総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ステップワゴンのご購入ありがとうございました。お乗り換えでご利用頂きました。お近くになりますのでまた何かございましたらぜひ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入までの流れがスムーズで接客対応も
素晴らしい!
車の状態も良く
購入して良かった。
トヨタモビリティ東京 南町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
トシくん@様お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。迅速な対応を心掛けスタッフ一同取り組んで参ります。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店もスタッフも最高でした!!
また、買うときはミツクニで買おうと思います!
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
ナオキングSW様
この度はご来店、ご成約いただき誠に有難うございます!
ご夫婦での来店で一緒に車を選んでいただきましたが、お互いに気に入っていただけた車が見つかり良かったです!
電話対応をさせていただいた営業マンを目当てでのご来店でしたが納車まで一度もお会いできなかったことが残念で
す・・・!
今後何かあった際や、お困りの際はお気軽にご相談・来店下さいませ!
今後ともくるまのミツクニ練馬店スタッフ一同宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車を確認してよかったため
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
ぴと様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お薦め車の説明、購入手続き等、懇切丁寧且つスピーディーに対応して頂きました。価格の相談にも出来る限りのって頂き助かりました。
今後も長いお付き合いをしてゆきたいです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
104dep様
お世話になりありがとうございます。かさねて口コミへの投稿ありがとうございます。今後も104dep様が快適にカーライフを送っていただけるよう努力しますのでどうぞよろしくお願いします。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車は約12前に別のオートテラスでネットと電話だけのやり取りで購入。またステップワゴンを探していたらその時の担当の方と奇跡の再会?担当の方もお店の方も親切丁寧です。早いですが次回も楽しみです
ホンダカーズ東京中央 U-Select烏山
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
masa3165様 この度は数ある販売店の中から、当店にてステップワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございました。約12年前にお世話をさせて頂き、今回初めてお会いさせて頂きました。私も感動させて頂きました。ありがとうございました。また是非、お立ち寄りください。お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客良かった。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ステップワゴンのご購入ありがとうございました。お仕事用のお車でご利用頂きました。また機会がございましたらぜひ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ステップワゴンかセレナに絞ってカーセンサーで1ヶ月ほど検索をして何件かお気に入り登録をしました。
ほとんどの販売店さんが定型文的なメールの中、担当の佐藤さんから熱いメールを頂き、見に行ったところ希望にピッタリの車両に出会い、条件的にも良くして頂いたのでその日のうちに契約しました。
予算的にコーティングは少し考えましたが納車時、まるで新車のようにピカピカでやっぱり正解だったなと。
自宅が少し遠いですが点検にはなるべく立川まで行きたいと思ってるので宜しくお願いします。
佐藤さん色々とありがとうございました。
トヨタS&D西東京 U-Car立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
ガズー様
この度は誠にありがとうございます。
点検など是非、当店でメンテナンスさせて頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車に当たって嬉しいです。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
この度はご契約いただき誠にありがとうございます。良い車に当たり、スタッフ一同も本当に嬉しく思います。どうぞこれからも宜しくお願い申し上げます。また遊びにきてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車探しでしたが、丁寧な対応で安心でした。
いい買い物ができ、ありがとうございました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
この度はガリバー瑞穂店を選んで頂き本当にありがとうございます。初めてのお車とのこと、いいお買い物のお手伝いができて本当に嬉しく感じます。どうぞ安全運転で素敵なカーラーフをお過ごしください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてガリバーフリマを利用しました。思っていたよりも簡単に手続きも済み、利用してよかったと感じています。個人売買ですが、ガリバーさんが入っているので、安心感はあります。また次の機会も利用したいと思います。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
この度はガリバーをご利用いただきありがとうございます。素敵なカーライフになりますようどうぞお気をつけて運転してください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
店員さんがよかった!
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
マキティー様
この度はステップワゴンをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのようなクチコミをいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スタッフのサービスよかった
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
このような高い評価を頂きありがとうございます♪
ミニバンをお探しということでどのお車にするか悩まれていましたね(笑)
その後のお車の調子はいかがでしょうか?
少しでも気になることがございましたら、ご連絡下さい!
