アウディ(東京)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今回、遠方から認定中古車を購入しましたが、納車予定日の5日前に納車遅延の連絡あり。本来は陸送業者に引き渡すタイミングでの遅延連絡なので、明らかに事務処理を漏らしていたと思われます。ちなみに、遅延理由は「整備用部品の手配遅れ」でした。 また、取引の過程でPHEV用の充電器は家庭用コンセント（100V）でも使用できるか確認するも、明確な回答が中々得られず、最終的に問題なしと回答を受けたものの、納車されてみたら100V用のケーブルは付いておらず。 営業担当者を交代してもらいましたが、新しい担当者から後日送られてきたケーブルは形式違いで使用できず。 さらに、メンテナンス担当店への引き継ぎ連絡が漏れており、客であるこちらから引き継ぎするように指示。「至急対応する」と回答しながら、2週間以上対応なし。3回目のリマインドで、ようやく引き継ぎ対応が完了。 遠方の方は、本店での購入は相当慎重に検討された方がよいです。

無事に納車してもらいました。 無理も色々聞いてもらい、とても親切でした。ありがとうございました。

親身な対応で担当者の方には感謝

いろいろと詳しく教えてくれていつもとても助かっています。 アフターサービスもいつも丁寧にやってくれ、みなさん優しくていつもゆっくりしてしまいます。

手ごろな大きさで力もあるし万能な車。運転しやすいし充分です。

親切な接客で、気持ちよく購入することが出来ました。 納車までの期間をスムーズに対応して下さって良かったです。ありがとうございました。

初めての車だからディーラーさんへ。やっぱり安心して話せました。ずっと大切に乗りたいです。

初めて買う車でしたが、不安なところもなくて安心できました。 ありがとうございました。

小野寺さんにご担当頂きました。 とても親切なご対応で、来店後の手続きに関するメールでの お問い合わせにもすぐにご連絡を頂きました。 来店時に一緒だった子供たちにもとてもフレンドリーで 総じてとても気持ちのいい買い物でした。 ありがとうございました！

車はとても気に入っているので、これから車のドレスアップ等色々教えて頂きたいと思います。

一生懸命対応してくださったスタッフさんにも感謝です。

迅速な対応ありがとうございました。

電話、メール等のやり取りでしたが、とても丁寧な対応でした。

前回もお世話になったので、今回もお願いしました。

清潔感のあるお店で、スタッフの方々の対応が素晴らしく、満足です。

待ち時間が少しありましたが、親切なご対応ありがとうございました。

田中さんの対応が良く、購入を決めました。店舗の雰囲気も落ち着きました。

有難うございました。色々とお世話になりました。

納車までの対応、ありがとうございました。 車はもちろんスタッフの方の接客も購入の決め手になりました。

無理なお願いをすることもありましたが、ご対応いただきありがとうございました。