総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店に行くとBMWの在庫が豊富で、どれも新車のように美しく驚かされます。
最初は突然の訪問でしたが、色々説明していただいたり、試乗もさせていただき、長い時間親切に対応して頂きました。BMWの良し悪しを把握されており、運転しないと分からないような良さを購入前に聞けてよかったです。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
kakegen様。先日は納車をさせて頂きまして、有難うございます。今回ご購入にあたり初めての輸入車という事もありご不安は多数あったと思います。私はkakegen様にBMWの良さやウイークポイントを知って頂きご購入をして頂ければと思いしっかりとご説明させて頂きました。ネットの情報では故障などの情報が多数あり不安を抱えるお客様が多いとは思いますが、BMWでしか味わえない良さがあります。所有して頂き乗って頂ければ必ず解って頂けます。素晴らしいBMWライフをお過ごしくださ!今後もしっかりとサポートをさせて頂きます。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
輸入車専門の中古車屋を何店舗か回った中で、価格、グレード等自分の条件を満たしている車が見つかったのがこのお店でした。BMW3、5シリーズの状態の良さそうな在庫が豊富で結構選べました。逆にMB、VW、アウディ等の在庫はBMWと比べるとかなり少なめでほぼBMW専門店状態です。販売店選びは慎重に行ったつもりですが、悪い噂や評判を探しても見つからないし、自分の他にもお客さんは多いしで、営業担当者は見た目チャラい感じ(とても失礼)な印象でしたが、購入者の立場、心境をとてもよく理解してくれ、真摯に対応して頂いたので契約を決めました。契約をしてからの対応も速く満足しています。アフターサービス等、今後も期待しています。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
skri様。数ある販売店の中から当社のBMW320iTRGをご購入頂きまして有難うございます。
貴重なご意見誠に有難うございます。心より受け止め今後に生かしていければと思います。
商談時にお話しさせて頂き、何店舗も回り初めての輸入車購入に関し非常に慎重だという事が解りました。
そのような状態でしたので、お車のご説明、輸入車の特性、保証内容、ご購入後のアフターホロー等を
ご説明させて頂きご購入頂きました。今後もしっかりと対応させて頂きます。今後もお付き合い
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
2ヶ月位ネット中心に購入車両の検討をしていましたが、マーキュリー八王子店を訪問し展示車の赤のBMWを一目見て購入を決めました。親切に説明を受けたのと整備が良かったのが決め手です。契約から納車もスムーズにいき、満足しています。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より当店を選んでいただき誠にありがとうございます、また、お忙しいにも関わらず、 お越しいただき誠に感謝いたします。整備や、コーティングなども万全をきしましたが、何かございましたらお声を是非かけてください。これからも末長くお付き合いできればと思っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
私の住まいがショップから遠方であるため、現車を見ないで購入しました。
電話やメールで連絡を取り合いましたが丁寧で分かりやすい説明と、私の細かい質問にも直ちに確認し回答いただきとても信頼できました。
そして1か月ほどして納車となりましたが、その現車を見たときは期待以上の美しさで驚きました。
今までの買い物の中で最高の満足度でした。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いします。
エックスコーポレーション
(東京都・港区)
販売店の返信
うるふまん様、このたびは関西からお問い合わせ、ご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
この車両はたくさんのオプションが装着され、旧オーナーのこだわりが反映した車両で、私自身が欲しい車両でした。なお、当社との距離がありますが、BMW特派員として車両との写真をメールいただければと思います。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めての輸入車、中古車購入でしたが非常に満足いく買い物が出来ました。お店の担当の方の対応や経営方針に誠意が伝わり信頼出来た中での買い物でした。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より当店を選んでいただき誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがですか?何かございましたらお声を是非かけてください。今後とも努力していきますので、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。新しいご家族が増えるようなので、末長くお幸せに。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんや、スタッフの方々がとても親切丁寧でした。実際の車両も予想以上に綺麗で、良い車両のみ販売しているお店だと感じ即、購入を決めました。納車が楽しみです。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
プチコロ様 この度は弊社にてお車のご購入を頂き誠に有難う御座います。 今回はこのような高い評価を頂きまして、大変嬉しい限りです。 遠方からご来店して頂きご購入嬉しく思っております。
