総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方よりの購入でしたが、手続きもスムーズで安心して購入出来ました。担当の川崎様にも親切に対応して頂きました。今後とも宜しくお願い致します。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
KTA-TIS様、この度のご成約、ご納車誠に有難うございました!この度は非常に競争率の高い人気車輌という事もあり、現車確認前にご契約を頂く形となりましたが、御満足頂けたようでよかったです!少し遠方になりますが、今後はアフター面も含め、末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気になる車を見つけ、電話予約後に訪問。当初は決めるつもりはあまり無かったのですが、車の状態も良く、こちらの疑問にも分かりやすくお答え頂き、良心的な価格も相まって納得の即決でした!また、契約後から納車までがとにかく早く、大変助かりました。輸入車を探されている方には是非オススメしたいお店です!
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
Kawasaki_Ninja様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しい車の希望をお伝えしたら、すぐに探していただき素敵な出会いとなりました。
営業の金子さんには、細かい質問や要望にも丁寧に応えていただき感謝しています。
購入して約1か月、ドライブがより楽しくなりました。
今後もお世話になるかと思いますのでよろしくお願いいたします。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
cocosuika様、この度は御納車おめでとうございます!嬉しいお言葉の数々頂き、大変励みになります!cocosuika様の為に御希望のお車をお探し致しました!!御指摘箇所の仕上がり具合は如何でしょうか!?ご要望にお応え出来るように頑張りました!とても気に入って頂き私も嬉しく思います!また、非常にタイミング良くお乗り換え頂いたと思います♪新しい車輌も大切にして下さい★アフターフォローも全力でサポート致します!!今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車購入しました!不安点も多かったのですが、担当セールスの方が、一つひとつ親身に相談に乗って下さったので、安心して購入できました!納車してからも、ちょくちょく連絡して下さって本当にありがとうございます!子供も新しい車をかなり気に入っているようです!これからも、宜しくお願いします!
販売店の返信
kumta 様 この度は数ある販売店の中から、町田鶴川店をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、心より御礼申し上げます。点検などのアフターサービスにつきましても、精一杯サポートして参ります。これからも、ご家族様と一緒に、お車BMWを楽しんでいただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前々から探していた型&内装のBMWを購入させていただきました。
程度 状態がとてもよく 大変満足しております。
購入後のメンテナンス等 たいへん 細やかで 迅速で丁寧な対応に感謝しております。
今後とも どうぞよろしくお願いします。
BestBuy
(東京都・町田市)
販売店の返信
na3様
お世話になります。早速の良い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。これからも、na3様の豊かなカーライフのお手伝いをさせていただけたら、幸いです。こちらこそ、今後とも、宜しくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。担当 丸山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
幾つかの店を回ったが、モデルと品質と価格とのバランスが良く同店で購入を決断した。営業の川崎氏の説明も丁寧・適切で好感が持てた。ボディコーティングの他、ホイールコーティングまでしてくれてGood!
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は誠に有難うございます。BMW03様にとって御納得頂ける1台を御案内する事が出来て良かったです。ホイールコートは私自身が真心をこめて施工致しました。御納車の際には御満足頂けた様子で私も安心致しました。今後も精一杯御対応致しますので、どうぞ末永く宜しくお願い致します。この度は有難いコメントと高い評価を頂き、感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
これまでずっと国産車に乗っていましたが,このたび,BMWに乗り換えることにしました。
初めて外車を購入することに不安があり,「車両価格はそもそもいくらくらいになるのだろう。」「諸費用は国産車に比べて高いのだろうか」
「外車はメンテナンス代が高いらしいが,安く抑える手段はないのか」等々不安や疑問はありました。
そうした不安や疑問は,BMWTokyoの大和田さんに担当してもらって,次々と解消していきました。
大和田さんとは何度も電話でやり取りをし,書面で確認したいところは大和田さんにメールで送ってもらい,その都度疑問は減っていきました。
たくさんの顧客をお持ちなのか,とても忙しい方のようで,架電してもつながらないときもありましたが,かならず当日中に折り返しの電話をいただき,不安を翌日に持ち越すことはありませんでした。
また,納車時には,私が初めて外車を購入することを念頭に置いていただいて,丁寧な説明をしていただきました。
さらに,納車後のことですが,乗っていると気になるところがでてくるものですが,電話の問い合わせに,納車前と同様の丁寧な応対をしていただきました。
BMWTokyoの大和田さんに「初BMW」購入のお世話をしてもらい,たいへん満足しています。
BMW Tokyo BMW Premium Selection 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
