総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
機能が充実です!ありがとうございました!
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
tomo様、この度はヴェゼルのご購入ありがとうございました。機能も充実したクルマですので是非ドライブを楽しんで下さい。また、これからのお付き合いの方が長く、そして重要ですので今後ともお付き合いよろしくお願い致します!
それでは初回点検のご来店お待ちしています!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は大変お世話になりました。
栃木からカーセンサーを通してホンダカーズ葛飾店さんを選んで正解でした。
迅速な対応に我が儘な要望や希望等の意見に対して丁寧にかつしっかりとした根拠をもって応えてくれたりと気持ちの良い取引ができました。車検を受けるにあたっての整備状況などもスナップ写真等でしっかり説明してくださったりとディーラーさんの信用度は間違いないものでした。今回はすごく満足のいくいいお買い物できたと感動しました。
ちなみにスタッフのぼくの担当をしてくださった小林さんとは冗談も交えた対話ができ、親密度が高かったです。
機会があればお酒を交えた会話もしてみたいですね。笑
また何かありましたらよろしくお願いします。
ホンダカーズ東京 U-Select葛飾
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ヴェゼル121様 この度はご購入有難うございます。またこの様な高い評価を頂き有難うございます。ホンダディーラーのオートテラス店として、常に万全の体制で良いお車をお客様にご紹介するように スタッフ一同心がけております。 これからも、ヴェゼルを末永くご愛乗いただければ、幸いに思います。お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。 本当に、ありがとうございました。 オートテラス葛飾 一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
衝動買いの癖で、飛び込みで訪問したのですが、丁寧に対応していただき、保持していた車の転売についても相談に乗っていただきました。
商談や納車についても迅速な対応をしていただき、助かりました。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
buntatolady様、この度は当店展示のヴェゼルをお買い上げいただき誠にありがとうございました!奥様がとても明るくお元気で私も楽しく商談をさせていただきました。その奥様がご納車時にお越しいただけなかったのがとても残念です。何かお困りの際は是非お気軽にお立ち寄りください。社員一同でお待ちしております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
ホンダオートテラス八王子南店一同。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
トヨタイプサムから乗り換え
妻から小さめを要求、私の希望は荷室の広さ、色々な車を物色してヴェゼルが気に入った。
気に入った点は、乗降のしやすさ、後席の広さ、荷室の広さ(二列目を簡単に倒せる)、全体的なデザイン
希望のグレードが伺った店にはなく、他店にあることを紹介され翌日にその店に行く。
色はグレーだが明るくなく渋いグレー、グレードはハイブリッドZ、試乗車ということでオプションは全部盛り、走行2000キロの素晴らしい車で一通り見て即決
担当者は明るく丁寧な対応で好感がもて、経過報告はメールにて逐一連絡をしてもらえた。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ワールドカップ様 この度は当店にてヴェゼルをご購入いただきまして誠にありがとうございました。ご来店いただいた際、ボディカラーの色味を心配されていましたが、ワールドカップ様が仰るとおり渋いシルバーでジャズブラウンインテリアとの組み合わせがとてもオシャレなお車でしたね!当社デモカーでしたのでオプションも多数付いており、自信を持ってオススメできるお車でした。ラグビーナンバーの交付に時間がかかり、ご納車までお時間頂きましたが、ご満足いただける状態でお引渡しする事ができ嬉しい限りです。新しい機能がたくさんついており、覚えることがいっぱいですが、楽しんでお乗りいただければと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました! 前田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
8年ぶりのマイカー購入で、わからないことばかりだったのですが、親切丁寧に対応してくださいました。
ホンダカーズ東京中央 南大沢店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
しゅこ様、この度は数ある中古車の中から当店の「VEZEL ハイブリッド」ご購入ありがとうございました。 ご希望の4WDにめぐり合えてよかったですね! 私もしゅこ様のお手伝いが出来た事うれしく思ってますよ♪ 初めてご来店された時、展示場のVEZELを見てまさに「一目ぼれ」でしたよね! 本日のご納車も楽しくお話できてありがとうございました。 VEZELでの新しいカーライフ、楽しいものにして下さい。 お困りごとございましたらいつでもメール下さい。 遠距離でもしっかりサポートさせて頂きますよ! 担当営業 並木
