総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
中古で総額120万円前後のフリードを探していたところ、このお店のフレックスエアロ(5人乗り)が目につきました。ホンダディーラー直営の中古車部門オートテラスの商品なので状態が良いのは間違いないと思っていましたが、価格面で折り合いがつかずに相談を持ちかけてみたところ、担当者さんが機転のきく柔軟な提案や対応をしてくれたおかげで、少し予算はオーバーしましたが、それ以上に納得できるオトクな買い物が出来ました。
購入から2か月経過しますが、超満足しています^^
ありがとうございました!
ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ひさぽん様
その後フリードの調子はいかがでしょうか?
この度は遠方にも関わらずホンダディーラーということで信用してご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
これからももっと多くのお客様よりこのようなご意見を頂けるよう、スタッフ一同励んで参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてネットにて車を探しました。毎回『これ良いなぁ~』と思っても購入に踏み切れませんでしたが、これ以上ない好条件を見つけてしまい迷いに迷った果てにお店にTELしました。
遠方のためすぐに見に行けず、売れてしまっては…と焦っている私たちに営業さんは内金を入れれば押さえておけること、万が一実車を見て満足できなかったときは返金できることを教えてくれました。そして『見てもらえればご満足していただけると思います』と。
その言葉に期待が高まりつつ内金を入れてひとまずキープ。
ようやく実車の前に立つことのできた週末。私たち夫婦の感想は『想像した以上に良い!』でした。
ピカピカのボディ、清掃の行き届いた車内。しかも営業さんは『納車前にもう一度清掃いたします』…丁寧さが垣間見える一言にもちろん即契約いたしました。
二人の娘にも色々頂きありがとうございます。
あと数日で納車なのでアフターサービスは不明にしましたが、ほかの方の口コミで期待出来そうなので安心しています。
どうぞよろしくお願いいたします。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
maho1001様
この度はフリードご購入いただきありがとうございました。またこの様な高い評価のクチコミをいただき大変うれしく思います。ご契約時には山梨からわざわざご来店いただきありがとうございました。遠方のため今後のアフターフォローをさせていただけないのが残念ですが、何かご不明な点、お困り事がありましたらお気軽にご相談下さい。maho1001様のご希望に合うお車、大変喜んでいただけるお車を販売させていたくことが出来本当によかったです。お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
従業員一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今日、納車しました。
比較的状態のいい車を販売しているのでいいと思いました。
オプションの内容もわかりやすく説明してくれたので、欲しいものを選ぶことができました。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
伊ー18様
この度はご契約・御納車誠に有難うございました。今回のお車は走行距離も低く状態もいいと言って頂きまして、大変うれしく思います。またオプションに関しても、今後カーライフに合わせたオプションをつけて頂き、満足して頂けるお車に仕上がりましたね。
今後ともこのようなお褒めのお言葉が頂けるような店舗とスタッフを目指して日々努力していきたいお思いますので、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
笑顔で気持ちよく、質問に対しても丁寧に対応していただけた。その場で分からないことはすぐに調べる態度はgood。
ただ、購入する車についての説明はもう少し詳しくして欲しかった。
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
scharf様
この度はありがとうございました。購入車両に対してのご説明ができず、大変申し訳ございません。
今後もメンテナンス等、車の事はすべて安心して任せて頂ける様、エンジニアと連携してしっかりとフォローさせて頂きます。
ご納車まで期間があいてしまいますが、質問等ございましたら遠慮なくご連絡下さい。
よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
今回のFREEDを購入する前は、130,000Km近い軽自動車で車検も残りわずか。
半年前から探し続けていたが、車検も後、2ヶ月をきった所で今回のFREEDにであい
現物を見にお店に行きましたが、写真で見る以上に状態の良さがはっきりとしていた
為、その日の内に契約書にサインとなりました。
一点だけ残念だったのが社内清掃について。
明らかに前のオーナーが残していったと思われるおみくじやダッシュボートの上にはうっすらと
埃が・・・
下見に行った時も社内はきれいだったが、社内清掃してからお引渡ししますとのことだったのでどこを掃除したの?と思いました。
担当の営業の方は、親切、丁寧な対応で文句のつけようが無かっただけに細かい所ですがすごく残念です。
決して安い買い物ではなかったと私は思っておりましたので、最後まできっちりとやってほしかったです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
KATANA様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客が丁寧で、質問にも詳しく答えていただけました。初めての中古車購入でしたが、安心して購入できました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
