総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
<購入のいきさつ>
以前購入した車の距離数が20万キロ手前である事・貰い事故を受けてから走行に不安を感じることが増えた事・今回の車検費用が嵩んでしまう為、前向きに乗り換えを検討。
毎回お世話になっている東京日産自動車販売 立川くるまの広場・担当者の大場さんから購入すべく来店。
今回で購入は6度目になり、購買したかった車両を無事に購入。
購入に踏み切れたのは、店舗全体の対応が良いことが挙げられます。
一番の理由は担当者である大場さんの人柄・柔軟な対応力だと感じてます。
今回も購入して正解だと思いました。
こちらの要望に真摯に対応して頂き、非常に満足度の高い買い物が出来ました。
<店舗の雰囲気に関して>
店内が見える開放的な建物なので、とても入りやすいです。
展示車は、車体の手入れが行われており、購入意欲が湧きます。
また行く度にレイアウト変更がされており、いつ来ても楽しめるかと思います。
<その他>
今回も自動車保険を切り替える作業が生じましたが、納車時までにプランが作成されており、説明が丁寧でスムーズな保険作業でした。
<総評>
店舗の従業員さんは接客応対が良く、商談から納車までの話し合いが迅速に出来ました。
唯一の不満は…お客さんが多い人気店舗のため、担当者である大場さんとゆっくりお話をする事が難しい点です。
1台目からお付き合いが続いているのも、従業員の応対力・人柄が良い事・お店の品質が高い事が挙げられます。
法定12ヶ月点検も自宅から離れたこちらまで受けに行くのも、近くの工場と連携が取れている事・工場の腕が確かな事・検査員の人間性が良い事が挙げられます。
そんな点からも、今後も長い付き合いが出来ればと思います。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
博多浪人様 この度もまた当社にてご購入頂き誠にありがとうございました。今後も精一杯努めさせて頂ければと思いますので、引き続き長いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。また点検お待ち致しております!東京日産 Uカーひろば立川店 大場
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
去年年末から通勤で使っている車の調子が悪く色々なジャンルの車をカーセンサーで探していました。
その時にこのお店に掲載されていた車が気になり訪問。
対応していただいた営業マンさんに物凄く丁寧に説明をしていただき
こちらが聞く前に車のマイナスイメージに繋がるポイントを説明していただきました。
流石ディーラー直系の中古屋さんだと感心しました。
このお店なら安心できるな信頼できるなと思い翌週には購入を前提に話を進め
購入を決めました。
1月中旬頃から購入を決めて2月初旬には納車するという自分でも早く納車が出来て
嬉しかったです。
あまりにも嬉しかったので2月は週末しか車を乗っていないのに納車後から既に1000キロ走りました(笑)
これも何かのご縁。これからもよいお付き合いができたらと思います。
ありがとうございました。
日産東京販売 レッドステーション町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、当店の日産ノートをお求め頂き、ご納車させて頂きまして誠にありがとうございます。気に入っていただき、また好評価を頂き、当店スタッフ共々嬉しい限りでございます。またお気軽にお問い合わせ下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサー経由で何度かやりとりさせていただきましたが、メールでも丁寧に回答いただけました。
直接店舗にお伺いした際は、ご担当の方にこちらの要望をちゃんと聞いていただきつつも、ご提案もいろいろいただけて、大変スムーズな商談でした。
保険の相談にも的確なアドバイスいただけました。
店舗は清潔感があり、担当者以外のスタッフの方の応対も気持ちよく、大変満足できました。
在庫も台数が多く、きれいな車が多い印象です。
機会があれば知人にも紹介したいです。
ありがとうございました。
日産東京販売 レッドステーション東久留米店
(東京都・小平市)
販売店の返信
ニックネーム ノートV+S様 この度は、当店のおクルマにご注文を頂き誠にありがとうございます。お選び頂いたおクルマは、走行距離も少なく装備も充実してます。当店のおクルマは、全国保証付ですのでご安心してお乗り頂けると思います。快適にお乗りいただけるように、ご準備しておりますので少しお時間をいただきます。引き続きよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
訪問当初買う気は無かったが、人柄に魅かれ直感に従いその場で契約。
大変満足しています。有難う御座いました。
MOMOTARO 八王子本店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
