総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたまお店に寄ってみたら、意中の車があり、
色々確認(タイヤの溝が残り少ないね、ハザードのスイッチが擦れてるね、
本革シートに小さな裂けがあるね、などなど)をさせていただく中で、全く嫌な顔一つされず、
対処方法の説明をいただき、(初めてのお店での購入というリスクも考えましたが)、
担当された営業の方の真摯さと、車の状態の良さに惚れ込んで、即決しました。
その結果はどうだったかといいますと、非常に満足できる状態に仕上げていただきました。
納車当日には、運転席側のドアが開かなくなるというトラブルに見舞われましたが、
即座に部品の手配をしていただき、解決していただきました。
このお店(この営業の方)からは、車だけでなく、信頼と安心も、
同時に買わせていただいた印象です。
今後のメンテナンスについても、不安なくお願いできると思います。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
BoboBrasil様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございます。今回、納車の直後から不具合があり、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。しかしながら、このような高い評価を頂き身が引き締まる思いと共に、汚名挽回との思いで、今後のアフターにおいてもお力になれるよう全力で対応して参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。また、ご自宅と弊社は近いとの事ですので、是非遊びに来てください。この度は、誠にありがとうございました。担当:成田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
千葉にもう一店舗お店を出店して下さい!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
サボり-マン様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご注文頂き誠に有難う御座いました。 また、このような高評価を頂きまして店舗スタッフ一同心から感謝しております。是非ドライブをお楽しみくださいませ!サボり-マン様のお住まいは当店と少々ご遠方となりますが今後ともアフターメンテナンスを含め、 末永いお付き合いの程どうぞ宜しく御願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格とのバランス、車輌への知識。
購入時のフォロー含め、車輌への知識など購入の後押しになりました。
ありがとうございました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。 ご納車後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください! 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
応対が正確でした。
組織がしっかりしていそうでした。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。 ご納車後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください! 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
8/18納車し一週間後8/25に故障発生。その間乗っていないので2度目の運転で故障です。各種警告灯点灯し最終的には[コショウ4WDシステム]
と表示され歩行者に追い抜かれるほどの低速及びハンドル操作もしづらく後続車にはパッシングされ、いつ止まるか不安でとても恐怖でした。
なんとか路肩に寄せてやっと停車させた状況でした。諦めてレッカーの手配を考えましたがPSM(一般的にはVSC)異常の感じがしたのでPSM OFF
したところ何とか通常運転できるようだったのでそのまま帰宅して車庫にいれました。その後は怖いので触っていません。
その後車の状況を確認したところ携帯を義務付けられている発炎筒が2016/5で期限切れのものでした
整備や点検が適切にされたのか非常に不安になりました。
担当してくれた営業マンに状況を報告。故障情報の証拠画像もメールで送り発炎筒の件も伝えました。
その後社内の情報を調査したようで同様の事例がありセンサー故障の可能性を伝えられました。
納車1週間で故障で恐怖と不安な思いになったのでダメもとで返品を希望しましたが拒否されました。
レッカーでの引き上げも拒否、センサー故障の場合3ヶ月保証の対象部品範囲外の理由で費用もこちら持ちだそうです。
納車1週間での故障なのだから何とか対応してもらおうと思い粘り強く2時間以上電話で交渉しましたが、
完全に拒否されました。レッカー手配及び修理費用は店側は対応してくれません。顧客負担だそうです。
納車した以上は直後に故障しても対応しないとのことでした。購入検討している方は肝に銘じてください。
子供の頃から憧れだった車を購入できたのにとても悲しいです。
一応明記しますが営業マン個人は礼儀正しく親切丁寧な方だとは思います。
カーセンサーアフター保証等の保証を付けていない場合は納車直後の故障でもレッカー代や修理費用は自分持ちになります。
あと発炎筒も確認してみてください。
参考になれば。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
複数の中古車販売店を回りましたが、接客対応、扱っている車の品質、価格等から総合的に最も信頼でき安心して高い買い物をする事ができました。本当に縁とタイミングに恵まれたと思います。ありがとうございました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ねこ..様
この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてお車をご注文頂き誠に有難う御座いました。また、このような高評価を頂きました事をスタッフ一同大変嬉しく思います。 重ねてお礼申し上げます。是非とも楽しいドライブをお楽しみくださいませ。ねこ..様のお住まいは当店と比較的お近くと存じます。今後ともお乗り頂くお車をしっかりとサポートさせて頂きたく存じます。今後とも末長いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段、コスパ、リセールバリューが決め手。
いつも熱心にありがとうございます。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。 ご納車後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください! 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
また接客も良く、車についても詳しく教えて頂けたので安心して購入を決めました。
若干遠方ですが、困ったことが起きた場合はよろしくお助けをお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
マッハゴーゴー様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご注文頂き誠に有難う御座いました。 また、このような高評価を頂きまして店舗スタッフ一同心から感謝しております。マッハゴーゴー様のお住まいは当店と少々ご遠方となりますが今後ともアフターメンテナンスを含め、 末永いお付き合いの程どうぞ宜しく御願い致します。 何かありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