遠方でアフターケア等ご心配もおありかと思いますが、プチコロ様の近隣の工場等ご案内させて頂き万全を期したいと
思っております。
今後も末永いお付き合いが出来る様スタッフ一同勤めさせて頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
外国車というと敷居が高いイメージですが、営業さんはとても親身で熱心に話を聞き質問に答えてくれました。車はどれもきれいに清掃されピカピカです。2台で1時間以上悩みましたが、決して急かす事無く待っていただきありがとうございました。年末ギリギリ納車していただき、年末年始で十分楽しめました。近所ですのでアフターも期待してます。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
hocchan様。お忙しい中の書類等のお手続き有難うございました。ご協力のおかげで無事年内に納車が出来ました。
商談時はお互いクルマ好きという事で私の方が楽しいお時間を頂き有難うございます。BMWは走るという事が素晴らしいお車です。今後も素晴らしいBNWライフをお過ごしください。アフターもお任せ下さい。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
偶然にも初めて来店したその日に、希望していたモナコブルーが入ってきて、価格も
予算よりずっと手頃なものだったため、即購入させていただきました。
外車は初めてでしたがスタッフの方もていねいに説明してくださり、大変満足しています。
ありがとうございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より当店を選んでいただき誠にありがとうございます、また、お忙しいにも関わらず、 お越しいただき誠に感謝いたします。その後お車の調子はいかがですか?ご近所ということもございますが、何かございましたらお声を是非かけてください。これからも末長くお付き合いできればと思っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
走行距離の少ない物を検索、現物を拝見いにいきました。内装が余りにも奇麗でした。
主任さんがとても気持ちよく対応して頂き、即契約。
コチラの事情で納車まで一寸時間が掛かりましたが、とても丁寧に対応いただき感謝してます。ワタシに取っては大満足の車屋さんです。社員の皆さんこれからも宜しくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
沢山のお車の中から当社のBMWを選んで頂きまして誠に有難うございます。今後も車輌、サービスなども含めお客様に満足して頂けるよう努力していきたいと思います。 今後も車検、板金、メンテナンスおクルマの事なら全てお任せ下さい。 クッキーママ様の素晴らしいBMWライフに協力させて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介で、念願の外国車を購入しました。
オーナーが外国車に大変詳しく、実車に乗せて頂きながら丁寧な説明を聞くことができ、車に詳しくない私でも細かい所まで理解することができました。
オーナーの対応は非常に親切で、納車までも迅速に手続きを進めて頂けました。
ボディーコーティング等の仕上がりも素晴らしかったです。
現在、購入した車に乗ることが日々の大きな楽しみとなっています。
とても満足しており、今後もお世話になりたいです。
エックスコーポレーション
(東京都・港区)
販売店の返信
TMP様、お世話になります。このたびご友人のご紹介ということで、また初めての輸入車ということでしたので、いろんなリサーチ後にご提案させていただこうと考えておりましたが、たまたまドイツ御三家、BMWで優良車があり、即日ご試乗いただきました。その際にお車のプレゼンをさせていただき、とても気に入っていただいて、本当に良かったです。
人生は限りがあり豊かであるべきです。「ありきたりの車ではなくて、心が豊かになるような、ワクワクするお車」をご提案出来て本当に良かったです。
私は、輸入車ディーラー15年の経験から、メンテナンスやコーティング、鈑金塗装等、高品質なものをディーラーより安価にてご提供出来る事は自負しております。
車購入は一瞬の事ですが、お付き合いはこれからですので、今後とも宜しくお願いいたします。ご納車時のTMP様の笑顔が忘れられません(笑)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車自体はカスタムされていて非常に満足しております。ただ、納車3週間で発生したトラブル(現在はとりあえず治まってる)の対応にかなりがっかりしました。自分も無償3ケ月保障だけでなく有償1年保障に入らなかったので自業自得な部分もあります。その後は担当の方も変わり、つい先日出た別のトラブルは迅速かつ丁寧に対応していただけたので、非常に満足しております。偉そうな事ばかり書いて申し訳ありませんが、私の率直な意見です。あと、ドアパンチ位は直して欲しかったです・・・。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
bmw335様!口コミありがとうございました。素直なご意見を頂けましたことをありがたく思っております。本当にがっかりさせてしまい申し訳ありませんでした。機械はどんな場合でも壊れるときは壊れます。そんな時に手を差し伸べていける会社でありたいと心から思っておりますが、スタッフにはまだまだ教育が行き届いておらず本当に申し訳ありませんでした。今後は、お客様目線をより意識し、精進して参ります。偉そうな事とはとんでもございません。むしろ率直なご意見を言って下さることへの感謝しかありません。人は嫌なことはなかなか本人の前ではお話しません。それでも敢えて伝えてくれる本音というのは貴重でございます。伝えてくれる言葉を大切に今後も教育を行ってまいります。ありがとうございます。引き続きご指導ご鞭撻を賜りますようよろしくお願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、半年間探してようやく購入できましたが、QUON'Zさんで購入できて本当によかったです。親切で丁寧な接客と良心的な価格設定で、即決することができました。
