレベルではない!本当にたくさんあるので、ここなら希望の車がきっと見つかると思います。
販売店の返信
K.S様
この度は当社のクラウンアスリートへご成約を頂き誠に有難うございました。
また、アンケートでは沢山のお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
専門店としての豊富な在庫台数や品質も現状で満足する事無く、今後も向上し続ける様務めて参りますので、今後も当社を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
オイル交換や点検、季節の挨拶など欠かさず、電話やハガキで連絡をくれます。車のメンテナンスもすべてお任せしています。車の乗り方によっての整備のコース変更やアドバイスもしてくれて助かります。
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
トワニクラウン様お忙しい中クチコミありがとうございました。ニックネームの「トワニクラウン」=「永久にクラウン」と言う意味でよろしいでしょうか?もしそうだとしたら感激です!今後ともご満足いただけるサービスを全員で頑張っていきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車との出会いは恋愛みたいなものだと思います。
ファーストさんの車に恋しました!
大切に乗りたいと思います。
今後共宜しくお願い致します。
オートディーラーファースト
(千葉県・白井市)
販売店の返信
かずひさくん様。この度は弊社クラウンをご契約頂き誠に有難う御座います。また、その様なお言葉まで頂き有難う御座います。重ねてお礼申し上げます。納車から数日が経過致しましたが如何でしょうか。また今回、この様に素晴らしい評価・コメントを頂きまして大変嬉しく思っております。 かずひさくん様に頂いた評価にお応え出来る様に、これからも日々精進してまいりますので、末永くお付き合い下さいませ。お車の事で何かご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも株式会社ファーストをどうぞ宜しくお願い致します。