クチコミへのご投稿ならびに高評価を頂きましてありがとうございます。外装のキズの鈑金塗装で納車をお待ち頂きありがとうございました。遠方ですがお車のことで何かございましたら遠慮なくご連絡ください。ノートをご購入頂きましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車種内容の説明や購入についての対応が早く、満足しています。
購入後のアフターサービス等、期待しています。
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
hioedo様 この度は当店にて、おクルマをお選び下さいまして誠にありがとうございました。 高評価も頂き重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけて嬉しい限りです。 今後快適なカーライフとなるよう出来る限りサポートさせて頂きますので、 おクルマ共々末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。 東京日産自動車販売株式会社Uカーひろば多摩店 押田 好浩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方がとても親身に対応して頂き、大変助かりました。とてもいい買い物ができたと思います。
日産東京販売 レッドステーション昭島中神店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
やまぐってぃ様 この度はお車ノートを御購入頂き誠にありがとうございます。 またこのような高評価頂きとても嬉しく思います。 これからも素敵なカーライフを送って頂けるよう しっかりサポートの方させて頂きますので宜しくお願い致します。 本当にありがとうございました!! 担当 小林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にこちらの要望を聞いて対応して下さり、感謝しています。ディーラー中古車店=1年の保証有ということもあり、電話のみでも安心して購入できました。白井さん、スタッフの皆さん、色々とありがとうございました。
日産東京販売 レッドステーション青梅店
(東京都・青梅市)
販売店の返信
こちらこそ、お問い合わせから納車まで速やかにご対応いただきましてありがとうございます。
これからも遠方ではございますが、出来る限りフォローさせていただきますので、よろしくお願い致します
また、お近くにお越しの際は是非ご連絡ください。
それでは今後もよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
13年前にこちらでセレナを販売していただき 担当の中條さんがその後もずっとサポートしてくれた縁で 今回もまた車の購入をこちらでと考えました。
希望車種 色 装備 価格を伝えて ピッタリな車を提案していただき納得した商品が見つかり 即購入を決めました。
今回も こちらにお世話になり大満足です。
ありがとうございました!
スタッフの皆さんも とても感じが良くて契約もスムーズに進みました。
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
ビリリダマさま、クチコミ投稿頂きありがとうございます。今回のノートで3台目のご購入となります。本当にありがとうございます。私のご提案車種とご希望の車種が合致して、きっとご満足して頂けるお車と思います。
前々車のお車から約16年ほどのお付き合いとなります。ライフスタイルの変化で段々とお車が小さくなっておりますが、引き続きこのままずっと日産車をご愛用頂ければとても嬉しいです。
今後もお車のメンテナンス共々宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を気に入ったのもありますが、スタッフのみなさんがとても良い方達だったのが最後の決め手となりました。
ありがとうございました。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ビックスカイブルー様
クチコミ投稿をいただきまして、ありがとうございます。
この度は、当店のノートをお買い上げいただきまして、ありがとうございました。
気に入っていただいたお車が見つかって良かったです。
ご不明な点や困ったこと等ございましたらお気軽にご連絡くださいね?
今後とも永いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に行ったら車がたくさんあったので迷いましたが、担当さんには親身になって私にピッタリの車を一緒に選んでくれました♪他のスタッフの方もとてもかんじがよかったです♪安心して車選びができました★ 車にも満足はもちろんのこと、オススメしたいお店でした☆ ありがとうございました(о´∀`о) これからもよろしくお願いします!!
