総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
探していた車が、理想以上の装備でお得な価格で購入する事が出来ました♪
下取り価格も、現車を見ないでこちらの希望価格で決めて頂きました。
とにかく、社長の人柄にやられました。
個人経営の所なので、小回りが利きます。
特に車にこだわりの強い方は、おすすめです!
カー○○○ー
創刊チームの1人!情報量は膨大と思われます!?
ガレージ馬道
(東京都・台東区)
販売店の返信
桜井さま身に余るお言葉嬉しいです。
下取りのお車も気に入ってます、桜井さまにお買い上げ頂き
車も喜んでいます。
下取りのお車も車好きな方にお買い上げいただけるように頑張ります。
末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事前にネットで検索してお店に伺ったのですが、すぐに商品の把握をしていただき
店頭になかった車でしたがすぐに用意してくださり、丁寧な対応をしていただきました。
購入決定後も大変迅速かつ丁寧にご対応くださり、営業の金子さんに感謝です。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
antoine様、御納車おめでとうございます!また嬉しいコメントをありがとうございます!条件に見合う車輌が見つかり本当に良かったです♪ご多忙の中、書類を迅速に揃えて頂きスムーズに御納車する事ができました☆antoine様の笑顔が見れて大変嬉しく思います!!御主人様、息子様共に車に詳しい方で非常に印象に残っております。新しいお車で楽しい思い出を作って下さい。今後のアフターフォローも全て私にお任せ下さい。これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見てダメ元でメールしたら長野さんが良くしてくれて、念願のBMWにまた乗れるようになりました。車の程度も良くアフターも期待出来るお店だと感じました。これからもよろしくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
320マコト様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。320マコト様を担当させて頂いております長野と申します。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。納車時にはお土産を頂きありがとうございました。美味しく頂かせて頂きました。重ねてお礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の田口様の素晴らしい対応により満足のいく納車が迎えられました。
今後もながくお付き合いよろしくお願いします!
Ikebukuro BMW BMW Premium Selection 池袋
(東京都・豊島区)
販売店の返信
Tumu0203様
この度は3シリーズツーリングご契約有難うございました。奥様も大変気にいって頂いた様子で私も大変嬉しく思います。
お車の説明が駆け足になってしまい申し訳ございませんでした。何かご不明な点等ございましたらご遠慮なく電話、メール頂ければとぞんじます。これから寒くなり体調を崩しやすい季節になります。どうぞお身体ご自愛いたきますようお願い申しあげます。 田口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、BMW318ツーリングを購入いたしました。
最初は別の車種を考えていましたが、私の居住地域や家族構成などからこの車をご提案頂き、とても納得して購入することができました。
車選びでコンサルティングを受けられるとは思っていませんでした。
車に関する知識が非常に豊富で信頼出来るオーナーです。今後ともよろしくお願い致します。
QUON’Z automobile
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は、全国数ある販売店の中より、弊社にてご契約頂き誠にありがとうございました。
ご購入後何かクルマの事でお困り事ございましたら、お気軽にご相談ご用命下さい。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
店長の岡田さんとお会いするのは一年ぶり。真っ黒に日焼けした顔で迎えて頂きました。
『洗車焼けですよ』なんて照れ笑いしながら、親切に、丁寧に対応して頂きました。
これも素敵なくるま屋さんがとりもつ縁でしょうか、その場で購入を決めました。
今後とも宜しくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
沢山のお車の中から、当社のBMW320iツーリングを選んで頂きまして有り難うございます。2台目のお車ご購入心より感謝しております。今後も納車までだけではなく、今後もお車も事ならどんな事もお任せ下さい。板金、車検、メンテナンスなどもお手伝いしてまいります。お車を通してお会い出来た事も私も何かのご縁かと思っております。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
愛知県から購入しました。
5つ星評価で購入したら鑑定書にない凹みやキズはあるは。担当者の対応は遅いは連絡しても連絡よこさないは。
売りっぱなしです。
県外から購入される方にはオススメしません。
自社評価は信じちゃダメですよ。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はご連絡の行き違いなどご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お電話でもお話いたしましたように修理の件はお電話をお待ちしている状態で御座いました。
鑑定書に無い傷に関しましては、出庫時にも見受けられない傷でしたので、どの段階での傷なのかは特定できておりませんが、以後同じ事の無いよう細心の注意を払い業務してまいります。
今後も引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遅い時間の来店だったのですが、担当の成田さんに誠意のある接客をしていただき、気持ちよく車を見させてもらいました。購入して一ヶ月経ちますが、車の状態もとても良く快適なカーライフを送っています!ありがとうございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
バード1043様!この度は、弊社所有のお車をご検討頂き誠にありがとうございます。しかしながら、納車希望日までに、お車のコーティングが終わらず大変ご迷惑をお掛け致しました。ご自宅と弊社が非常に近いので、今後のアフターにおいてもお力になれるかと思いますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。PS.また、パスタ食べに行きます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前にも一度、アドバンスにて購入致しましたが、今回も担当の川崎さんに丁寧な対応をして頂き、2台目も大変満足です。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度も当店をお選び頂きまして誠に有難うございます!また、早速の有難いクチコミコメントまで頂戴致しまして大変嬉しく思います。今後も弊社認証工場にてお車はしっかりサポート致しますので御安心下さいませ。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
営業の金子氏が最初から最後まで担当でした
対応も人当たりもよく 大変満足しています。
信用して購入してよかったと思います。
今後のアフターフォローよろしくお願いします。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
