総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当初別の車種を検討していましたが
相談にのっていただき良い車に出会えました。
販売店の返信
この度は【X1 18d】をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉も頂き 大変嬉しく思います。 今後のアフターサービス等もご案内させて頂きますので、宜しくお願い致します。 また車両のことで、ご不明点等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。 今後ともお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
担当 中川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種の詳細な説明に大満足です!!
購入のきっかけになりました。
販売店の返信
この度は当店よりお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。その後お車は楽しんでお乗り頂けておりますでしょうか。ご質問などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。アクセサリーなども豊富に取り揃えておりますので、引き続きお楽しみ頂けますと幸いです。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。担当 森山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話とメールのやり取りのみでの車購入は初めてでしたが、おかげさまで楽しく乗っております。今後ともよろしくお願いします。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 板橋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。ご不安なこともあったかと存じますが、気に入っていただけて何よりです。是非次回も当店へご用命下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分が探していた車種、グレード、オプション装備だった事もありますが、担当営業の対応やレスポンスも良く、即決でした。
その他のスタッフの対応もよく、居心地良い販売店でした。
販売店の返信
大変励みになります。
良いご縁を頂きまして誠にありがとうございました。
車検やメンテナンスのご相談も喜んでご対応をさせて頂きますので
その際はまた弊社にお声掛けを頂けると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。大変満足しております。営業担当の方に購入から納車までとても親切にご対応いただきました。アフターサービスも期待しております。引き続きよろしくお願いいたします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。昨日無地納車ができ、うれしく思います。当店の輸入車を買って良かったなと思って頂ければと思っております。フロントガラスの件でご心配おかけしたこともあわせてお詫び申し上げます。エンジンオイル交換など、整備面でも万全を期しましたが、何かあればご相談ください。今後もしっかりとご対応させて頂きます。楽しいカーライフを是非お過ごしください。保証書も間もなく到着いたしますので、ご確認ください。今後とも宜しくお願い致します。担当原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回中古車を購入したのですが、いろいろ相談にのっていただき、該当する車を数台出していただいて、選べてよかったです。また対応が親切丁寧で良かったです。
BMW Tokyo BMW Premium Selection TokyoBay
(東京都・江東区)
販売店の返信
tomNABE様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入検討から数ヶ月間検索しておりましたが、状態、価格とも満足のいく車を購入することが出来ました。遠方で実車を見ずに購入しましたが、スタッフの方の親切、丁寧な対応で、安心して購入出来ました。
今まで輸入車のディーラーで何回か購入しましたが、お店、スタッフの方の対応は一番良かったです。今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信
びぶじ様。この度は、弊店よりお車をご購入頂きましたこと改めて感謝申し上げます。また、私の対応に関しまして過大なご評価を頂戴致しましたこと大変恐縮でございます。ご遠方よりお問合せを頂戴致しましてオンライン商談を行わせて頂きました中でお車のコンディションなどご満足を頂いておりましたとのこと嬉しく思います。アフターメンテナンスに関しましては、関東圏にてご愛顧を頂きますとのことでしたので、弊社にてご対応をさせて頂きますのでご安心下さい。この度のご評価に恥じぬよう私を含めスタッフ一同引続き精進して参ります。改めまして宜しくお願い致します。BMW杉並・竹之内雄悟
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
問合せから納車まで親切でわかりやすく説明していただきましたので気持ちよく購入することができました。遠方からの購入は初めてでしたので、不安は有りましたが、色々なご要望にもお答えしていただき担当の方にはお世話になりました。また、遠くまで納車してもらいありがとうございました。今後もまた乗り換えがあったらお願いします。
VERTEX
(東京都・板橋区)
販売店の返信
この度はBMW X1のご成約頂きまして誠にありがとうございました。また、遠方より弊社のお車をお選びいただいたうえ、高評価もいただき嬉しく思います。カタヤマ009様とはご納車までお電話やメールでやりとりさせていただき、詳細画像や動画で気になっていた箇所はご納得いただけるように仕上げております。ぜひ大切に乗って頂ければと思います。ご納車の時にはわざわざお土産までご用意して頂きありがとうございました。遠方にはなりますが、また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと欲しかった車でしたので買えてよかったです
