総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入までスムーズにご案内いただいたことに加え、こちら側の問題で納車時期がずれたことにも即日柔軟に対応いただきました。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
Yu様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
操作等、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メルセデス・ベンツ東名横浜の木内拓海さんより、C220dオールテレインを購入させていただきました。
電話での問い合わせから車両の状態確認、手続き、納車に至るまで、終始スムーズかつ丁寧に対応していただき、とても安心できました。少々難しいかな…と思えるような要望にも親身になって対応くださり、本当にありがとうございました。
納車当日は、わざわざ町田市からお越しいただき、車の操作説明もとても分かりやすくご説明いただきました。
今回は実車を見ずに購入しましたが、実際に車を見てみると、想像以上に美しい色合いで、高級感のある走りに大満足です。木内さんの爽やかで丁寧なご対応に、心から感謝申し上げます。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
Taka様
この度はメルセデスベンツ東名横浜にてCクラスステーションワゴンオールテレインのご契約ありがとうございます。
関西方面からのお問い合わせでお電話のみでのご契約でございましたがご満足いただき大変うれしく存じます。
是非快適なメルセデスライフをご堪能いただけると幸いでございます。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
お困り事などございましたら何なりとお申し付け下さい。ありがとうございます。【営業担当/木内拓海】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて購入しましたが、大変満足しております。
良質なクルマ、親切丁寧、且つ、スピーディーな応対、きめ細かなサービス等々、信頼感溢れ、この上無く安心して購入できる販売店様でした。
メルセデス・ベンツ大田 サーティファイドカーセンター
(東京都・大田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ちょうど探していた型式の限定車を確保して頂きました。御社と初めての取引となりますが、これからよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ大田 サーティファイドカーセンター
(東京都・大田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種選びから納車まで丁寧に対応いただきました。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、弊社にて【C220d 4MATIC All-Terrain】 をご購入いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なコメント頂戴し誠にありがとうございます。お車のご購入に際しましてのお手続き・ご用意頂く書類等をお忙しい中迅速にご対応いただきましたおかげで、 スムーズにご納車までご案内できました。お車の操作に関しまして、実際にご使用になられてご不明な点も出てくるかと存じます。その際はお気軽にお申し付けください。また、今後メルセデスベンツにご興味お有りのお知り合いの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介いただければ幸いです。今後とも 弊社スタッフ一同、一丸となってアフターフォロー努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。担当営業:高橋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探し求めていたベストのクルマを購入できました。特に、担当頂いた営業の方の接客が素晴らしく、即決し、それから納車まで丁寧かつ迅速に対応して頂きました。これからの新たなメルセデス・ライフが楽しみです。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
メルセデス777様
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、店舗一丸となってメルセデス777様のカーライフをサポートさせていただきます。
何かご不明点等ございましたら是非お気軽にお立ちより下さい。
どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回からお世話になってます。毎回きちんとした対応と良質の車を提供してもらっています。他社さんと段違いの対応でした。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
こじ様
お世話になっております。
この度もご利用頂き誠に有難うございました。
新しいお車でより快適にカーライフを楽しんで頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
東大和店での車の購入は2度目になりますが、サービスも良く臨機応変に対応して頂きました。
車内に多少の汚れはあったものの、そんなの気にならないぐらい納車までスムーズに進み大変満足してます。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
大変お世話になっております。
この度は2台目のメルセデスベンツをご購入いただきまして、誠にありがとう御座いました。
ドライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
室内に汚れがあったとの事で、大変申し訳御座いません。
また3台目の購入もお待ちしております。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての自動車購入で分からない事が多かったが、担当の宮本さんをはじめ、スタッフの皆さんは丁寧で分かりやすい説明、対応であった。
保険、コーティング等の無理な押し売りもなかった印象。
整備内容や車の状態については乗ってみないと分からないが、購入までは非常に満足している。
LIBERALA リベラーラお台場
(東京都・江東区)
販売店の返信
ジャイアンツ様
リベラーラお台場店の宮本(海)です。
この度は数ある在庫の中から、当店の1台をお選びいただき誠にありがとうございました!
初めてのお車で、奥様もお子様も快適に過ごせる1台だと思います。
メンテナンスも含め、いつでも頼ってくださいね(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫数の多さに惹かれこちらで購入を検討したところ、担当の方が希望の車種、年式、色の新しい在庫が入るとすぐに連絡をくれ、散々探しても見つからなかったのが、最初の連絡から3週間で納車となりました。
担当の方には本当に感謝しています。
購入後のサポートも万全です。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
り様
この度はメルセデスベンツ東名横浜にてCクラスオールテレインのご契約ありがとうございます。 お褒めのお言葉までいただき大変うれしく存じます。アフターフォローの準備も整っておりますので 是非これからのメルセデスライフをご堪能いただけると幸いでございます。 気になる事がございましたら何なりとお申し付けください。 引き続き今後ともよろしくお願いいたします。 【営業担当/道明珠生】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てにおいてスムーズに対応して頂けました。
とてもいい営業の方でした!
