総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
藤田様、年末のお忙しい時期にも関わらず九州までご足労いただき、登録や自宅への納車および操作方法のご説明、本当にありがとうございました。
現在、単身赴任で乗る機会はありませんが、妻が通勤で使用しているため、安全性の高いBMWなので安心して任せております。
購入を検討していた時は追加画像など一切お願いしておりませんでしたが、現車は予想以上に綺麗で車内も文句の言いようがない状態でした。また納車費用やギフトなどのサービスと言い、他店では期待できない対応で、本当にありがとうございました。
今後はメンテナンスなどをお願い出来る環境ではありませんが、操作方法に困った場合には宜しくお願いいたします。
Abe BMW BMW Premium Selection 品川
(東京都・品川区)
販売店の返信
九州のMK様
この度は当社の口コミへご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。こちらこそ年末のお忙しい時期に、お車の書類等ご協力頂き、大変感謝いたしております。またお褒めのお言葉まで頂戴いただきまして誠にありがとうございます。これからも九州のMK様が快適なBMWライフをおくって頂けますように全社員でサポートをさせていただきますので、お困りの際にはお気軽にご連絡下さいませ。今後ともお世話になりますが宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店で2台目の購入です。ショウルームもまだ新しいということもあり新車のショウルーム並みの居心地の良さでした。
接客に関しても親切・丁寧で安心してお任せ出来ます。
購入後のアフターサービスに関しても、流石ヤナセのBMW販売店だけあって、対応もとても満足して安心して乗ってます。
ヤナセBMWプレミアムセレクション田園調布さんとは、既に長いお付き合いで友人にも数名紹介しており、皆同様に満足しているとの事で、紹介している私も鼻が高いです。
これからも末永く宜しくお願いします。
Yanase BMW BMW Premium Selection 田園調布
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
HJAN様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古の外車を買うのは不安に感じることもあると思いますが、
アドバンスさんであれば安心して購入することができます。
以前、父がアドバンスさんで車を購入したことがあるのですが
その際、車の状態が非常に良く、またアフターサービスもとても丁寧で良かったので、
私もアドバンスさんで購入することにしました。
実際に私が購入する際は、個人的な事情でお手数をおかけしてしまいましたが、
接客担当の方が丁寧に対応してくださり、大変有難かったです。
車の品質はもちろんのこと、接客・サービスも大変満足しております。
中古の外車を買うのであれば、アドバンスさんは絶対オススメです!
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
k.yu様、この度は有難うございます!k.yu様にとって初めてのお車選びという事で楽しんで頂けましたでしょうか?
本日から早速BMWオーナー様でございますね♪k.yu様、これからが本当のお付き合いとなります。色々とご不明な点や不安に思われている事もあるかと思います。そんな時は是非、また私を頼って頂ければと思います。今後もk.yu様のお車は私がしっかりサポート致します!お父様の5シリーズともども、末長くお付き合いさせて頂けることを願っております。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車もGOOD!接客もGOOD!これからのカーライフ楽しみです!
大切に乗りたいと思います^_^
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
BMWいいないいな様、この度は『BMW 325i Mスポーツ』の御納車おめでとうございます!同じ接客業として高評価を頂きありがとうございます!予定通りに御納車ができました☆BMWいいないいな様の初めて所有のお車が輸入車とは羨ましいです♪ご要望頂きましたLEDイカリング決まってます★大切にお乗り続けて下さいませ!今後のアフターフォローも全て弊社にお任せ下さい!また何かございましたらお気軽に御相談下さい。これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい色の車を見つけ、現物を見ないで初めて車を買いました。担当の方から、とても丁寧な説明をしていただけたので、安心して買い物出来ました。
また、手続きの案内も的確で納車までとてもスムーズに進みました。
今後は、長く乗りたいのでメンテナンスをよろしくお願いします。
Murauchi BMW BMW Premium Selection 国立
(東京都・国立市)
販売店の返信
たかぼうや様
この度は弊社をご利用いただき、まことにありがとうございました。
さらに、このような素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同たいへん感激しております。
ありがとうございました。
今後とも、たかぼうや様のより良いBMWライフのお手伝いをさせていただけましたら
幸いでございます。
BPS国立 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の説明、整備もしっかりしていて分かりやすく、オススメです。多走行車でも、保証付きで安心して購入する事が出来ました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社のBMW323iMスポーツを選んで頂きまして、有り難うございます。 お忙しい中、遠方よりご来店頂きまして有り難うございました。少々遠方ではありますが、今後もお車も事ならどんな事もお任せ下さい。今後もご協力してまいります。お車を通してお会い出来た事も何かのご縁かと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離と金額、実際に試乗してみて大いに満足した。
