総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してホントに良かった!最初は戸惑いもありましたが、とても丁寧で分かりやすい説明をして頂き安心して購入する事が出来ました。週末だけ運転してますが、今は休日のドライブが楽しみですよ。それと何時でも対応してくれる点がとても驚きました。応援してます!これからも宜しくお願いします。
Nurn・Stil
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、当社をお選び頂き誠にありがとうございました。お気軽にいつでもご連絡下さい♪今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いままで国産車を乗っており、故障などとは無縁でした。
いつかは輸入車に乗ってみたいと思っていたものの、「輸入車はすぐに故障する」「故障すると修理代が高い」「ディーラー認定中古車でなければ粗悪なものが多い」等のイメージや話しを聞いており、ネットで安い中古車を見つけるものの、躊躇しておりました。
そんなとき、相場より手ごろな価格の中古車が近場に掲載されておりフォルムさんに問い合わせてみると、諸費用も適正な金額でしたので試乗をお願いしました。
現車は千葉の自社整備工場にあるとのことで、そちらにお邪魔しました。
車は全く問題なく、期待通りでしたが、私がこのお店で購入を決めた理由は車以外に大きな理由が何点かありました。
①塗装ブース・診断機など設備の整った整備工場がある
②整備の値段もWEB上に記載し、適正・安価である
③レクサス・BMW等高級車の整備・修理中車両が多数あり実績があることが伺える
④スタッフの皆さんが誠意ある対応をしてくれる。(トイレに行くときなどすれ違う際には、作業中の手を止め皆さん挨拶をしてくれ、なにかと気にかけてくれました。ここまで接客の優れた中古車店ではいままでなかったです。)
⑤こちらのお願い・納車前・後の問い合わせにも親身に対応してくれる
⑥工場が高速インターから近いので便利
以上のような理由で、購入を決めました。
自分は輸入中古車購入後の整備が一番の懸念事項でしたが、フォルムさんなら安心してお任せできると思い、初輸入中古車を購入いたしました。
いまは輸入車ライフを満喫しております。
これからもよろしくお願いします。
フォルム 東京本社ショールーム
(東京都・江東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
手頃のE320を探しており、こちらのお店に数台ありお邪魔してみたところ、
担当者様の対応をはじめ、金額、車両共に満足し購入を決めました。
※社外のナビへの変更、ETCの取り付け等良心的に対応して頂き感謝しております。
今後もなにかございましたら宜しくお願い致します。
大熊自動車 環七センター
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はお買い上げ誠に有難うございます<(_ _)>
弊社では車検・点検は勿論、カーライフの疑問質問や修理、アクセサリに関しましてもお気軽にお問い合わせ頂けますので、今後とも宜しくお願い致します<(_ _)>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車購入、しかも中古車という事で心配もありました。
又、arj様は東京都、私は愛知県在住。
しかしメールでのやりとりで、購入後の維持費・現状の状態等細かく教えていただきました。
車両の状態ですが、左リア下部にわずかなスリ傷があった程度。
窓枠のモールもピカピカでした。
購入後に地元の整備工場でDAS診断機での診断でもフォルトコードは出ませんでした。
車両の下回り等検査した後に『良い車を買えたね。』と整備工場の社長に言われた時は本当に嬉しかったものです。
arjさんの唯一の欠点は魅力的な車を次々に掲載される為、愛車に何の不満もなくても乗り換えを検討してしまう事です。
arj エーアールジェイ
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
こちらこそ、この度は遠方より誠にありがとうございました。 今後も遠方では御座いますが、お車のアフターサービスを出来る限りご対応させて頂きたいと思います。整備等で判らない事がございましたら遠慮なくご相談下さいませ。また東京にお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り下さい。今後ともご贔屓の程、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
古くて、程度の良い車をお探しの方にはオススメです!!
arj エーアールジェイ
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
こちらこそお世話になりました。
又、早速クチコミをいただきましてありがとうございます。
いただきました評価に恥じない様なお車の販売、サービスを心懸けて行きたいと思います
ので今後とも弊社を宜しくお願いいたします。
お車の整備、ご質問がございましたら何なりとお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見積りをして実際に実車を見に行きました。
画像よりも内外装がキレイでビックリでした!!
お店の雰囲気も良く、店長?も親しみ易く良かったです!!
年末までに急ぎで納車してもらい満足です!!
常連さんも多くてビックリしました!!
多分、僕も常連の仲間入りしそう(*^^)v
メルセデス・ベンツ専門店 土屋自動車
(東京都・足立区)
販売店の返信
こうき様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ドイツの外車に強く(こんなに高品質なモノをどうやって捜すんだろ?といつも思います)
日本車や福祉車両まで とても安心にお願い出来るお店です!
arj エーアールジェイ
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
お忙しい中、口コミの掲載、誠にありがとうございます。『写真でどんなに綺麗に見える車でも実車は・・・・』というお客様のお言葉が私共は一番辛いので一台、一台丁寧かつ厳選して、写真・ネットでは分からない匂いも忘れずに拘って仕入れさせて頂いております。お店によって『綺麗』・『高品質』の基準は異なります、今後も遠方よりご来店頂いても決して 『ガッカリ』 しない、『来た甲斐があった!』と言われる品質のお車を仕入れて参りますので今後ともarjをどうぞよろしくお願い致します。最後になりますが、日本車、軽自動車等でも輸入車と同じに品質は拘って仕入れておりますので是非お気軽にご来店下さいませ♪
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
新しく出来た店でしたので不安がありましたが実際に行ってみて車は勿論の事
スタッフの方がとても親切丁寧に案内をしてくれてその場にて契約をしました。
展示場タイプの為展示してある車は常に綺麗な状態でショールームで展示してある
車と変わりない状態でした。スタッフの方に聞いたら車両状態は特に気をつけている事
でした。まだ納車されていませんが乗り換える事があったら又お願いしたです。
A.C.H
(東京都・墨田区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
Yahooのネットで検索してヒットした車だったんだけど、一目で気に入っちゃった。そこで横浜から葛飾のお店を訪ねたら、現車はメンテのためヤナセに行っちゃってるとかで当日は見ることができなくてガッカリ。何回も足を運ぶにはチョット遠かったので半分あきらめかけたら、「見に来てくれるまで絶対に売却しない」と約束してくれました。ようやくメンテから戻ってきたとの連絡をもらい、勇んで二度目の来店。セールスの方の対応も良くて【即決】。そうしたら色々とサービスしてくれました。誰にでもしてくれるサービスではないらしく、ここではサービス内容はナイショ。是非お店に足を運んで皆さんも体験して下さい。きっと満足のいくサービスを受けることが出来ますよ。車も豊富だし、品質もシッカリしているし、セールスの方の知識も高くて安心ですよ。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
あるんです!!!ワイズプロジェクトは親切です!!お客様のご要望にしっかり耳を傾け、時には他社をオススメする場合だってあります!!利益だけの営業は致しません!仲良くして頂く事が大切だと考えます!やはり皆様が悩みに悩んでお買い求め頂く高額商品ですので、簡単な決断は出来ないことは承知しております。だからこそ仲良くしてほしいのです!絶対損させません!!!!これだけは言わせてもらいます(笑)誰にでもできるサービスはありません。やはりお客様のご要望が一番ですので、少しでもお客様の要望に近づける事が我々のサービスだと思います!満足して頂け本当に良かったです。これからも末永くお付き合いください。 お車の品質は自信あります!!