大変お世話になっております。クチコミの投稿ありがとうございました。また、先日は初回無料1ヶ月点検でのご来店ありがとうございました。初めての中古車のご購入のお手伝いができ、うれしく思っております。今後とも末永く、カーライフのサポートができればと思いますので、よろしくお願い致します。定期的にメンテナンスのご案内をさせて頂きますので、なにかございましたらいつでもご連絡下さいませ。いつでもお気軽にお立ち寄り下さい。これからもよろしくお願い致します。担当:奥野雅司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらの要望を細かく聞いて下さりありがとうございました。
商談の際にお話しした細かなことを覚えていてくださり、
後でフォローして頂いた時には感激いたしました。
思いがけない再会もあり嬉しい驚きでした。
ホンダカーズ東京中央 U-Select府中南
(東京都・府中市)
販売店の返信
haruharuharu様
この度はクチコミ投稿にて高評化を頂きまして誠にありがとうございます。
haruharuharu様には引き継ぎ当初よりメンテナンスを含めていろいろおまかせをいただき大変感謝をしておりました。
併せて教えていただくお店の情報にはとてもありがたく思っていますので、今後ともご教授をお願いいたします(^^;
これからもharuharuharu様に喜んでいただけるように務めさせていただきます。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ホンダオートテラス府中南 担当営業.恒元 義貴
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
フリードを購入しました。
ボロボロの軽自動車に乗っていたのですが、家族も増えたので
乗り換えを検討していたところ気になった車をネットでみつけ急に電話
をいれ見学しに行きました。
こちらの状況や予算、疑問に一つ一つ丁寧に耳を傾け対応して頂き、迷って
いた自分の背中を押して頂いた感じです。
また、店の雰囲気も良く、赤ん坊と妻がいる中ゆったりと待ち時間を過ごせました。
担当して頂いたT元さん、沢山質問してすみませんでした。
今後とも、メンテナンス等々末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
追伸:車で温泉&釣りに行ったら土産話をしますね。。
ホンダカーズ東京中央 U-Select府中南
(東京都・府中市)
販売店の返信
フリードン様
先日は当店にてフリードをご購入いただきましてありがとうございました。
ご来店いただいた当時からフリードン様の家族愛にあふれた姿にはとても感銘を受けておりました。
商談時にはお子様の瞳にノックアウトされて気を取られてしまい、
ご説明が至らなかったことがあったんじゃないかと今だに心配しております(^^;
フリードン様にはHonda自慢のメンテナンスパックもご加入いただきこれからも永くお付き合いをいただけることと思います。
フリードがご子息の成長のお手伝いをできるように、また私自身も陰ながらお手伝いをさせていただきます。
今後もまた温泉&釣りのオススメスポットをお知らせください♪
ホンダオートテラス府中南 担当営業.恒元 義貴
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車両の状態と保証まで含めた価格が条件に合い、納得いくものだったので購入しました。
ネットを見て他県からの購入であったので、不安もありましたが親切丁寧な対応をしていただき安心して契約を進められました。
乗替前の車の処理についても親身になって相談していただき、当社買取や地元処分等の数パターンの費用試算を提案してもらいました。
トヨタモビリティ東京 U-Car昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
K@K様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
はじめて伺いましたが、店内も広く明るいお店です。
中古車の購入でしたが、新車購入と同じようにご対応いただきました。
ホンダ直轄の販売会社で、大きな整備工場も併設されており安心です。
アフターサービスはまだ受けていないので「不明」とさせていただきました。
ほかの評価項目はすべて「満足」ですが、唯一の不満点は、駅から遠いこと。
立川駅からバスで10分ちょっとかかるため、足がない場合は少々不便です。
ホンダカーズ東京中央 立川西店
(東京都・立川市)
販売店の返信
まぁぼぅ様 この度はフリードのご購入を頂きまして誠にありがとうございます。大変良いご評価を頂きましてありがとうございます。 ご指摘頂きました、駅からバスでの移動は私どもでも課題の一つだと思っております。今後とも良いお店作りに励んで参りたいと思っております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車を見に行く時間がなく、担当の方に電話で相談したら、2時間弱かけて自宅まで車を見せに来てくれました。素早い対応、きめ細かい説明に大変感謝しております。また今度車を買う時は、ぜひ相談させていただきたいと思います。
ホンダカーズ東京中央 国立府中店
(東京都・国立市)
販売店の返信
シュウマイ様、この度はオートテラス国立でフリードを ご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中 口コミへのご投稿 本当にありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、従業員一同 心から感謝しております。これからもご期待にお応えできるように努めて参ります。フリードは しっかり整備をしてご納車させて頂きます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とにかく接客の良さに感動ですよー! 他の中古車店巡りしたけど、こんなに良かったお店は初めて。 チーフの方が接客してくれたのですが、わからないことはチキンと説明してくれるし、ちょっとしたワガママも聞いてくれたり(笑)。 約2週間、10店くらいお店を見たけど、接客・サービス・ディーラ系の信頼など、全てが他の店より良く、その日に購入を決めました!