今後とも宜しくお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
ひかる_318様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。 又、ユーザーレビュー投稿ありがとう御座います。 このような高い評価をいただきまして、当店舗スタッフ一同心から感謝しております。ご購入頂きましたお車、ひかる_318様に大変お似合いで御座いました!!今後ともカーライフをお手伝いさせて頂くと共に、車検、点検等御座いましたらお気軽に当店までご相談くさい。 是非、次回お乗換えの際にもご相談頂ければ幸いです。 当社スタッフ一丸となりアフターフォローに努めさせて頂きますので末長いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車の購入ということもあり不安なことがたくさんありましたが、担当の方が親切で質問にも快く答えてくれました。購入前から納車時まで非常にスムーズでよかったです。本当にありがとうございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ともき3様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。ともき3様の希望ナンバーは抽選のナンバーでありましたが順当に抽選に当選し納車も遅れる事なく出来ホッとしております。今後は上記にも記載させて頂きましたが整備等で是非御協力させて頂きたく考えておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
旧愛車のゴルフが不調になった為、たまたま立ち寄ったこちらのお店で、たまたま見て座らせて頂いた車でこれだなと思いました。担当頂いた青木さんも車に詳しくて、納車日(急ぎ)、ネット購入のタイヤ取り付け等の要望も聞いて頂きました。納車された車は最高のコンデションです。(すみませんBMW専門店にも見てもらいました)私にとっては、品質の良い車を安く、豊富な有料サービスもあり、大変信頼のできるお店だと思います。これかも車をメンテナンスしていく(外車オーナーであれば当然)際はご協力お願いいたします。この度はありがとうございました。
サーティー THIRTY東京
(東京都・調布市)
販売店の返信
tom_gti様 早速のご投稿ありがとうございます。各種プランも多数ご利用頂きまして重ねてありがとうございます。納車にあたりまして弊社でも点検整備を行っておりますので、他の工場で見てもらっても問題はないと思います。今後のメンテナンスなども是非ご利用下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
応対の仕方などよかったが書類の説明に不備があったりした
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
沢山のお車の中から、当社のBMW320iを選んで頂きまして、有り難うございます。今回必要書類のご説明の1部が足りずご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。今後はこの様な事の無いように致します。 お車を通してお会い出来た事も何かのご縁かと思っております。納車までだけではなく、今後もお車も事ならどんな事もお任せ下さい。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
始めての外車購入でしたが、安心して購入できました!
整備も大満足でした、親切な対応ありがとうございました!
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。
お車探しのお手伝いができ光栄です。また、たいへん高い評価をいただきまして非常に身に余る思いです。
オイル漏れが見られましたので、思い当たる節はすべて修理いたしました。その他、
プレーキパット、バッテリーなどの交換など、整備面も万全を期しましたが、
万が一のトラブルの際は、お気軽にお声をかけてください。
すぐご対応いたします。ナビなどの取り付けも今後なんなりとご相談ください。
今後とも長いおつきあいをしていきたいと思います。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の営業マンの方に丁寧に対応頂き、大変良い状態で納車頂きました。正規ディーラーとの連携で点検も万全なのは安心できます。今後もお世話になりたいと思う販売店です。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
くのいちニンジャ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
探していたE90最終型の325iでとても状態の良い一台が見つかり大変満足しています。
閉店直前の夕方に飛び入りで訪問したにもかかわらず、試乗まで迅速・丁寧に対応していただき、車両の品質にも大変満足しています。
契約後の対応もとても迅速で、2週間で納車となりました。
お世話になった営業の原田さんには大変感謝しています。ありがとうございました◎
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございました。無事に納車が完了し、喜ばしく思います。整備面でもバッテリーや、ブレーキパット交換など万全を期しましたが、万が一の不具合の際は、何なりとお声をかけてください。下取りさせて頂きましたお車も本日名義変更が完了いたしました。まだおつきあいがスタートしたばかりだと思いますので、今後ともより一層努力していきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。担当原田
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ちょっと様子見で行ったら購入してました。
