総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
最初から最後まで神対応の山本店長に助けて頂きました。
もらい事故で廃車になってしまい同車種を探していた事がきっかけでグーネットを通じてヨコオオートさんと出会いました。
事故で廃車になってしまうと次の車を決めて納車までを急いで決めなければならず、病院とは別に同時進行でなんとかしなければなりません。
相手の保険屋さんの対応や、書類集めや、打ち合わせや、色んな事がおこります。
仕事にも精神的に厳しい状況の中、山本さんは親身になって話を聞いてくれました。
正直言って、保険屋さんは敵なのかと思ってしまいました。
代車も短期間で撤収されてしまうので次の車をのんびりと選ぶ事は出来ません。
山本店長はグーネットでお気に入りに入れた当日にスピーディーに対応し電話をかけてきてくれました。←ここ重要。
そして、納車までのプランを具体的に話してくれました。
保険金の支払いを使って購入したいという私の希望はたぶん面倒だったのではないかと思います。
そこに中華製のナビを無理を言って取り付けてもらいました。しかし納車後に品物に不満が出たので有名メーカーのものに取り替えてもらいました。←大満足
そしてなんと言っても一番凄いのは、一度もお店に行った事がない事です。
ご迷惑をかけてしまいましたが、山本店長は野田の自宅や春日部の仕事場へ何度も足を運んでくれました。ヨコオオートさんは板橋ですが、野田や春日部方面に住んでいる方にも是非おすすめしたいショップです。山本店長仕事増やしてごめんなさい。
今の私にはかなり大事な事でした。
アフターもバッチリな山本店長ありがとうございます！
ＹＯＫＯＯ ＡＵＴＯ ＭＯＢＩＬＥ
(東京都・板橋区)
販売店の返信
この度は弊社フォレスターをご購入頂き誠に有難うございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
保険絡みの案件に関しては通常素人のお客様ではなかなか相手の保険会社との具体的なお話が難しいと思います。
そんな時は専門知識のある私共がご協力して少しでもお客様にプラスになる様な形にもっていければと
常に思い対応しています。
ただこれもS様のご協力のもと出来た事です。
今後とも何かありましたらご連絡お待ちしています。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当営業マンが神対応！！
ＹＯＫＯＯ ＡＵＴＯ ＭＯＢＩＬＥ
(東京都・板橋区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか？
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
最初に来店したときからとても良い対応をしていただきました。
車に詳しくない私でもわかるような説明でしたし、車自体もすごく気に入りました！
お店もとても綺麗で安心してお任せできました。
購入後のアフターフォローの話も丁寧に説明頂けたので、今後も是非お付き合いさせて頂けたらと思っています。
ありがとうございました！
カーセブン八王子多摩店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、カーセブン多摩ニュータウン店よりお車をご購入いただき誠に有難うございました。こちらこそとても親切にご対応頂きこちらも大変助かりました！！少し離れてますが、お近くにいらした際は、お気軽に遊びに来てくださいね。今回だけでなく、末長いお付き合いが出来たらと思っておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
好きな車が見つかりすぐに購入しました。不明な点も一つ一つ答えて頂きありがとうございました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
フォレスターのご購入ありがとうございました。おすすめの１台でしたので気に入って頂けて良かったです＾＾また何かありましたらお気軽にご利用ください。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：4
遠方からメールでの取引でしたがこまめに連絡をいただけたので助かりました。
タックス関越練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は、ご遠方よりネット通販でのお車ご購入本当に有難うございました。
数ある販売店の中より当店をお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
これからもｈｉｒｏ６９ｃｗ様と新しいお車（フォレスター）のベストカーライフが
末永く続きますよう心よりお祈り申し上げます。
また、ご相談やご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
欲しかった車が購入出来ました。
接客も丁寧で大満足です。
ラポールコーポレーション
(東京都・町田市)
販売店の返信
royjones様。この度はフォレスターにお乗りになって頂きまして有難う御座いました。また、ご多忙な中、口コミのご投稿も頂きました事を重ねて感謝致します。お車もとても気に入って頂けた様で、私も嬉しく感じております。これからのレジャーシーズンは、新たな相棒と一緒に思い出を沢山作って下さいね（笑）ご来店、いつでもお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
