総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
購入して、1ヶ月が経ちます。
初めは、中古車という事で、故障や保証の事ばかり気にしていましたが、試乗した際、納車までの流れだけでなく、こちらからの質問や要望にも、スマートに対応して下さり、不安が解消されました。車自体も、お値段以上に品質が良く、サービスはもちろん、細やかな配慮がされていて、大変満足しています。本当に購入して良かったと思います。乗り心地や体感は、買った人にしかわからないと思いますが、きっとサプライズを味わえると思います。楽しいカーライフに出会えた事に感謝です。ありがとうございました。
Car Life Support Inc.
(東京都・港区)
販売店の返信
波蔵様 大変有難いお言葉頂戴しまして感謝いたします。細やかな配慮とご評価いただき大変光栄です。お仕事柄、細やかな部分まで目の行き届く波蔵様にお車を納車させていただくのは身の引き締まる思いもありましたが、ご満足いただけて安心しました。大変嬉しい気持ちです。たった三回ですが、お会いさせていただいた際の豪快な笑顔といつも前向きなメッセージ、お褒めの言葉にどれほどエネルギーをいただいたことかわかりません。本当にありがとうございました。波蔵様に楽しいカーライフを継続して送っていただけるようこれからもサポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またお会いできる日を楽しみにしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当者の人柄と車の性能で購入を決めました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。昨日納車ができ、非常にうれしく思います。 ブレーキパット交換など整備面でも万全を期しましたが、万が一のトラブルの際はお申し出ください。 まだまだおつきあいが始まったばかりなので、今後もしっかり対応していきたいと思います。 純正工具は取り置きしております。ご縁があり非常にありがたく思います、この度は誠にありがとうございました。担当原田
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めてのドイツ車でした
不安もありましたが 良く説明してもらって
納得して購入しました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。
ブレーキパット、バッテリーの交換など整備面でも万全を期しましたが、万が一のトラブルの際はお申し出ください。
モールの件がまだございますので、入荷しだい再度お預かりいたします。
まだまだおつきあいが始まったばかりなので、今後もしっかり対応していきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。担当原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
こちらのお店で初めて車を購入させていただきました。輸入車は初めてでわからないこともたくさんあったのですが、操作の仕方など細かく説明していただき、試乗もさせてもらい、安心して購入することができました。
担当していただいた営業の方もいい人で対応も早く、気持ちのいい買い物ができました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。 お車探しのお手伝いができ光栄です。
残念ながら納車には立ち合いができませんでしたが、無事に納車ができうれしく思います。
同郷にもなりますので、今後とも長いおつきあいをしていきたいと思います。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回車の購入にあたり
車の品質は勿論、高品質でした。
契約を済ませ、納車待ちしている時に
以前所有していた車がトラブルで
突然エンジンストップしてしまい
営業担当者の長野さんへ相談した所
早急な対応で代車を用意してくださり
納車までの期間お借りでき
とても助かりました。
また購入する時にはお願いしたいと思います。
長野さんありがとうございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ニャンカズ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回国産車から 初めて輸入車乗り換えで
アフターやその他不安が、ありましたが
丁寧な説明接客に大変感銘を受けて
安心して購入出来ました
次回も是非とも親子共々購入させて頂きたいと思います 担当者とスタッフの方々本当に有り難う御座いました
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。お車のメンテナンス等も含め、今後とも末永くお付き合いさせていただければと思っております。新しいメルセデスベンツとともに、楽しい思い出をたくさん作られてください。いつでも店舗まで遊びに来てください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
金子さんの対応が良く、信頼出来そうでしたので、即購入しました。納車の手続きも、スムーズでした。感謝しています。ありがとうございました。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
HTHTHT様、この度は御納車おめでとうございます!嬉しいお言葉の数々頂き、大変励みになります!この度は数ある輸入車販売店の中、弊社をお選び頂きましてありがとうございます。同じ車種のホワイトカラーの車輌と非常に悩まれておりましたが、HTHTHT様の背中を押すことができて良かったです♪また書類を迅速に揃えて頂き予定より早く御納車ができました!ご協力頂きありがとうございます!!今後のアフターフォローもお任せ下さい。また何かございましたらお気軽に御連絡下さいませ!!今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
たまたまサイトで見つけた車種の年式、走行距離、内装、外装などが決め手で購入意欲が高まりました。そして、試乗させていただきその日のうちに契約致しました。納車整備につてもストレスなくご対応いただきました。今後ともメンテナンス等、よろしくお願い致します。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。
ボディーコーティングや、整備面も万全を期しましたが、
万が一のトラブルの際は、お気軽にお声をかけてください。
すぐご対応いたします。ご近所ということもございますが、
今後とも長いおつきあいをしていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
子供も小さいので、
下見に来ていただいた時から、
丁寧な対応で求めていた車がすぐ手に入りました。細やかな説明と、アフターケアーも親切にすぐ対応していただき、今後もお世話になりたい会社です。ありがとうございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社のメルセデス・ベンツC200を選んで頂きまして、有り難うございます。 少々遠方ではありますが納車までだけではなく、今後もお車も事ならどんな事もお任せ下さい。お車を通してお会い出来た事も何かのご縁かと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回はお世話になりました。