ガチアウトレット カーチス江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました、ぜひまたご利用いただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての輸入車、しかも遠隔地から車も見ずに購入だったので様々な不安もありましたが、担当の翠川様に親切丁寧にご対応頂き、とてもスムーズに様々に諸手続きを進めることができました。届いた車もピカピカで新車のようで夫婦共々大喜びでした。これから大切にしていきたいと思います。今後もご迷惑をお掛けするかと思いますが、どうぞよろしくお願い致します。
販売店の返信
アントンX1様
この度は、クチコミ評価誠にありがとうございます。
ご遠方で、ご不安だと思いましたが、アントンX1様の書類等の敏速なご対応があり、とても助かりました。
有り難うございました。今後ともX1共々永いお付き合い宜しくお願い致します。BMW東京㈱BPS杉並翠川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切・丁寧な対応をしていただき、大満足です。
販売店の返信
ダモ様 この度は数ある販売店の中から、町田鶴川店をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価のコメントを頂きまして心より御礼申し上げます。ダモ様よりのお言葉を励みに精進させて頂きます。今後とも若さを活かし精一杯アフターフォローをさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。お近くということもございますのでお気軽にご来店下さいませ。これから是非BMWの「駆け抜ける歓び」を、心ゆくまでお愉しみください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でした。
分不相応かと思いながらも人生一度きりと思い、思い切って電話しましたが、初めての電話対応から大変丁寧にお話くださいました。
今でもBMWの事を大して知らない素人ですが、車種、タイプ、ローン形態、そして将来的な買い替え時期での仕組みや方法などしっかり説明して下さいました。
中古での購入なのでやはりメンテナンス費用など心配事も多々ありましたが、ディーラーで車検を通すので消耗品も全て取り替えて次の車検までオイル交換も必要無い位にして納車しますよと太鼓判を押されて、購入を決めました。
色だけは妥協しましたが、今では販売員のMさんの対応がプラスされてもはや気になりません。とても気に入って所謂愛車になりました。
これから家族皆んなで大切に乗って行こうと思います。
そして大変お恥ずかしいですが、納車当日に自宅に戻ってすぐにインロックしてしまい途方に暮れましたが(笑)、担当の販売員さんに電話したら即座に対応して下さり本当に心強かったです。
初めてのBMW、或いは私のように初めての車でも安心して相談し購入できるディーラー様だと思います。
良き車と共に何よりも良き人との出会いができ感謝しています。
販売店の返信
Sphinx様
この度は、クチコミ評価頂きましてありがとうございます。
お車気に入って頂きましてありがとうございます。私もお車を販売するのは、もちろんですが、人との出会いも大切にしております。心温まるお言葉感謝致します。今後とも永いお付き合い宜しくお願いいたします。BPS杉並 翠川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元々状態の良いX1でしたが、納車までに更に仕上げていただきました。現車確認の時にオーディオの蓋がマジックテープでくっついていたのが、部品を見つけていただいたようで、新品のように直されていたのには、感動しました。取説も丁寧で車のことを熟知している。他の口コミどおりの店だった。今後も長くお付き合いしたいと感じた。
U-Garage 株式会社ユーガレージ
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
初めて輸入車様 この度は当店にてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。そして、満点のクチコミをいただき、重ねてお礼申し上げます。初めての輸入車という事でしたし、免許を持たないご家族にもご理解いただけるよう、より一層分かりやすい対応を心掛けておりました。今後も、出来るだけ痒いところに手が届く、100%ではなく、120%のご満足をいただけるように精一杯の対応をさせていただきますので、アフターメンテナンスも含めてお気軽にご利用下さい。末永きお付き合いのほど引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
久しぶりの車購入で、色々なことをお願いしたのにもかかわらず、納車時期を間に合わせて頂きありがとうございました。お陰様で夏季休暇に車が使用できました。
ただ、エアコン洗浄とオゾン消臭までして頂いたのに臭いが若干残ったのは残念でした。
担当者の田中さんはクチコミ評価通りとても感じが良く、今後もメインテナンスを含め長いおつき合いいを宜しくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はBMW X1sdrive18iのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような評価をいただきまして、社員一同感謝しております。エバポレーター洗浄、オゾン消臭を共に施工しましたが、完全な消臭までできず申し訳ございませんでした。今後の車検や整備など、全力でご対応させていただければと思いますので、末永いお付き合いをお願い致します。担当田中
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めて外国車を購入するにあたり、不安な妻に対して詳しく説明してくれて気持ち良く購入させていただきました。
納車までのメールのやりとりは、待ち遠しい気持ちを高揚せるような内容で、納車当日も操作の仕方を細かく説明して下さり、早く乗りたくて仕方なくなりました。
4年間の保証を付けていただで安心して乗れます。
販売店の返信