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ヴェゼルを探していて、そろそろ購入かな…という時期にカーセンサーでお買い得になってるヴェゼルを発見。
すぐに電話で商談予約をし、数日後に訪問。
フル装備で、距離走ってるとは思えないくらい車もキレイ。
程度が極上で驚きました。
押し売り感もなく、車をじっくり見ることが出来、お店の印象も良かったので契約。
ナビに接続するiPodケーブルも注文したら、取り付けて納車して頂けるとの事でした。
ここまでは良かったのですが…
納車日の確認で電話したところ、まだ振込みを確認していないとの事。
既に振込みから5日経過し、納車がすぐに迫ってるのに確認してないのには若干不安に…
いざ納車日となり、お店に行き車と書類の確認。
洗車がイマイチなのか、してないのか車が意外と汚い。
これには一緒に来た友人も苦笑い。
そして、注文したiPodのケーブルはどこにつけたのか聞いたところ、発注すら忘れていた事が発覚。
聞いてなかったらそのまま納車されるところでした。
結局、後日送ってもらい、自分でナビをバラしてつけることに。
契約から納車まで、営業の方から電話は一度もありませんでした。
全てこちらから電話で確認しました。
少なくとも納車日確定の連絡くらいは欲しかったです。
こちらとの温度差もあると思いますが、少し残念でした。
お店の雰囲気は良く、車は買って良かったです。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
もーく様
この度は貴重なご意見の口コミの投稿、誠にありがとうございます。ご納車までの連絡漏れ、用品の発注忘れ等の不手際、きっと不安や不信な思いをされた事と思います。大変申し訳ありませんでした。会社としてお客様からの入金や登録書類が届いた時には速やかにお礼の連絡をするようと指導しておりましたが、私も確認不足・不徹底であったと反省しております。ホンダオートテラス店としてとても情けないご指摘ですが、今回のご指摘を全員で共有して今後二度と同じ事が起きないようにしていきたいと思っております。もーく様の少しでも良くなればとの思いでの口コミに感謝致します。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。 店長 若月信幸。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
この度、デモカーあがりのヴェゼルRSを購入しました。
県外に住んでることもあり、お店に行ったのは、初回と納車日の2回、他は電話でのやりとりでしたが、お店の方はいつも明るく丁寧に接して頂けました。
車も綺麗に仕立てて頂き楽しく乗ってます。
ご縁があれば、また行きたいです。
ホンダカーズ東京中央 南大沢店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
t.rod様、この度は当店デモカーアップの「VEZEL RS」ご購入ありがとうございました! お気に入りのお車に出会えてよかったですね! 中古車って本当に「出会い」だと思います。 遠方でも t.rod様が「見に行こう!」と行動されなければこの「VEZEL RS」にはめぐり合えなかったのですから…。 ドライブがてら奥様と一緒に遊びに来てください。 お待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
何度ものメールでのやりとり、電話、そして納車。家が遠いため、車を見ることなく決めました。少し不安はありましたが、諏訪さんの丁寧で、親切なメールでの返信や電話。納車の時の丁寧な説明。どれをとっても満足のいくものでした。大変お世話になりました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
つきよのほたる様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度はお電話とメールのみのやり取りにも拘らずご購入を決めていただきまして誠にありがとうございました。また最高の評価を頂きまして恐縮しております。 この度ヴェゼルを無事にご納車できました事を嬉しく思っております。この車両はワンオーナーで当店の下取車でございました。年式も新しい車でしたので自信をもっておすすめできる車両でございます。走行距離が少ない車両でしたが不具合箇所なども無く気になる点は全くございませんでしたが、安心して永くお乗りいただけます様自信を持ってしっかりと整備を施しました^^。 今後のメンテナンスや万が一の不具合の際にはお近くのホンダ店にお任せ下さいね。全国保証のさわやか保証でご愛車のヴェゼルをお守りいたしますのでどうぞご安心下さいませ。 ・実際に車両をご覧にならずにネットの画面上でご購入をお決め頂くご不安はさぞ大きかった事と存じます。ですので納車させて頂くまでの間の整備の進捗情況など、細かくご案内させて頂くのは当然の事と考えておりました。納車をさせて頂いた時、つきよのほたる様に「良いタイミングで購入できて良かったです。」と仰って頂けた事、私も嬉しく感じております。今後も機会がございましたら是非またお会いできますことを楽しみにしておりますね。 これからも関東マツダを宜しくお願いいたします。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
問い合わせした時から対応がとても良かったので、こちらの販売店で購入できたらと思い、実際に購入出来て本当に良かったです。
車の状態も良く、何より親切、丁寧な対応で
安心して車を購入することが出来ました。
引き渡しの最後の最後まで気遣いがあり、感動…喜びも倍増でした!