これから、2年間と長いお付き合いになりますがよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
通勤で使用するため燃費の良いステップワゴンに乗り換え。
丁寧に接客していただき納車までスムーズに対応していただきありがとうございました。
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
ひろPi様
この度はこのように高い評価をいただき誠にありがとうございます!
ホイールもとても綺麗で状態の良いステップワゴンでしたね!下取車両の書類は抹消次第控えを送らせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まですごく親切に対応して頂きました。
ありがとうございます。
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はご契約頂き誠にありがとうございます!
ご納車後の調子はいかがでしょうか??
念願のパワースライド車に乗り換えられて良かったです(笑)
もし、何かございましたらご遠慮なくご連絡頂ければと思います!
末長い、お付き合いとなりますがよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
モニターなど取り付けたかったものが色々選べたので良かった。安いと思います。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
ありがとうございます。納車が楽しみですね!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
来店したのが3月、特に急いでないので4月に納車してもらった。
前の車の納税を説明されていないのに義務だと…それなら3月に納車を希望したはず…
9月になり、急にエンジンがかからない…
バッテリーの寿命!
5年落ちのステップワゴンで、1度も変えていないバッテリーだった。
ディーラーに問い合わせたら、
『当店のバッテリ判断の基準としては4年経過したものは交換、
またはバッテリテスト(電流、電圧など)をしたうえで基準値を下回るものは交換としております。
ご購入いただいたおクルマすべてのバッテリを交換してる訳ではない事をご了承ください。』
4年以上経っているのでは?
何から何まで納得の行かないお話ばかり…
目の前に欲しい車があっても
まずはその営業マンの話を聞く!
というか、言ってこないことを聞き出すことが大事だと痛感させられました。
私にとってかなり高い買い物だったのに
残念なことばかりでした。
ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
きなこみるく様
この度は、折角の愛車ご購入のご縁をいただきながら、弊社スタッフの説明や対応の不手際があったことを深くお詫び申し上げます。
ご来店されたのが3月末ということもあり、3月中の納車には間に合かったため、4月納車とさせていただきました。
しかしながら、その点を事前にきちんとお伝えせずにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、バッテリーに関して交換の案内をさせていただいているにも関わらず、
不手際により交換実施が出来ていなかったこと、改めて深くお詫び申し上げます。
今回は他の販売店様で交換されたとのことですので、返金でのご対応をお願いさせて頂きたいと思います。
この度の一件、頂戴したご指摘を真摯に受け止め、納車前車両点検内容及びチェックフロー・人員配備について再度改め、今後は説明不足やチェック漏れの起きないよう努めて参ります。今後ともどうか弊社とのお付き合いをよろしくお願いします。
店長 菅原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応も大変良く、スムーズにお取引が出来ました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ステップワゴンのご購入ありがとうございました。ご満足して頂けて何よりでございます。今後のメンテナンスなどでもお気軽にご利用ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
予約も入れず思いつきで来店してしまったにも関わらず、丁寧な対応と接客で話を聞いて頂いて感謝してます。1番ありがたかったのは、3歳の息子が居るのですが、お店に入った最初から最後まで定員さんが一緒に遊んで下さって、子供も飽きる事なくゆっくり考えられました。最後は息子が帰りたがらなかったぐらいで‥苦笑。車も希望の車種とカラーを他の店舗に見に行かせてもらったりして納得行くまで検討出来ました。ほんと大満足です♪お世話になりました
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
りまくてひみか様 この度は当店でお車ご購入頂き、誠にありがとうございました。お手続きにかなりの時間を頂いてしまい、お待たせする場面が多かったにも関わらず、嬉しい声を頂けて感謝申し上げます。当初ご案内したステップワゴンと違うお車をご購入頂きましたが、スタイリッシュなカラー・後席モニター付でお気に召して頂けて嬉しい限りです。保証から点検パック・自動車保険などフルサポートさせて頂きますので安心してお乗りくださいませ。帰省される際はホンダセンシングの良さを味わってくださいね。またお気軽に遊びに来てください。本当にありがとうございました! 前田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者の方の対応が丁寧で良かったです。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ステップワゴンのご購入ありがとうございました。何台かある中からご希望に近い車両を選んで頂きました。対応もご満足して頂けたようで良かったです。また何かありましたらぜひ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
