総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
要望に応えてくれた
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
トクメイ。様
ご投稿ありがとうございました。
近距離ではないので気軽に遊びに来て頂くのは難しいかとは思いますが何かございましたらお気軽にご相談ください。
またオイル交換などメンテナンスについても三郷店でも承っておりますので今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
全体的に良かった!
アフターサービスは少し充実する余地があると思います。
と言ってもカーセンサーと組み合わせれば特に心配することはありません。
ロータリーエンジンの車なら、この店を検討に入れましょう!
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ロータリーファン様
ご投稿ありがとうございました。アフターサービスについてのご指摘ありがとうございました。現状の対応としましてはロータリーファン様に記載頂いた様にカーセンサーのアフター保証を使って頂くのみとなってご迷惑をお掛けしておりますので、今後の課題とさせていただき今以上のサービスをご提供できるよう頑張らせて頂きます。
何かあればすぐにご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
あの悪夢から17日、ついに8の納車日がやって来た。
悪夢とは先日の豪雨で購入5カ月の愛車が水没、廃車となってしまったのだ。
ガレージRの岡崎さんに相談。すぐさま希望の車を用意してくれた。
前の車には愛着があったが、この車を見て、運命の出会いと感じすぐ契約、今日の納車になった次第。
早速夜のベイエリアを疾走。その轟音は私の内臓を煮えたぎらせた。
ガレージRさんありがとう。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
バビチャン様
ご投稿ありがとうございました。本当に悪夢な一日でしたね!しかし体がご無事だった事が何よりですし、気に入って頂ける車輌をご紹介出来たことで折角購入頂いたパーツが無駄にならなくてよかったです。
次の車は永くお乗り頂ける様サポート致しますので末永くお付き合いください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
始めてロータリーエンジン車を買うのでロータリー専門のお店でと思って見に行ったのですが、車の状態も良くて店員さんの対応もすごく良くて、すぐ購入してしまいました。
また、何かあった時はよろしくお願いします。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
dai00006様
早速のご投稿ありがとうございました。
まだまだ小さいお子様をお乗せになられるので運転にはお気を付けて楽しんでくださいね。
またオイル交換の時やお近くにお越しの際は是非立ち寄ってください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
店員さんの対応もよく、下取り車も無理を言っていい値段で取っていただきました。ありがとうございました。RX8内装は10年前の車と思えないくらいキレイでした。外装はヤレてきている部分もあるのて、いつか全塗装したいです。また、相談のって下さいね。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
GSX1000s様
ご投稿いただきありがとうございました。
個人的にも気に入っていた一台なので寂しさもありますが、GSX1000s様に大事にお乗り頂ければベストコンディションを維持して頂けると思いますので末永くお付き合い頂ければ幸いです。
外装についても色替えですと30万円、同色で20万円位で承りますので、その時期が来たらご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
免許取得してから初めての車です。多くのTVゲームの中で登場するこのスポーツカーを入手できて嬉しいです。
内装はとても綺麗で、発売から10年以上経って、なおかつ走行距離がかなりあったということをまったく感じさせないものでした。前のオーナーさんとお店の手入れが行き届いている証拠だと思います。
ハンドブレーキカバーが社外品、購入時ハンドブレーキカバーがポロッと取れちゃってびっくりしましたが、自分でアロンアルフアでくっつけて補修したので問題なしです。ETCや純正ナビも装着済みで、プラグもお店が標準で交換してくれるので、心配していた点に関して余計な費用もかからず済んだので良かったです。
自分が確認し忘れたというのもあるのですが、ブレーキパッドの残量が分からずちょっと不安です。車検は通っているのですが、安全に関わる部分なので、納車時に説明が欲しかったところです。
この度は急なお願いにも関わらず、契約から納車まで期限が短かったのも良かったです。おかげさまで練習する時間と寝られる時間(欲しいモノが届くまでってワクワクして眠れません)、週末の楽しみが増えました。今後もロータリーエンジン車が出たら、(もし中古を買う場合)はまたこの店を利用しようと思います。本当良い買い物でした。ありがとうございました。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ryugyosoft様 ご投稿ありがとうございました。
ブレーキパッドの残量の件は説明が足りなくて申し訳ございませんでした。
納車時に点検させて頂いた記録簿にパッド残量も記載されていますのでそちらをご確認下さい。
週末のドライブ安全運転で楽しんでください。
その他何か御座いましたらお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ゴールデンウィーク、渋滞を避けながら東北自動車道を那須インター迄往復して来ました。重低音のエンジン音、1速2速3速と加速する時のGの感覚、もうたまりません。
ガレージRさんで車を購入して良かったと今思っています。車が故障した時も、社長さんが自ら飛んできてくれました。感激!