保証の件は残念でしたが、いろいろ良くしていただいたので、今回は満足です。
少し遠いのが難点ですが、またお世話になると思いますので、そのときは宜しくお願いいたします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。
非常に蒸し暑く、忙しい中何度もご来店いただき誠にありがとうございました。
保証延長の件で、手違いがございましたことは深くお詫び申し上げます。
ボディーコーティング、リアスモーク補修も実施し、整備面も万全を期しましたが、
万が一のトラブルの際は、お気軽にお声をかけてください。
バッテリー、ブレーキパット、ACフィルター、バッテリーなども交換実施済みです。
今後とも長いおつきあいをしていきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
大通りの交差点そばにあるお店なので、以前から店名は知っていましたが、今回、初めて購入しました。購入した車はとても安かったのですが、お店の説明通りで、とても程度の良いものでした。見積もりの提示や納車までのスピードが、とてもはやいと思いました。大規模なお店の場合、定休日の時や担当者が不在の時は、対応が鈍くなりがちですが、こちらのお店は、小規模ゆえに、とても融通が利いてスピーディーに対応してくださいました。次回も購入したいお店だと思いました。
ロイヤルモーター
(東京都・町田市)
販売店の返信
HO
この度は当店でのBMWお買い上げ誠に有難う御座いました。
又大変有り難い評価頂きまして有難う御座いました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
はじめてのお付き合いでしてが、在庫確認の段階から親切な対応をして頂き、お店への信頼感を得られ、即決させて頂きました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
あいはら様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
私も古物商の仕事をやっている関係上、初めてのお付き合いで少々不安がありましたので実際、店舗に出向き諸々チェックしてみました。 展示品(実車含め)のクオリティ度からスタッフさんの知識や接客態度、その他一連の説明を受け「真面目にやっている感がプンプン」が伝わってきましたので、その日に契約してしまいました。
真面目にやるって簡単なようで難しいことですからこれからも頑張ってください。
岡田店長これからもよろしくお願いします!
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中、当社のBMW320iMスポーツを選んで頂きまして有り難うございます。この度はお忙しい中、遠方からのご来店有り難うございました。有難いお言葉を頂きまして感激しております。これからも頂いたお言葉の通り真面目にお客様のBMWライフのお手伝いをしてまいります。今後もお付き合い宜しくお願い致します。担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
次に中古車を購入する時は、クルマの販売店ではなく、くるま屋さんと呼べるところで購入しようと心に決めていました。マーキュリー八王子店では、どの車を購入するかというよりも、
むしろこのお店で買いたい、店長の岡田さんから買いたいという気持ちになりました。
というわけで、その場で契約を決めました。
素敵な車をご紹介頂き有難うございました。わたしのくるま屋さんとして末永いおつきあいを
宜しくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
沢山のお車の中から当社のBMWを選んで頂きまして有り難うございます。この様なお言葉を頂きまして感謝の思いでいっぱいです!またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後のBMWライフも全力で対応して参りますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然訪れましたが、丁寧な対応で試乗もゆっくりさせて頂きたき、気持ち良く買い替え検討が出来ました。
バックカメラを付ける件も、こちらの希望を最大限かなえて頂きました。
ストレート6を大切に楽しんで行こうと思いますので、よろしくお願いしします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
先日は納車をさせて頂きまして、有り難うございました。お客様のご要望にお応えしていくことは私たちの仕事で
1番大切な事だと思っております。沢山のお車の中から選んで頂きご購入頂いた事に心より感謝しております。
今後もお客様のBMWライフをお手伝いしてまいります。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
私の都合で遠方登録になってしまい、必要書類の手配に時間を要しましたが、
お店の方のメールの返信等はスピーディーだったので全体的にはスムーズでした。
納車の際がお店に初訪問だったので担当の方と直接お会いしてゆっくり話はできませんでしたが、
丁寧に対応いただけそうなのでアフターフォローもお願いしようかと思います。
車自体はとても綺麗で手入れがされているので満足です。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
Lightning_Baron様!この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご成約に関しては、ほぼメールのみでご決断を頂いた事もあり、弊社に全信頼を頂いてのご成約に感謝の思いでいっぱいです!またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後のアフターにおいてもLightning_Baron様に喜んで頂けるよう、全力で対応して参りますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 担当成田
