総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
家の事情による買い替えでした。
担当して頂いた営業の方がとても親身になって対応してくださいました。
価格のことも考えて無理のないような購入方法を検討してくださり、将来のことも念頭に入れての商談となりました。
また、担当の営業の方だけでなく、車の色々なメンテナンス、洗車を対応している新入社員の方の対応も非常によく、試乗の手配など、色々と気遣って頂きました。
今まで、色々なディーラーに伺いましたが、その中でもトップかと思います。
BMWを検討している方で、気持ちよく車を購入したい方は一度問い合わせをする価値があると思います。
販売店の返信
この度は励みになるご投稿を頂きまして本当に有難うございました。
スタッフ一同大変喜ばしく、有り難い気持ちで一杯です。
ご納車まであと数日でございますが、どうぞ楽しみにお待ち頂ければ幸いと
思います。
もちろんアフターサービスもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入した後のケア、サービスが充実しており、とても信頼できます。
ご担当者さまが車好きな方で、とても好感を持っています。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
コボ555様。いつもお世話になっております。遠方にも関わらずいつもご来店頂きまして有難うございます。
今後もコボ555様のBMWライフをお手伝いしてまいります。また何か有りましたらお気軽にご連絡下さい。
ご来店時にはまたお車のお話をしましょう。ご来店スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
そろそろBMに乗りたいと思いネットで調べていましたが、手頃な価格だったので試乗しに行きました。はじめての外車でしたが、店長をはじめとして非常に親切な応対で、納得のいくまで説明いただき、その日のうちに購入を決めました。外車の初心者の方にも、非常にお勧めのお店です。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より当店を選んでいただき誠にありがとうございます。納車まで万全を期したつもりではありますが、万が一のトラブルなどもお任せください。(保証書も発送いたしましたので、ご確認ください)今後もより一層お客様に満足していただけますよう努力、精進してまいりたいと思います。八王子市にお越しの際は是非また、お立ち寄りください。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車初心者ですが、いろいろな情報を丁寧に教えていただきました。気軽に試乗もさせていただき、はっきりしなかった自分の気持ちを確かめることができました。おかげさまで楽しいドライブをすることができそうです。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして有難うございました。お住まいの方が少々距離があるのにもかかわらず3度もご来店を頂き有難うございました。はじめはインターネットの情報で購入をかなり悩まれていたのかと思います。私の方から良い点、悪い点、車の特性をお話させて頂き購入を頂けたのかと思います。今後もお手伝い致します。BMWは素晴らしいお車です!楽しいドライブをして頂ければと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
取り敢えず見るるだけ、と思いながら行きました。
まずはどんな車が欲しいのか把握してもらい、何台か詳しくご説明頂き、試乗したい車はいくらでもどうぞ、という感じで、ラフな気持ちで拝見できました。予定より高い車を勧められたり、トラブルの有る車を偽っていたりとか、一切ないと信じられる対応だと感じたので、車探しの初日1件目で即購入しました。
車の整備も適当にされる販売店もあるかも知れませんが、しっかりとして頂き、その内容も詳しくお知らせ頂けたので、安心して乗っています。
購入後のサポートもご説明して頂き、是非お願いしたいと思っています。
全ては人とのつながりですから、信頼出来るか?が重要ですよね。
こちらの販売店に出会えて良かったです。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より当店を選んでいただき誠にありがとうございます.。非常に明るいファミリーでしたので、商談も楽しくできました。整備なども万全をきしましたが、何かございましたらお声を是非かけてください。車検などもございますので、これからも末長くお付き合いできればと思っております。是非次回も当店を選んでいただけますよう、精進していきたいと思います。八王子付近にお越しの際は、是非お立ち寄りください。このたびは誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
メールの対応は良かったです。
車の品質は、良いのではないのでしょうか。もう少し時間がたってからまたレビューします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社のBMW335i Mスポーツをご購入頂きまして有難うございます。高額なお買い物になるので、ご購入にあたり車輌状態、メールの対応、ホームページの情報、電話対応等についてご購入を決めて頂けるのかと思います。私も旅行の宿選び等では同じかと思います。販売するにあたりお客様の方に購入して良かったという声が頂けるよう今まで以上に努力をしていきたいと思います。アフターも頑張ります。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧で迅速なご対応に満足して購入を決めさせていただきました。
また、車の程度も良く、非常に良い買い物をさせていただきました。
今後も点検等を含めて相談させていただく予定ですので、よろしくお願いいたします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より当店を選んでいただき誠にありがとうございます。また、何度も足を運んでいただき感謝いたします。納車まで万全を期したつもりではありますが、万が一のトラブルなどもお任せください。今後もより一層お客様に満足していただけますよう努力、精進してまいりたいと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
色々検討し、今回購入に至りました。車両事態はとても満足しております。駆け抜ける喜びを楽しんでいます。
今回は、電話でのみの交渉で不安等ありました。お店へ行きたかったのですが、遠方の為諦めました。購入を決めて整備を進めて貰っていたのですが、こまめに連絡を頂いたら不安なく待っていられたのかなと思いました。
後は、今後故障などが出ないことを祈るだけです!