納車までの間も、チーフの方が電話やメールで、いろんなケアーしてくれて、自動車保険の切替え手続きなども、事前に連絡してくれて助かりました。
最後に・・・なんとも、サプライズなことをしてくれましたよ!!
納車の日に、妻と一緒に行ったのですが・・・最後に店長が、わざわざ挨拶しにきてくれて、妻に豪華な花束を贈ってくれたんです!(驚) 妻も喜んでましたよー。(サプライズですよねー)
※今後も、長く車を乗ると思うので、いろいろお付き合いがあると思うので、そういう点から言っても、良い店・良い人との出会いは大切かもしれません。 そんなことを感じさせてもらえたお店・店員さんでした。(店長、チーフ、それとスタッフの方々、ありがとうございました)
あっ・・・何かあった時は、また優しくアフターケアー頼みますね(笑)
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
りゅうりゅうりゅう様 この度は フリードをご購入いただきまして誠にありがとうございます。また この様な お褒めの言葉を いただき 大変 うれしく思います。本当に ありがとうございました。いろいろなお店の中で 一番良かったと 言っていただき うれしく思うのと同時に 改めて すべてにおいて 全力で 対応していこうと 身が引き締まる思いです。今後も 私含めて オールスタッフで 対応してまいりますので どんなことでも 結構です。お気軽に ご相談くださいね。これからも どうぞ よろしくお願い致します。ありがとうございました。担当;神保 伸弘
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
自宅からは遠い販売店だったため、少し躊躇していましたが、
希望の条件にピッタリの車だったので思い切って電話し、お店に伺い、結果大正解でした。
家族が増えるため、コンパクトカーからの乗り換えで、愛車との別れは寂しさもありましたが、
お店のスタッフの方の対応と素敵な車との出会いにより、大満足しています。
整備や点検は自宅近くで受ける予定ですが、担当者様には色々良くして頂き感謝しています。
ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
komai様
この度は御遠方よりご来店頂き誠にありがとうございました。
またこのような高い評価のクチコミを頂き大変うれしく思います。ありがとうございます!
今後のアフターサービスはお近くのホンダオートテラスにてお受け頂くカタチにはなりますが
高尾山登山などの観光の際はぜひ当店にお立ち寄り頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車を買う時は、欲しい車種で決まるが、どの店で買うかは営業担当しだい。今回も営業担当の態度などが気に入らずいくつか店をまわった。そんな中でオートテラス国立でたまたま担当になった店長は、こちらの立場に立って、親身に迅速に相談にのってくれたので、この店で買うことに決めた。
ホンダカーズ東京中央 国立府中店
(東京都・国立市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
程度のとても良い中古車に出会えました!フリードが欲しくて1年前から検討してましたが、予算に合わず断念か!と思った所に、展示車の情報が…、他にも何台か検討するも、新車みたいにピカピカのフリードに決定!
決算期なのと新車販売店なのとでお店はいつも大盛況、担当のかたは売れっ子で忙しくしていました。ゆっくり話せず残念でしたが、特にストレスはありませんでした。
納車日に車を引き取った時、整備のかたやその他のかた全員が笑顔で見送って下さったのは、爽快爽快。
永く乗りたい車になりました。
ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 南大沢店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は本当にお世話になりました。
これからも末永くお付き合い頂けたら幸いです。
今後のアフターメンテナンス等、全力を尽くしてまいりますので
どうぞ宜しくお願い申し上げます!
