総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客や電話対応、LINEでのやりとりも親切に色々としていただけました。
ありがとうございました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
お子様やこれからを考えてのお乗り換えのご相談でご来店いただきました。
ミニバンのご希望で、色々観ていただき、お話もしっかりさせていただき、その中でセレナをお気に召していただきご成約いただきました。
整備やドライブレコーダー、保証とご家族の安全のために追加でサポートさせていただきました。
これから楽しいカーライフを新しいお車と一緒に送っていただけると嬉しいです。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
7/22、中古車鑑定書に「フロントガラス飛び石傷有」の記載がありました。「運転席前に傷があるなら購入できない」旨をはっきり伝え、実際の車両を担当の方と一緒に確認しました。窓を拭きながら念入りに確認をし、傷は助手席側にしか無かったため契約しました。
8/5に納車となりました。8/11に運転席前に20程度の線傷があることに気づきました。深い傷のものもあり、外からもはっきりとわかるレベルです。7/22の確認時にはなかったと思いますが、証明できるものはありません。
近所の日産ディーラーに相談したところ、通常ではつかない傷なので購入店に強くいったほうが良いと言われました。ワイパーの向きとも違うため、何かを引きずったのではないかとのこと。
8/18に購入店に持ち込んで相談しました。フロントガラスの研磨クリーニングは対応して頂きましたが、消えませんでした。フロントガラスの交換しか対処方法がなく、費用は13万円程かかるとのことです。
契約前の確認経緯もあるため、購入自体のキャンセルか、フロントガラスの無償交換を主張したいのですが、対処方法はありますでしょうか。
大量のギラツキで危ないので、車には乗れず、駐車場に据え置きで2ヶ月になります。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応がすごく良かったです
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はオトロン足立店でご購入して頂き誠にありがとうございました_(._.)_
少しでもお力になれて良かったです♪今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車をすぐに見つけて貰って、車は新車並みで低価格!! すごくいい買い物が出来ました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
びさおⅡ様 この度は当店のセレナをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応も親切に案内していただきま良かったです。 納車もこちらの希望日までにしていただき助かりました。
ケーユー 八王子店
(東京都・八王子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
・販売
とても気持ちよく対応をして頂きました
目当ての車のメリットもデメリットも説明して頂き、
より良い選択肢もご提案いただきました。
ありがとうございました。
・アフターサービス
プロパイロット用カメラに不具合が出たことを伝えたら、
すぐに調べて頂き、保険での対応が可能なため交換をしませんか、と勧めて頂きました。
今後ともよろしくお願いいたします。
日産東京販売 レッドステーション町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から当店の物件をお求め頂きまして誠にありがとうございます。また過分な評価を頂き、併せましてお礼申し上げます。プロパイロットカメラに不具合との事で、大変ご迷惑をお掛け致しました。保証にて対応させて頂きます。部品手配後に再入庫となると思われますが大変お手数をお掛け致します。ご不明な点などがございましたらお気軽にお問合せ下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望していた車を見つけて、電話でご連絡してからの対応は素晴らしく、即決断しました。
近頃高騰する車の価格に対して、購入に対する気持ちが遠ざかっていたところだったため、とても良い出会いができたと思っています。
日産東京販売 ピーズステージ荻窪
(東京都・杉並区)
販売店の返信
セレナ 様
この度は当店のセレナを御購入いただき、また納車もさせていただき誠に有難うございました。
納車時にはお褒めのお言葉もいただきありがたく思います。
遠方にはなりますが、今後のセレナ様のカーライフが充実できるよう、最大限のお手伝いをさせていただきます。
また、お褒めのお言葉を胸にこれからも頑張ります。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車は思っていた通りのものでした。 また、スタッフの方の対応もとても親切で、何も不安なく契約することが出来ました。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いろいろと相談に乗っていただいてとても親切でした。
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はオトロン足立店でご購入して下さりまして誠にありがとうございました!!
このようなご評価頂けて本当にありがたい限りでございます<(_ _)>!!
