総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
本日、念願のセレナを購入しました。
初めは、予算的に希望の車種、グレードは無理かなと思っていましたが、
ご担当の営業マンやお店の多大なご協力で希望の車が買えました。
納車が待ちどうしいです。
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
syuuem様。
本日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
お車セレナを気にいって頂き、私も嬉しいです。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
お納車の方も出来るだけ早く出来る様に努力致します。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
サービスや接客が良く、対応も速くて、すごく満足しています。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
え 様 この度はご購入頂きありがとうございます。またこの様な高評価を頂きまして身が引き締まる思いです。今後もサ-ビス共々精進してまいりますので今後もよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
華やかさはありませんが、真面目な対応が好印象できた。
正直、近所の中古車屋さんで同年式の車両もあり価格はやや別の店の方が安かったですが、こちらで購入して良かったと思っています。
日産東京販売 レッドステーション府中白糸台店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は、当店の日産セレナをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
実車をご覧いただけない中で、ご決断頂きましたことも併せましてお礼申し上げます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
ご納得いただけたようで、嬉しい限りでございます。
また、遠方でございますが、ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
この度は、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車も早く、また雨の中届けて頂きありがとうございました。
装備の充実した車で子供達も大喜びです。
中古車なので仕方がないかもしれませんが、欲を言えば社内の清掃をもう少しして欲しかったです。
日産東京販売 ピーズステージ葛西
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ぱのら様
先日はありがとうございました。
納車時私の注意不足で不愉快な思い大変申し訳ございませんでした。
今後十分気付けます。
お子様達にセレナを気に入っていただけて本当にうれしく思います。
特にリアモニターがお気に入りだったようですね。
これからもぱのら様ご家族みなさんとセレナを通じてお役に立てるよう頑張りますので
ながいお付き合いいただける様よろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
ネットでの情報をみて県外から数時間かけて、車を見に行きました。久しぶりの車、しかも、我が家にしては高い金額の購入ということで、慎重に決めたいというのと、休みが少ないのでよければ決めたいという状況で車を選びました。見に行ったその日に妻と私で気に入った車があり購入の決断しました。その後の担当者の対応に未だに疑問がのこります。正直妻も私も売ってしまえばそれでよしという感じを受けています。書類の連絡を忘れたり、納車時の対応では県外から電車を乗り継いで、予定時間前に着いた私たちですが、予定時間になっても納車されず、あげくにはそこから手洗い洗車(汚れがかなり残っている状態)ぬれたままの状態でした。また、引渡し時に動作確認をしたかったのですが、急がされるような雰囲気。ボンネットの中は一切確認できませんでした。そして、走行したら取り付けミスによって見れないDVD。その後、取り付けをしてもらいましたが、友人との待ち合わせ時間に2時間も遅れてしまいました。最後に担当してくれていた営業マンからの謝罪の言葉は一切ありませんでした。実際に動作確認をしたスタッフさんはかなり謝ってきましたが。その後も担当営業マンからの連絡はなし。全てのスタッフさんがこういう対応ではないと思います、私にあたった担当者がこういう方だっただけだと思いますが、お店全体の対応として捉えるしかありません。車の購入は高額なので、悩んで悩んだあげくの購入ということをもっと考えてほしかったです。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
mirumi様
この度は弊社にてセレナをご購入いただきまして誠に有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。
また、付属の取り付けミスなどもあり、わざわざご遠方からご納車に来ていただいたにも関わらず、お手間をかけさせてしまい本当に申し訳ございません。
今後のアフターフォローで少しでもここで買ってよかったと思っていただけるように尽力いたします。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入はやはり品質、保証を考えるとディーラーで購入するのが一番ですね。
ディラーなので安心して整備を任せられます。クルマの保証も長く安心して乗ることが出来ます。営業マンの方も感じの良い方で、丁寧に対応していただきました。さすがディーラーの中古販売店だ、と思いました。
今回購入したクルマは私の希望する要望を満たすクルマで大変気に入っています。
お店は展示場所が広く、展示車の数、車種も他のお店に比べずば抜けて多く、品質の良いクルマが多いので、このお店を見るときっと気に入ったクルマが見つかると思います。
次回もこのお店で購入しようと思っています。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
