総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
緊急に通勤で、使うため軽自動車を探していろいろ検索したり現物を見に行ったりして疲れました。ネットに記載されていた写真がとても綺麗な状態と値段が予算に合っていたので、早速現物を見に行ったら社員の方の説明が解りやすくまた、車もとても綺麗で、遠望から出向いた甲斐があり即刻契約しました。総合的にプライムロードさんが自動車屋として最高です。探しまくつてやっと欲しかつたワゴンRを決めたのは、車の状態と内装外装が綺麗でそして安い感謝します。納車が楽しみです。プライムロードさんに決めて良かった。
プライムロード
(東京都・町田市)
販売店の返信
道のり様 この度は遠方にもかかわらずご来店頂きましてのワゴンRのご契約、誠にありがとうございました。高評価を頂きまして、大変嬉しい所存でございます。何店舗か廻られて、最終的に当店のワゴンRにお決め頂いだき、誠にありがとうございます。早ければ今週末くらいには御納車の準備が整いますので、今しばらくお待ち下さい。この度は遠方よりのお買い上げ、ありがとうございました。今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変お世話になりました。購入に際し大変親切にご対応頂き、家族共々大変満足しております。アフターサービス含め今後ともよろしくお願い致します。
プライムロード
(東京都・町田市)
販売店の返信
ワゴンRスティングレー様、この度はワゴンRをお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ共々、大変嬉しく思っております。アフターも含め今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
限られた予算の中で購入。ただ、どうしても現状販売ということで不安はありましたが、購入時には修理、交換が必要な所はしっかり説明して頂き、修理、交換して納車して頂きました。
また、納車時には中古ではありますが、バッテリーを無料で交換も嬉しかったです。
ディーラーにてオイル交換を実施した際に点検無料キャンペーンをしていたので見てもらった所、年数と距離が経過している割には状態は良いとお墨付きも頂きました。
実際、エンジンも快調そのもの。異音もありません。値段以上の買い物をさせて頂きました。ありがとうございました。
ガレージ西武
(東京都・立川市)
販売店の返信
ぶーちゃんWR様
クチコミ投稿有難うございます。また、このようなすばらしい評価をいただきまして大変嬉しく思います。車も気に入っていただけたようで安心しました。
ディーラーさんが他店購入の中古車をお褒めになるとは驚きです。良い車をお渡しできてよかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽自動車を探していろいろな店を回りましたが、プライムロードさんが一番良かったです!
ワゴンRを購入しましたが何より状態が良い!とてもきれいです!それなのにとても安い!最高です。
普通何も付けない現状車のプランだとそれほどきれいな状態で納車してくれないと思いますが、ここはピッカピカにしてくれました!
プライムロードさんで購入して良かったと心から思います!
プライムロード
(東京都・町田市)
販売店の返信
ゲイボルグ様、この度はワゴンRをお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ共々、大変嬉しく思っております。また、エアコンの件では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。遠方だとは存じますが、今後もメンテナンス等、何かございましたら、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
先日スズキ ワゴンRを購入しました。遠方からの購入ということもあり多少不安がありました。電話での話しでは納車までの流れとして、自社から登録場所までは積載車で運び、登録場所から納車場所までが自走にて納車という流れだったのですが、自社から納車場所までの約500kmを自走して来ました。約束は守って欲しいものです。
年式が古めなので多くは望んでおりませんでしたが、車のボディはワックス掛けをしていないのかツヤは無く、車内のシートレールに虫の死骸らしきものがありました。せめて納車の際にきちんと掃除くらいはして欲しいものです。
商談において車の状態や装備、支払い方法についてもっと懇切丁寧な説明をした頂きたいと感じました。
スズキ東村山販売 有限会社金子自動車工業
(東京都・東村山市)
販売店の返信
R5様
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。また不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
遠方からのご購入にてご不安も伴う中、ご納車方法の認識の行き違いがあり申し訳ございませんでした。
陸送及び納車をお選びいただいた際に、費用を抑えられる自走でのご納車をお選びいただいた認識であった為このようなご納車の形を取らせていただきましたが
お電話でのやり取りのみとなっておりましたので今後はこの様な行き違いが起こらない様、納車方法、入金の確認方法などメールを送るというフローを定めさせていただきます。
また清掃が行き届いていなかったこと、恥ずべき点であったと受け止めております。
価格を抑えるためワックスやガラスコートは施行していません御了承ください。有料オプションとして施行は可能です。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後は車両清掃チェックシートを導入しご納車時にお客様へもご確認していただくフローも作りたいと思います。
今後は当店で購入して良かったと仰っていただける信頼できるお店づくりにより一層励みたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。今後とも、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても若い担当さんで「なんでも僕がやります!お任せ下さい!」と言って頂いたものの、正直誰もが口にする程の良い接客コトバと思っていましたが、まさに【有言実行の誠意ある対応】で感心しました☆
ダイハツのムーブとスズキのワゴンRで悩んでいましたが、購入の決め手は担当さんの誠意ある対応でした。
この担当さん以外のスタッフの方もいつも笑顔と明るい雰囲気で店内の接客も非の打ち所がないです。
周りで車の購入を検討している人が居たら、真っ先にこちらのお店と担当さんを紹介したいと思います☆
スズキ自販東京 スズキアリーナ足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
★ひーたん★様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買うのは初めてでしたが、車のことがくわしくない人でもわかりやすく説明してくれました。ありがとうございました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
taku様 この度はワゴンRスティングレーをご購入いただき、また高評価をいただきありがとうございます。初めてのお車の購入ということで不安を少しでも払拭できるようにご説明させていただきました。 少々距離がございますが、お気づきの点などございましたらお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても分かりやすく、丁寧な接客で、自動車を初めて購入する自分でも、満足いく買い物が、できました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