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度はご投稿して頂き誠に有難うございます。日頃ご満足頂いていることに大変嬉しく思います。私共お客様にご満足頂けて、その声を聞かせて頂けることが、何よりの励みになります。何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後も素敵なカーライフをお祈り致しております。担当より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、阿部さんから購入した知人からの紹介で購入しました。車の事は何にも分からず、大変親切に対応してくれて、お店の方々も心良い対応でした。おすすめします。
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は誠に有難う御座いました。ご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います。今回はこのような高い評価をいただきまして、心よりお礼申し上げます。私共お客様にご満足頂けて、その声を聞かせて頂けることが、何よりの励みになります。何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後も素敵なカーライフのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
担当:阿部 忠俊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の価格、車種、カラーが購入できて良かったです。
担当の方の対応も良かったです。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
なかちゃん様、この度はガリバーをご指名いただきましてありがとうございます。なかちゃん様のご要望のお車に、ご条件を叶えることができてよかったです。 お客様のご満足が一番の喜びです。これからもガリバーとのお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るく親切な対応をしていただき、ありがとうございました。これで自家用車購入するのが最後になります。免許返納するまで大切に乗ります。何か不具合etcありましたら、よろしくお願いします。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
セカンドゲッツー様 この度は当店のノートのご購入、誠にありがとうございます。人生で最後の1台を一緒にお選びさせていただくことができ、よかったです。また、ご来店の度にいろいろなお話ができて、楽しかったです。フォローもしっかりと行わせていただきます。何かありましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の商品もとてもキレイで状態の良い物が多く、お店のスタッフもみなさん親切、丁寧でとても良いお店でした。
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
クチコミのご投稿誠にありがとうございました。ご協力ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予定通り納車して頂きありがとうございます。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
ご予定通りご納車出来良かったです。
何かございましたらおっしゃって下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ディーラー保証のある中古車を探す中で、条件も良く素晴らしい車に出会うことができました。
手続き等、色々とこちらの事情に合わせて対応していただいて助かりました。
初めての車購入で、わからないことだらけでしたが、わかりやすく時間をかけて説明していただいて不安もありませんでした。
なにより、メール対応のスムーズさが印象的でした。
見積もりの見学の際に目立っていた小傷等が、納車時にはしっかりと磨いてくれていました。
お店関わる人、皆さんが挨拶をしてくれて気持ちがよかったです。
何の不満も感じず、気持ちよく購入できてよかったです。
ありがとうございました。
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
コン5432様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また、御納車の際、遠方より足を運んで頂き、お会い出来た事も嬉しく思います。今後も出来る限りのお手伝いをさせて頂きますので、遠慮なくお声をお掛け下さいます様、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
沢山の要望とワガママを聞いて下さいました。大変満足することができました。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
、ナカノ、様 この度は当店にてノートをご購入いただき誠にありがとうございました!、ナカノ、様のご要望にお応えすることができ、私たちもとても嬉しいです。アフターフォローもおまかせいただければと思いますのでよろしくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初のマイカー購入で利用させていただきました。
スタッフの方皆さん素晴らしい接客対応をしていただき大変満足しております。
トヨタS&D西東京 U-Car神明台店
(東京都・羽村市)
販売店の返信
y_hayaka9981様 この度は、お車のご購入頂きまして、誠にありがとうございました。初めてのマイカーと言うことで、なかなか評価の難しいところ、高評価を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。お車の満足度だけではなく、お店をはじめとして、スタッフへの評価も高く、身の引き締まる思いです。ご納車から1か月ほど経ちましたが、もう慣れましたでしょうか?お車のご購入時だけでなく、y_hayaka9981様の今後のカーライフのお手伝いをしていきますので、ご遠慮なくご相談頂ければと存じます。引き続き、よろしくお願い致します。 トータルカーライフプランナー:藤野 敏
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
法人ユーザーです。社用車調達で担当氏とは同社他店舗の頃から15年以上、今回を含め30台以上御世話になってます。通常 法人契約で中古車店での車両購入は諸事情から難しいものですが、当店は社用車の選定、諸手続、契約、アフターまでケア万全。信頼関係から、現車を見ないままの契約も有りました。今後とも引き続きお世話になります。宜しく御願いします。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
go n z様この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。若い営業マンの時期から今に至りご用命いただけてること感謝申し上げます。いつもありがとうございます。また、店舗に対しての貴重なご意見、重ねて感謝申し上げます。中古車をお使いいただけていることもあり、多々ご迷惑をお掛けしてしまう可能性はございますが、精一杯のアフターフォローができるよう今後も努めさせていただきます。こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。東京日産 くるまの広場立川店 営業担当 横山 朋弘
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て予約して伺ったので迷いませんでしたが、走行距離の少ない元試乗車など、品質、装備が充実した車も多く価格も手ごろな印象で、ディーラー系列ならでと思いました。品質、保証も全国のディーラーでサービスが受けられるなど安心感があります。店の方も車が好きで、知識も豊富な印象の方で、いろいろな話がうかがえて、難しい要望にも可能な限りがんばって対応していただき、感謝しています。日産車も個性と完成度の高い車が増えてきましたが、さらに上を期待しています。
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
nmy02さま この度は遠い所ご来店頂き、当店のおクルマをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また高評価も頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご希望に合わせられてご満足頂けて幸いです。
今後より良いカーライフとなるように出来る限り勤めて参りますので、おクルマ共々末永くお付き合いのほど、
よろしくお願い致します。東京日産自動車販売株式会社Uカーひろば多摩店 雉子沼 博