(株)ホンダカーズ東京中央・南大沢店従業員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットからの見積もり依頼に始まり、試乗、契約、引渡しまで、非常に気持ち良くやり取りさせて頂きました。
私の購入したフリードは中古車と思えないほど綺麗な状態でした。満足しています。
今後も整備等でお世話になりたいと思います。
ホンダカーズ東京中央 立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
きゃりめろ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これから長いお付き合いになりますが、お車に関することは何でもお手伝いさせていただきますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が見つけられ購入できたのはもちろんですが、担当された清水さんの親切で丁寧な対応に大変満足しました。
あと購入特典でしょうね、店長さんも出てこられて、フラワーギフトと写真撮影のプレゼント。いいサービスですね。
この店で購入できて良かったと思います。ほかのクチコミが良い評価なのも納得です。
ホンダカーズ東京中央 U-Select烏山
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
WineRed様 この度はクチコミ投稿ありがとうございます。またこの様な高い評価をして頂き大変恐縮いたしております。ご納車の際には私の手際が悪く時間が掛かり申し訳御座いませんでした。今後とも何か御座いましたら遠慮なく何でもご相談下さい。何卒、宜しくお願い致します。近くをお立ち寄りいただいた際はお気軽にお声かけいただきましたら幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。担当・清水
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前乗っていた軽自動車が壊れ、車無しの生活を送りつつ車を探してました。
条件にあった車両が出てきたので都合のいい日に茨城まで見に行くことにしました。
しかし、車を見に行く前日の夜、駄目元でネットで検索していて、この車両に出会いました。
やっぱり都合よく、もっといい車両は出てこないだろうな~なんて思いながら見ていて、目を疑いました。
ちょうどその日に出たばかりの車両で、かなり条件がいい。
茨城に行く前にちょっと寄って見ようかってことで、妻と二人で実家の車を借り見に行くと、二人とも文句なしの即決でした。
妻は色が一番気に入ったらしく、普段物欲がないのに、「これがいいな」って。
後は値段交渉次第だね。なんて話しつつ、事務所で交渉開始。
担当者も感じのいい方で交渉も折り合いが付き、その場で前金入れて帰ってきました。
納車日を楽しみにして店舗へ行くとピカピカの車両が待っており、いろいろ説明を受けつつ、雨も降ってきて、撥水コーティングやったのがよくわかりますでしょw
なんて話をしながら無事受け渡しされました。
帰りに今日はバレンタインデーってことで花束をいただきました。
あの時いただいた蕾の桜が今花瓶で咲いてます。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
str0518様、とっても素敵なクチコミを頂きまして本当にありがとうございます。あの時の桜が咲いてるんですね!?大切にして頂いてありがとうございます。中古車はほんとにタイミングですので、str0518様に見つけて頂けて良かったです。また、気持ち良く即決頂けて良かったです。ただ、お住まいが当店から少し遠いのが残念です。。もしご実家の方に来られた際や、当店の近くまでお越しになった際はぜひお立ち寄り下さい。ご納車から1ヶ月経ちますので、ご希望のホンダ店を教えて頂ければ、私の方から無料点検のご予約させて頂きます。ご検討頂ければ幸いです。またいつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。担当:奥野雅司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長を始め担当営業の方もとても親切でフレンドリーな感じで商談が出来ました。
こちらの要望にも快く応えていただき、わざわざ静岡から来た甲斐がありました、
先日無事納車が済み、サービスにETCまで付けてあり、地元のデーラーでのアフターサービスの手配までして頂き大変満足しました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
とぐさん様
こちらこそありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。
お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
納得いく買い物が出来、遠方まで行った甲斐がありました。
アフターサービス等は近所のディーラーに見てもらうつもりなので
また買い換える予定が出来た際はお世話になりたいと思います。
ホンダカーズ東京 U-Select葛飾
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
りっくんパパ 様
この度はご契約有難う御座います。当店舗とは若干距離が御座いますが、年式も新しくホット保証もご加入頂いていますので、不具合等が発生した場合はお近くのホンダ店でメンテナンスが受けられます。ご利用になりたいお近くのホンダ店がございましたら、申し付け下さい。お客様のお車のカルテをご利用先へ転送も可能です。良きカーライフがおくれます様お祈りしています。 有難うございました。