家から多少遠くてもこちらの販売店、そしてご担当者様にまたお世話になりたいです。
(次は迷っていたフリード狙いです(笑))
本当にありがとうございました!
ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
アロマテラピー様 この度はご購入いただきまして本当にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、大変嬉しく思います。アロマテラピー様がご満足いただけたのを知り、非常に嬉しく思います。フリードも最高の車ですが、オシャレなご夫妻にはヴェゼルの選択が良かったと断言します。あとは運転早く慣れてくださいね。台風を避けてのご納車も良かったですね(^_^)v末永くホンダをご愛用頂ければ幸いです。どうもありがとうございました。m(__)m担当馬場
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車は希望に沿うもので非常に良いものを提供頂きサービスも特に不満はありません。
がしかし、その後のサービスは是非ここに来ようと思う気持にもならずここで買ったから来てるだけで、特別大変満足とも言えません。
一度、調布の店舗に修理で入れましたが非常に気持よく丁寧に対応して頂きリピートしたいと思えましたので、会社の体質とかでは無く、対応して頂いた人次第なんだろうと思います。
ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
mitsuo.h.1003様
この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
御購入後の整備ご来店も重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご来店にも関わらず満足いただる対応が出来ず誠に申し訳ございません。
お客様の生の声は私どもにとりまして何よりも貴重なものです。
この度いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、これからの営業品質向上と社員教育に役立ててゆきたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 店長 影森
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入であり、不安や疑問が多い中、車の購入はもちろん、車に関する手続き諸々についでも親身に対応いただけて大変助かりました。今後のメンテナンスについても、相談したくなるそんなお店です。
ホンダカーズ東京中央 U-Select烏山
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
緑大好き様
この度は数ある販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂きまして大変恐縮でございます。今後もご期待に応えられる様にスタッフ一丸となって努めてまいります。なにかわからない事やご不明な点等なんでもお気軽にご相談下さい。お気に召して頂いた緑のヴェゼルでたくさんの思い出が作られる事をお祈りしております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠距離なので直接販売店には行けませんでしたが、丁寧な対応で安心でした。
実車はとてもいい状態で家族で大満足です。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
endo様 この度はお車ご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、嬉しいクチコミも頂戴しまして感謝申し上げます!お住まいがご遠方でしたので、なるべく細かいご説明を心がけてご対応させて頂きました。お車はデモカー上がりのヴェゼルでオプションも色々付いた程度良好・お買い得なお車でしたので自信を持ってオススメできるお車でございました。ご家族皆様お気に召して頂き嬉しい限りです!お会いすることが出来ず申し訳ない気持ちでいっぱいですが、今後はお近くのホンダカーズにてフォローさせていただければと思います。本当にありがとうございました! 前田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
本日はヴェゼルの納車ありがとうございました。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は当店でヴェゼルのご購入ありがとうございました。ヒロ様にぴったりの一台をご提案でき嬉しく思います。今後もアフターなどで精一杯カーライフをサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
該当車があり、車を見に来てほぼ即決しました。
色々な要望にも答えていただき、満足しています。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
youyouyouyou様 本日は初回点検のご利用大変有難うございました。 いつもお忙しい中ご来店下さいまして、感謝申し上げます。 ヴェゼルの走り応えにご満足頂きまして、私と致しましても何よりと思う次第です。 ナビのパーツの件ですが、明日早々に調べてご連絡差し上げます。 いま暫くお待ちくださいませ。 また、次回の点検ですが、そちらもぜひ宜しくお願い致します。 営業担当:関澤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日べゼルを購入しました 以前から新古車を探して見つかったのがここの押上店でした
お店の雰囲気はよく なんと言っても営業担当 高○さんはたいへん良くしていたただき安心して車を購入することができました。次もここの販売店で購入しだいですね
ホンダカーズ東京 押上店(認定中古車取扱店)
(東京都・墨田区)
販売店の返信
nk5884様
先日はご納車有難う御座いました。また口コミの書き込み有難う御座います。
以前からヴェゼルをお探し頂いていたとの事でしたのでそのお手伝いが少しでもできて、私も凄くうれしいです。