スタッフの方々が皆様とても親切で大変安心してお話ができました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
まめたろう.様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご注文頂き誠に有難う御座いました。 また、このような高評価を頂きまして店舗スタッフ一同心から感謝しております。是非ともカイエンで快適なドライブをお楽しみくださいませ。まめたろう. 様のお住まいは比較的当店とお近くと存じます。今後ともお乗り頂くお車をしっかりとサポートさせて頂きたく存じます。アフターメンテナンス等ございましたらお気軽に当店までご連絡下さいませ。今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回、カイエンでなかなかない、内外装の色の組み合わせで一目惚れで購入しました。走行距離が長めでしたが、接客も購入ポイントの1つになりました。今後とも、よろしくお願いします。
Ge3y’s ジェミーズ株式会社
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
口コミ投稿をして頂き有難う御座います。また、大変嬉しいお言葉、有難う御座います!!
T様自身で動いて駐車場見つけて頂き、無事契約できました!!感謝しております!!
駐車場探しやカメラの取付などあり、少々納車までお時間頂いてしまいましたが、次のお乗り換えも是非、ジェミーズでお願いします!!これからもT様よろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
・親切な対応と在庫の多さ
・価格の安さ
・豊富な経験
必要な情報を教えて下さり、安心して購入を決断することが出来ました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。 ご納車後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください! 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
武田様のサービス精神他、お客様第一主義に感心しました。
2台目も武田様から購入したいと思いました。
良いセールスマンのいる店は、発展する事は約束されています。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。 ご納車後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください! 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車の質、中古車とは思えな程ピカピカでオプションも多数なのに
他にない価格だったので決めました。
対応してくれたスッタフさんの知識もハンパなくすごく、
決して押し売りする事なく、ユーザー目線で一緒に考えてくれて良かったです。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。 ご納車後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください! 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
私の質問に対して全て明確な答えを頂け、疑問についても適格なご返答を頂けたことです。
スッタフの方が自ら所有しユーザーとしての経験値を持っていらっしゃる事で私の理解しやすい
アドバイスを頂けた事が非常に嬉しく、感謝しています。
永いお付き合いになりますがどうぞ宜しくお願い致します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。 ご納車後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください! 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ご丁寧にありがとうございました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。 ご納車後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください! 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知識に裏打ちされたアドバイスには説得力がありました。ポルシェを所有して
どのようなカーライフを送りたいのかもイメージしやすかったです。
売る側が売りたい車を推さなかったのも好感が持てました。
担当者不在の折も丁寧にご対応いただきありがとうございました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。 ご納車後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください! 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
状態のいい予算内におさまる車があったため。
商品知識のもとより、とても誠実に購入者の立場に立った接客をしていただけたため、
中古車購入の不安を払拭できました。
武田さんには本当に感謝しています。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。 ご納車後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください! 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トラブルがあったとしても安心して任せられそうな所。次の乗り換え時もよろしくお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ハタケー様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。また、高評価を頂きましてスタッフ一同重ねてお礼申し上げます。ハタケー様のお住まいは当店と少々ご遠方となりますが今後ともお乗り頂くお車をしっかりとサポートさせて頂きたく存じます。今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納得の車両を納得の価格で購入する事ができました。
また、下取価格も他社より30万円高い回答をいただきました。
迅速な対応で安心して成約する事ができました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。 ご納車後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください! 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
金額に対する品質と、スッタフの対応が良かったこと。
スッタフの商品知識が高く良かった。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。 ご納車後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください! 今後ともよろしくお願い申し上げます。
