総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
初めての輸入中古車購入でしたが、クルマの品質や販売員の対応に大変満足しています。
購入後の保証やサービスプランも、わかりやすくて安心しました。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
ペルー様
このたびは、当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
初めての輸入中古車とのことでしたが、品質やスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
今後も安心してお乗りいただけるよう、アフターサービスや保証対応にも全力でサポートいたします。
お車についてご不明な点や気になることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店がキレイで、セールスの人の対応もこちらの質問にはしっかり答えてくれるが、それ以外は余計な押し付け等もなく、非常に気持ちいい対応だった。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
かつーん様
お世話になっております。
当店の口込みにご投稿を頂きありがとうございます。
店舗の件 セールスの対応にて 気持ちの良い対応との事で
大変うれしく思います。
操作等のご不明点が御座いましたら お気軽にお問合せ下さいませ
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示している車のどれもこだわりがあり、その一つ一つの特徴をわかりやすくいい点も弱い点も説明してくださり、信用が持てました。
アフターサービスも同じ場所で見てもらえるので安心かと思い決めました。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。今後もカーライフを楽しんでいただけるよう、精一杯サポートをさせて頂きます。これからも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当セールスの山形さんには大変お世話になりました。
少し遅くなりましたがクチコミ入れさせていただきます。
山形さんは商品知識はもちろん、車関連の知識や経験も豊富で接客も大変丁寧でした。
購入するまでに時間がかかり、何車種も試乗をさせていただいたおかげで納得いく車を購入することができました。
また、購入後のサポートもしっかりして頂いてここで買ってよかったと思っています。
これからもよろしくお願いします。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
patekm3様
お世話になっております。
この度は 弊社の口コミにご投稿を頂き誠にありがとうございます。
担当セールスの対応に ご満足いただき ご納得いただきご購入できたとの事
大変うれしく思っております。
ご納車後も しっかりと対応させていただきます
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売員の対応が迅速で誠実でした。車はデジタル化が進んでいるので機能を理解するのが大変。取説を分かりやすくする工夫が必要と思う。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
Telulu様
お世話になっております。
当店の口コミにご投稿を頂きありがとうございます。
セールスの対応にご満足を頂き 嬉しく思います。
お車の操作に関しても お気軽にお問合せいただければ
迅速に対応を致します。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していたアウディA1をインターネットで探してしたところ、原総合自動車さんにヒット。
営業の伊藤さんに、色々と丁寧に対応頂き、即決して購入してしまいました。
納車が楽しみです!
ハラ自動車 東京本社総合展示場
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ともいち様 この度は当店在庫車のアウディA1をご成約いただき誠にありがとうございました。また、高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。お住まいもお近くですので、車検や部品の取付、どんな些細なことでも車のことならなんでも対応いたしますので、末永くよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入にあたってその後のフォロー体制を重視していました。店長さんや整備士さんがとても丁寧に対応してくださいました。フレンドリーですし、細かな事も相談しやすい雰囲気です。購入にあたって、保証のオプションをつけましたが、こちらの用途に合わせて、客目線で要る要らないをはっきり言ってくれます。これから安心してお世話になっていきたいな、と思います。有難うございました。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より弊社在庫車をお選びいただきありがとうございました。又、高評価を頂き誠にありがとうございます。長期保証や自動車保険もお任せいただきましたので、さらに安心してお乗り頂けるかと思います。今後ともできる限りのサポートをさせて頂ければと思っております。引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車購入でしたが、ベテランの営業担当の方に親切に対応して頂きました。店舗の雰囲気も良く、良い車に巡り合うことができました。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
suzu様 この度は弊社お車お買い上げ頂き誠にありがとうございます
そしてレビューも頂き重ねて感謝致します。この度アルミのリペアなど特種な作業も有り
少々お時間頂きましたがご希望昨日無事にご納車が出来て安心致しました。
ご趣味のゴルフと新しいお車でどうぞ楽しいカーライフお過ごし下さいませ。
この度は数ある販売店の中から弊社お車お選び頂き誠に有難うございました。
どうぞこれからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
あまり車に詳しくない私に色々とこまめにご連絡とアドバイスをして下さり、ありがとうございます。引き続き、末長くよろしくお願いいたします。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
とらねこ様
お世話になっております。
この度は当店の口コミにご投稿を頂きまして
誠にありがとうございます。
今後もしっかりお手伝いできればと思っております
何か御座いましたrお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良いご縁に恵まれて親切で相談しやすかったです。
ありがとうございました(^.^)
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
フクちゃん様
お世話になっております。
この度は当店の 口コミにご投稿を頂きありがとうございます。
セールスの対応にご満足をいただけたようで
