総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
昨日納車です。大阪にあった車を購入しましたが、実車を見ないで契約したのに、バンパーのへこみ、ヘッドライトの傷などを納車整備で直していただきました。また、納車直前に判った故障の前駆症状(液晶の照度の低下)もコストがかかるにも関わらず自発的に対応してくれました。お店も駅近、車種豊富で雰囲気が良く、気持ちの良い接客でした。納車までもこまめに連絡を頂き、安心して待っていられました。車自体も良く整備されていましたが、まだ200キロしか走っていないので、アフターサービスに関してはコメントできません。ただ、保証期間中は各地にネットワークがあるようで、いざというときも安心できると思います。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店の車両お選びいただき誠にありがとうございました。
より良いカーライフを送っていただけますよう、可能な限りバックアップさせていただきたいと思っております。 保証にもご加入頂いていますので、気になる所や、ご相談ごと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
平成8年に出会ってからからずっとお世話になり、今までにワゴンRワイド、ライフ、モビリオ、ゴルフ、ハイエース、アクティ等購入させていただきました。いつも気さくに応対してくれる担当のSAさんの巧みな説得力のある話術にはまってしまい(^_^;)買おうかな?と思って来店した日には、必ずその日の内に即決してしまいます。中古車ですから、それなりに軽微なトラブルは発生しますが、その都度、納得の対応と心憎いサービスをしていただくので、他店で購入することは考えられません。既に家族ぐるみのお付き合いで、オイル交換の時などには、SAさんと自分の子どもの成長の話や仕事の悩みなど、意気投合して、いつの間にか長時間話し込んでしまいます(^_^;)営業妨害かな?・・・本当に頼りにしているので、今後も末永くお世話になります。よろしくお願いします☆
ツチヤ自動車 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
BASSMAN様
いつも当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また本日、お立ち寄りの際には通算7台目のお車『マークⅡ』をお選びいただきありがとうございます。今回はとっても普通のお車になりますので乗っていただければじわじわその車の良さがご実感いただけるのではないかと思います。今後も何かございましたらすぐにご相談お待ちしております。
追伸 毎年ご家族の写真が入った年賀状いただきましてありがとうございます。営業マンとしてはそういうのが一番うれしく思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新人営業マンの今瀬さん一生懸命の接客好感がもてます
フォローしてくれた店長さん親切 丁寧 わかり易い説明ありがとう御座いました
スタッフの皆さんありがとう御座いました
ゴルフR32 4WD毎日元気イッパイ快適に走ってます
機会があればまたお世話になりたいです。
ありがとう御座いました。
BUBU MITSUOKA 柏ショールーム
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご成約有難うございました。これから楽しく、充実したカーライフを送っていただける様、1ヵ月点検やシーズンインチェックの際にはご連絡させていただきます。人数は少ないですがスタッフ一同しっかりサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いします。お近くにお越しの際は是非遊びに来て下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
乗っていたGTIのエアコンが壊れ、新たなゴルフ4を探していたところ、この店に出会いました。
社長、スタッフの方がとても親切で良い車を購入したと思っております。
ゴルフ(特にGTI)を探している方がいたら一度、来店し相談してみたらいかがでしょうか?
ガレージエニシング
(千葉県・鎌ヶ谷市)
販売店の返信
Tさま
この度はご契約、口コミ評価ありがとうございました。また高い評価に社員一同感謝と御礼申し上げます。
ご評価に負けずこれからも切磋琢磨、かゆいところに手の届き親しめるお店であること誓います!
Yちゃん
また遊びに来てくださいね!うちの営業部長の「そら」も胴を長くして待ってます。
GTX共々末永くよろしくお願いします。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
お店までの距離が遠かったので見に行けませんでしたが、電話で車の状態を細かく教えてもらいました。
小さな傷や革シートのしわなどもきちんと説明があったので信頼できました。
諸費用も明確で分かりやすいしとても安くて良心的だと思いました。
実際に車が届いてビックリ!本当に綺麗な車で感激しちゃいました!
保証の内容も細かく説明してもらえたので、安心しています。
なにかあった時は頼りにしていますので、宜しくお願い致しますね。
HAPPY
(千葉県・野田市)
販売店の返信
KN-STAR様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にご連絡ください。
お近くにお立ち寄りの際は是非ご来店くださいね。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
個人営業の為アフターフォローが心配でしたが、登録、車検のスピーディーさに感心し
それが信用となりました。社長もザックバランで大変気持ちよく契約できました。
REGALO
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
ムーンリバー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、納車までに当方の不手際により大変ご迷惑をお掛けしました事を、
この場を借りてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお気づきの点等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
また、カーナビやETCの取付等の体制も整えましたので、
その際はご用命いただければ幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
