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件
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最後
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
2台目購入
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は2台目のご購入をして下さりまして誠にありがとうございました♪
お車が非常にお好きとの事で、これからパーツを替えたりしていくのを楽しんで頂けたらと思います!
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々私自身の手違いなどでかなりご迷惑おかけしてしまったにもかかわらず、とてもご丁寧に対応していただけました。
車も住んでいるところが雪国なので4駆メインで探していたのですが、乗りたかった車を購入することができ、とても満足しています。
また買い換えようかなとなった時はnanoautoさんでお世話になりたいと思います。
nanoオート 通常オートローン・自社ローン取扱い店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。お客様が楽しいカーライフをおくれる事は
弊社にとっても嬉しい限りでございます。
また増車やお乗り換えの際はお気軽にお声かけ下さい。
今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は、免許とりたての初心者が運転するため練習用として中古車を購入しました。購入に際しては、親切・丁寧に対応してくれました。不安要素は、まったくありませんでした。特に納車までタイトなスケジュールでしたが、無事に完了。現在は車のほうも快調に乗れています。このたびは、大変お世話になりました。
ラポールコーポレーション
(東京都・町田市)
販売店の返信
はせみー様、この度はインプレッサにお乗りになって頂きまして、有難う御座いました。お忙しい中クチコミも頂戴し、併せて感謝しております。ご来店を頂きました時から、はせみー様とは楽しくお話をさせて頂き、私も楽しいひと時を過ごさせて頂きました。インプレッサもお気に召して頂けた様で、私も嬉しく思っております。自分が初めてマイカーを購入した時の気持ちを思い出しますと、そのお気持ちが分かります(笑)用事が無くてもいつでもお立ち寄り下さいませ。コーヒーを入れてお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
広い展示場を隅から歩き、今回も大いに迷わせていただき、大いに楽しませていただきまして、ありがとうございました。同一車種を複数台の中から選択できたのは、同店ならではでしょうか。また、販売ラインナップは、新車同然の車両から懐かしい車両からまで展示があり、歩いているだけでも楽しめますが、同然ながら、買っても良しです。星は5個しか選択できませんが、全てにおいて、星6つ(六連星)です。
東京スバル G-PARK三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。また、星6つ【スバルマークの六連星】の好評価を頂き大感激です。当店は【G-PARK三鷹店に行けば希望の車がきっと見つかる】とお客様から思って頂けるように数多くのスバル認定中古車を展示しております。また、アフターサービスに付きましても販売・サービスが連携を取り、ご満足いただけるサービスをお届けいたします。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
他メーカー下取り車の専門店ですね
遠方からの購入でしたが、契約から納車まで電話やメールのやり取り、とてもスムーズに行えました。何よりスバルの中古車店よりお買得な価格でしたね。
中古車専売店によくある、不用な備品の押し売り?も無く商談の進め方も好印象でした。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
自称スバリスト様 この度は遠いところご来店、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。当店は下取車のみをお取扱しており、中でも上質な物だけを展示しております。下取車を直接販売できるメリットを生かして、お買得価格にてご案内しておりますので、自称スバリスト様にもご満足頂けて何よりでございます。今回ご購入頂いたお車は距離がとても少なく、装備も整っていましたので自信を持ってオススメ致しました。しっかり磨き上げてからのコーティング施工しましたのでピカピカ具合に喜んで頂けて良かったです。お客様がご不安にならないよう、進捗はその都度お知らせするようにしておりますので、今後もそのスタイルを崩さぬよう努めてまいります。この度は本当にありがとうございました! 前田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんがとても気さくな方で
わからない事も相談しやすくて安心しました!
納車された時、ボディだけでなく
タイヤやホイール、さらには車内までピカピカにしてくれて、
クルマの事をとても大事にしているお店だなと思いました。
これからもお世話になろうかと思います。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ロードランナー21様
最高の評価をありがとうございます!