次回購入する時もお願いしたいと思います。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より当店を選んでいただき誠にありがとうございます、無事に納車が完了し安心いたしました。整備や、フイルムコーティングなども万全をきしましたが、何かございましたらお声を是非かけてください。少々遠方になりますが、これからも末長くお付き合いできればと思っております。是非次回も当店を選んでいただけますよう、精進していきたいと思います。このたびは誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入して2年がたちますが、故障も無く買って良かったです。
またキャンペーンにてコーティングをお願いしましたが、未だに効果があります。
親切で明瞭であり大変信頼できるお店でした。
WING AUTO
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
m3bkai様 もう納車して2年が経ったんですね!故障も無いということで安心しました。
ただ欧州車は走りなどは文句ないですが日本車に比べるとまだ故障する率は高いので当社ではなるべくお客さまが後購入後、修理代がなるべくかからないような程度のいい車輌を厳選してご用意して販売しております。
納車整備も次の定期点検や車検整備までノントラブルで乗っていただけるよう心がけて整備してお出ししています。
納車時のコーティングですがコーティング専門店で施工していますので仕上がりには自信がありますが未だ効果があるのはおそらくm3bkai様の保管状況やメンテナンスなどキチンと手入れされているからだと思います。
何かございましたらお気軽にご相談してください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
接客・車の値段・車の質 共にいいお店です。
選ぶときから試乗をさせてもらえたので
納得のできる車を選ぶことが出来ました
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
323購入者様。お忙しい中の書類等のお手続き有難うございました。数ある販売店の中より当店を選んでいただき誠にありがとうございます。また、何度も足を運んでいただき感謝いたします。今後も素晴らしいBNWライフをお過ごしください。また、アフターもお任せ下さい。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
八王子マーキュリーにて上記輸入車を購入しました。初めての車購入でしたので不安もありましたが色々教えていただけて安心して購入することができました。マーキュリーなら、認定中古車じゃないと不安!ていう方も安心できると思います。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ksk69様。沢山のお車の中から当社のBMW323iをご購入頂き有難うございます。
初めての輸入車という事もあり多数のご不安があったと思います。
私自身も初めての輸入車購入は不安でいっぱいでした。
今後も自分の経験と置き換えお客様にお話ししていければと思います。
今後もksk69様のBMWライフのお手伝いをしてまいりますので、
ご安心ください。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
「その車売って下さい。」そうお店へ最初に電話しました。
マーキュリー八王子店さんでは、カーセンサー車両品質評価書の他に第三者機関の日本自動車鑑定協会へ鑑定をしており、カーセンサーで仕様を確認して即判断する事が出来ました。いくら実際見に行っても素人では10分、20分でその車の細かい状態なんて判断出来ませんしね。
結局お店に行ったのは、一応試乗し、納車の車引取り2回。
基本はメールのやり取りのみで、営業担当者からの適切な対応により必要書類を揃え、質疑をしても翌日午前中には回答を頂きました。
また、車の買取もして頂き有難う御座います。今度の車は、多分ノーマルのまま乗ってます。ww
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
hato16様。数ある販売店の中、当社のBMW335iMスポーツをご購入頂き有難うございました。 当社は輸入車専門店になりますので、今後もメンテナンス等のお手伝いをさせて頂きます。もしものときは積載車も 完備しておりますので、お気軽にご連絡下さい。335Mスポーツはノーマルでも十分に素晴らしいお車です、楽しんで乗って頂ければと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
このたび、BMW320スポーティダイアモンドを購入しました。古い車の割には走行距離も少なく、内装、外装ともにきれいでした。
エンジンも快調ですが、やや出足のトルク不足を感じます。おそらくもともとのエンジンの特性だと思います。ある程度速度が上がった時のエンジンの吹けあがりはいいようです。街中よりも郊外で50~60Km の速度で走るのが得意な車かな。
松浦自動車さんは初めての取引でしたが、迅速、丁寧でした。お店に伺ってみると、長年修理工場をやって積み上げた信用で商売をされている感じで大変好感がもてました。今後も修理、車検等でお世話になると思います。
マツウラオート
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度の御制約、誠に有難うございます。
限定車は比較的大切に扱っている傾向にありますので、現車も大変状態の良い1台で御座いました!