この度は、弊社にてご購入いただき誠にありがとうございました。また、お褒めいただき光栄に存じます。これからもお客様のお手伝いに努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての外車という事と時間が無い為、見に行けないので不安がありましたが、担当の金子さんが親身になって説明をして頂き購入を決意しました。納車までの間、マメに連絡をしてくれて安心しました。納車のときに初めて車を見ましたが非常にキレイで満足しました。これからも宜しくお願いします。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
SKSKSKS様、クチコミの投稿誠にありがとうございます!大変嬉しいお言葉の数々頂き私自身大変励みになりました!今後も一人でも多くのお客様に安心してご購入頂けるよう頑張って参ります。SKSKSKS様は御多忙の為、御納車日に初めてお会いできて良かったです!お車も御満足頂き嬉しく思います!今後も頂いた評価に見合った対応が出来る様に誠心誠意対応させて頂きますので、末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘が運転するようになり、ミニバンでは大きすぎるのと、やはり一度はドイツ車に乗ろうと思い立ち、車種と色を決めて探していました。海外勤務中のため、メールで色々な販売店に問い合わせしていましたが、Abe品川様の対応が一番迅速、懇親丁寧でした。一時帰国の際にショールームを訪れ、鈴木様や皆様の対応、店舗の様子、雰囲気作りに感服し即決しました。一度訪れて頂ければ理解できますが、皆さん裏で大変な努力をなされ、BMWのプライドを掛けてプロのお仕事をなされています。もちろん車両、手続き、納車とも、問題があるはずがありません。次回も、是非お世話になりたいと思います。色々お手数をお掛け致して申し訳ございませんでしたが、今後とも宜しくお願い致します。
Abe BMW BMW Premium Selection 品川
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は当社口コミへ投稿頂き、誠に有難うございます。この度は数あるディーラーの中より弊社をお選びいただき改めて御礼申し上げます。また、この様なお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思うのと同時により一層身の引き締まる思いでございます。今後はアフター含め末永いお付き合いを頂ければとスタッフ一同変わらぬご対応をお約束致します。引き続きBMWカーライフをご堪能下さいませ。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
急な来店にも関わらず、丁寧にご対応頂きありがとうございました。時間がない中、車両登録等スムーズにご対応頂きました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございした。昨日無事に納車が完了でき、うれしく思います。初めてのお車なので今後不安な点もあるかと思いますが、車検などもお安くご対応できますので、是非お声をかけてください。おつきあいは始まったばかりかと思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。担当原田
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
車両の状態や展示場の雰囲気は良かったです。
BMWは年数が経つと故障が多いようですので、認定中古車の購入をお勧めします。
営業マン個人的なミスが何点かありました。すぐに誠意ある対応はしてくれましたが、
ちょと残念な出来事でした。
車両に重大な問題が生じなければ、また乗り換え時この販売店に相談すると思います。
BMW Tokyo BMW Premium Selection 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。また、不手際が御座いました事お詫び申し上げます。今回は多々ご配慮を頂き恐縮しております。今後、BMWをお楽しみ頂けましょう努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度はとてもお世話になりました。気さくなスタッフの皆さんに親切、丁寧にご対応頂き感謝しております。久しぶりの中古車購入でもあり、自身に不安がありましたが購入を決めてからは素人の私にも分かりやすくご説明頂いたり、またご対応も早く会社員の私でもスムーズに進められました。東大和店さんは”面白い”クルマも多く、また点検設備もしっかりしてるところも◎です。これからもどうぞよろしくお願いします。
Toto BMW BMW Premium Selection 東大和
(東京都・東大和市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿ありがとうございます。
車作りのコンセプトからBMWブランドを非常に気に入って頂けている様で、嬉しく感じておりました。
今後とも永いお付き合いをお願いしたいと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が大変丁寧でスタッフの皆さんの雰囲気も良く、気持ちよく購入が出来ました。初めてのBMWの購入、大満足です!
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
タイガー320様、この度は当店のBMW320をご契約頂きまして有難うございました。タイガー320様にとって初めてのBMW御購入のお手伝いが出来て良かったです。また、早速のクチコミコメントを頂きまして有難うございました。高評価を頂き、お車に関しましても御満足頂けた事と思います。今後のアフターでも是非ご利用下さいませ。この出会いを大切に、これからも末長いお付き合いが出来るように願っております。この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWに以前から憧れを持っており、まだ若輩者ながら今回購入させて頂きました。始めて車の購入ということでわからないことばかりだったのですが、丁寧で分かりやすく教えて頂き、ありがとうございます。自分仕様で少しずつカスタムをしていきたいと思います。これからもよろしくお願いします!