シン様 この度はワゴンRスティングレーのご購入および、高評価を頂きありがとうございました。初めてのマイカーというお話を聞いておりましたので、何台か見比べて頂いた後、下取り入庫のお買い得なスティングレーをご購入頂きました。記念すべき最初のマイカーに関われて光栄に思います。お近くになりますので、何かお気づきの際はお気軽にお立ち寄りください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
近所で車を探してたところ希望の車があり、親身に対応解決していただきました。無理難題も対応していただき、ありがとうございました(笑)
今後、オイル交換等も宜しくお願いします。
CARステーション
(東京都・羽村市)
販売店の返信
このたびは口コミのご投稿誠にありがとうございます。
場所的にも大変近いので何かございましたらお気軽によって下さい。
オイル交換でも部品取り付けなどでも大歓迎ですのでお立ち寄りください。
今回、ご購入していただいた車両は年式的には新しい車両ではありませんが
走行キロは少ない車両でしたが、メンテナンスさえきちんとしていただければ
十分にご使用いただける車両ですので気になる事がありましたら遊び程度でも
当社へお寄り下さい。今後も長いお付き合いをさせて頂ければと思いますので
宜しくお願い申しあげます。このたびは誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかったです。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
都志見様 この度はワゴンRをご購入頂き、また高評価を頂きありがとうございます。 今お乗りのお車が購入してから期間が経っていないのに、マフラーから白煙を吹いているためお買換えいただきました。今回は2年間保証もご加入頂きましたので、万が一の不具合の際はすぐにご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんは明るい方たちで雰囲気がよかったです、車もとてもよく仕上がっていて良かったです
ケーユー 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
お世話になっております、この度はお車のご契約と共に、クチコミ投稿を
頂きまして本当に有難うございました。
その後、お車の調子は如何ですか?
何か有りましたら、遠慮なく何時でもご来店下さい。
では、今後とも宜しくお願い致します。
担当 橋谷田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫数はピカイチでじっくりと車選びをしたい方にはオススメです。店員さんの対応も明るく親切で、強引さもなく快適に買うことができました。車は内外装共にきちんと整備されており、とても満足しています。ケーユーさんで買って良かったです。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入を頂きまして誠に有難うございます。また、高評価の『クチコミ』もいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご友人様にも当店の『クチコミ』ををしていただきご紹介を頂けますと幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 今後とも末永くご愛顧いただけますようどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話での対応からとても親切丁寧に接客してくださいました。車の操作方法などもじっくりと教えてもらえて、嬉しかったです。 トイレが清潔なのも気持ちが良かったです。
MSY株式会社(旧社名ゼネラルオートサービス)
(東京都・杉並区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、急に車が必要になり購入いたしました。必要な日まで時間がなかった為に最初から最後までご迷惑をお掛けしたのでは?と思いますが、親身に対応してくださり、とても助かりました。
ケーユー 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
お世話になります。 この度は当店でのお車のご購入、またクチコミをご投稿頂きまして 誠に有難うございます。 その後、お車は調子良くお使いでしょうか? 何かありましたら、店舗は無休ですのでお気軽にご来店下さい。 では、今回は本当に有難うございました。 改めて御礼申し上げます。担当 福山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入で、正直不安でしたが、販売員の対応がとてもよく、いい車を購入することができました。 購入後も、アフターケアがしっかりしているので、安心です。 また、次回も車を購入する際は、こちらのお店を利用させてもらいます。
プライムロード
(東京都・町田市)
販売店の返信
びんびん丸様、この度はワゴンRをお買い上げ頂きましてありがとうございました。高評価を頂きましてありがとうございます。今後もスタッフ一同、より良い接客・サービスをご提供できますよう努力して参ります。今後とも、よろしくお願い致します。ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入する際は、車両自体はもちろんのこと、お店や営業マンの方の雰囲気が大事だと思います。今回は店長さんの人柄に惚れて決めました。 このお店の人に任せれば間違いないですよ。
プライムロード
(東京都・町田市)
販売店の返信
はしも・・様、この度はワゴンRをお買い上げ頂きましてありがとうございました。高評価を頂きましてありがとうございます。今後もスタッフ一同、より良い接客・サービスをご提供できますよう努力して参ります。今後とも、よろしくお願い致します。ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店のスタッフの皆様、の親切丁寧な対応、感謝しております。こちらの要望も快く聞いてくださり、納得のできる良い買い物ができました。ありがとうございました
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
お車のご購入を当店でお決め頂き誠にありがとうございます。 今後もアフターフォローもしっかりとご対応させいただきますので今後も末永くご愛顧いただけますようどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で気持ちよく購入できました 機会があったらまたよろしくお願いします。
車買取大王 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
ZOOn48様その節はまことにありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?
ファンシャルプランナーも在籍しておりますので、保険等、自動車以外の分野も相談にのれますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても丁寧で、説明も分かりやすくてよかったと思います。メンテナンスもよろしくお願いします。
プライムロード
(東京都・町田市)
販売店の返信
わぁワン様、この度は弊社にてワゴンRをお買い上げ頂き、誠にありがとうございました。高評価を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も、車検・修理・板金等ございましたら、是非弊社にご用命下さい。よろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応していただいた担当の方の対応も非常に良く決めました。ちゃんとした説明や充実したアフターサービスで大満足です。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
このたびは当店にてお車のご購入をいただきまして誠にありがとうございます。 今後も定期点検、オイル交換、車検等アフターケアでも、ご利用、ご来店をお待ちしております。 どうぞよろしくお願いいたします。