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
みーくん様 この度はお車のご契約・ご納車をさせて頂き誠にありがとうございました。また、今回はこのような高い評価をいただきまして、担当長屋をはじめ社員一同心から感謝しております。今後もアフターサービスを通して、末永くお付き合いさせて頂けるよう精一杯ご応対させて頂く所存です。何かお困りの際は、まずお気軽にお声がけ、ご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター長:彦坂
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見つけ問い合わせ後に即日訪問。
即決しました。
対応してくださった長西さんの優しい接客と豊富な知識に安心して購入を決めました。
手続きも迅速で予定より早く納車。
満足しています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
sara4053様
この度は当店でC200をご購入いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けて大変うれしく思います。
初の輸入車とのことで、国産と違う部分が多く慣れるまで大変かとは存じますが、
最大限サポートさせていただきますので いつでもご連絡ください。
車検などメンテナンスも当店にお任せください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替えで、メルセデス初めてですが、対応、説明がとてもよく、長くお付き合いすることに信頼がおけます。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
ばん様 この度は、弊社在庫車『GLC220 d 4MATIC』をご購入頂きまして、誠に有難うございました。駐車場の関係で、ご納車までお時間が掛かってしまいましたが、無事にご納車を迎える事が出来ました。お褒めの言葉をいただく事ができ、大変光栄です。誠に有難うございます。初めてのメルセデスではございますが、大変素晴らしいお車だと思います。きっとご満足いただけるかと存じます。次の点検か車検のタイミングでナビ更新のご案内も致しますので、ご感想も是非お聞かせください。また次回、お会いできる日を楽しみにしております。 今後とも、末永くよろしくお願いいたします。営業担当:山田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品川店、担当の方のサービス、寄り添い方が素晴らしい。勿論、車の品質も最高です。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
ばん様 この度は、弊社在庫車『GLC220 d 4MATIC』をご購入頂きまして、誠に有難うございました。駐車場の関係で、ご納車までお時間が掛かってしまいましたが、無事にご納車を迎える事が出来ました。お褒めの言葉をいただく事ができ、大変光栄です。誠に有難うございます。初めてのメルセデスではございますが、大変素晴らしいお車だと思います。きっとご満足いただけるかと存じます。次の点検か車検のタイミングでナビ更新のご案内も致しますので、ご感想も是非お聞かせください。また次回、お会いできる日を楽しみにしております。 今後とも、末永くよろしくお願いいたします。営業担当:山田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧に対応いただきありがとうございました。
いい買い物ができてよかったです。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
180様
この度は当店でCクラスをご購入いただきましてありがとうございます。
ご納得いただける車両をご案内することができ良かったです。
とてもいいお車ですので、お出かけしたりカスタムしたり、カーライフを楽しんでください!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までスムーズにご対応頂き、担当の山田様には感謝しております。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
よ様 この度は、弊社在庫車『C220 d 4MATIC All-Terrain』をご購入頂きまして、誠に有難うございました。今回のお車をご購入頂くまで、ご試乗や他店様の在庫車をご覧になったりとお時間を掛けてお探し頂いたかと存じます。一番気に入って頂いたお車をお乗り頂けて大変光栄です。ご存じの通り、メルセデスベンツは安全性に特化しておりますので、これからご家族の皆様でお出かけの際も、ご安心頂けるかと存じます。運転される際に、ご不明な点やお困りの事等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。また次回、点検や車検でお会い出来ました際に、お会いできる事を楽しみにしております。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。営業担当:山田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから、即日対応して、現物を私のところまで持って来てくれました。
下取も、満足な価格でした。
その他サービスも大変ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
たっくん様
この度メルセデスベンツ東名横浜にてCクラスのご契約ありがとうございます。ご満足いただけて大変うれしく存じます。さらに任意保険もお任せいただき今後のアフターも全力でご対応させていただきます。是非今後ともよろしくお願いいたします。是非引き続きメルセデスライフをご堪能いただけると幸いでございます。【営業担当/木内 拓海】
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
但し、整備に関して、要望が通らなかった。出きる事は一般整備程度なのかもしれない。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
Moto様、この度は当社にてCクラスのご購入誠に有難うございました。
お褒めの言葉有難うございます。今後の励みになります。
ご希望に添えなかったナビのHDDからSSDの変更に関しましてご要望が通らなかったとお詫び申し上げます。
私としてもできれば良かったのですが、当社として交換作業の際データ故障などリスクが高いこと、正規品と変わってしまうこと幾つかの要因で対応できませんでした。改めてお詫び申し上げます。
お車は気に入っていただけて本当に良かったです。 当社は販売だけではございませんので、今後のアフター面でご満足いただけるよう努めて参ります。
使い方など分からない事があれば何でもお気軽にご相談下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めてベンツを購入しました。担当者さんが丁寧で親切だったので見に行った日に購入を決めました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ばすぽん様、この度は弊社のCクラスをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。ご来店いただいた日に即決いただき嬉しく思います。
予定日よりご納車が少し遅れてしまい大変ご迷惑お掛けいたしました。
弊社は自社工場を持っておりますので、ご購入だけでなくご納車後もお力になれるよう頑張ります。
末永くお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当のYさんが、車両購入の書類の手続きや、実際に試乗に同乗して説明を受けられるなど、とても丁寧に対応していただき、大変助かりました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
テッちゃん様 この度はCクラスのご購入を頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉まで頂きとても嬉しいです有難うございます。ご納車時にはラーメンのお話など楽しかったです。 メンテナンスや定期点検・車検など様々なシーンで、テッちゃん様のカーライフをフォローできるよう努めてまいります。 車両の使い方などでご不明点が御座いましたらどんな事でも吉田までお問い合わせ下さい。お乗換えの際などは是非吉田までご連絡お待ちしております。是非素敵なお時間をお過ごしください メルセデス・ベンツ東名横浜 吉田謙信
