総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
フリードクロスターを購入しました。
その時にリアカメラdeあんしんプラス4
を取付してもらいました。
なんか通常のバックカメラよりバックしずらく、こんなもんなら通常のバックカメラのが良かったかなーと思ってましたが、やはりどうしても真っ直ぐ止めれなくて
再確認したら、真っ直ぐ下がってるのに、ガイドラインが曲がって、後ろの壁も平行になってなかったです。
販売店にメールで取付後の調整はしてないんですかと、送り、ナビの設定時に狂うことがあるとの事でした。
だったらナビ設定時に確認すれば良いのにと思いましたが、地元のディーラーで見てもらって下さい。
と言われ しょうがないかと思いました。
ただ直らないかもしれないとその後言われました。
直らなかったら僕は納得しませんよ、とお伝えしました。
新品の商品を取付けているのに、それは意味がわかりません。その後今度は僕の見方が悪いと言われました。
頭に来たので、文句を言いましたら、営業が私が何か悪い事しましたかと言ってきて、被害者面です。
確認もちゃんとせずに車を引渡すのは悪いですと、お伝えしましたが、理解できてないようです。
なかなか酷いディーラーさんでした。
ホンダカーズ東京中央 U-Select烏山
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ひで様 この度はご遠方にお住まいにもかかわらず、当店の中古車をご購入いただき誠にありがとうございます。
用品取付後の入念な作動チェックが不足していた為、ご納車を心待ちにされていたお気持ちを裏切るようなこととなってしまい、不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、同様のミスが起こらないよう今後改善いたします。
現在、きちんと現車で症状を確認し、原因を調査するため診断の手配中です。
予約が取れ次第、引き取りにお伺いしますので改めてご連絡いたします。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今の車が手狭になってきたので、車の買い替えでお願いしました。外観・内装等を店長様に詳しく説明頂き、特に押し売りもなくスムーズに購入手続きをして頂きました。時間もなかったため何時までしか時間がない旨を伝えると大事なポイントを手短に説明頂きとても気持ちの良い接客をして頂きました。また何か車にまつわることがありましたらお願いしたいと思います。
サーティー THIRTY西東京
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
お世話になります。
口コミ投稿ありがとうございます。
またありがたいお言葉感謝します。
今後とも満足していただける接客応対を心がけ精進してまいります!
お引き渡しまで、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
昨日は待ちに待ったフリードの納車日でした。外観も契約時より、良くなっていました。走りもいまのところ問題ないです。他より安く購入できました。メカニックに詳しい方ばかりです。事前にネットで在庫確認してからお店にいくといいと思います
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
この度、お車ご購入頂きありがとうございました。
待ちに待ったご納車ができてよかったです!
お褒めの言葉もありがとうございます。お乗り頂いていて気になる箇所ありましたら、お気軽にご連絡ください。
自社工場も準備がありますので、今後の整備などもお任せいただければと思います。
この度はご利用いただきありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
中古車を購入した。
担当の方がとてもスムーズに説明してくださり自分達にとって必要なもの不必要なものをしっかりと判断してくださりありがちな押し売りのようなものがなくすごく好感を持てた。
顧客の利益を考えてくださりすごくよかった。
ホンダカーズ東京中央 北池袋店
(東京都・板橋区)
販売店の返信
Ryoichi様 この度は当店のフリードをご成約いただきまして、まことにありがとうございます。また、嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。スタッフ一度、励みになります。お車の購入の目的や使用用途など、明確にお知らせいただけましたので、たいへん助かりました。ご納車後もご満足いただけるよう、努めて参ります。今後とも、よろしくお願いいたします。 担当 西澤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切に対応をしていただきました
ホンダカーズ東京中央 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
さすけ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方も親切に対応していただきました。
ホンダカーズ東京中央 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
さすけ様 この度のフリードハイブリッドのご購入誠に有難うございました。 各項目ごとの高評価と口コミのお言葉も大変有難うございます。 お帰りはご自宅まで在京のお嬢さまとご一緒でしたが、道中は楽しいドライブとなりましたでしょうか? さすけ様のお人柄からすれば、きっとそうだったであろうとお察しします。 今後はご自宅との距離があるため、点検やメンテナンスは系列店となりますが、引き続きホンダカーズをご利用頂ければ幸いです。 ぜひ末永くお車をご活用下さいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 ホンダカーズ東京中央 東大和店 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
近辺へ引っ越してきて、車必須生活になったので中古車屋さんへ色々話を聞きに行きました。
フリードかシエンタか迷いフリードに決めたため、正規取扱店のこちらへ。
ちょうど求めていた価格で状態が良いものがあったので中古のフリードを即決で購入。
プラス料金でガラスコーティングもお願いしましたがもちはあまり良くなった気がします。
ただ担当者さんのRさんは色々話を聞きに行かさせていただいた中でダントツに腰が低く柔らかい雰囲気で、とても対応が良かったのでこの人からまた買いたいと思えました。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
そら様
ごぶさたをしております!営業の龍谷です。この度は口コミの投稿ありがとうございました。その後フリードの調子はお変わりございませんか?この前の点検の時は隣のお店をご案内してしまいご迷惑をおかけしました・・また4月が点検の時期ですので最寄りのお店でもこの前のお店でもできますので早めにご連絡下さいね!引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店員さんも話しやすくていい雰囲気!よかった!
プラスパージャパン
(東京都・あきる野市)
販売店の返信
えんどー様
この度は★5の高評価と嬉しい口コミをありがとうございます!
