総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
約8年落ちの車でしたが、新車の様に仕上げて頂きました
対応もとても丁寧でこちらのお店で購入出来て本当に良かったです
担当スタッフの熊谷さんありがとうございました
アップル西東京店
(東京都・東久留米市)
販売店の返信
この度は当店でフォレスターをご購入頂き誠にありがとうございます。
可能な限り内外装を綺麗な状態に仕上げましたので、気に入って頂けてとても嬉しいです。
整備も万全でお渡ししましたが、何か不具合等が出てしまった時は、またご相談頂けましたら
対応致しますので、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:2
3、4年前に購入させていただいた際は、車の品質(もちろん価格を念頭に入れて上で)や納車時の掃除、その後の6ヵ月、12ヵ月点検、車検などの対応も満足でした。が、今回はボディコートを断ったためなのか、掃除されていない箇所が目につきました。例えば、カーナビのGPSアンテナが粘着テープから剥がれてダッシュボード上に転がっていたり、荷室の工具入れに枯葉やゴミなどが積もっていたり、などなど。また納車時に初めて傷の説明があったのはショックでした(購入前の現車確認時は別の箇所の傷の説明はありましたが)。会社の対応が数年前より変わってしまったのか、担当営業マンによって対応が変わるのかは分かりませんが、以前の好印象はやや変化はしました。
東京スバル G-PARK三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
クチコミをご投稿頂きありがとうございます! 所員一同、またのご来場もお待ちしておりますので 今後とも宜しくお願いいたします。 東京スバルG-Park三鷹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取価格から購入車両の価格まで、すべて満足でした。6月末に店舗で契約をしましたが、こんなにも早く納車させていただいたことに感謝しております。この度は大変お世話になりました!!
Acty東京 アクティー東京
(東京都・江戸川区)
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
店舗改修のため新車と中古車販売を同一店舗で運営中です。中古ユーザーに対するスタッフさん達の対応がやや不快でした。新車ユーザーを優遇しなければならない気持ちは理解できますが。。1ヶ月点検では明細も貰えず作業内容が不明でした。
トヨタモビリティ東京 U-Car深川店
(東京都・江東区)
販売店の返信
ucar様
いつもお世話になっております。
この度は当店での対応について至らない点があり大変申し訳ございませんでした。
新店舗での連携が上手く取れず、その結果お客様へ不快な思いをさせてしまったと思います。
今後は改善し、お客様に満足頂けるよう取り組んで参りますので引き続きよろしくお願い致します。
またのご来店をお待ちしております。
ご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
詳しくは伺ってませんが、家族的な雰囲気で、店長さんは物腰の柔らかい方で、正直に答えてくれる信頼できる方です。
中古車を買うのは初めてで、中古車ならディーラーだろうと勝手に思っていました。(ビッ◯モー◯ーの件もあったので余計に)でも、価格の安さに惹かれ、他の同車種を全く見ずに決めました。
販売と整備と保険屋が手を組めば、客のわからないところでなら、なんでもされかねないので、店長の正直さが決めてとなったと思います。
アップル 八王子片倉店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はアップル八王子片倉店をご利用いただきありがとうございます。
最高のご評価とコメントをいただきありがとうございます。励みになります。
ご購入いただいたお車は自信を持ってお勧めできるお車でしたので、気に入ってもらえたのであれば良かったです。
是非末永くご購入いただいたお車とアップル八王子片倉店をよろしくお願いいたします。
当店では車検/修理/鈑金塗装等も行っております。
お車の件で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで探した車の問い合わせ確認、契約まで非常にスムーズに進めていただきました。
追加補償についても、きちんと説明していただき
納得して買う事ができ助かりました。
また機会あればお願いしたいです。
ニコニコステーション堀之内
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、お車をご購入いただきありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回で9代目の車の購入になります。今まで中古車ばかり乗り継いできたので失敗も何度かあり、その経験から中古車を購入するうえでお店選びは、良い車を長く乗り続けていく上で重要な要素の一つだと思います。中古車を購入するうえで重要視してきたのは、仕入れる車両状況(この場合、ワンオーナー車や走行距離、年式等)、それに応じた車両価格、車検の有無、販売店、スタッフの対応、そして保証、購入後のアフターフォロー出来るシステム。間違いないのはディーラー系の中古車店でそこでの購入が今まで一番多かったです。ただ値段は割高に感じますし安心や信頼感はありますが、あれこれと言った融通は利かない。
そんな中で店長の佐藤さんに担当していただいたアドバイザーの佐藤さんは、一生懸命仕事をされていて所謂、「痒い所に手が届く」お客さん目線の対応に感謝しております。
車は乗っていれば機械物ですから故障や不具合も出ますから引き続き、アフターフォローの面でも安心して任せていいお店だと思いますので引き続きよろしくお願い致します。
この度は、とても良い車を購入させて頂き大変満足しています。ありがとうございました。
ラポールコーポレーション
(東京都・町田市)
販売店の返信
たまたまネコ様
この度は口コミを頂きまして誠に有難う御座います。
たまたまネコ様のご経験から、当社を選んで頂けた事嬉しく思います。
ご納車後も満足してカーライフを楽しんで頂けます様、全力を尽くして参りましたのでご満足頂けた様で何よりです。
アフターサービスにも力を注いでおりますので、カスタマイズ等ご相談事が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
カッコ良くなったお車を拝見させて頂ける事を楽しみにお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて利用しましたが
丁寧な対応ありがとうございました。
車検等もお願いいたします。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
お乗りの軽自動車からパワー不足を感じ
今回はフォレスターをお選びいただきました
クルコンやアイサイト搭載車ですので
長距離運転もかなり楽になるのではないでしょうか?
