総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ディーラー保証のある中古車を探す中で、条件も良く素晴らしい車に出会うことができました。
手続き等、色々とこちらの事情に合わせて対応していただいて助かりました。
初めての車購入で、わからないことだらけでしたが、わかりやすく時間をかけて説明していただいて不安もありませんでした。
なにより、メール対応のスムーズさが印象的でした。
見積もりの見学の際に目立っていた小傷等が、納車時にはしっかりと磨いてくれていました。
お店関わる人、皆さんが挨拶をしてくれて気持ちがよかったです。
何の不満も感じず、気持ちよく購入できてよかったです。
ありがとうございました。
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
コン5432様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また、御納車の際、遠方より足を運んで頂き、お会い出来た事も嬉しく思います。今後も出来る限りのお手伝いをさせて頂きますので、遠慮なくお声をお掛け下さいます様、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
沢山の要望とワガママを聞いて下さいました。大変満足することができました。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
、ナカノ、様 この度は当店にてノートをご購入いただき誠にありがとうございました!、ナカノ、様のご要望にお応えすることができ、私たちもとても嬉しいです。アフターフォローもおまかせいただければと思いますのでよろしくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初のマイカー購入で利用させていただきました。
スタッフの方皆さん素晴らしい接客対応をしていただき大変満足しております。
トヨタS&D西東京 U-Car神明台店
(東京都・羽村市)
販売店の返信
y_hayaka9981様 この度は、お車のご購入頂きまして、誠にありがとうございました。初めてのマイカーと言うことで、なかなか評価の難しいところ、高評価を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。お車の満足度だけではなく、お店をはじめとして、スタッフへの評価も高く、身の引き締まる思いです。ご納車から1か月ほど経ちましたが、もう慣れましたでしょうか?お車のご購入時だけでなく、y_hayaka9981様の今後のカーライフのお手伝いをしていきますので、ご遠慮なくご相談頂ければと存じます。引き続き、よろしくお願い致します。 トータルカーライフプランナー:藤野 敏
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
法人ユーザーです。社用車調達で担当氏とは同社他店舗の頃から15年以上、今回を含め30台以上御世話になってます。通常 法人契約で中古車店での車両購入は諸事情から難しいものですが、当店は社用車の選定、諸手続、契約、アフターまでケア万全。信頼関係から、現車を見ないままの契約も有りました。今後とも引き続きお世話になります。宜しく御願いします。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
go n z様この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。若い営業マンの時期から今に至りご用命いただけてること感謝申し上げます。いつもありがとうございます。また、店舗に対しての貴重なご意見、重ねて感謝申し上げます。中古車をお使いいただけていることもあり、多々ご迷惑をお掛けしてしまう可能性はございますが、精一杯のアフターフォローができるよう今後も努めさせていただきます。こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。東京日産 くるまの広場立川店 営業担当 横山 朋弘
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て予約して伺ったので迷いませんでしたが、走行距離の少ない元試乗車など、品質、装備が充実した車も多く価格も手ごろな印象で、ディーラー系列ならでと思いました。品質、保証も全国のディーラーでサービスが受けられるなど安心感があります。店の方も車が好きで、知識も豊富な印象の方で、いろいろな話がうかがえて、難しい要望にも可能な限りがんばって対応していただき、感謝しています。日産車も個性と完成度の高い車が増えてきましたが、さらに上を期待しています。
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
nmy02さま この度は遠い所ご来店頂き、当店のおクルマをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また高評価も頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご希望に合わせられてご満足頂けて幸いです。
今後より良いカーライフとなるように出来る限り勤めて参りますので、おクルマ共々末永くお付き合いのほど、
よろしくお願い致します。東京日産自動車販売株式会社Uカーひろば多摩店 雉子沼 博
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗にしていただき有難うございました。次回は1ランクアップして車購入したいと思っています。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。少しでも力になればと思い行動したつもりです。今後もなにかあればお気軽にご相談ください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めての車でいろいろと不安があり、なんとなく訪れてみたガリバーですが、従業員の中尾さんがとても丁寧に説明してくれたため、安心して車を探すことができました。その中で見つけたのがノートです。黒いノートでエアロもついててなんかっこいいなと思いましたが、値段もとっても安かったのでその場で購入を決めました。ガリバーによってみたのが結果的に大正解でした。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