また、納車までの間、こまめに進捗の連絡を頂いたり、手続きに関しても詳しく教えて頂き、初めて車を購入する私にとって、とてもありがたかったです。
みなさんにもおすすめできる会社だと思います。
QUON’Z automobile
(東京都・杉並区)
販売店の返信
早速のクチコミ投稿、誠にありがとうございます。
また今回初めてのマイカー&輸入車のご購入で、弊社をお選び頂きました事、大変嬉しく思います。
色々分からない事があろうかと思いますが、何なりとご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の室もさることながら、相談や無理なお願いも聞いて頂き、本当に大満足です。
初の輸入車購入ですので、これからもフォローを何卒宜しくお願いします。
追伸
まだ30ですが、管理職の身として相応しい車にようやく乗る事ができました。
街中でも仕事中でも、自分の車を見るたびににやけてしまいます。
一緒にたくさんの思い出を作りたいと思います。
冬にもスタッド履いて、スノボに行こうとしてますので、またお力添え頂ければありがたいです。
ありがとうございました。
QUON’Z automobile
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
初・輸入車生活と言う事で、弊社も微力ながらお手伝いさせて頂ければと思っています。
町中で、自分のクルマがショーウィンドウに映る姿などを見ると、うっとりしてしまう瞬間、よくわかります。
これからも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
この度は、色々と有難うございました!!
私が購入させていただいた車はBMW3シリーズのツーリング。
この車の中古車販売台数は多くて何処のお店で買おうかと半年ほど悩みました。
御社で購入を決めたのは中古車販売だけでなく整備や板金、コーティングやナビなど
車の事なら何でもお任せなお店だとホームページで拝見して
今後の事も考え購入致しました。
またスタッフさんの対応も良く、遠方からの相談でしたが嫌な顔一つせず親切で丁寧な方でとても嬉しかったです。
購入して日もまだ浅いですが、これからも大事に長く乗って行きたいと思いますので、これからもお付き合い宜しくお願いします。
Dam Craft
(東京都・目黒区)
販売店の返信
ゾロ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
少し遠方になりますが、これからもお車の事で何かあればお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
購入した車2台とも、程度の良い車だったので、安心して購入出来るお店だと思います。
WING AUTO
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は非常に良い評価していただきありがとうございます。
1台でなく2台目も当社にてご購入していただき社員一同、感謝しております。
当社は車輌の程度は自信のある車しか販売しておりませんので
また買い替えの際にはぜひご相談してください。
BMW以外の車輌、国産車などもお任せください。
また満足していただけるお車をご用意させていただきます。
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
次の車の選定で色々と欧州車ディーラーをまわりましたが、一番ここのディーラーが親身になって相談に乗ってくれました。
特に担当営業の方の接客が素晴らしいです。
押し売り的なこともされず、私が必要としている車を提案して頂き、いい車を手に入れることができました。
次もここのディーラーで購入するつもりです。
Abe BMW BMW Premium Selection 品川
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は当社の口コミへご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
また、担当営業にお褒めのお言葉を頂戴いただきましてありがとうございます。
日頃よりお客様のお車選びをお手伝いをさせていただいておりますが、このように評価を頂き感謝をいたしております。
これからも快適なカーライフをおくって頂けますように全社員でサポートをさせていただきますので、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで 色々中古車店とは お付き合いしましたが、対応の早さ、親切さ 信頼のおける車屋さんです。末永く付き合いたい車屋さんです。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
このたびは数ある販売店の中より、当社を選んでいただき、誠に有難う御座いました。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。今後もより一層精進して行きたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
丁寧、親切、迅速な対応で、とても良心的な販売店さんでした。今後とも、長いお付き合いを宜しくお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
こちらこそ、長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
