総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員全員のにこやかな対応。納車までの迅速な対応ありがとうございました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
この度はフリードのご購入ありがとうございました。満点評価に嬉しいコメントありがとうございます。また何かございましたらぜひご利用頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ダイソンがもらえました。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
うまい棒様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
安心して購入する事が出来ました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
フリードのご購入ありがとうございました。お手頃価格なフリードをご来店、現車確認に即決でご契約頂く事が出来ました。ご近所様、今後も何かありましたらぜひご利用頂ければと思います。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
備品に関するところまで親切丁寧にご対応いただきとても助かりました。
ありがとうございました。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
この度はフリードのご契約いただきまして誠にありがとうございました。
納車後間もないですがお車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
清潔で居心地の良い空間で、丁寧な対応をしていただき、とても感謝でした。
トイレのアメニティがとても充実して良かったです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ぬまこ様、この度は口コミのご投稿ならびに各種項目に高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
ご納車当日は、お忙しい中お時間を作ってご来店頂きまして誠に感謝しております、お店の雰囲気もご満足を
頂けたようで、今後のお店作りにも励みになります。
お子様がいらっしゃったので、キッズコーナーもお子様が楽しめる様な場所作りに、これからもしていきたいと
思います。
トイレも清潔さが有り、アメニティの充実さにも重点を置き、お客様に満足の頂けるよう心掛けて頂きたいと思います。
これからも、お客様に安心と信頼を頂けるお店として頑張って参りたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
オートテラス秋津店 担当:立石 徹也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入を決めるまでに何度も足を運び、車を見せてもらったり、質問をしたりしました。通常より大分時間がかかってしまったかと思うのですが、担当の方にはいつでも快くご対応いただきました。一緒に行く子どもにも良くしてくださり、毎回お店に伺うのが楽しみなようでした。
また、車の機能や性能、アフターサービスなどの質問にもすぐに回答いただけるので、安心して購入することができました。
あれから子どもの送り迎えやお出かけも楽になり、とても満足しています。
遅くなりましたが、この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
ライオン星様 この度は私どものフリードをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。お車を選ばれる際にいろいろとご検討され、また、ご不明な点をご質問されることは、お客様にとってはごく普通の事と思っておりますが、ライオン星様のお手伝いできて嬉しく思います。お子様にとってお車のご商談は退屈なものでございますが、キッズコーナーもリニューアルし、できる限りお子様にも快適にお過ごしいただきたいとショールームスタッフもがんばっております。お子様が楽しんでいただけたこと、スタッフもきっと喜びます。今後もご不明なこと、お困りのことございましたらお気軽にお申し付けください。お子様と一緒のご来店をスタッフ一同お待ちしております。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
予定よりも、かなり早い納車となりました。こちらの都合を聞いて、積極的に手続を進めてもらい、家族が喜んでいます。店長さんをはじめ、スタッフの皆さんが、営業ではなく業務という印象を受けました。このため、信頼して中古車選びができました。納車時に素敵な配慮もあり、対応には満足しています。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
湘南フリードマン様。この度は当店展示の「フリード」をご購入いただき誠にありがとうございました!またお忙しい中クチコミを投稿いただき重ね重ねありがとうございます!弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービス・お車のメンテナンス等に関してもオールホンダで誠心誠意ご対応させていただきますのでご安心下さい。今後とも末永くお付き合いいただければと思います。お近くにいらしたした時にはお気軽にお越しくださいませ。何卒宜しくお願い致します。ホンダカーズ東京中央オートテラス八王子南店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何件か販売店をまわり、諸費用が明確で、品質の良さ・アフターサービスが充実しているディーラーが一番安心して購入できると思い、オートテラスのみで中古車を探していました。
そこで、秋津店で希望に近い車を見つけ、在庫確認の連絡をしたところ、『他にも何件か問い合わせがきているので、車を確保しておきますね』とおっしゃってくださり、お陰様で希望をしていた車を購入することができました。
車の状態も良く、こちらの要望にも対応していただき、とても満足しております。
また、納車日には花束のサプライズがあり、感動しました。
こちらの店舗で購入でき、とても気持ち良く、良い買い物ができました。
ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
政之様、このたびは、口コミのご投稿及び各種項目に高評価を頂戴しまして誠にありがとうございます。中古車販売店の中でオートテラス店をお選び頂きまして、大変嬉しく思います、これからも、お客様に安心と信頼をして頂けるお店として頑張って参りたいと思います。ご納車時の花束も感動して頂き大変嬉しく思います、今後とも宜しくお願い致します。
オートテラス秋津 担当:立石 徹也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スポーツカー専門店でファミリーカーを購入しましたが、対応が親切丁寧で満足しました。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
フリードコマツ様 ご投稿ありがとうございます。 このような高評価を頂きありがとうございます。初めてのお車のご購入に携われて大変嬉しく思っております。メンテナンス等わからないことがありましたら、是非ご連絡お待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いろいろと早急な対応助かりました。
