総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
接客態度が良く。うまく乗せられて買いました(笑)
値下げもギリギリまで頑張ってくれたと思います。
株式会社TSC 買取直販大久保駅前店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
ケミカルカル様、この度はシエンタをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。また、貴重なお休みのご来店に重ねて、お礼申し上げます。ケミカルカル様とたくさんお話出来まして、私自身うれしく思っております。今回、ご購入されましたシエンタでたくさんドライブに行ってください。是非お近くに来られた際には、お気軽にお立寄りください。今後とも是非、弊社を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友達の紹介でBOOMERさんにお世話になることになりました。
私は車のことなどは難しいことが多く、よく分からなかったのですが、購入するに当たって、用意しなくてはいけない書類など嫌な顔せず、わかり易く教えて頂き、とても有難かったです。
納車された車は中も外もとても綺麗にして頂きました。また車検の時にはお世話になりたいと思っていますのでその時は宜しくお願い致します!
Boomer
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
任意保険も任せていただきありがとうございます。
半年ごとのエンジンオイル交換もよろしくお願い致します。
お車のことであれば何でもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かったです。手配が早く嬉しいです。
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
んた様お世話になってります。遠方からご購入ありがとうございました。対応をお褒め頂き嬉しく思います。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
先日は、ありがとうございました。とても気持ちのこもった対応に熱意を感じ契約してしまった。決めるつもりは無かったのに‥。
でも、とても良い買い物をした充実感があり、私の妻も、他の社員の挨拶約、親切な対応にを誉めていました。今後の納車までの対応にも期待したいです。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
シラーズ様
先日は、シエンタのご決断ありがとうございました。今回のお車探しにおきまして数多くあるカーディーラーの中から当社を選んで頂きまして誠にありがとうございます。また当社の販売スタイルにつきまして評価を頂き感謝いたします。
社員一同今後の対応につきましても、より一層のお客様からの評価を頂ける様接客に努めていきたいと思います。
ご納車後の車検や、オイル交換などアフターの面でも当社を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安いだけではない価値、とにかく車がキレイ!納車からー週間がたち、キャンペーンで無料施工してもらったガラスコーティングの定着を待って、初の水洗い洗車!
コーティングという経験がはじめてなので、「洗車がこんなに楽なんだ!」と言うのが正直な感想です。
言われたとおり、本当に水洗いだけでキレイになります。
元がキレイだと維持しようという気持ちがでて、洗車が趣味になりそうです。
Climb(クライム)
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、このような高いご評価をいただき誠にありがとうございます。弊社にも同様のメールをいただき、ガラスコーティングの効果にたいへん喜んでいただけたようで、私も大変うれしいです。初めてのガラスコーティングとの事でしたが、ワックスや簡易的なポリマーコーティングとは違う効果を、今後も楽しんでいただけたら幸いです。
安くてもきれいな車を提供させていただくという弊社のコンセプトを、これからも一貫して頑張ってまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。コーティングのメンテナンスや、もう一台乗り換えの予定もあるとの事でしたので、その際はぜひお声がけいただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
すんなり話が進んでよかったです。
アフターケアが充実しているとのことなので、これからも楽しみです。
ガリバーWOW!TOWN 幕張
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
コアグリー様お世話になっております。
先日はシエンタのご納車おめでとうございます!
勢いでのご購入とのことで大歓迎です!
アフターサービスで後悔のないようにつとめて参りますので
宜しくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
最初に来店した時から納車まで、とても丁寧で感じの良い対応をしていただいて、気分良く購入することができました。お店の良さ(雰囲気・接客という意味で)で決めたいと思っている方にはオススメだと思います。
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
外房の房総族様
この度はシエンタのご購入、誠にありがとうございました。また、このような評価を頂きましてとても光栄に思います。
書類関係をスムーズにお手続き頂き、迅速に進めることができました。
今後も安心したカーライフを過ごせるように精一杯サポートさせて頂きますので、何かお気づきの点がございましたらお気軽にご相談下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初代のシエンタを購入。
初の購入のため、保険などについても詳しく教えてもらい助かりました。
また、納車までが早いのとその間に代車も貸していただけ非常に満足です。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入ありがとうございます。なるべくお客様のご要望に添える様に様々なサービスをできるお店を目指していきたいと考えております。車検やお乗換えも、お気軽にご相談下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんがとても親切で、丁寧に説明してくれました。
ここで車を購入することができ満足しています。
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂き誠に有難う御座います。
合わせてこのような良い評価を頂きました事に感謝を申し上げます。
今後ともオイル交換等も御座いますのでまた遊びに来てくださいね!
