総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話でキャラバンを見に行きたいと話たら、用意しておきます。と言われて現車確認に行ったら、とても状態が良く気にいったので購入しました。担当して頂いた宮崎さんの対応が、とても丁寧で最後まで気持ち良く、良い車を買わせて頂きありがとうございました。
ラビット三鷹東八通り店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
Makiyama様この度はご納車おめでとうございます。
ご家族でレジャーを楽しむ様にキャラバンを探していた所、弊社にございました車両を
ご検討・ご成約するにあたって、ご来店頂きましてありがとうございました。
今回ご成約頂きましたキャラバンは弊社で買取をさせて頂きました、走行距離が27.000Km台のワンオーナー車両で、屋根付き保管されておりました為内・外装、機構が共にとても良い状態でした。
まだ暑い日は続きますが、キャンプに♪、海に♪、車中泊など思いっきり楽しんで頂けらと思います♪
もし近くを通りました際は、是非お気軽に立ち寄って下さい!!
スタッフ一同心からお待ちしております。販売担当:宮崎
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
キャラバンを購入しました!
ありがとうございました。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ユウキ様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、誠に光栄で御座います。 お客様のご希望に沿うお車が見つかり、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
納車時から前2本ショックの抜け(発見は2、5か月後)
タイヤ変磨耗
ステアリングセンターのずれ
保証では直せないと言われました。
神奈川のディラーでは保証で点検はしてくれましたが
アライメントは直せませんでした。
日産にてショックの交換
他店で新品タイヤ交換、タイヤ館でアライメント調整を行うも基準値までアライメントが調整できず、ハンドルから手を離すと真っ直ぐに走らない車です。
ディーラーにキャラバンだからと言われたが酷すぎ
他のキャラバンや
他メーカーのハイエースもエルフもボンゴもキャンターも真っ直ぐ走ります
消耗品や機械的故障は仕方がないと思いますが
真っ直ぐに走らないは疲れて仕方がないです。
日産東京販売 レッドステーション東久留米店
(東京都・小平市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
仕事とプライベートで使おうと思って買いました。中もきれいだったし、長く乗れそうです。前の方の使い方も丁寧だったのではないかと思えました
ガチアウトレット カーチス江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
以前にご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
お車探し・お手放しをお考えの方がいらっしゃいましたら是非ともお声掛け下さいませ。
また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車の車検を1ヶ月後に控えた時に、2年前に直した冷却水系統の調子悪化。再度直すか車を買い換えるか悩んでる時に、かれこれ20年以上お付き合いのあるM氏に相談し、色々良くしてもらい買い換えることが出来ました。
日程的にもかなりタイトでしたが、乗りたかった車種に買い換えることもでき、夫婦共々感謝しております。
今までM氏から何台買ったのかよくわからなくなってきた今日この頃ですが(笑)、とても感謝しております。
追伸、O氏からも車購入したこともありましたね(笑)。
御二方、今後ともよろしくお願いします。
日産東京販売 U-Carひろば鹿浜店
(東京都・足立区)
販売店の返信
R4@製造エンジニア様
この度は高評価のクチコミをいただきましてありがとうございました。
R4@製造エンジニア様とは長年のお付き合いいただいております事に感謝申し上げます事と今後も末永いお付き合いの程を引き続きいただけたらと思いますので今後共宜しくお願い致します。現在、ご使用されていたお車の修理にお悩みと伺い今後の面でも買い替えに役立たせていただけた事にご満足いただけた事にも嬉しく思います。今後とも重ねて宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の査定に行ったら買取金額が他社より良く
急遽買取と共にこちらで車をl購入する事となり
色々な書類申請の作業もテキパキやって頂き購入するまで
手厚いサポートしてもらいました。
ニコニコステーション堀之内
(東京都・八王子市)
販売店の返信
neo chan 2020様
この度は、お車の買取りご購入いただき
ありがとうございました。
車検、メンテナンスなど少し遠いと思いますが
ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ずっと、探しいたモデルのキャラバンがカーセンサーに出たので、すぐに問合せしました。遠方だったので、購入を少しためらいましたが、探しいたモデルで担当の小寺さんに丁寧にご説明&ご案内して頂き、安心して購入致しました!直接、車も見れないままの購入は初めてで不安でしたが、小寺さんに対応して頂き、最後まで安心してお取引出来ました。本当にお世話になりました!このキャラバンで、バンライフを満喫します!本当にありがとうございました!