ハルキ@@様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
燃費のいい車を探して来店しました。
新車のように綺麗なEパワーノートがリーズナブルな価格で販売していたので、
購入致しました。
いい買物が出来て満足です。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
BOSSホワイト様この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。今後ともお力になれます様精一杯の対応をさせて頂きます。お困りの際は何なりとご相談ください。是非とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。今後ともよろしくお願い致します。 東京日産 Uカーひろば立川店 覚張
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
乗りかえを考えていたところ知人が、こちらのお店を勧めるので行ってみました。
広い敷地に色々な車種が展示されていて、程度の良い車ばかりでした。
担当してくれた営業の方もとても親切に分り易く説明してくれたので、安心して購入する事が出来ました。これからも宜しくお願いします。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
さまうとさ様この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。今後ともお力になれます様精一杯の対応をさせて頂きます。お困りの際は何なりとご相談ください。是非とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。今後ともよろしくお願い致します。 東京日産 Uカーひろば立川店 渡辺
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
子供が免許を取り安めな車を探しに行って見ました。
対応して頂いた営業の方がとても親切に分り易く説明してくれたので
安心して購入する事が出来ました。今後ともよろしくお願いします。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
uniuni2様この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。今後ともお力になれます様精一杯の対応をさせて頂きます。お困りの際は何なりとご相談ください。是非とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。今後ともよろしくお願い致します。 東京日産 大場
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
燃費の良いコンパクト車を探していたとこ、程度の良いのが見つかり満足してます。
お店にはたくさんの車が並んでいて見やすかったです。
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
すこすこキャキャ!様 この度はご投稿をいただき誠に有難う御座いました。ご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います。また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後もご満足頂けます様一生懸命努めさせていただきます。おクルマで何か気になる点が御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
燃費の良いコンパクト車を探していたとこ、満足の車を探せました。たくさんの車が並んでいて、選びやすかったです。
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
すこキャキャ!様 この度はご投稿をいただき誠に有難う御座いました。ご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います。また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後もご満足頂けます様一生懸命努めさせていただきます。おクルマで何か気になる点が御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
価格もがんばってもらえたと思います。アフターフォローもしっかりしていると思います。前回も購入しているので安心して購入出来ました。
ガチアウトレット カーチス江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました、ぜひまたご利用いただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車早めてもらい助かりました。
ありがとうございます。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
先日はご納車おめでとうございます。
予定通りスムーズに納車出来良かったです。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示場には沢山の車が綺麗に並んでいて、とても見やすかったです。満足の車が見つかりました。今後ともよろしくお願いします。
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
すこすしキャ様 この度はご投稿をいただき誠に有難う御座いました。ご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います。また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後もご満足頂けます様一生懸命努めさせていただきます。おクルマで何か気になる点が御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかったです!ありがとうございました。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
れい様
この度は当店のノートニスモへご用命いただきまして、誠にありがとうございます。
これからカーライフをお楽しみください!!