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、町田鶴川店をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、心より御礼申し上げます。 ヘッドライトの仕様やiDriveの機能性等お乗り頂きながらお気づきになられる点等数多くあるかと存じますが、そういったご質問等お気兼ねなくお問い合わせ頂ければ幸いでございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
何台かBMWを試乗させていただき、一番気に入った車を購入できました。
ちょっと予算オーバーでしたが、乗って楽しそうなのでこれからが楽しみです。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中、当社のBMW325iを選んで頂きまして、有り難うございます。 この度はお忙しい中、来店頂きまして有り難うございました。 お乗換えになられたお車には無い素晴らしさがBMWにはあるかと思います。素晴らしいBMWライフをお過ごしいただけるようお手伝いしてまいります。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
いつかは買いたいと思っていた。一回みたら買わないといけないと思った。最初見たのは8月でした。長い期間担当セールスの方が支えてくれて、契約することができた。
Yanase BMW BMW Premium Selection 田園調布
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
良い人様、この度は320dMスポーツご契約いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
長い期間お悩みになられておりましたが、良い人様にピッタリのお車がご案内できて大変うれしく思います。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めての外車と遠方の為に現車を見に行けない不安はありましたが担当の金子さんがいろいろ細かく説明をしてくれたので購入を決めました。
納車まで丁寧に整備をしてくれピカピカな車で納車してくれました。(納車日は栃木県は雪でしたが・・・泣)
本当に満足行く一台です。買って良かったです。
大切に乗りたいと思います。有難う御座いました。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
るのん様、この度は御納車おめでとうございます!嬉しいお言葉の数々頂き、大変励みになります!遠方で現車を見れないという環境ではございましたが、私を信じて頂きご決断頂きありがとうございます!!整備&ルームクリーニング、バッチリ仕上げました!!納車日は雪との事でしたが・・・。奥様にもご満足頂いて私も嬉しいです♪遠方ではございますが、今後のアフターフォローもお任せ下さい。また何かございましたらお気軽に御連絡下さいませ!!今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての自動車購入で知識もなく、色々と不安が多かったですが、担当営業の方が親身に色々と教えて下さったので、最終的に満足のいく買い物が出来ました。今後とも宜しくお願い致します。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました!yoshi0429is様にとって初めての車輌購入のお手伝いができて良かったです。自動車購入も初、輸入車も初との事で、当然不安に思われることも多数あるかと思いますが、今後も私がしっかりサポート致しますので御安心下さいませ。今後とも末長く宜しくお願い致します。有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
年末より探していた320i 5万k、黒、本皮、ナビ、ウッドの車を購入できました。
欲を言えばキリがありませんが、コストパに満足いく車を購入できました。
店長の熱意と誠意が感じられ満足しています。
早速エシュロン施工しましたが、輝きもピカイチです。
ただ一つ帰路のカレー屋が、スープ切れ食べることが出来なかったので
また八王子に車を買いに行くことにないそうです(苦笑)
次は、ゴルフとベンツの車両入れ替え時に伺うかと
その際には、リベンジで早めに並ぼうかと思っています。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社のBMW320iを選んで頂きまして、有り難うございます。スープカレー屋さんはとても美味しいお店ですので、機会がありましたら是非お越しください。 少々遠方ですが、今後もお車も事ならどんな事もお任せ下さい。納車までだけではなく今後もご協力してまいります。お車を通してお会い出来た事も何かのご縁かと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かったです。
好きな色の後期320iモデルがありましたので購入いたしました。
お店の方もとても親切で、何度か足を運び試乗した上で決めました。
国産車からの乗り換えで、ナビの機能を少し心配しましたが「iDrive」は想定以上でした。
ご対応いただきました『Kさん』ありがとうございました。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
やす320様、この度はBMW320iの御納車、誠に有難うございました!初めて御来店頂いてからご契約まで4回も足を運んで頂き、他社様との競合の上、当店をお選び頂きまして大変嬉しく思います! この度は長年乗られた国産車からのお乗り換えという事もあり、不安に思われていた点も数多くあったかと思います。しかし!最後は私を信頼して頂き、御決断頂きました事を大変感謝しております。やす320様のご期待を裏切らないように、今後も私がしっかりサポート致します!何でもご相談下さいませ。宜しくお願い致します。