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故った為、急遽車が必要に…
色々と条件だしてカーセンサーで検索している時に、今までnetに出てなかったシエンタ19年式を発見。その車を掲載していたのがエスアールさん。
発見次第カーセンサーメールで在庫確認した所、夜中にも関わらずエスアールさんより『在庫あります』のメールが来て、対応の早さにびっくり。
翌日直ぐに電話して状況確認。
電話対応してくれたのが、担当の小河原さん。
非常に丁寧で愛想良くこちらの話を聞いて下さり、見に行く約束をする。
見学と当日、妻と相談して事情が色々あるけど、即決はしないで慎重に選ぼうという事で意見が一致して向かいました。
到着すると、お世辞にも小奇麗な所では無いのですが、烏骨鶏がいたり、わさお的な大型犬が3匹もいたり、長閑な感じに癒されつつ、のんびりと車が見れる環境。
車屋さんというよりは、田舎のおじいちゃんの家に車がある感じ(笑)
担当の小河原さんも到着直ぐに出迎えて下さり、早速車拝見。
車検が残っていたので、近くをドライブ試乗も。
話を聞く場になると、何と妻が即決。
その理由も、こちらの諸事情・希望金額・アフターフォロー等全てをご理解下さった為なのと車が良かったと言うのも勿論あるのですが、偏に小河原さんのお人柄、エスアールスタッフの皆様の心配りがあってこそだと思います。
なので手付金◯◯◯◯円しか払っていません。
納車時期も12日に成約して28日に納車とかなり迅速に対応して下さいました。その間お盆休み等もあったのです。
またアフターフォローも自宅近くのディラーに話まで通してもらいディラーの担当者さんまで指定して頂きました。
本当に至れり尽くせりでした。
冗談抜きでエスアールさんにして良かったと思ってますし、次回以降もエスアールさんにお世話になろうと密かに考えています。
言葉では言い尽くせない感謝をしております。
本当にありがとうございました。
今度卵貰いに言っても良いですか?
エスアール
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はシエンタをご購入下さいましてありがとうございます。事故に遭われたとのことで心からお見舞い申し上げます。お子様方にケガがなかったことが本当に不幸中の幸いでした。今後もどうかお気をつけて運転なさってください。ご来店当初は事故がきっかけでのご検討ということだけあって、本来楽しいはずの車選びがそうではないような印象を受けました。この状況で必要だからただ買うだけになってしまうと感じ、ご要望を受け止め、当店で買いたい、買ってよかったとおっしゃっていただくべく心がけました。即決するつもりなかったのに・・・即決していただいてありがとうございます(笑)まさか私もこの場で決まるとは思っておりませんでしたのでとてもうれしかったです。納車後もゆずゆの様ご家族とお付き合いが末永くできるように、気配り、心配りに徹してまいりますので、もし何かお気付きの点、ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお電話くださいませ。私たちはいつでも(夜中でも!?)ご連絡をお待ちしておりますよ♪次回以降ももちろん私たちにお任せください!本当にあたたかいメッセージありがとうございます。生みたてほやほやの烏骨鶏の卵用意しておきますね。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで車を探していて、尚犬が乗れる位の大きさという事でスタッフの寺山さんが一生懸命探して頂き、対応もこちらの都合に合わせて頂くなど、とてもありがたいです。
オトロン 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
朝倉 翔子様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前乗っていた軽自動車も今、乗ってるシエンタもツチヤ自動車で購入しました。コンパクトで多くの人が乗れて、助かってます。動力性能も満足です。無料オイル交換やメンテナンスもおまかせしてます。
ツチヤ自動車 本社市川
(千葉県・市川市)
販売店の返信
さくさくしえんた7777様ありがとううございます。今後も当社をご利用いただける際には、お気軽にお立ちよりください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キャラックさんでは中古車を過去に2台購入させていただき、今回初めて新車を購入しました。購入前の相談では色々と親切に対応していただき、ディーラーではしてもらえないような社外品のオプションを装着していただいたり、とても満足する購入となりました。これからもキャラックさんとは長くお付き合いをさせていただきたいと思います。
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
カイゼリン様。店長の齊藤です。カイゼリン様とはもうかれこれ17年?18年くらいのお付き合いになるのでしょうか。。
もしかしましたら20年位経ってますか??今回は初めての新車とのことで、私もカイゼリン様よりご相談を頂きました。同じ予算を投じるのであれば、より充実した装備や内容にしたかったものですから、オプションの用品も純正品や社外品を織り交ぜてご提案をさせて頂きました。なによりもカイゼリン様がご納得頂けて私も非常に嬉しかったです。これからもまた更に長いお付き合いをさせていただける様、頑張ってまいります。是非とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここは車両の品質はもちろん点検やアフターサービスが充実しているので、車の知識が少ない人にはおすすめです。それにちょっとした不安や疑問も相談に乗ってくれるので、永く付き合うなら車屋さん選びは重要です。