保証コーティングも含め満足しています
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
KATU様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のアフターサービス、コーティングや次回お車をお買い求めになる際も
ぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
納車まで大変早く良かったです。お世話になりました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
フォレスターのご購入ありがとうございました。ご満足して頂けて良かったです。メンテナンスなども含めて今後もぜひご利用ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
説明も丁寧で手続き等の段取りも良くスムーズに、ストレス無く購入出来ました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
この度はフォレスターのご購入ありがとうございました。実際にご来店頂き、現車確認後にサクッとご契約頂けました。対応ご満足して頂けて良かったです。今後もどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
地方からの購入でしたが、納車までの手続きもスムースで、色んな注文にも真摯に対応していただきありがとうございました。車も快調です。
東京スバル Ｇ－ＰＡＲＫ立川
(東京都・立川市)
販売店の返信
Ｂｌｕｅｓ Ｒｏｃｋ様
この度はご遠方にもかかわらずご来店、ご購入いただきまして誠にありがとうございます。
また高い点数の評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当店ではお客様に喜んでいただきそしてご満足してご購入いただけるよう心掛けております。
アフターフォローは地元のスバル店でとなるかと思いますが、近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
迅速対応、接客丁寧で満足でした。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
フォレスターのご購入ありがとうございました。お問合せも多く頂いたお買い得車両でした。ご満足して頂けて良かったです。また何かありましたらお気軽にご利用ください。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
担当者の方が感じが良く、地元の話で盛り上がった後の購入でした。
閉店間際でしたが、対応がテキパキしてたので即購入となりました。
ありがとうございました。
ケーユー 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
しんちゃん様、この度は当店にて『フォレスター２．０ＸＳプラチナセレクション４ＷＤ』のご契約誠にありがとうございました。
まだまだ若い営業であるにも拘らず快くご契約頂き本当にありがとうございます。
今後もお客様のご要望に少しでもお応えできるよう日々社員教育に力を入れてまいります。
また、今回は当社の一番の売りであるメンテナンスパック、延長保証にもご加入頂け担当営業も非常に喜んでおります。
今後のしんちゃん様のカーライフを当店スタッフ一同全力でバックアップさせて頂きますので末永くよろしくお願い申し上げます。
無料二ヶ月点検のご予約お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
8月末に納車となりました。遠方だったので納車の日に初めて車を見ました。
細かい確認はあまりしなかったので当日まで色々心配でしたが、外装ピカピカで
タイヤも含めてしっかり整備していただけました。
アフターフォローは地元のスバル店になりますが、とても広い屋内展示場でしたので
機会があったらイベントなどに行きたいと思います。
中古車は買うタイミングが難しいですが、とても良い自動車に出会えました。
ありがとうございました。
東京スバル Ｇ－ＰＡＲＫ立川
(東京都・立川市)
販売店の返信
この度はご遠方からのご購入、誠に有難うございます。
ご納車に際しましては遠いところご足労賜り、重ねて御礼申し上げます。
当店では、ネットのみでご購入されるお客様も多く、ご商談からご納車まで
きめ細かいご説明と真心をこめた点検整備を心がけております。
お車を実際にご覧いただき、大変ご満足されたようで安心致しました。
また、ぜひ当店をご用命頂ければ幸いでございます。
先日当店は商談スペースをリニューアルしております。大変広いスペースで
高品質なＳＵＢＡＲＵ認定中古車をご検討頂けます。
また機会がございましたらお越しくださいませ。
本当に有難うございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
店員さんの接客がとても良く気持ちよく購入出来ました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
