総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠距離で現車確認なしで査定表を見ながら電話で説明をして頂き、購入を決めました。担当して下さった方の対応はとても良かったです。納車時に少し手違いがあったり事故なしとの事ですが現車を見たところ素人目では少し気になる点がありましたが車は気に入っています。取引が早くすべて終わればなと思います。
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はお車デリカD5をご購入いただき誠にありがとうございました!
ドアランプカバーの取り付いていない状態でのご納車をしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
また、お車の状態に関しては自社査定票とオークション会場での査定票を確認しながらご説明をさせていただきましたが、
まだまだ確認や説明が不十分な点があり、申し訳ありませんでした。
今回、接客に対して非常に高い評価をいただきまして、ありがとうございました。
遠距離で顔の見えないお取引の際は、少しでも不安を軽くしていただければという思いで対応をさせていただいておりますが、僅かながらでも、私どもの接客がそのように感じていただけていたら幸いです。
最後に、お取引に肝心な1つを残していますので、1週でも早くご希望の状態に変更出来るように、強く念じて対応させて頂きます。・・・その日まで、もうしばらく、お待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車の買い替え自体が始めてだったので、色々丁寧に説明してくださり、ありがとうございました。大変満足しております。
東日本三菱自動車販売 UCAR多摩
(東京都・八王子市)
販売店の返信
hinata様 この度はデリカD:5をご契約頂きまして、誠にありがとうございます。お車の使い方などでお困りのことなどはございませんでしたでしょうか?また、このような高い評価のクチコミ投稿を頂き、大変うれしく思います。何よりも私共の励みになります。当店の近くにはショッピングモールなどもございますので、近くに来た際は是非お気軽にお立ち寄りくださいね。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。クチコミ投稿ありがとうございました。関東三菱自動車販売株式会社 クリーンカー多摩 岸 芳宏
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
緑のデリカD:5が欲しくて、カーセンサーでたまたま見つけたのがこちらにあったデリカでした。
那須から八王子まで遠かったですが、車の状態がよかったのと、説明・対応をしっかりしていただいたので、こちらで購入を決めました。
三菱ディーラーの安心感と、スタッフの皆さんのアットホームな雰囲気で、よかったと思います。
ありがとうございました。
東日本三菱自動車販売 UCAR多摩
(東京都・八王子市)
販売店の返信
Tsun様。この度はクチコミ投稿頂きありがとうございます。また高評価も頂きありがとうございます。当店からは離れておりますが今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めの際は是非お手伝いさせて頂ければ弊社としても嬉しい限りです!また八王子の近くに来た際は是非当店にお立ち寄りくださいね。今後もよろしくお願い致します。ありがとうございました!関東三菱自動車販売株式会社 クリーンカー多摩 岸 芳宏
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
D5を決めるまでの対応が、とっても良くアドバイスしていただき即決めました。
購入して良かったです。
オートサーチ
(東京都・足立区)
販売店の返信
トーヨーさま
このたびはお買い上げいただきましてありがとうございます。
お車のことで何か不明な点がございましたらご遠慮なくお申し付けください。
これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初、妻の反対にあっていたこともあり、なかなか商談が前に進みませんでしたが
そんな中であっても、担当の方には根気よく丁寧に対応していただき、
反対していた妻も最後にはすっかり気に入り、無事、契約させていただきました。
いろいろ無理を言ってしまったり、ご商談の期間も長くなったりと、
ご迷惑もおかけし申し訳ないとおもっておりますが
笑顔で応対して頂き、気持ちの良く大変にお得な買い物をすることができました。
担当者様には心から感謝いたします。本当にありがとうございました。
また、これからも点検等でお世話になりますので
今後ともよろしくお願いいたします。
大田三菱自動車販売 UCAR大田
(東京都・大田区)
販売店の返信
みやびん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