1916様お忙しい中、口コミ投稿を頂きましてありがとうございます。ご購入に際しまして私の対応にご満足を頂けたご様子で安心致しました。1916様は、同じ営業職という立場で私も勉強をさせて頂きますことがございました。改めて感謝申し上げます。4年間の認定中古車保証を付帯させて頂きましたのでご安心頂けると思います。保証期間中は、日本全国のBMW正規ディーラーにて保証整備をお受け頂けます。私でお役に立たせて頂ける点がございましたらおkガルにお申し付け下さい。引続き、1916様のカーライフのお役に立たせて頂けますと幸いです。どうぞ、宜しくお願い致します。BMW東京・杉並ショールーム・竹之内雄悟
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ネット検索し問い合わせメールを送ったら、早速丁寧な回答メールをいただきました。実車も拝見したいと申し出てお店に来店した際も、詳細に説明をいただきました。その親切・丁寧な態度もあり、その場で購入を決めました。その後も何度もメールをいただき点検状況なども細かくご報告をいただきました。遠方の販売所だったけど何も不安なく、納車に至りました。
車の状態は最高でしたが、なによりバイヤーの丁寧さがなによりうれしかったです。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より、当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、このような有難い高評価まで頂きまして、大変光栄に思っております。どぼちょん様の迅速なご協力もありまして、スムーズにご納車の日を迎えることが出来ました。ご納車の際、実際にお車をご覧になった時のどぼちょん様の嬉しそうなお顔を拝見出来、私としても思い出に残るご納車となりました。当店からご自宅までは多少距離が御座いますが、これからもお車のことは何でもご相談頂ければ幸いで御座います。これからのどぼちょん様のカーライフが、より一層充実したものになることを願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車についてあまり詳しくなく、予備知識もありませんでしたが、知識や対応の迅速さ丁寧さも含め、非常に信頼できる方で、今後とも末永いお付き合いをさせていただきたいと感じて、購入を決めました。
販売店の返信
Hibino861様
この度は、口コミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
この先のお車の点検等は、お任せください。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ずっと探していたオプションが全てついたBMW X1 xドライブ18dをマーキュリーさんで見つけ、翌朝問い合わせして当日伺って即決しました。
車もさることながら、同姓の担当の田中さんとも運命的な出会いでした。車の説明から手続き、納車までとても丁寧かつスムーズだったので大満足です。
でも何よりも嬉しかったのが、今回の購入で引き取ってもらった新車から14年間も大切に乗ってきた思い出の詰まった前車BMWを、もう廃車なのに綺麗に洗車してスタジオで撮影した素敵な写真にして送って下さったことです。とても思い入れのある車だったので感動で震えました。
今後とも末長くお世話になります。引き続き宜しくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はBMW X1Xドライブ18dXラインハイラインPKGのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同感謝しております。ここまでオプション装備等が充実したお車も中々ございませんので、お探しのタイミングと重なり良かったです。今まで乗られていたお車は、ご来店時のお話の中でとても大切にされていた印象がありましたので、私には写真を撮ることぐらいしかできませんでしたが、喜んでいただけたことを嬉しく思います。近くに来た際は是非遊びに来てください!今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入でした。
担当の竹之内さんは常に親身になって細やかに対応下さる方で、駐車場を確保していなかったところ、現地調査した上での駐車場提案までして下さいました。
メールでの逐一の進捗報告に加え、支払い方法や任意保険の内容等、初心者には難しい部分も丁寧な説明やおすすめの提案をして下さり、ほぼお任せで何の不安もなく車を購入することができました。
何回か訪問しましたが、杉並店の方々がいつもにこやかに迎えて下さり、とても居心地がよかったです。
今後もアフターサービス等、これまで同様に細やかに対応してもらえると期待しています。
販売店の返信
この度は、お忙しい中口コミ投稿を頂きましてありがとうございます。また、過大評価を頂戴致しまして恐縮でございます。自動車販売店は、単に自動車を販売するだけではなく駐車場の確保に向けたご協力、自動車保険の手続きなど自動車に関わること全てを扱っております。こうした業務内容がこなき様のお役に立てましたこと大変嬉しく思います。整備状況などの報告に関しましては、私が購入したお客様の立場になり考えますと納車が待ち遠しく、期待に胸膨らませることと考えます。そのような考えから常に整備状況などを把握してお客様にお伝えをさせて頂くように努めて参りましたことがこなき様のご安心に繋がりましたこと嬉しく思います。きなこ様のご期待に添えるようアフターメンテナンス含め全てをお任せ頂けますと幸いです。どうぞ、宜しくお願い致します。杉並支店、営業部・竹之内雄悟
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて正規ディーラー以外での購入となりましたが、車両の程度の良さは文句なく、書類手続き関係も非常にわかりやすくご説明頂きました。販売車種以外についてもかなりお詳しいので、今後クルマ関係の事はまずビーバーズさんに先に聞くことにします(笑) よろしくお願いします。
BEAVERS
(東京都・練馬区)
販売店の返信
kan_naさま、この度は弊社にてご成約頂きましてありがとうございました。ご要望にジャストフィットするお車をご案内出来て私共も大変嬉しく思います。お車に関することは何なりとお気軽にご相談下さいませ!