フォレスターのご購入ありがとうございました。県外からご来店、条件や価格面などご納得の１台を見つけて即決でご購入頂く事が出来ました。今後もまた何かございましたらぜひ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
上村さんに対応してもらえてよかった！楽しく話せたし、車に関してもすごく詳しくて安心できました！！！何よりこのフォレスターくんに会えて良かった！！また店に遊びに行きますねー！！
ガリバー 新青梅街道東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
この度はガリバー新青梅街道東大和店でのご購入、誠にありがとうございます。
私にとってもとても嬉しい出会いの一つとなりました。フォレスターも喜んで頂きなによりです。これからも是非是非、よろしくお願い致します！いつでも遊びに来てください！！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
親切に対応していただき、ありがとうございました。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
okumurafさま
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：5
- 品質：5
スバルレガシィーを16年乗り続け走行約16万ｋｍとなり、ついにマフラーから異音（穴が開いた）、全ドアのパワーウインドウが作動しなくなっていました。そこで、年式・ボディカラー・グレード等探していたフォレスターをやっとホンダカーズ東京中央八王子南店さんで見つけ購入を決めました。お店まで約500ｋｍ離れていたので現車確認はできませんでしたが、下廻りの写真をメールで、状態を電話で説明いただき、納車からその後の一時的なことまで非常に丁寧に対応いただいたことを購入から約半年経った今思い出しております。担当いただいた小谷さんやお店の方々にお礼申し上げます。また、500ｋｍの距離を納車に来られたお店の方（お名前を忘れすみません）有難うございました。そのフォレスターは北国で一冬を苦も無く乗り越え、元気に走っています。
ＣＡＲ ＰＬＡＴ 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ＵＳＳ－ＮＣＣ１７０１Ａ様、そのせつは約５００KM離れました当店にて、スバル・フォレスターをお買い上げいただき誠にありがとうございました！ またこのようなとても嬉しい口コミのご投稿を頂きましたこと、厚く御礼申し上げます。社員一同とても喜んでおります。お住まいが遠方でしたので現車を確認することが出来なく、またホンダの店舗でスバル・フォレスターをご購入頂くにあたり不安な点もあったかと思いますが、ＵＳＳ－ＮＣＣ１７０１Ａ様とメールにて下回りの写真や電話にて確認、説明させて頂く事により納車させて頂くことが出来ました！納車から半年経ちますが調子よくお乗りになられているとの事とても嬉しく思います。ＵＳＳ－ＮＣＣ１７０１Ａ様より頂いた口コミをスタッフ一同励みにさせて頂きます。担当小谷・八王子南店スタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
本日、納車いたしました。
一度は諦めかけてたフォレスターを購入出来てとても満足しております、これからも長く乗れる様に大切にしたいと思います。定員の方も購入にあたってとても親切にしていただきありがとうございました。
これからも宜しくお願いいたします。
東京スバル Ｇ－ＰＡＲＫ立川
(東京都・立川市)
販売店の返信
２７ｍｓ様
この度は、当店にて、スバル フォレスターをご購入頂き誠にありがとうございます。
ご納車早々に、投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も永きに亘りお乗り頂けますよう、スタッフ一同、一所懸命フォローさせて頂きますので、
引続きよろしくお願い申し上げます。
また何か、お気付きの点やご質問などありましたらご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
自分に合った良い車が見つかってよかったです。
ガリバー 八王子めじろ台店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
てる様
本日はご納車おめでとうございました。初めてのお車との事でしたが良いお車を納車出来て
私も嬉しいです。お車は納車してからが本当のお付き合いの始まりです。
ご家族ともども今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店頭に展示してあった車を見て声をかけました。スタッフさんの親切な対応にとても満足してます。こんなに安く買って良いのか？とも思いました。
ガリバー 八王子めじろ台店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ヤッホー様
先日はありがとうございました。
決算の特価でお出ししておりましたのでお問い合わせも多い車両でしたが
喜んでいただける方に販売できて私達も嬉しいです。
久しぶりの車という事でしたので安全運転でお楽しみください！
また、お困りの事があれば何なりとご相談ください！！
本当にありがとうございました！！