また、早速お車のレビューをいただきまして有難う御座います。
仰る通り、どちらかと言うと長距離移動が得意な1台ですので、休日のゴルフやレジャー等で
活躍していただければ幸いで御座います。
今後も整備のお手伝いもさせていただけるのは大変光栄で御座います。
是非、ご来店をお待ちしております!有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーを見て問い合わせをし、当日に店舗に伺いました。車両状態が極めて良かったこと、高橋社長の説明に即決しました。ホームページの購入者のコメント書いてあるとおり、信頼できます。また、車両も題に掲げた如く「良質の輸入中古車」です。今後も車検など、色々お世話になろうと思っております。
QUON’Z automobile
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、早速のクチコミ投稿誠にありがとうございました。
今後とも、アフターメンテナンスも含め、お気軽にご相談下さい。
末永いお付き合いが出来れば幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車後ひと月が経過したのでレビューを書かせて頂きます。
車にあまり詳しくない私にとって、車を選ぶことは販売店さんを選ぶということです。
メールや電話での問い合わせに対するレスポンスも早く、また丁寧。
下見にお伺いした際の対応も親切で、細かいところまできちんとご説明いただけました。
また、何よりも整備には自信をお持ちのようで、力強いお言葉が次々と飛び出し、安心感があります。
手続きの途中で双方の確認不足から行き違いがありましたが、社長さんを初め誠実にご対応頂き、かえって信頼度が増しました。
某保険会社の代理店もされている?ようで保険も勧めていただけます。
しかし別の会社で加入しようとお断りすると、それでも必要書類を迅速にご用意して頂けました。
車が大好きなスタッフさんが揃っていて、多くの人に車の楽しさをわかってもらいたいというお気持ちが、強く感じられます。
大変リーズナブルなものの購入でしたが、私にとってはとても大きな買い物です。
安心感と取引の快適さを伴って購入できたことは、同じサービス業に従事する者として、非常に勉強になりました。
車検、そしていつになるかはわかりませんが再び購入する際にも、是非よろしくお願いします。
おかげさまで車は順調です。
実は15年ぶりの車アリ生活で、行動範囲が大きく変わり、週末が待ち遠しくて仕事に身が入りません。
妻もとても気に入り、友人知人に購入価格を告げて驚かせて楽しんでおります。
本当にありがとうございました。
マツウラオート
(東京都・杉並区)
販売店の返信
お忙しい中、お客様の熱いメッセージを頂きまして、誠に有難う御座います。
当社で御成約いただきましたお車は、真心を込めてきちっと整備させていただいております。
また、今後の整備や車検等も、お車に関わる事ならなんでもご相談させていただければ幸いで御座います!
今回ご購入いただいたお車を、お客様だけでなくご家族やご友人様にも気に入っていただけまして、
当社としてもうれしい限りで御座います。
今年は連休となる日が多いみたいですので、是非、すてきなカーライフを満喫できればと思います!!
有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気 接客 車の品質すべてに大満足です!これから長い付き合いをしていけると確信しています!お勧めの営業所ですよ!
Murauchi BMW BMW Premium Selection 八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
kinchan01様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
このような高い評価のクチコミを頂き、大変感激しております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こんな金額でこのような車が手に入るとは思ってもいませんでした!
コストパフォーマンスが非常に高く、思っていた以上に安く購入できました。
大変感謝しております!
COBRA GARAGE
(東京都・板橋区)
販売店の返信
こちらこそ、有難うございました。
アスターサービスにつても、ご協力させて頂きますのでお気軽にお問合せください。
またのご来店心よりお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算に応じ、迅速に対応してくれました。社長さんの人柄、アフターサービスの良さで下見で行ったのがその場で契約して来ました。
マツウラオート
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度はお休み中にもかかわらず、ご来店&御成約をいただきまして、誠に有難う御座います!
只今、まごころ込めて整備を行っておりますので、納車まで今しばらくお待ち下さいませ。
有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
納車前整備で、今後1年間で交換が必要となりそうなところはほとんど全て交換して頂きました。それはもう水廻り、オイル廻り、足廻りなど、数えきれません。少なくとも1年間は余計な修理代は必要なさそうです。私は愛知県に住んでいるので、エスプリさんが遠いのが本当に残念です。近くに住んでいる方が本当に羨ましいです。でも、これからも何でも相談に乗る、と仰って頂いたので、遠慮なく相談させて頂きます!
本当にありがとうございました。
エスプリオート
(東京都・立川市)
販売店の返信
butibuti 様
先日は納車の際、色々有難うございました。
お車は徹底整備いたしましたのでどうぞご安心ください。
勿論何か御座いましたらいつでもご相談ください。迅速に対応いたします!
大変嬉しいお言葉心より感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示されている車に惹かれ訪れましたが、説明をされているときに心から新旧を問わずBMWが好きでで仕事をしていることが伝わりました。また市川さんをはじめスタッフ達がいきいきと仕事をされていて、BMWに対する情熱と知識、ノウハウは素晴らしいです。
これからもよろしくお願い致します。
エスプリオート
(東京都・立川市)
販売店の返信
waimea 様
先日は無事納車できました事スタッフ一同心より大変喜んでおります。
気に入ったお車に巡り会うこともなかなか御座いませんので末永く可愛がってあげてください。
何かお困りの事などがございましたらいつでも対応致します。
弊社とも末永くお付き合い頂けます様お願い申し上げます。
誠に有難う御座いました。