トンベチャン様、クチコミの投稿誠にありがとうございます!嬉しいお言葉の数々頂き大変感謝しております!私や会社を信頼して頂き本当にありがとうございます。御希望車種を探すこと・・・数ヵ月間に渡りお待たせ致しました!整備・クリーニング・コーティング・入念にやらせて頂きました!トンベチャン様に御満足頂き嬉しく思います♪一人でも多くのお客様に喜んで頂く為にサポートをさせて頂きます!今後も頂いた評価に見合った対応以上を目指し誠心誠意対応させて頂きます。アフターフォローも私にお任せ下さい!末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
3社を比較させていただいて、STKマーキュリー八王子店の営業担当長野さんの対応の良さで決めました。中古の購入ですので、車の良しあしで決めるところですが、車への満足度プラス営業担当の方の親切で明快な受け答えの対応の良さで購入を決めました。
車の購入はこれで、8台目ですが、今までで、一番対応が良かったのではないかと
思います。これからも頑張ってください。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
mac.kenji様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後何かどんな小さな事でもお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めての外車購入という事もあり、色々と不安もございましたが、担当して頂いた川崎さんのきめ細やかな説明と親切丁寧な対応により、私たちも安心してBMWを購入する事が出来ました。本当にお世話になり有難うございました。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は当店をお選び頂きまして有難うございます。ゆう1@1様にとって初めてのBMWの乗り心地は如何でしょうか?初めてなら不安に思われることもあるかと思いますが、そういう時の為に私たちがおります!今後もお困りの際には是非頼って頂きたく思います。ゆう1@1様のカーライフサポーターとして末長くお付き合い出来ることを願っております。この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当スタッフ川崎さんの対応が丁寧で決断。豊富な在庫数と整備工場併設で今後も安心です。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。今後も弊社認証工場にてhn_104様のお車はしっかりサポート致しますので御安心下さいませ。お住まいもお近くでございますので、どうぞお気軽にお立ち寄り下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWの3シリーズツーリングを購入しました。営業の金子さんには下取りから購入に至るまでいろいろとお世話になり心から感謝しております。車購入に当たっては、お目当ての車との出会いはもちろんのこと、それと同じくらいに営業担当者との出会いもとても重要だと思います。この点、アドバンスさんは、BMWに特化しており車種も豊富でした。そして営業の金子さんも人柄も良くとても好感が持てる営業マンでしたので、いろいろと相談させていただいた結果、即決で購入しました。また、下取りに関しても柔軟に対応いただきとても満足しております。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
おぐかず様、『BMW 320iツーリング 』の御納車おめでとうございます!また嬉しいコメントを多々頂きありがとうございます!おぐかず様の為に下取り車の金額頑張らせて頂きました!!お目当てのお車と巡り会えて良いタイミングだったと思います♪御希望に沿える事が出来ご決断頂きました★頂いた評価以上の事が出来るように今まで以上に頑張ります!今後のアフターフォローも私にお任せ下さい!また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
輸入車の購入は初めてで、でも車は気に入っているという状態の時に色々説明をしてもらい、(輸入車の維持費の話など)ディーラー下取りの程度の良い車がほとんどで、安心して購入する事ができました。
長野さんの子供への対応がすばらしく、子供が、とても懐いてしまいました。約束のプレゼントももらって喜んでいました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
どらdora様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当の川崎さんの対応がとても丁寧で感じ良く、車も相場より安い価格で品質の良い車輌を購入出来て大変満足です!
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は本当にタイミング良く、マッキー@様ご希望の車輌をご案内する事が出来て良かったです。まさに偶然の出会いでございましたね!また、早速のクチコミ投稿に高い評価まで頂きまして有難うございます。この出会いを大切にマッキー@様と末長くお付き合いをさせて頂きたく願っております。今後も当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ドイツに住んでる頃から欲しかったBMW
価格も、状態も、お店のサービスの最高で、帰国2日後に即決!
ありがとうございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社のBMW320iTRGMスポーツを選んで頂きまして、有り難うございます。また帰国後のお忙しい時期にお手続きをご協力頂きまして有り難うございます。今度は日本でのお出掛けなどでご活用頂ければと思います。今後もお車の事ならどんな事もお任せ下さい。納車までだけではなく今後もご勿論協力してまいります。お車を通してお会い出来た事も何かのご縁かと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の数も多く、整備工場併設で、安心して購入出来ました。接客も営業の川崎さんが親身になって色々な要望に対し応えてもらえました。次回購入の際も是非お願いしたいと思えるお店でした。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は誠に有難うございます!早速の有難いクチコミコメント、そして高い評価まで頂き、大変嬉しく思います。今後も自社整備工場にてbob1様のお車はしっかりサポート致しますので何でもお気軽にご相談下さいませ。bob1様のカーライフが楽しいものとなりますように、精一杯御対応致しますので今後も私に全てお任せ下さい。この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の種類も色々あり、欲しい車が選べました。お店もキレイで安心して購入を決断。販売員の川崎さんもとっても感じ良く今後も安心です。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は、数有る販売店より当店をお選び頂きまして誠に有難うございます!急遽お車が必要になったトド1様の御希望にあった車輌を御案内する事ができて良かったです。また 嬉しいクチコミコメントまで頂きまして大変感謝しております。 次回もまた当店をお選び頂けますように精一杯御対応致しますので、何卒これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度のいい車輌を納得できる価格で購入出来ました。また、契約の際や納車まで安心して取引を進める事が出来ました。これからアフターでもお世話になるかと思いますので宜しくお願いします。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿を頂きまして誠に有難うございます!今後もfdtd8924様のカーライフをしかっりサポートさせて頂きたく頑張ります!末永いお付き合いを是非ともさせて頂きたく思っております!この度は誠に有難うございます!