今後アフター等お任せください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
燃費の良いコンパクトカーを探しにこちらに伺いました。
広い展示場に沢山の車が、綺麗に展示され目移りしてしまいましたが、その中で気に入った一台を見つけ購入致しました。敷地内に工場も併設されており、購入後のアフターフォローがしっかりしている事も購入の決め手になりました。今後ともよろしくお願い致します。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
はいさいさん様 この度は数ある販売店の中から当店でお車をご購入頂きましてありがとうございました。またお忙しいところ足を運んで頂き感謝申し上げます。お選び頂きましたお車をとても気に入って頂けたようで嬉しい限りです。納車前の整備もしっかりと行いましたので安心してお乗り頂けると思います。今後も末永いお付き合いをさせていただきたいと思いますので
宜しくお願い致します。
Uカーひろば立川店 一同
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
車両はとても乗り心地がよく、静かで快適です。
しかし、接客対応が非常に残念でした。
○納車日の柔軟な対応をしていただきたかった。
見積もり時には、ゴールデンウイーク前に納車できるかもしれないとのことでしたが、契約する際にゴールデンウイーク前の納車はできないと言われました。理由はボディーコーティングが終わっていないため。私の家の近くの日産では、納車後にボディーコーティングもできると言われたので、そのような対応をしていただきたかったです。
○入金後、何も連絡がない
入金し、入金連絡をしたのですが、それから18日間何も連絡がきませんでした。さすがに納車日もわからないし、入金確認も連絡ないので、私から連絡をしたところ、忘れてたとのこと。
○車検証のコピーが送られてこない
任意保険に加入するため、納車前に車検証のコピーを送ってくださるとのことだったが、送られてこず、こちらについても忘れてたとのこと。
○ETCのセットアップがされていない
納車の際に、システムエラーにより、ETCのセットアップができませんでした。と言われ自分でオートバックスでセットアップに行ってくださいと言われました。セットアップ料は返金されたものの、オートバックスのセットアップ料金が返金料金より高かった。セットアップできていないことは、事前に連絡するべきだと思う。
○納車後に問い合わせをしても営業担当者から連絡なし
納車後に、車の手入れ方法について電話したが、担当者不在のため、次の日に連絡するとのことだったが連絡が来ない。問い合わせに対しては、なるべく早く、状況を伝えるべきだと思う。
車の購入は、大きな買い物ですし、すごく楽しみにしていたものです。
ですが、上記の問題があり営業担当者の方に対しての信頼がなくなり、また、車自体にもちゃんと納車整備されているのか、不信感を覚えます。
また、お店自体にも、そのような営業担当者を管理できていないのは問題だと思います。
以前、トヨタではこのような不満はございませんでいた。
いろいろと、お忙しいのかと思いますが、以後、このようなことがないように徹底していただきたいです。
日産プリンス西東京販売 レッドステーション八王子南店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
Kkkkj様
大変お忙しい中ご意見頂きましてどうも有難うございます。
頂きましたお言葉は、今後の営業活動に反映させて頂きたいと
思います。以後、このような事が無いよう、努力してまいりたいと
思います。どうも有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
事前にご連絡もせず突然伺いましたが、大変親切に対応していただきました。
オプション等も決して無理に勧められることなく、結果的に想定していた予算よりも安く購入することができました。
この度はありがとうございました。
日産東京販売 レッドステーション東久留米店
(東京都・小平市)
販売店の返信
ニックネーム nodejsさま
この度は、当店のおクルマをご購入頂き誠にありがとうございます。お選び頂いたおクルマは、
程度良好でお勧めの一台です。快適にお乗り頂ける様、整備を致しますので納車まで少々お時間頂きます。
当店のおクルマは全国保証ですのでご安心してお乗りください。
引き続きよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラー系の中古車販売店での購入は初めてでしたが、これほどに手厚いサービスやサポートを受けられるとは思っておらず、とても驚きました。それでいて車輌価格も高くなく、諸費用も一般の中古車店より安いくらいで、訳の分からない費用は一切有りませんでした。担当の方の対応も素晴らしく、納車まで何のトラブルもストレスも無く、あっという間に完了。千葉から立川まで訪ねた甲斐がありました。皆さんにお薦めしたいお店です。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
ojyaru1022様 今般は、ノートのご成約頂き、ありがとうございました。 また、遠方からのご来店ありがとうございまいた。お喜び頂けて、またお褒めのお言葉まで頂き、恐縮でございます。 今後の励みにして精進してまいります。また、お近くの日産に、今後のフォローを依頼しておきましたので、そちら共々今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 東京日産 浜本賢一