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
きなこ様
この度は、お車の購入並びにお忙しい中、クチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
今回、このような高い評価をいただく事が出来まして大変嬉しい限りでございます。
お車を使って行く中で分からない事などが有りましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーチスさんにてNV350キャラバンを購入
納車時 内外装ピカピカにしていただき 乗り出しの気持ちが
とても良いです。
商談もフレンドリーで話しやすかったです。
あと鈑金がとてもキレイ!
ガチアウトレット カーチス江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
以前にご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
お車探し・お手放しをお考えの方がいらっしゃいましたら是非ともお声掛け下さいませ。
また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店時には下見のつもりでしたが、目的と違うボディカラーの同車を見つけて妻と一緒に一目惚れ。けど今は我慢なんて思っていましたが、担当の方が一生懸命にこちらに負担が少なく色々と提案してくれてその熱意に感謝して購入させていただきました。
消耗品も多々交換、こちらの無理だろうと思ったお願い事も施工していただきとても感謝いたします。まだ納車後一週間くらいですが大変満足です!
お店の方も皆さん気持ちの良い対応でした。
これからも末長くお付き合い出来ればと思っております。
日産東京販売 レッドステーション東久留米店
(東京都・小平市)
販売店の返信
e26様
この度はご成約戴きまして、誠にありがとうございました。また、高評価のクチコミを頂戴しまして誠にありがとうございます。
中古車との出会いは一期一会ですので、一目惚れするお車に出会えた事を大変嬉しく思っております。
長く、大事に乗って頂ける様、気になる事などございましたらお気軽にご連絡頂けたらと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事で使う車が壊れて、商用車を探してたところ改造してあって、格好のいいキャラバンを発見。すぐに見にいくと、そこにはなく違う場所に止まっていて、そこの住所をすぐに教えてくれて、見に行って、気に入ったので中が見たいというと、すぐに対応してお店に持ってきて見せてくれた。
手続も迅速に対応していただき、希望の納車日に納車してくれました。色々面倒見てもらって、ありがたかったです。ありがとうございました。これからも車検でお世話になります。
リバースタンド
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
ちゅうりん2021
先日はお忙しい中ご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
専務取締役 高橋康祐
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、仕事で利用していた車が手狭になったのと走行距離もいってしまい、広い商用ワンボックスを探していました。
ネットでたまたま綺麗なNV350の掲載があり何気なくメールで問い合せをしたところ、すぐに連絡を頂き、車の状態などを丁寧に教えて下さり、自信を持ってご案内しますと仰られていました。
それならばと神奈川県から東京都まで足を伸ばして見に行きました。
確かに車は綺麗で価格も良く納得の行く状態でしたが、担当してくださった営業の方の丁寧な説明と熱意あふれる接客に魅了されて購入を決めました。
納車後のアフターも迅速で、とても誠意ある対応に感謝しております。
本当にこちらの販売店さんで購入して良かったと、毎日仕事で乗るたびに嬉しく思っています。
日産東京販売 ピーズステージ谷原
(東京都・練馬区)
販売店の返信
バンブーハウス様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい)
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
会社で使用する車は昨年よりエフシーブイ多和田様より購入しており、今回も増車のためこちらのお店で3台目の購入となる日産NVを納車頂きました。
知り合いの紹介でエフシーブイ様とのお付き合いを始めました。
購入時の相談(予算等含め)から購入後のアフターケアまでしっかりご対応いただけるので、安心してお願いできる店舗さんです。
今後も当社で使用する車はエフシーブイ様でお願いしようと思ってます。
引き続きよろしくお願いいたします。
FCV エフシーブイ
(東京都・小平市)
販売店の返信
この度は当社よりNV350のご購入、有難う御座いました。
ライバル車種との違いについてとても勉強になるご依頼でした。今回の車種構造の違いは実際仕事をしている
職人さんにとってこだわりたいところでしたね。タイミングよくすぐに車も見つかりましたね!
合わせて会社所有の全ての車のドラレコの取付依頼も有難う御座いました。あれだけの数を発注するのは
最初で最後のような(^^)
また点検及び代替えなど、お手伝いさせて頂けたら幸いです。
これからmお宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
仕事用の程度が良い車が見つかり良かったです。これからもよろしくお願いします。
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は誠に有難う御座いました。また、このような高い評価をいただきまして、心よりお礼申し上げます。何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後も素敵なカーライフのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
仕事用の車をお世話になっていますが、事故があったときなども親身になって
対応してもらいとても助かりました。今後もよろしくお願いします。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
もくも様 今般はご投稿ありがとうございました。 今後の励みにして精進してまいります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
仕事用の車が急に壊れてしまい急に車が必要になり。急遽行ってみました。
幸いちょうど良い車を購入する事が出来ましたが、納車日等色々無理なお願いを聞いて頂きありがとうございました。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
NASカクナカ様 今般はご成約頂き、ありがとうございました。 またお褒めのお言葉まで頂き、恐縮でございます。 今後の励みにして精進してまいります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 東京日産 浜本賢一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長が面白かった。お店が綺麗だった。
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
カブサイトウ様
ご契約頂き誠にありがとうございます!