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
バビチャン様
ご投稿いただきありがとうございました。
ゴールデンウィークは東京から離れる方向は何処も大渋滞だったので何事もなくドライブができ本当によかったです。何かトラブルがあればご近所なのですぐに伺えると思いますのでお気軽にご連絡ください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店にはいるのは少し抵抗がありましたが、とても親切にしていただきました。
小さいことにも親切に相談に乗ってくださったので助かっています。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
dorfer様
ご投稿ありがとうございました。こちらも納車まで安心して進めさせて頂く事が出来ました。
お店に入るのに少し抵抗があったとございましたので、そちらも対策を考えて抵抗なく来て頂けるお店作りをして参ります。
お子様たちが大きくなって車を購入されるときにもお声をかけて頂ける様にがんばりますので、永くお付き合いください。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても丁寧に対応して頂いたので安心して購入させて頂きました!
また、アフターサービス充実しているので対応満足させて頂きました!
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
お布団丸様
ご投稿ありがとうございました。当社の販売車でここ数年の中でもトップクラスのバランスの取れた良い車輌だと思いますので是非大事にお乗りくださいね。もし何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思っておりますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
素晴らしい車に出会えた事と、遠い場所まで何も言わず丁寧な対応で納車して下さいました。感謝の言葉しかありません。今後は丁寧に車を運転して行きます。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
やまざる様
早速のご投稿ありがとうございました。
高評価とありがたいお言葉に感謝いたします。私も初めての場所だったので楽しくドライブさせて頂きました。(色々と寄りたかったのですが何処も行けずそのまま名古屋入りだったのが残念でした。)
やまざる様も東京の方に来られる事がございましたら是非当社にも立ち寄ってくださいね。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
担当して頂いた方が親切に対応してくださり、良い車を購入できました。
当日試乗もさせて頂けるのですぐ決められました。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
scm.23様
ご投稿いただきありがとうございます。対応に対しても高評価頂き大変うれしく思っております。
何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
まだまだこの車の本性はわかりませんが無事納車されましまた。
お世話になりました。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
けろけろけろっぴー様
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
書類に関してこちらのご説明不足によりご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
無事納車させて頂け一先ずこちらも安堵しております。お住まいが遠くなってしまいましたがまたお近くにお越しの際には是非お立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当の方もとても明るく納車まで丁寧に対応していただきました!
安心して購入できました。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
コベコン様
ご投稿ありがとうございました。無事にご帰宅できた様で安心いたしました。すぐに車にもなれると思いますのでがんばってください。自分も元気だけが取り柄なので皆様に長所と受け取って頂ける対応を目指して頑張りますので今後ともどうかよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態のよい、価格の手頃な車を購入出来ました。
お店の方も親切でとても助かりました。
有難う御座いました。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
K3819様
ご投稿ありがとうございました。
年末ぎりぎりの納車になってしまい申し訳ございませんでした。でも新しい車で新年を迎えてもらえ良かったです。
更なるチューニングやメンテナンスも承らせて頂きますのでお気軽にご相談ください。
今年も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夢にまで見たマイカー
半年過ぎましたのでレビューさせていただきます。
色々不安なことがありましたが、中古車担当の営業マンさんが親切丁寧に説明して下さり、、、駐車場管理のために不動産屋さんとの間を取り持っていただき、その後の点検などもフォローをいただきました。何より、クルマを持つことの憧れ、楽しさを心から伝えて下さったのが本当に嬉しかったです。その後もタイヤ交換など、何度かお世話になってますが…これからも是非よろしくお願いします!とこの場を借りて言わせていただきます。