先日は誠にありがとうございました。高い評価を頂きまして光栄でございます。
今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
双子の出産並びに車検が切れる事で、
セレナの両側電動スライドで探しておりました。
最初はディーラー系で探しておりましたが、2、3月の繁忙期のせいか価格設定も高くまた良い車に出会えませんでした。
その中で、ドンピシャでハイウェイスターの両側電動スライドがくるまの丘さんであり、価格もディーラー系の設定よりかなりお安く販売されていたので、購入致しました。
代表の接客も大変良く、かなりわがままな事を行って快く対応してくださったのも購入の決めてです。
是非、また機会があれば宜しくお願いします。
BIRD
(東京都・八王子市)
販売店の返信
心あたたまる評価誠にありあがとう御座います。
双子のパパーさんこの度は当店でお買い上げいただき誠にありがとうございます。
今後もこのような評価が多くいただけますようにスタッフ一同頑張って販売・買取していきたいと
思います。
またお車の事で何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
当店の方が親切かつ紳士なお客さまにお車を売ることが出来て大変うれしく思っております。
これからの時間を双子のお子様と奥様と家族で楽しくセレナで過ごし、お出かけ、思い出づくりと
楽しん下さい。
くるまの丘バード 担当町田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
走行距離3万キロ程度、年式は7~8年落ち、サンルーフ等希望の装備が付いたミニバンをネット上で探していたところ、このお店の「セレナ」に出会った。他の中古車販売店の同程度の条件のミニバンの価格帯からすると少々割高かなと思ったが、妻からの「中古車を買うことを考えると安心感も欲しい」という要望もあり、こちらに決定した。やはり店員のジャンバーに付されている「NISSAN」の文字から受ける安心感はある。アフターサービスも期待してます。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
G.H様、高評価をいただきありがとうございます。これからも安心を感じていただけますよう、精進してがんばりたいと思います。一期一会を大切にしアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お車のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
お店の店長含め定員さんは、とても気さくで好い人ばっかりでしたぁ~♪
子供を連れていったのですが、子供の相手をいっぱいして頂いたし!!
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ひさのり様、この度は高評価を頂きましてありがとうございます!
今後とも一生懸命頑張らせていただきますので宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車、お店の対応、プレゼント、アフターサービスどれも大満足です。
次回購入時も利用したいと思います。
タックス関越練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は当店ウイウイ練馬店よりお車ご購入いただき誠に有難うございました。また、 クチコミへの高評価を頂き、本当に有難うございました。 これからもロハ様とセレナとのカーライフが楽しいものであるよう 心よりお祈りしておりますし、出来る限り、応援させていただきます。 是非オイル交換もお気軽にお越しください。 今後ともよろしくお願いいたします。 本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい車が安価で買えました。少し離れた場所でしたが、帰路の運転もすごく快適でした。
H15年車とは思えない外装・内装で満足しています。
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
満点評価、誠にありがとうございます!ご購入いただきましたセレナも含め、当店では入庫チェックと整備及び内外装のクリーニングをしっかりと行い、多少走行距離が多くても安心して乗って頂ける車輌を販売致しております。この様な評価を頂き非常に嬉しく思います。また、走行の少ない車輌も同様に取り扱っておりますので、走行距離を気にされる方にも是非ご紹介頂ければ幸いです。遠方とはなりますが、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早朝にカーセンサーを見ていて気になって、問い合わせしたところ、
当日の朝9時半には、お店の担当の麦島さんから回答がありました。
その回答が、細かいところまで適切で、親切な表現、わかりやすい表現がいっぱいで、
その当日に思い立って、突如、お店まで足を運びました。(連絡はせずに)
(連絡した私)と言うようなことを伝える前から、本当に丁寧な接客をしていただき、並んでいる他の車も内装、外装とても綺麗で、手続きもわかりやすく、その日に即決しました。トヨタのお店で日産車を購入することを申し訳なく感じるほどに、いいお店でした。有難う御座いました。
トヨタモビリティ東京 U-Car谷原目白通り店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度はご購入いただきましてありがとうございました。またこのような高い評価をいただき大変うれしく思います。私どもにとってお客様に喜んでいただけることが何よりの励みとなり今後のサービス向上に邁進していくエネルギーにもなります。改めて御礼申し上げます。またお車のことでご不明な点やお困りの際はどうぞお気軽にご相談くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
妻がネットで探して下見に行こうと言うので出かけました。セレナは正直渋っていましたが思っていた以上に綺麗で内装装備がよく値段も予定していた範囲内でした。荒井さんの熱いセールスといろいろなお話しに気持ちが傾き購入を決めました!納車はこれからですが今後ともよろしくお願いします!!