スタッフの雰囲気を気に入っていただけて、とても励みになります。
これからも話しやすく、居心地の良い空間づくりを大切にしてまいりますので、
ぜひまたお気軽にお立ち寄りください。
オイル交換・車検等でお会いできるのを楽しみにしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことは詳しくないので、いつも担当の鎌田さんにお任せしています。
気になることがあるとすぐに対応してもらえるので助かります。アフターサービスがとても良いので、これからもお願いしたいです。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
トロツナ様
いつもありがとうございます。
これまで同様気になることはすぐにご相談ください。
永い付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の菊池さんに非常に良くしていただきました。
また御縁があればぜひよろしくお願いします。
ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
みね様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中にご納車にご来店をいただき誠にありがとうございます。また今後のメンテナンスやご相談もお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、車を乗り換えるためネットで調べていたらこの車を見つけました。
担当の方がとても丁寧に説明してくださり、こちら都合で納車するまで少し時間がかかってしまったのですが、親切に対応してくださりありがとうございました。
子どもも一緒にお店に伺っていて、集中してお話ができなかったのですが、受付の方の手が空いた時に子どもと遊んでくださりとても助かりました。
とても良いお店で車を購入できて満足しています。この度はありがとうございました。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
しん様
この度は口コミのご入力ありがとうございました。営業の龍谷(りゅうたに)です。素晴らしい評価を頂きましてありがとうございます!私としてもとてもきれいなフリードでしたので自信をもってご納車させて頂きました!拠点の商談スペースに限界があり、以前はお子様用のキッズスペースをどこにしようか?どれくらいの大きさならいいのかなどを議論したこともあったのですが我々営業がお客様との商談に集中できるようにお子様と遊んでくれる優秀な受付の女性がいてくれることでご来店頂くお客様の評価はとても高く助かっております!車の使い方などご相談がございましたらいつでもご連絡ください!この度はご購入ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小さい子用のベビーベッドがある部屋に案内していただいたので、子供のことは気にせず、落ち着いて話を聞くことができました。車の説明も丁寧にしていただきました。
ホンダカーズ東京中央 立川西店
(東京都・立川市)
販売店の返信
なっとう様
この度は、ご成約からご納車までわざわざお越しいただきましてありがとうございます。
また、大変うれしいお言葉のクチコミもいただきまして重ねてありがとうございます。
今後は新しいお車でお子様たちとたのしい思い出作りでお車をご利用いただければ幸いです。
何かお困りのことがございましたら今後もお気軽にお問合せいただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入であったにも関わらず、新車のような仕上がりにしていただき、 ありがとうございます。
カーチス多摩
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ホンダの中古車サイトで新着情報を逐一確認し、条件が良いと思ったので問い合わせしました。
希望日にアポを入れてくれて見学し、状態が良かったため即日契約しました。
様々なオプションを丁寧に説明いただき、こちらの考えも踏まえた上で提案してくれました。
無理なゴリ押しなどがなかったので、安心しました。
対応ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select烏山
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
なっつ様 この度は私どものフリードをお決めいただき、またご契約後早々にこの様な高評価のクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。大変おすすめのフリードでございましたので、ご契約内容も含めてなっつ様にご満足いただけましたこととても嬉しく思います。お引き渡しまで少々お時間いただきますが、引き続き宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
2020年式フリードハイブリッドを購入。決して購入に際して急がせる事はなくゆっくり考慮する時間も与えて頂きました。問い合わせから納車までストレス無く購入させて頂きました!
こちらのわがままにも関わらず納車日も早めてもらい営業担当の方には感謝しております。中古車とはおもえないぐらい内装も外装も良く大満足です。
ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 用賀店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
かちゃぐり様 この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。ご希望のお車がご自宅近くにあったことはご縁だと思います!装備がとっても良い1台でご家族みなさまが喜んでいただける仕様でございます。書類などのご準備をお早めにお手配いただいたことでお引渡しまでスムーズに運びましたことを感謝申し上げます。これからの点検整備などもお任せくださいませ。この度は本当にありがとうございました! 前田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当者の接客がとても良いです
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度は、口コミを投稿していただきまして誠に有難うございます。
今後とも末永くお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入でしたが接客もよく、不安なく購入することができました。
子供用のスペースもあって打合せも安心してすることができました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
フリードのご購入ありがとうございました。新規購入でご利用頂きました。対応や店舗などもご満足し、安心してご購入頂けたとの事で幸いでございます。今後もお車に関する事は全てお任せください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車両の提案や質問応対等、とても丁寧に対応いただきました。
連絡もマメにいただきありがたかったです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
フリード様
この度はユーセレクト秋津をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、☆5つ評価も頂戴しまして大変うれしく思っております。
今後のアフターメンテナンスもしっかりご対応させて頂きます!
末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ホンダカーズ東京中央ユーセレクト秋津 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めての車購入でしたが、こちらの販売店にお願いしてとても良かったです。
基本的な質問にも丁寧に答えて頂き、この先もお付き合いを続けていきたいと思える営業の方に担当して頂いたのも購入を決断した一因となりました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
R1-2様
この度はフリードのご購入、誠にありがとうございました。
ご希望に合ったお車をご紹介出来て嬉しい気持ちでございます。
ご納車までしっかりご準備させていただき、その後のメンテナンスもご対応させていただきます。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前日のメールでのやり取りで来店したにも関わらず良くしていただきました。今後もお世話になりたいと思える担当者さんで良かったです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
らば様 この度は当店をご利用頂きまして、誠に有難うございました!らば様にご満足いたき、さらに☆5の総合評価もいただきましてありがとうございます。らば様から頂いた評価につきましては当店としてもとても励みでございます。実際にご今後ももしお車の使用上でご不明な点等ありましたら、いつでもお問い合わせ下さいませ! この度は本当に有難うございました! ホンダカーズ東京中央 Uセレクト秋津 スタッフ一同