クルマもいい状態で、全然不調の気配なし!快調にドライブしています。
ただ一つだけ…給油口のフタ、、オプション品に交換して重くなってるからとはいえ、パカッと空かない…スタンドで店員さんが悪戦苦闘してます(^_^;)
良く調べたら、フタの相手、バネがダメにになってて開きが悪くなってました。面倒なので放置してますが、ここは最終チェック時に直しておいて欲しかった…
ちょっと苦言を呈してしまいましたが、そんなのは小さなこと、人生の大切なパートナーを最高のものにしてくれた方南町店さんに感謝感謝です。
P.S 名前は伏せさせていただきましたが、ちゃんとお名前は覚えてますので(笑)
今後もよろしくお願いします。
関東マツダ 方南町店
(東京都・杉並区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夢にまで見たマイカー
半年過ぎましたのでレビューさせていただきます。
色々不安なことがありましたが、中古車担当の営業マンさんが親切丁寧に説明して下さり、、、駐車場管理のために不動産屋さんとの間を取り持っていただき、その後の点検などもフォローをいただきました。何より、クルマを持つことの憧れ、楽しさを心から伝えて下さったのが本当に嬉しかったです。その後もタイヤ交換など、何度かお世話になってますが…これからも是非よろしくお願いします!とこの場を借りて言わせていただきます。
クルマもいい状態で、全然不調の気配なし!快調にドライブしています。
ただ一つだけ…給油口のフタ、、オプション品に交換して重くなってるからとはいえ、パカッと空かない…スタンドで店員さんが悪戦苦闘してます(^_^;)
良く調べたら、フタの相手、バネがダメにになってて開きが悪くなってました。面倒なので放置してますが、ここは最終チェック時に直しておいて欲しかった…
ちょっと苦言を呈してしまいましたが、そんなのは小さなこと、人生の大切なパートナーを最高のものにしてくれた方南町店さんに感謝感謝です。
P.S 名前は伏せさせていただきましたが、ちゃんとお名前は覚えてますので(笑)
今後もよろしくお願いします。
関東マツダ 方南町店
(東京都・杉並区)
販売店の返信
こちらこそ大変お世話になっております。
お車を楽しく乗って頂いているご様子で私たちも大変嬉しく思っております。
まだまだ至らない点は多いかと思いますが、少しずつでも改善し、より良いサービスがご提供できるようスタッフ一同努めて参りたいと思っております。お車に関しましてご不明な点など些細なことでも結構ですので何なりとご相談・お申し付け下さい。
引き続きのご入庫お待ち申し上げております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
接客の対応がとてもよかった
アフターの対応についても良い対応でした
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
スイポ様
ご投稿ありがとうございました。納車前に不具合が生じてしまいご迷惑をお掛け致しました。
前期エイトには良くある症状とは言え不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
今後このような症例をなくす努力をしてまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お店が遠かったので直接やり取り出来ませんでしたが納車までスムーズにやり取りができ、すごく対応が良かったなと感じました!
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
さよし様
ご投稿いただきありがとうございました。実際ご覧になって頂けている訳ではないので思っていたのと感じが違う等、通販の場合はございますから気に入って頂けた様でまずは安堵しております。
またこれを機にご紹介等も頂けると嬉しいです。個人的にさよし様のお住まい場所には大変興味があるので今度伺った際には地元を紹介してくださいね。それでは今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な接客で、こちらの要望にも対応していただきありがとうございました。
走行会も楽しみにしてます。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
kanno様
ご投稿ありがとうございました。次回の走行会は11月27日(水)を予定しております。決定したら告知させて頂きますので是非ご参加ください。またこの間の部品取り外しの件もお時間がある時にお越し頂ければ対応させて頂きますので是非ご来店ください。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
今回2台目の購入だが、修復箇所に関して、現場では一度店内に戻って確かめて『後方』という説明だったが、後日購入の意思を示すと、修復箇所は『前方』の間違いだったと言われた。正直、そんな間違いなんか有り得ない筈。会社の方針なのか、営業マンのやり方なのか不明だが、とても残念な気持ちになった。メンテしている方はとても親切で対応も良い。
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ちーたく様
この度は当社にて2台目のご購入ありがとうございます。
修復箇所のご説明について、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご契約前ではなく、間違いに気付いた当日にご連絡すべきだったと反省しております。
今後このようなことが起こらないよう、スタッフ一同初心に戻り対応させていただきます。
RX-8は少し特殊な車です。
ゴールドメンバーに加入している事もありますので、定期的な点検やオイル交換もお待ちしております。
この度は大変ご迷惑をお掛けいたしました。
これに懲りずに、今後ともよろしくお願い致します。