半年悩んで、いろいろな車に乗りましたが、こちらの車は一回で購入に至りました。
担当して頂いたA様、車好きなのが良くわかりましたし、強引な販売もなくこの人は信頼できるとおもいました。車両の状態も良く、A様の対応が良かったので購入しました。
今後も頑張って下さい。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
ヨシ123様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
田園調布店
スタッフ一同
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車庫証明書の取り寄せ、購入車の引き取りは購入者が取り寄せ、車引取りも販売店直接行く、会社の方針とは言え、都内地域なら販売会社のサービス範囲かと思うが? また、購入者の希望要求をしても上司と相談後連絡すると言いつつ、こちらから再三請求しないと回答が遅い。担当者(店長含め)へのサービス心得を指導して欲しい。購入車61万3千円と数百万の
中古車では応対差別、優先率格差は当然と思うが、平等に応対すれば、高安車に関わらず、良い感じの業者として紹介機会が増えるのに残念。近くに業者にすれば良かった。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
はげじい様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社でお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。ご購入の際に書類・ご納車等のご説明はさせて頂いたかと思いますが、ご満足頂けなかったことは事実で御座いますので、誠に申し訳御座いませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善課題として参ります。ご購入金額等で私どもは対応を変えたりはしておりません。お客様皆様同様に御対応させて頂いております。ご納車はまださせて頂いておりませんが、迅速に対応させて頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どうしても現車を確認に行く時間がとれず、カーセンサーの掲載写真を信じ、社長様のメールと、スタッフ様のお電話だけで購入を決断しました。とても親切、丁寧に、こちらの質問にお答えいただき、安心して即決しました。こんなに、気持ち良く輸入中古車を購入できたことは今までありません。今後とも、よろしく お願いたします。arj品質は最高です!
arj エーアールジェイ
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
こちらこそ、arj品質を信じていただきまして現車確認無しでご契約いただきましてありがとうございました。ご納車当日、K様の評価に値するか不安でございましたが、大変温かいお言葉をいただきまして安心致しました。
微力ではございますがK様のこれからのW202生活の一助になれば幸いでございます。
お車に関するご相談がございましたら御遠慮なくお問い合わせください。
最後になりますが、貴重なお土産をいただきました事、スタッフになりかわりまして御礼申し上げます。
今後共arjをお引き立ての程、宜しくお願いいたします。
この度は、弊社W202をご購入いただきましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを閲覧しており、MOCGさんの在庫車に目がとまり即連絡。まず初めの印象は丁寧な電話の対応でした。週末に現車を確認へお店へ行かせて頂きました。とても暑い日のことだと記憶があります。真っ白な清潔感溢れる商談ルームと販売なされている車が本当に綺麗なこと。私たち客目線からすればとても気分がよくなると思います。スタッフさんの接客も大変満足しております。また車が納車されるまでの経過を細かく連絡くださり安心して納車を待つことが出来ました。安心して友人や知人に御紹介できる素晴らしい販売店さんです。また新たにお車を購入する際はMOCGさんにお願いしたいと思ってます。細かな気配り、とても綺麗なベンツを有難うございました。購入させて頂きましたベンツ。家族揃って大喜びです。今後も宜しくお願いします。
MOCG co.,ltd.
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車の御購入、誠に有難う御座いました。
とても喜んでくださり、弊社としましてもとても喜ばしい限りでございます。
記念に撮られましたお写真は、とても大切にしております。
弊社は、御納車後が本当の長いお付き合いだと思っておりますので、今後とも末永くお付き合い頂けるよう、努力をしてまいりますので宜しくお願い致します。また、お気軽に愛車となりましたベンツで弊社へ遊びにいらして下さい。弊社STAFF一同、楽しみにお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
希望の年式より1世代古かったので、「取りあえず試乗だけ」のつもりで訪問しましたが、結果、ほぼ即決でした。
「車の状態の良さ」、「保管への気配り」、そして何より「スタッフの皆さんの優しさと信頼感」が決め手です。特に、『記録簿の有無』の重要性の観点は、大変勉強になりました。
下取りに際しての細やかなご配慮、納車に際しても、こちらの無理な相談にも快くご対応を頂き、とても助かりました。
本当にありがとうございました。
保坂自動車
(東京都・八王子市)
販売店の返信
このような身に余る非常に高い評価を頂き大変嬉しく思います。また、親切・丁寧なクチコミを紹介して頂きありがとうございました!この度、Y様に評価頂きました【決め手は信頼感。】と全てのお客様に感じて頂けますように、これからも「信頼できるお店」を目指していきます。納車の際には奥様に駅まで送って頂きましてありがとうございました。ご購入頂いてから納車までのY様のお心遣いに常に温かさを感じておりました。繰り返しでは御座いますが、この度は「メルセデス・ベンツ Cクラス」をご購入頂き誠にありがとうございました。 <保坂自動車>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
輸入車に抵抗がありましたが、店員さんの話しを聞いて安心して購入することができました。
アフターサービスも迅速に対応していただき、次回もお願いしたいと思います。
オートリスペクト
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社は。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の購入店舗は我が家から徒歩圏にあり、お店の前を通るたびに展示されている輸入車が気にはなっていました。
しかし、これまでの14台の車歴に輸入車は無く、まさか今回購入に至るとは思ってもいませんでした。
たまたま家内を車で駅まで送る際にお店の前を通り、「ちょっと見てみようか」がきっかけとなり今回購入した車を拝見し、その3日後には契約まで進んでいました。これも車の状態が良かったことに加え、お店の対応が素晴らしかったことによるものと思います。
そして契約から1週間も経たずに本日納車。しかも追加注文でナビとBカメラを取り付けてもらった上での納車です。この短期間での納車。大夫無理をしてもらいました。
車自体は、初めての輸入車かつ納車されてまだ10kmも走っていないので詳細な評価はできませんが、いずれにしても永く面倒を見ていただけるお店であることを確信しています。
車の購入を考えている方は輸入車に限らず、このお店はお勧めですよ!