今後点検等のお知らせのご連絡フォローをさせて頂ければ幸いです。
では、素敵なカーライフをお過ごし下さい。
ホンダカーズ東京 押上店 高坂
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
販売店の担当者がとても話しやすく、相談にも親身にのってくれたので良かったです。
車本体はとても綺麗で、内装も綺麗な仕上げだった。少し擦り傷・シミがあったが、気になるようなものではなかった。
烏山の担当辻さんは本当に対応が迅速で良かったです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select烏山
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
みなとっち様 この度はご遠方にもかかわらずご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、大変恐縮しております。また社員一同心から感謝しております。車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
対応が大変はっきりして、安心して商談が出来ました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
おおさかしじょうなわて様この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました!!お車も気に入っていただいてお乗りいただいていらっしゃるようで、何よりです。当店はご来店が困難なご遠方のお客様でも安心してご検討いただけますよう「車両状態証明書」を必ずお付けしております。ご希望があればPDFファイルにて添付して、車の情報を全て見ていただくことでお客様にご判断をいただいております。中には、車両状態証明書をお見せすることによって商談が流れてしまうことはございますが、そこは情報を開示した結果なのでお互いに良かったのではと考えるようにしております。また、陸送も自走方式と積載方式がございますが、事故のリスクや飛び石キズ等を避けるため積載方式を極力選んでいただております。少し納車までにお時間はいただくことにはなってしましますが、安全安心第一でお客様の元へお届けしたいと考えております。おおさかしじょうなわて様におかれましても積載方式をお選びいただきましてありがとうございます。実は私ども安心してお任せができるんですよ♪インターネットでの契約手続きは年々非常に増えてきております。車両状態証明書や積極的な積載配送をご利用いただくことによって他店との差別化を図り、おおさかしじょうなわて様のように、安心して商談が出来たと思っていただけるお客様をどんどん増やしていきたいと思っております。 ご遠方ではございますのが、お困りのことがございましたらいつでもご連絡いただければ幸いです。今後ともどうぞ素敵なカーライフを送って下さい。ありがとうございました。 おおさかしじょうなわて様担当:石川智也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車の購入は初めてでしたが、担当された前田さんには良いアドバイスを頂き不安は無くなりました。希望していた車を購入でき大満足です、有難うございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ばかりん様 この度はお車ご購入頂き、高評価のクチコミも頂戴しまして誠にありがとうございました!中古車ではございますが、新車店舗で数ヶ月しか使用していない良質なお車でしたので、自信を持ってオススメできる車両でございます。初めてのハイブリッド車ですので、使い勝手に戸惑う部分があるかと思いますが、エコで楽しいヴェゼルをこれから長いこと可愛がってあげてくださいね。本当にありがとうございました。 前田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先日は、お世話になりました。本日、納車しました。
中古車購入は初めてで、車種と色が全国に3台しか無く、直感で秋津店へ初めて行き現車を確認し内外装とも気持ちよく綺麗で希望通りでしたので、即決の契約をしました。
遠方からの購入となりましたが、手続き等を丁寧に教えていただき、地元ディーラーへの手配もしていただき、営業の石井さん本当に有難うございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ストイック 様
この度は当店のヴェゼルをご用命頂き、誠に有難う御座いました。
ご納車も無事、完了しホッとしております。
遠方からのご来店の為、中々お会い出来る機会も少ないかと思いますが、
何かの際には是非お立ち寄り頂ければ幸いです。
素敵なカーライフをお過ごしください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めは、ヴェゼルの話を聞くだけのつもりでした。担当をしてくれた営業の前田さんの親切丁寧な対応で、一度は購入を諦めたヴェゼルを再度家族で相談し、購入することができました。むしろ反対していた妻がとても喜んでいます。こちら側の事情に親身になって聞いてくれて、要望にもこたえてくれた担当の前田さん、そしてスタッフの皆さんに深く感謝します。納車後の車の調子もとても良く素晴らしいです。自分の中で高額な買い物をしたのではなく、車を買って本当に良かったと思えます。前田さんそしてスタッフの皆さん本当にありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ryukyu-28様 この度はヴェゼルをご購入いただきまして誠にありがとうございました。嬉しい評価を頂き感謝申し上げます。お電話でのやり取りの中でもryukyu-28様のお人柄の良さがとても伝わってきました。ご遠方ということでご納車をお待たせしてしまい申し訳ございません。ご家族皆様が喜んで頂けているとお伺いしてホッとしております。家族みんなでクルマを末永く可愛がってあげてくださいね!離れてはおりますが、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。本当にありがとうございました! 前田