長く乗る前提で購入しましたので、メーカー系列の販売店は購入~アフターフォローまで長くお付き合いできる安心感があります。この店は都内でも比較的大きめ、工場スタッフの人数も多い印象ですので、ちょっとした整備・点検でもあまり待たされないのが良いです。営業の方も親切で、いつも細かなフォローをいただいています。残念なのがショウルーム内が禁煙では無いところ。子供のプレイコーナーも併設しているのですから、せめて分煙にしてくれるとありがたいです。
東日本三菱自動車販売 UCAR多摩
(東京都・八王子市)
販売店の返信
waizumi様。この度はクチコミ投稿を頂きありがとうございます。クチコミ投稿を頂いた店舗は当店指定工場の多摩ニュータウン店の事でよろしいでしょうか!? 既に多摩ニュータウン店ではショールーム内は禁煙で、屋外に喫煙コーナーをご用意させて頂いております。 お子様のプレイコーナーにもタバコの煙などが行かない様に配慮させておりますのでご安心下さい。 waizumi様のご指摘は多摩ニュータウン店・店長高橋には申し伝えました。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後とも良いお付き合いをお願い致します。また当店も是非ご利用なさってください。よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当方、遠方からお邪魔させていただいた為、短いお付き合いでしたが、迅速丁寧に対応していただきありがとうごさいました。お蔭様でよい車を購入することができました。
ただ、スペアキーがないことを事前に教えていただければよかったです。
東日本三菱自動車販売 UCAR多摩
(東京都・八王子市)
販売店の返信
shupei様。この度はクチコミの投稿ありがとうございました。また高評価も頂きありがとうございます。遠方といっても関東三菱のエリア内ですので、点検整備の際はご連絡させて頂きますのでよろしくお願い致します。また奥様の里帰りの際はお時間ありましたらサービスエリアとしてクリーンカー多摩をご利用下さい。美味しいコーヒーをご準備してお待ちしております。スペアーキーの件では言葉足らずで申し訳ありませんでした。今後ともよろしくお願い致します。関東三菱自動車販売株式会社 クリーンカー多摩 岸芳宏
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
三丁目の夕日を彷彿とさせる店でした。12年と2カ月の家族の思い出を載せたデリカを手放す決断には胸が痛みましたが、横山さんの懇切丁寧な説明とサポートで購入を決めました。寒冷地仕様のスペースギアから、またまたシャモニー地図つきのデリカD5です。横山さんからのタイムリーな電話のおかげで、まだ洗車中の車を見てすぐに契約を決めました。オプションのサイドステップ他我が家の希望する装備が全て揃っていたのは、ラッキーでした。中古車ならではです。走行距離も少なく新車同様です。何によりも嬉しいのはシートヒーターです。寒さにガタガタ震えながら運転することもなくなりました。バッテリー他寒冷地仕様なので以前と同様猛吹雪の中でも安心して運転できます。営業所は、建物はちょっと古いのですが清潔で昭和のレトロな雰囲気もあり、敷居が高くなく入店しやすいです。ドラゴンボール悟空似の店長も愉快で気さくな方でした。帰る時には、近所に住む子供たちの安全を気遣い複数のスタッフが見送りに出て必ず車を誘導してくれます。新旧2台一緒の記念写真も嬉しかったです。
東日本三菱自動車販売 UCAR多摩
(東京都・八王子市)
販売店の返信
あち~様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。また高評価をいただきまして大変恐縮でございます。あち~様とはスペースギアで12年間お付き合いさせていただきまして私も感慨深いものがございます。ここまで調子良く(本当に不具合はありませんでしたね~)お使いいただけましたのも、あち~様のおクルマに対する愛情と定期的な点検・車検ご入庫の賜物だと思います。是非ご購入いただきましたD:5シャモニーも可愛がってあげて下さいね!ドラゴンボール悟空似のイケメン店長(本人は福山雅治と言っておりますが・・・)以下、あち~様が気持ち良くお使いいただあけますようバックアップを致しますのでご安心下さい!!それと当店舗はおっしゃるとおり昭和を思わせる古くレトロ感のある(今どき珍しい?)建物ですが、実は古いのではなく最新の技術を持って古く見せているだけなんです!(笑)と言うのは冗談ですが・・ 今後とも末永くお付き合いをよろしくお願い致します。 関東三菱自動車販売株式会社 クリーンカー多摩 横山 英樹
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
地元のディーラーでは手が出なかったグレードを手に入れることができてラッキーでした。
納期に時間がかかり心配しましたが結果オーライで大変満足しております。
ジェイ・シー・アイ
(東京都・江東区)
販売店の返信
その節は大変お世話になりました。
納期に関しお待たせをし申し訳ございませんでしたが
満足いただけているようで何よりでございます。
またの機会ございましたら幸いです。