本当にうれしく思います。
今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方、すごく親切でナイスガイでした。引き続き宜しくお願い致します。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
まえ様
この度はご縁を頂き誠にありがとうございます。
アフターフォロー含めまして引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小型エンジン車が減る中、ほぼ新車のA1を手頃に購入できました
新車・認定と両方保証もあり安心して乗れます
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は私共とご縁をお繋ぎいただき誠にありがとうございます。
有意義なカーライフをサポートさせていただきます。
何かお力になれる事ございましたらおっしゃってください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日の台風で、車が水没し、困り果てていた所、すぐに希望を叶えた車を用意して下さり、本当に助かりました。
試乗時の説明を丁寧にして下さったので、お任せすれば、安心と思い即決出来ました。納車時の説明も必要な部分を丁寧にして下さったので帰り道の高速も安心して運転出来ました。乗り心地もとても良いです。
明日からの通勤が楽しくなります。
本当に有り難うございました。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
A1ええわ様
お世話になっております。
この度は弊社のA1スポーツバックを気に入っていただき大変うれしく思います。
操作等のご不明点などは お気兼ねなく担当までお問合せ下さいませ
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗から納車まで迅速な対応していただけました。今後もお願いしたいと思います。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
クチコミご協力ありがとうございます。
ご不明点、ご質問等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
納車日を私の誕生日にしたのですが、営業担当者の方が、納車に併せてプレゼントを用意して下さいました。車のアドバイスだけでなく、記憶に残る素敵な納車日になりました。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
アルセウス様、いつもお世話になっております。この度は、奥様用のお車を当社にてお乗換え頂きまして、誠にありがとうございました。改めまして、お誕生日、ご納車おめでとうございます。無事にご納車できたこととプレゼントを喜んで頂けたことに安堵しているのと、ご主人様のお車のメンテナンスからお付き合いがスタートし、今回お嬢様も含めましたご家族皆様とのお付き合いが出来まして、大変嬉しく思っております。これからもアルセウス様ご一家のカーライフサポートを通じて、より充実した生活のお手伝いが出来るよう、弊社一丸となって臨ませて頂きます。これからも、何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもお買得な車を購入させていただきました。台数が多くアウディを探すなら有明店さんがおすすめです。ありがとうございました。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
SKing様
この度は弊社への口コミにご投稿いただきありがとうございました。
今回も探されていたお車にご縁があり お決めいただき 大変うれしく思います。
又 今後操作などご不明点が御座いましたらお気軽にお問合せ下さいませ
しっかりフォロー致しますので よろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
納車までは特に問題ありませんでしたが、納車後3日目で不具合に気が付いた為、担当者の店長に問合せ、相談をした所、契約時とは全く違う不機嫌な態度になり、不親切な対応をされました。とにかく質問に対して丁寧な説明が無く、ただ販売店とは違う場所にある遠方の工場に直接連絡し、車を持ち込むようにと言われ、販売店から持ち込む場合は運搬料がかかるという返事だけ返ってました。初期不良の保証も適用出来無い可能性があると言われ、説明が不足している分、納車早々非常に不安感を持ちました。外車は故障も多くアフターメンテナンスも大切だと思いますが、今回対応した担当者からはそれにきちんと対応する姿勢は全く感じられませんでした。又、店長がその様ですので今後点検や整備を依頼する際の会社の対応にも不安感があり、しっかり対応してもらえるか心配しています。
サーティー THIRTY東京
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度はアウディA1のご契約ありがとうございました。不具合とはお渡しの3日後に「停止時にブレーキが鳴く事がある」とご連絡を頂きました件かと思いますが、メールにて当社工場へのご入庫をお願いしました。するとお電話にて「初期不良(無償)で直るのか?」と聞かれましたので「工場にて確認後の判断となりますが、不具合だった場合はもちろん初期不良対応致しますが、スポーツカーや輸入車は停止前にブレーキが鳴く事はよくあります。まず確認させてください」とご案内させて頂きました所、「間違いなく不具合なんだから保証しろ。無償修理じゃない可能性があるなら行っても無駄だ」との事でしたので、「確認前に不具合と断定は出来ません。まずは工場で見せてください」と再度ご案内させて頂き、ご理解頂けたかと思っておりました。当店ではメールや電話のみでの不具合の特定や無償修理のお約束は出来ませんし、まずは整備士に見てもらうのが原因特定には一番早いと思いますので、そのようにご案内させて頂きましたが、クチコミを見る限りではご納得頂けなかったようで残念です。アフターが大切との事ですが、お客様は当店がお勧めしたアフター保証にはご加入頂いておりませんのでご了承ください。この度はお客様のご希望に添えられず申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ドライブ楽しんでます
Audi Approved Automobile調布
(東京都・調布市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入に際しお世話になりました。またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は私共とご縁をお繋ぎいただき誠にありがとうございます。
有意義なカーライフをサポートさせていただきます。
何かお力になれる事ございましたらおっしゃってください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが和やかにご案内頂き安心して進めることができました。
これからもお世話になると思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度はご縁を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