代表取締役のOさん、大変お世話になりました。また、今後もよろしくお願いします。
MOCG co.,ltd.
(東京都・八王子市)
販売店の返信
このような素晴らしい評価を頂き、感激しております。ゆいぴ~様に喜んで頂けたこと、出会えたことをとても嬉しく感じております。弊社では日頃からしっかり、在庫車に関してもメンテナンス等、管理を行っているので納車整備等の時間を短縮することが出来るのです。そして、何よりゆいぴ~様が書類等をスピーディに御用意して頂けたので今回のように早く御納車をさせて頂くことが出来たのだと思います。今回、御購入したお車が初の輸入車ということで不安な面や不明な点が多々あると思います。その時は、ちょっとしたことでもお気軽に御相談下さい。引き続き、ゆいぴ~様を全力でサポートさせて頂けるよう努力させて頂きます。今後とも末永くお付き合いを宜しくお願い致します。最後になりますが、またお車のお話で盛り上がりましょう。楽しみにしております。愛車となったCクラスで沢山の思い出を作り、快適なカーライフをお過ごしください。誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入後のメンテナンスのできる販売店を条件に選びました。特に外車はメンテナンスが重要なのでマーキュリーで購入しました。お店の対応も良く接客にもかなり満足です。今後もメンテナンスではお世話になります。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
銀次2様。先日は納車をさせて頂きまして、有難うございました。
今後も銀次2様のメルセデスライフのお手伝いをさせて頂きますのでご安心ください。
お車の事で何かありましたらお手数ですがご連絡をお願致します。
私の方もお店の方へ伺いたいと思っておりますので、その際には
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
お店の雰囲気はきれいだし、取り扱っている車両もすべてイケてる!
安く品質の良い車両を買えました。
カスタムも頼んでみようと思います!
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
SHIGE69様、この度は御成約頂きまして誠にありがとうございます。ワイズプロジェクトでは他と被らない車、他にはない装備、色、車種など一台一台にこだわりを持ち、在庫出来る様心掛けております!見ているだけで楽しい、乗ってより楽しい、
『イケてる車』を仕入れられる様これからも頑張りますので、これからも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。カスタムも是非お願い致します!一緒にSHIGE69様が気に入るカスタムを手伝わせて頂ければと思います。どんな事でもお気軽にご相談下さい!この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
ベンツを検討していたので、事前情報収集は十分していました。ですので、試乗しなくてもその品質の良さは確認する程度で十分でした。店のオーナーのビジネスモデルも理解できましたし、車と中古車業界に対する思いも伝わってきましたので、信用がおけました。
マックス倶楽部 池袋ショールーム
(東京都・豊島区)
販売店の返信
K's様 このたびは、弊社よりメルセデスベンツC200アバンギャルド”カスタムメイド車”をお買い求めいただき、心から感謝申し上げます。AISで6Aの評価を受けた…実質走行2000キロ余りの傑車。リフレッシュプランを施されたその容貌は、美しさに加えて上品さにさらに磨きがかかり、本当に素晴らしいコンディションになりました。見識の高いK's様と秀逸なC200。きっと素敵なパートナーとなられることでしょう。お近くにお越しの際は、是非池袋ショールームにお立ち寄りいただき、愛車のお話をお聞かせ下さい。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
GWに乗りたかったため、無理をして頂いたかも知れません。
Sさん頑張って頂きGWに間に合いました!感謝致します。
また安い車だったのにも関わらず、しっかりと対応していただいた事は激安車故の後々の不安を払拭させるには十分なものでありました。
今後ともよろしくお願い致します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
センチュリアン様
この度はお車のご購入頂きまして、誠に有難うございます!!
無事にGW前にご納車でき、そしてご満足のお声を頂き誠に感謝します!!
お車を通じてセンチュリアン様と出会えた事、大変嬉しく思っております。
メルセデスオーナー様になられ、素敵なカーライフをお過ごし下さい、
アフターフォローに関しましても、お任せ下さい!!
しっかりとセンチュリアン様のサポートをさせて頂きます!!
これからも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