念願のスポーツカー笑
また遊びに来てください♪お待ちしております!
今後ともくるまのミツクニ練馬店を宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
車検切れでの入れ替えでの購入でしたが、車検の終了時期の関係で他に相談する時間がないとわかると足元を見たのか、露骨に態度が悪くなりました。
かなりの不快感と憤りを覚えていますが、できるかぎり客観的事実のみを記載するよう努めます。
・訪問するたびに応対者が変わり、途中経過などの話を全く引き継いでいない
・必要な連絡や必要書類の説明などをきちんとしてもらえない
・上記に対して、指摘をしたら逆ギレをされ、怒鳴られ、すごまれた
・字が汚い、読めるように書けないのか、など大声を出しながらペンで机をバンバン叩き威圧された
・応対態度に疑問を感じたため録音を始めると、別の従業員がそれに気づき、録音されていると告げ、怒鳴っていた当該の従業員はすぐさま奥へ引っ込んだ
(録音を始めたのは途中ですが命令口調で怒鳴られている部分が一部記録されています)
・購入した車両も引き渡された際、燃料が1メモリを切っているような状態だった
・車両引き渡しの最後の訪問時に会社の責任者に上述した態度について求めたら
「ウチがあんたと今後もお付き合いしたいと思ってると思いますか?」などと暗にアフターサービスを拒否された
販売店の不手際や不親切を指摘するたびに、客に責任転嫁するような発言と態度を取っていたので、このコメントについてもあることないこと言って責任転嫁するかもしれませんが、
皆様におかれましては、上記事実を勘案し、この販売店を利用すべきかどうかよくよく検討なさった方がよろしいかと思います。
バンプロショップ東京
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は、多々ある中古車販売店の中から、当店にてご購入頂き誠にありがとうございました。また弊社にとって改善すべき貴重なご意見を頂戴いたしました事、真摯に受け止めております。お客様と担当者の間で多くの行き違いや認識のズレが起こってしまい、結果としてお客様に不愉快な思いをさせてしまった事をこの場をお借りしてお詫び申し上げます今回のご指摘においては担当者だけの問題ではなく会社全体の問題として深く受け止め、改善していく次第でございます。 弊社にとって大変ありがたい事に、多くのお客様からご成約を頂いております。多くのお客様から嬉しいお言葉も頂いておりますが、お客様からの様々な声より弊社の改善点を追及して今以上、お客様に満足して頂ける様、社員一同、日々努力いたします。 今後とも気になる事や、弊社に対するご意見、ご指摘等ございましたらご連絡をお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
約束の時間に少し遅れて到着するも、嫌な顔一つせず、最初から最後まで丁寧に対応していただきました。 こちらの都合で最短での納車条件も快くお返事をいただき、要望等も全て聞き入れてもらい、非常に満足しています。納車までが楽しみになりました。本当にありがとうございました。
日産東京販売 レッドステーション東久留米店
(東京都・小平市)
販売店の返信
ニックネーム 親方三平さま
この度は、数ある販売店の中から当店のおクルマをお選び頂きありがとうございました。
書類のご準備ありがとうございます。
快適にお乗りいただけるように準備をしております。
少しお時間をいただきます。
当店販売のおクルマは、全国の日産ディーラーで保証が受けられますのでご安心いただけると思います。
引き続きよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫車両の展示も整然として、車内の清掃もきちんとされていたので、飛び込みでしたが信頼できると判断しました。
お世辞にも立派と言える店舗かどうかわかりませんが、店内は清潔感があり好感がもてました。
担当のかたから頂いた名刺には『新人』の文字がありましたがテキパキ説明してくれ、社員教育もしっかりされている印象でした。
長く乗るつもりですが、またご縁がありましたらよろしくお願いします。
サーティー THIRTY西東京
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
MUFCシン様 口コミ投稿有難う御座います。
高い評価頂きとても嬉しく思います。
今後とも良いサービスがご提供できるよう
精進してまいりますので、ご機会がございましたら宜しくお願い致します。
この度は、ご成約誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品揃えはバッチリ!今回もまた増車。行けば何か必ず見つかります。
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
今回も当店にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただき感謝申し上げます。今後も精一杯のご対応ができますよう心がけさせていただきます。お困りのことがございましたら何なりとお申し付けください。勝間田