この評価を裏切らないよう精いっぱいサポートさせて頂きます。
ご不明な点があればなんでもご相談ください!永いおつきあいをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで次期愛車を検討中、縁あってこちらのお店にお世話になりました。その節はありがとうございました。遠方であるため、車両の確認ができず、ご担当の小川さんともお会いできない状態で商談となりましたが、非常に丁寧に対応していただいたのが決め手となり購入を決めました。納車の際に初めて車両と小川さんに対面して、ここで買って良かったとすぐに思いました。いろいろとサービスしていただいたうえ、わがままも聞いていただき、車両の状態も合わせると、ものすごくお買い得だったと感じています。短時間の滞在でしたが、お店の雰囲気も良く、並んでいる車両も魅力的で、スバルを検討中の方は一見の価値ありです。遠方なのが本当に残念です。もし、また機会があれば、すぐに相談しようと思います。
新スバル中販 カースポット南大沢店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
NGT1976様。この度はお車ご購入頂き、誠にありがとうございます。
お住まいが遠方で実車をご覧になるのが困難な状況でのご検討でした。
その状況下で様々な情報を文章や画像にてお届けしてのご決断。
本当に頭が下がる思いです。
ご納車の際はご自宅から5~6時間かけて当店までお越し頂き、実際にNGT1976様の笑顔をお見受けし、私もお届け出来た歓びはひとしおです。
弊社は富士重工の関連企業で、アフターメンテはお近くのスバルディーラーとタイアップしております。
その点もご安心頂ければ幸いです。
新車は製造されていればいつでも購入可能です。
しかし中古車は1台限りの商品。
お客様がご希望の中古車に巡り合うためには、
1、車の縁
2、人の縁
3、決断力
この3つだと思います。
今回のお車も中古車での流通が非常に少ない仕様でございました。
決めてはやはりNGT1976様のご決断のお力だと思います。
今後もカースポット南大沢でなければ購入が難しい車、
純粋に車との一体感を愉しんで頂けるようなお車、
そういったお車をお届けできるように頑張って参ります。
私もまだまだ至らぬ点が多々ございます。
車だけではなく、私自身がお客様に喜んで行ける様にも頑張って参りたい所存です。
この度のお車のお買い上げ、改めて厚く御礼申し上げます。
担当:小川 満
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットでインプレッサの購入を検討していました。担当の方から予算に見合う車の紹介をいただき今回購入となりましたが、親切、丁寧な対応で安心できました。勿論、車も大満足です。どうもありがとうございました。
東京スバル G-PARK西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
インプレッサファン様 この度はクチコミを入れていただき、誠にありがとうございます。ご満足されている様で私も喜びを感じております。
今後、ご家族、ご親戚、知人、友人でスバル車をお探しの際は、お声をおかけていただけましたら幸いでございます。今後とも、どうぞ宜しく、お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カースポット小松川さん以外にも三件ほど見に行く予定だったのですがお店の雰囲気とお店に清潔感があり購入を決めました。
担当者も親切丁寧に説明していただきました
東京スバル カースポット小松川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お礼申し上げます。
高い評価を頂き嬉しい限りです。
お褒めのお言葉嬉しく思います。さらに精進していきますので
今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
購入時のお願い事に対する対応がイマイチでした。
前オーナーが色々つけていたみたいでアフターパーツ(主に電装系)が付いたまま展示されておりました。それらは全てとってくれる約束でしたが、実際はハンドル下のスペースに追いやられているだけで何も取られておりませんでした。後日、私自身で取るはめに。
また、カーナビの移植をお願いし、フィルムアンテナを渡したのですが、フィルムアンテナの貼り方が間違っており、よくGPSの補足場所を間違えます。
ディーラーさんだけにちょっと残念でした。。。
車自体はいい感じです。アクセルの電子スロットが合わず、スロコンを導入してよーやく扱いやすくなったな、と言った感じです。
東京スバル G-PARK立川
(東京都・立川市)
販売店の返信
るららー様、この度は口コミにご投稿頂きまして誠に有難うございました。アフターパーツの件はご迷惑をお掛け致しまして、大変に申し訳ございませんでした。ご指摘を賜りまして今後二度とそのような事が無いようにする所存でございます。
お車につきましてはお気に入り頂けたとの事で大変に嬉しく思います。
今後ともSUBARU及び弊社を宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
静岡県沼津在住ですが、ネットで納得(年式、走行距離、価格、状況)のいく車を見つけ購入しました。もちろん不安はありましたが、販売店の方とのメールのやりとりで親切で丁寧な説明等、細かなところまで車両の状況を教えてくれて、購入を決意しました。車の引取りが初めての来店、車両も初確認でしたが95%の満足度でした。
有り難う御座いました。
東京スバル G-PARK西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
ニックネームこと、沼ちゃん様
早々に、クチコミの投稿をして戴きまして、誠に有難うございます。
ご購入戴きましたスバルのおクルマならびに当店とのお付き合いを、これからも末永く宜しくお願いいたします。
今後、ご家族、ご親戚、知人、友人でスバル車をお探しの際は、お声をおかけていただけましたら幸いでございます。
今後とも、どうぞ宜しく、お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
面倒な注文にこころよく応じて頂きありがとうございました。
援ぽ寄りの購入で、納車まで時間はかかりましたが、何度か連絡頂き、不安なく待つことが出来ました。、
次の買い替えも、こちらのお店で、購入したいと思います。
車にも満足しています。ありがとうございました。
新スバル中販 カースポット南大沢店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
チュータロー様、この度は片道5時間もかけて当店までご来場いただき、誠にありがとうございます。今回もスバル車にお乗り換え頂き、厚く御礼申し上げます。遠方の場合、直接お会いして整備等のアフターサービスが提供できず、恐縮でございます。しかしそこはメーカー認定中古車。お住まい近くのスバルディーラーのスタッフがお車を拝見致します。どうか安心して前のお車同様に長くご愛用下さい。
今後も本当のクルマ好きオーナーに喜んでいただける中古車のラインナップ、どこでも安心してご愛顧頂ける全国のスバルディーラーとの連携強化に努めて参りたいと思います。
東京へお越しの際は是非当店にお立ち寄り下さい。この度のご購入に、改めて御礼申し上げます。
担当:小川≪愛車は平成9年のレガシィRS≫
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車の見物から購入まで何の不安点も無く、スムーズに購入できました。担当の方も親切だったので安心できました。はっきり言ってオススメです!