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ゆーじんじん様。この度はクチコミご投稿ありがとうございました。お忙しい中、納車後無料点検にお越しくださりありがとうございます。無料点検でも特別問題はございませんでしたが、今後お車をお使いになって頂くうえで、何かお変わり等ございましたら、いつでもご連絡ください。また次回のご来店はオイル交換となります。ゆーじんじん様は無料でオイル交換が出来ますので、是非お越しください。オイル管理をしっかりすることは車にとって非常に大切ですので。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私のワガママな数多い条件に近い様に、店長さんが車を探してくれて本当に満足ですし感謝してます。
分からないことだらけで行くたびに質問攻めの私に、めんどくさがらず丁寧に答えてくれて本当に親切にしてもらいました。
本当にありがとうございました。
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ゆぅ★ゆぅ様、齊藤です。この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。わからないところがあるのは全く問題ございませんので、どんどんご質問してください。この次どのようなご質問を頂けるか楽しみにしております。また今後のお車のメンテナンスもしっかりとサポートさせていただきますので、ご安心してお乗りいただけるようフォローしてまいります。今後とも末永いお付き合いをどうぞ、宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて車買うので色々不安だったけど
すごく丁寧で安心して車買う事が出来ましたっ!
店長さんはとても明るく話しやすい方で小さいことでもしっかり答えてくれてここで車買って本当に良かったと思いました!!!
エクスマート ロープライス千葉四街道南店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
Anna.K様
この度は、当店のシエンタをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
初めてお車をご覧になられた時の笑顔、そしてご納車の際のとびっきりの笑顔は忘れません^^
私自信も、Anna.K様にご満足頂けて本当に嬉しい限りです。初めてのお車、分からない事がたくさん出ると思いますので、
小さな事でもご相談下さい。精一杯サポートさせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお世話になりました!
迅速、丁寧、すばらしかったです!
なによりスタッフの方々の人柄がすばらしいです!
またお願いしたいです!
Auto Garage Daitoku
(千葉県・八街市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は外国人ですから。観光ビザは日本で車を買うことが複雑です。スタッフは親切で説明をして、いろいろ資料を調査してもらいました、本当にありがとうございました。車の状態もとてもいいです。納車の時も丁寧に説明するから。小野さん 新保さん ありがとうございました ^_^
エクスマート ロープライス千葉四街道南店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度はシエンタをご契約頂き誠に有難う御座います。登録が難しい点もありましたが、このようなケースが私たちも初めてだったのでとても良い勉強になりました!何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
丁寧な接客で車を購入するならここにしようと考えていました。初の中古車購入で不安もありましたが、親身に相談に乗っていただき安心して購入することができました。
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
はなたれ様。この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございました。今後はお車をお使いになって頂いてく上で、お気づきな点や、お変わりがございましたら、すぐにお話ししてください。ご安心したカーライフを送っていただける様スタッフ一同しっかりとご対応させて頂きます。今後ともぜひ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
主に業務用として、かわいくて乗りやすい車を探しておりました。
カーセンサーでエムズガレージさんが掲載していたシエンタを見つけ、口コミも高評価だったので早速伺いました。私も サービス業ですが、本当に気持ちの良い接客で、正直にメリットやデメリットなどを話して下さったことや、何といっても全車が綺麗。
この価格で大丈夫?って思う程です。
しかも、記録簿やディーラーさんからの買い付けという事でも安心できました。
事務所も綺麗でしたし、社長やスタッフの方々も綺麗好きだから 車がピカピカなのも納得です。
正直 他のお店も伺いましたが、無愛想な対応のお店や、言ってることが 曖昧なお店だった為 購入までには、至りませんでした。
納車までも迅速で、逐一報告も頂けてとても信頼できるお店です。
お陰様で、購入した車も快適に乗らせて頂き大満足です。
車の購入を検討されている方、絶対にエムズガレージさんは お薦めです。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
グレイトフル ジョイ様
この度はシエンタのお買い上げありがとうございました。
そしてこのような高評価をいただけました事を、スタッフ一同心より感謝致しております。
今後も期待を裏切らぬようスタッフ一同全力でサポートさせていただきます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
