総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:3
数ヶ月前にコチラのお店で
エクストレイルを購入しました。
遠方からの購入だったため
購入前に一度しかお店に行って
話しが出来なかったのですが
グッとくるような値引きやサービスも無し。
後ろに貼ってあったシールすら
“コレ剥すの大変なんですよ”と言われ
剥してももらえなかったです。
購入してからも何の音沙汰もなく
売りっぱなしって感じで非常に残念です。
日産東京販売 レッドステーション青梅店
(東京都・青梅市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、ご要望やご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。今後は頂いたご意見をもとに従業員のお客様に対する態度や、応対の仕方などを、改善していきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お客さんの立場にたって色々話しを聞いてくれて、満足のいく商談が出来ました。工場長も親切なのでなんでも相談出来ます。
バンプロショップ東京
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
過分な評価を頂戴しまして誠にありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応がとても親身でしたので、ここで買おうと決めました。
車の調子もとてもよく、早くスタッドレスに履き替えて雪山に行きたいです。
アップル武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。 その後エクストレイルの調子はいかがでしょうか? エンジンオイルの交換ステッカーを貼っておりますのでご確認していただき定期的に交換をお願いいたします。 前の車みたいにエンジンが壊れてしまいますので・・・・ 近くにお寄りの際は点検がてらぜひご来店お待ちしております。 この度はご投稿ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、中古のエクストレイルを購入させていただきましたが、購入時の説明やエンジン他の点検整備の件、しっかりしていただきとても満足をしております。ヘコミ傷の板金修理も綺麗にしていただき、どこがへこんでいたのかわからないくらい綺麗にしてもらいました。車を引き取りに行った時も営業時間外でしたが、気持ちよく対応してもらい、最後に 中古のまだ使えるスタッドレスタイヤもサービスしてもらいました。こちらが購入時にこれから雪国で使用する事を伝えたのを覚えていてくれた事は、値段ではないサービスだと思います。帰り道は雨が降っていたのですが、気持ちよく帰宅できました。金額にはできないサービスがあるお店だと思います。また購入したいと思います。
日産東京販売 レッドステーション府中白糸台店
(東京都・府中市)
販売店の返信
蓼科吾郎様
この度は、数ある日産販売店の中から当店の日産エクストレイルをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また、雨の中ご来店いただき、ご納車させていただきました事を併せてお礼申し上げます。
このような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ共々大変うれしく思っております。
お客様に喜んで頂き、気持ちが良いと感じて頂くことが、何よりも私共の励みになります。
商品の状況や車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
またぜひお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から4駆のコンパクト車がほしいと思っていて、ネットで調べたお店に行く途中に、立ち寄ったらこの車がありました。ひと目で気に入リましたが、その日は決めずに帰りました。翌日、もう売れてないかなと諦めかけていたら連絡をいただき、少し考える時間を持って購入することが出来ました。その後の手続きは対応が早くて助かりました。車高が高くて運転しやすく本当に満足しています。
日産東京販売 ピーズステージ成城
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
yanmasa さま
このたびは、エクストレイルを当店よりご購入いただきまして誠に有難うございました。
このような高いご評価をいただきまして有難うございます。
今後も、いただきました高い評価を継続できるようにがんばります。
また、何かございましたらお気軽にご連絡をいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エクストレイルを購入し購入後のメンテナンスなどにもアドバイスを親切に教えいただき快調に使用しています又自動車保険もお願いしていますが突然の事故の際にも敏速に対応をして頂きとても信頼出来るお店です。
エヌケイオート
(東京都・足立区)
販売店の返信
オイルメンテナンスも忘れずに使用して下さいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親切に車の事を教えていただきました。契約についても担当の方もいろいろと話をした後だったので、やはり安心して車を購入することが出来ました。納車までもう少しありますが、ここだったらきちんとやってくれるだろうと思っています。楽しみです。
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
thkngtrsmns様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。また今後のメンテナンスもお近くの日産のお店で出来ますので御安心ください、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