東京スバル カースポット小松川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
15S様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
人生初の車で、このインプレッサを購入してよかったと思います。
また、購入先の店の中村さんが丁寧で、色々なこともアドバイスして、
サービスしていただけました。
色々な部品を交換していただいたので、中古車なのに、安心で乗れる感じです。
東京スバル G-PARK西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は色々とありがとうございました!これからもスバルをよろしくお願い致します。早速ご旅行に使用して頂けるとの事で、楽しんできてください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車を購入するのは初めてだったのですが、中古車選びの際のポイントや、試乗の際に車の特徴などをアドバイスしてもらいとても参考になりました。これからもお世話になりたいと思います!
新スバル中販 カースポット南大沢店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
takburst様
先日はご来店・インプレッサのご契約いただきまして誠にありがとうございました。
早々に口コミいただき、大変感謝しております。
お手入れの行き届いていた愛車を見ると、takburst様
がこのインプレッサのオーナーになっていただけて本当に嬉しく思います。
お仕事柄なかなかお休みも少なく、お忙しい日々が続いているかと思いますが
お体に気をつけて下さい。
またtakburst様がご来店いただけるのをスタッフ一同楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。(担当:三畑)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての遠距離からの購入でしたが、車の現状も細かく説明していただき、対応もスムーズでしたので、安心して購入することが出来ました。地元ディーラーへの保証引継ぎもしていただき、アフターケアも不安はありません。車も説明内容と違わず満足のいくものでした。全般的にお勧めです。
東京スバル カースポット小豆沢
(東京都・板橋区)
販売店の返信
ご連絡有難うございます。
総合評価5いただきまして大変うれしいです。
これから皆様に喜ばれるお店にしていきたいと思いますので
今後ともよろしくおねがいいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
初めて車を買いました。
ディーラー店なので安心して買うことが出来ました。
車の状態、内装、外装全て満足しています。
接客に関しては、他店と比べていないので評価指標が曖昧ですが、
若干お店での待ち時間が多かったり、電話やメールでの連絡が少ないかと思いました。
東京スバル G-PARK三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
じにょ様 この度は初めての愛車にG-PARK三鷹のインプレッサをお買い上げいただきありがとうございました。
商品にご満足いただけたとお聞きしましてとても嬉しく思っております。
三鷹までは少々距離がありますが、お客様感謝デイや、多摩方面へお越しの際には是非お立ち寄りください。
店員一同、心よりお待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いつ行っても接客はしっかりしていますし、担当の方の対応もこちらが恐縮してしまうくらい丁寧です。洗車サービスなどアフターサービスもしっかりしてるので、また機会があればこちらから購入したいと思わせてくれるお店です。
東京スバル G-PARK三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
丁寧な口コミをいただきありがとうございます。店員一同ご来店をお待ちしておりますので
今後とも宜しくお願いいたします。
GP三鷹 常盤
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
ネットで車を見つけ以前にも他のメーカーでの購入もあり
直接見ないで契約をしましたが、たまたま電話に出た営業マンが担当となり、
その方で契約の打ち合わせ等電話でしましたが、
名前を間違えたり営業マンの態度が向こうサイドの対応で、
車には何も不満は無いのですが、対応した営業マンには
がっかりでした。
東京スバル G-PARK立川
(東京都・立川市)
販売店の返信
ka-mairo様
この度は貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方等、徹底して改善させていただきます。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまたスバルディーラーへお越しくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
最初
1
最後