今後も宜しくお願い致します
ありがとうごさいました。
ホンダカーズ東京中央 堀之内店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
お気に入りのクルマを見つけて頂き、大変嬉しく思います。
書類の用意も早くして頂いたので早めに納車が出来た事も良かったと思います。
また今後のメンテナンスもありますので、お付き合いを宜しくお願い致します。
営業 村田 和紀
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車が故障の為、至急探していたのですが、妻も満足する一台に出会えました
ホンダカーズ東京中央 西新井店
(東京都・足立区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が早く、スムーズに納車となりました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
この度はフリードのご購入ありがとうございました。
お客様のご協力もあり、問題無くご納車まで出来ました。
ご来店頂いた当日にご満足してもらえたようで即決して頂けました。
今後もまた何かあればぜひ宜しくお願い致します。
満点評価もありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
新車を購入する予定でしたが、ふと後ろにあった中古車が目にとまり気に入ってしまいました。それまで対応していただいた営業の方は嫌な顔一つせず、中古担当の方に代わっていただきました。それから私の一言一言に的確にテンポよく反応、対応していただき、気持ち良く私たちの背中をおしてくださりあっという間に決めることができました。お店の雰囲気も対応もとても良がったです!色々どうもありがとうございました。
ホンダカーズ東京 押上店(認定中古車取扱店)
(東京都・墨田区)
販売店の返信
花大好き主婦様 先日はご納車有難う御座いました。 また口コミのご投稿有難う御座います。高評価頂き押上店スタッフ一同とても喜んでおります。 今後ともホンダカーズ東京押上店をご利用頂ければ幸いです。また近くに来た際はご来店頂きお茶でも飲んでいただければ嬉しいです。 では、ご家族の皆様で素敵なカーライフをお過ごし下さい。 ホンダカーズ東京 押上店 高坂 周作
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、念願の車を購入しました。
購入に当たり何度も営業の方に相談に乗ってもらい、満足のいく買い物ができました。
こちらの要望を聞き入れてくれてお客様ファーストの対応をして下さったことがとても良かったです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
kuro9630様、こちらこそありがとうございました。
フリードのお話を頂いてからクルマを探し始めてやっとご希望のタイプを確保できた時には私も思わず喜んでしまいました。なかなか希望に沿った提案は難しいのですが今回は腰を据えてしっかり探した甲斐がありました!
もうすぐ初回の点検ですね!楽しくお乗り頂いていることと思いますので今度のご来店時に感想を聞かせて下さい!
この度はご購入ありがとうございました!引き続きお付き合いよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
店内は清潔で明るく、キッズスペースにはオモチャが豊富で、おむつ替え用のベッドもあります。担当者のフォローが良いので、長くお世話になっています。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
おはるどん様 いつもご利用誠に有難うございます。 一台目のフィットに続き、続いてフリードと変わらぬご愛顧大変感謝申し上げます。 ぜひ次回のご来店時もキッズコーナーでお子さんとタップリと遊んで行って下さいネ。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当:関澤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入時の対応のみならず、購入から10年~20年と長年経っても
アフターフォローを誠実に行ってくれるお店。
自分の子や孫が大人になった時にも、
同じ様にお世話になりたいお店。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
asato様口コミご投稿誠に有難うございます。asato様のお子様が大人に又お孫様が大人になって車が必要になったときにお付き合いさせて頂けるよう100年企業を目指してがんばります。その為にもお客様に信頼して頂ける会社であるべく社員一同努力していきますのでこれからもどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
在庫数も思っていたより多く、従業員も明るい良い感じでした。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
フリードのご購入ありがとうございました。県外からご来店、お車や当社対応にもご満足して頂けたようでお目当てのお車をご購入頂く事となりました。少し離れてしまいますが、また何かございましたらぜひ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
しっかりやって頂きました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
フリードのご購入ありがとうございました。満点評価に嬉しいコメントもありがとうございました。今回は入庫後すぐのお買い得車をタイミング良く見つけてご購入頂きました。今後もまた何かございましたらぜひご利用頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
私の事情で、急な購入となりましたが、
親切丁寧な対応をしていただき、
気持ちよく購入することができました。
お店のみなさんも笑顔で雰囲気が良かったです。
アフターサービスは近所のホンダで受ける予定なので不明とさせていただいてます。
機会があれば、また利用させていただきます。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
千葉たか様、この度は、ホンダフリードのご購入、誠にありがとうございました。かさねて、クチコミへの投稿ありがとうございました。感謝しております。営業としては、お客様にご納得して頂き、気持良く、ご購入して頂けるのが、一番の励みになります。アフターはお近くホンダでお受けになられるとのことですが、何か有ればこちらでも、もちろんご対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
閉店時間が早いから空いた時間に連絡が取れないのがストレスでした。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
モやん様 この度は口コミをご投稿頂きありがとうございます。閉店時間が早いとのご指摘、申し訳ありませんでした。当店の営業時間は10時から18時30分までとなっておりますが、ご契約時にしっかりと営業時間をお伝えし、時間外はメール等の連絡方法がある事なども説明すべきであったと反省しております。貴重なご意見ですので今後のお客様対応に参考にさせて頂きたいと思っております。店長 若月。