ご利用いただきありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急なご依頼でしたが
迅速な対応いただけて助かりました。
改めてありがとうございました。
トヨタモビリティ東京 U-Car秋津店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
T様 お褒めのお言葉ありがとうございます。T様の温かいお言葉はスタッフの励みになります。スバルフォレスターで素敵なドライブの思い出を作って下さい。お車の事でご不明な点がございましたら何でもお気軽にご相談下さい。これからも宜しくお願い致します。スタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入したクルマの値段、質、アフターサービス、お店の雰囲気や担当者様(土肥さん)の対応も全てにおいて満足のできる結果となりました。特にスバル車の購入を検討されている方には自信を持ってオススメします!理由については、直接担当者様に伺って頂けたら納得できるかと思います。BH.BE.BP.SH9と歴代10台近く乗り継いでいますが、今回のクルマが最も状態が良いです。記録簿を納車前に全て揃えて頂けて大変嬉しかったです!今後とも宜しくお願いいたします。ありがとうございました!
BEAVERS
(東京都・練馬区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応や中古車の状態も満足でした
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
この度はご利用いただき、ありがとうございました。
お仕事で使われるお車をお探しで、ご利用いただきました。
何台か観ていただき、装備や状態を観てご移動中も楽しめる装備が充実した1台をご契約いただきました。
お仕事大変かと存じますが、安全運転で新しいお車と一緒に頑張ってください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車メインとのことですが、店長さんがスバル車にも精通されており、また直接買い取った車を扱われていたため、非常に状態が良く、しっかりと素性のわかる車を安心して購入することができました。
手続きも迅速に進めて頂けましたし、素人質問にも丁寧に答えて頂けて、購入後も相談に乗っていただいたりと、本当に良い車を良いお店で見つけられてよかったです。
BEAVERS
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は数ある販売店及び車両の中からBEAVERSをお選びいただき誠にありがとうございました。購入だけでなく購入後のメンテナンス等のご相談もお気軽に申しつけいただけましたらと思います。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心して買えました ありがとうございました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
今回は対面で会えませんでしたが
遠方販売ながら迅速に書類等を
ご用意いただきましたので
早く納車させていただきました。
走行距離が少ない1台で即決契約
誠にありがとうございました
引き続き遠方にはなりますが
保証等もございますので
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者(遠山さん)、店長含めスタッフが丁寧で、真剣に向き合ってくれた。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。くっすん様にご納車させて頂きましたお車ですが、些細な事でも構いませんので 何か御座いましたら、私共にご相談下さい。 今後はアフターフォローの方でしっかりとご対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回もまた買い替えでお世話になりました。購入後のアフターや、購入時のアドバイス等、大変参考になります。また、購入者側に立った対応は何処の店よりも素晴らしいものです。次回もここに決めてます。
リバースタンド
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
二コラ様
クチコミの投稿有難う御座いました!
お家の事情とは言えプラド残念でしたね…次は長く乗れると良いんですが…(^^♪
今回のフォレスターもしっかり整備して御納車させて頂きましたので、お休みの日の息抜きにお使い下さい。
カッコいいカスタム調べてまた連絡致します!有難う御座いました!
株式会社 RIVERSTAND 専務取締役 高橋康祐
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車もはやくて担当に方も丁寧でした
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
前車が急遽 お乗り換えとなってしまい
今回はお急ぎで納車させていただきました
入庫日にそのまま即決を頂きました1台です
人気のブラックカラーがまぶしいですね!
運転もしやすくアイサイト搭載車ですので安心です
引き続き整備等よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当者の対応が良かった。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。だいまる様にご納車させて頂きましたお車ですが、些細な事でも構いませんので 何か御座いましたら、私共にご相談下さい。 今後はアフターフォローの方でしっかりとご対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧な説明で納得のいく車が購入できました。
非常に良い対応でした。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
taka様 この度は当店のフォレスターをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と納得のいく対応をして頂けました。
担当の百村様は丁寧な対応で安心して取引できました。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
みずかみ様にご満足いただける対応ができ、担当として嬉しく思います。
引き続きご納車後の当社サービスご理解の程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ラインでのやり取りが出来て楽でした。担当の武島さんありがとうございました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
フォレスターのご購入ありがとうございました!遠方からのご来店で即決していただきありがとうございました!フォレスターも凄くお似合いで良かったです!下取りのステップワゴンとはお別れとなりましたが、これからまたフォレスターでたくさん思い出作って下さい!!