チューブ 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
この度は、本当にありがとうございました。お気に入り頂き嬉しく思います。これから、しっかりと整備させて頂き、ご納車させて頂きます。アフターも含め、末長いお付き合いをさせて下さい。この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足しています。
日産東京販売 ピーズステージ足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
当店をいつもご利用頂き、ありがとうございます。
さらなるお客様の満足を目指して、誠意を尽くしますので今後とも
よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
程度の良い満足のできるクルマを購入することができました。担当者はメカニカルのこともよく知っており当方の質問もわかりやすく説明してくれました。店頭には私が購入した車種のグレード違いがあり、装備の違いなど見比べることができ大変参考になりました。逆に目移りして悩みのタネが増えましたが・・・。いろいろとお世話になりありがとうございました。
日産東京販売 ピーズステージ成城
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
土佐の一本釣り 様
ありがとうございました。ご購入の不安や疑問に一つづつお応えして、今後も皆様との信頼関係づくりに努めて行きたいと思います。
今後共、末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いろいろ細かいお願いにも快くご対応いただき感謝しております。
また、子連れで伺いましたが、キッズスペースで遊ばせてもらい、飽きることなく過ごせました。
ありがとうございました。
また今後ともよろしくお願いします。
日産東京販売 レッドステーション東久留米店
(東京都・小平市)
販売店の返信
セレナのご購入、誠に有り難うございました。しっかり整備・点検させて頂き、ご満足して頂けるように納車準備をさせて頂きます。ご納車まで楽しみにお待ち下さい!納車後も楽しいカーライフが過ごせますように、アフターサービスさせて頂きますので、今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらでセレナを購入しました。某ショップで後付けのナビで技術的に取付は出来ないと言われましたが、こちらのお店に相談した所、快く作業して頂きました。
本当に技術力の高さにびっくりです。
お店・スタッフ共に最高です!
今までで一番良いお店です。
この度は、本当にありがとうございました。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
たらお様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セレナを購入したのですが、購入時や納車時の説明はもちろん購入後のアフターサービスがとても充実しており感激しました。セレナは子どもが増えて大きい車に乗りたいと妻と話しておりとても気に入って購入する事になりました。その後、もともと年式が古い車だった事もあり純正カーナビが不具合をおこしてしまいました。妻はカーナビがないと運転が不安だと言っており困ってしまいお店にご相談したところ快くしかも無償でご対応頂きました。また車のメンテナンスに関する事等も教えて下さり店長さんはとても信頼出来る方だと思いました。今後、何か修理や買い替えの際はお世話になろうと思います。本当にありがとうございました。
プライムロード
(東京都・町田市)
販売店の返信
セレナ大好き様
この度は弊社にてセレナをご購入頂き、誠にありがとうございました。
年式の古い純正ナビはよく不具合を起こしますが、この度は大変ご迷惑おかけいたしました。
代替のHDDナビで対応させて頂きましたが、その後、調子はいかがでしょうか?
弊社では、車検・整備・板金・チューニング等、その他サービスも実施しておりますので、お車の事でしたら
何なりとお申し付け下さい。
末永くお付き合いいただけますよう、今後ともよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨日、納車でした。自宅から少し遠かったけど良いお店でした。車は低価格で品質のよい車ばかりでした。
エースカーセールス アイカーマーケット稲城大丸店
(東京都・稲城市)
販売店の返信
むつみ様 この度はクチコミ投稿いただきありがとうございます(^O^)/大変良い評価が頂けた事、深く御礼申し上げます<m(__)m> セレナの調子も良さそうでなによりです(*^。^*) もちろん自信のある車ばかりなので購入して頂いた後も安心してお乗り頂けます。寒い日が続いております、納車時は体調を崩されていた様ですので十分にご注意くださいませ。 この度頂いた内容はしっかりと受け止めて、これからの接客・販売の成長に役立たさせて頂きます(^O^)/まだまだ未熟ではありますが、これからもお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとっても感じ良く他店の車と悩みましたが人で決めました。他の従業員の方も感じ良く気持ち良く購入できました。
日産東京販売 ピーズステージ荻窪
(東京都・杉並区)