今後ともオトロンを宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
客の目線でセールスしてくれてる。
親切丁寧な対応をして頂きました。
とても満足しています。次回購入もお世話になりたいです。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
この度は当店のセレナをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんが親切に対応して下さり
とても満足いくことができました。
また機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。
此の度は親切に対応頂きありがとうございました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
Y.O様 この度は当店のセレナをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良い車です。
対応も良かったです。ありがとうございました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
EAJべ様 この度は当店のセレナをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回に続き同じ店、同じ担当者様で購入させて頂きました。
2回ともまずは下見、と言う事で見に行ったのですが、担当さんがとても熱心に車の良いところや使い勝手等薦めて頂き、どちらも即決で買わせて頂きました。
一台目も満足で、これからの二台目の生活も楽しみにしております。
日産東京販売 ピーズステージ荻窪
(東京都・杉並区)
販売店の返信
Take-C 様
この度は、お車セレナのご購入並びにご納車もさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
また、日頃の点検・整備でのご入庫もありがとうございます。
日頃ご贔屓頂いている事もあり、今回も素敵な一台にお乗り頂ければと思い、ついついご案内にも熱が入ってしまいました。
今後のセレナを通してのTake-C様のご趣味やご家族との思い出作りの為に、しっかりとアフターフォローさせて頂きます。
今後とも、お車共々、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ファミリー用に丁度良いセレナと出会い、納車までスムーズ迅速に対応して頂きました。
やっぱりディーラーは安心感ありますね!
日産東京販売 ピーズステージ荻窪
(東京都・杉並区)
販売店の返信
にっさん様
この度はセレナのご購入、誠にありがとうございました。
また、ご納車もさせて頂きましてありがとうございました。
以前ご使用頂いておりましたエルグランド同様、このセレナでもご家族で楽し思い出をお作り頂ければと思います。
今後ご使用の中で、ご質問。・ご相談事は些細な事でもお伝え下さいませ。
にっさん様のカーライフが有意義な物になるよう、私もアフターフォローさせて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
中古車なので仕方がないことなのかもしれないのですが、購入してすぐに不具合が発生してしまったことにはとても残念思う。けれどもそのおかげで最高のアフターサービスを受けることができ、とても信頼できる販売店であることが確認できた。次に購入するときも、こちらの販売店(担当者)から購入したいと思いました。
日産東京販売 レッドステーション町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から当店の物件をお求め頂きまして誠にありがとうございます。ご納車後直ぐにオルタネーターやコンプレッサーのトラブルなどで大変ご迷惑をおかけいたしました。不快な思いをされたと思いますが、このような過分な評価を頂きまして感謝申し上げます。今後ともお車共々宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日産のホームページから中古車を探して良いのがあったので問い合わせしたところ、営業の佐藤さんから、すごく丁寧な返信があり、第一希望の車だったため1番最初に店へ行きました。
現在乗っている車が故障気味だったため、店の最寄りまでは電車で行き、駅までお迎えに来ていただけました。
その後お目当ての車を見せてもらい、ものすごく細かく丁寧に教えていただき、知識も豊富で、もちろん感じも良かったです。本当は別店舗も見てから決める予定で即決予定はなかったのですが、価格もかなり頑張っていただき、即決しました。
欲しかった機能も全部ついていて、さらにあったら嬉しい機能も付いていたので、良い買い物ができて本当によかったです。
納車までが楽しみで仕方ありませんが、現在の車が壊れないことを願って納車を待ちます。
日産東京販売 ピーズステージ荻窪
(東京都・杉並区)
販売店の返信
ゆめたくパパ様
この度はセレナをご購入して頂きましてありがとうございました。
またお暑い中ご来店して頂きましてありがとうございます。
他の店舗に行くご予定を止めて頂きまして即決して頂きましたので金額も頑張りました。
お盆休みもある為納車までもう少々お待ち頂く事になりますがしっかり整備して納車致しますので楽しみにお待ち下さい。
また納車後のカーライフもお手伝いが出来ればと思っておりますので今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
お忙し中クチコミを頂きましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧且つ親切爽やかな対応で気持ちの良い買い物が出来ました。アフターサービス等今後共に宜しくお願い致します。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
orn.vivienne様 この度は当店のセレナをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
急にミニバンが必要になり、高年式低走行のセレナを探していました。こちらのお店はセレナの在庫が沢山あるので、探している方は見に行く価値ありだと思います。自分は予算内で納得の行くセレナe-POWERを見つけ購入しました。営業スタッフの対応も良く、納車までスムーズかつスピーディーでした。急いでいたので助かりました。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
サッカー少年のオトーサン様この度はクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。ご家族様の大事なおクルマ探しのお手伝いができまして、私も感謝しております。大型連休のお出かけ、イベント事が多くなると思いますので益々のご活躍を期待しております。今後ともよろしくお願いいたします。日産東京Uカーひろば立川店横山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもよかった。
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
成我様
この度はご購入頂きありがとうございました。そのようなお言葉を頂き大変嬉しく思っております!!
また書類なども迅速に対応して頂き本当にありがとうございました!!
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの意見を聞いてくれて早めに納車して頂きました。
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はお乗り換えで2度目のご購入誠にありがとうございます!お客様のご満足いただけるご対応ができて嬉しい限りでございます! お車の事で何かご不明点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ♪今後もオトロンをよろしくお願い致します!
