総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
いろいろ手続きなどして下さって、スムーズに購入できました。
場所はわかりにくいけど、いってみる価値は・・・大!です!
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
MOCO-MOCO様 この度は、ご遠方からのご来店ご成約誠に有り難う御座いました。当店の場所がわかりにくかったとの事で、ご足労をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。ご納車までまだお時間が御座いますがご不明な点など御座いましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。今後も末永いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有り難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても雰囲気の良いお店です。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、オイル交換&点検のご来店ありがとうございました。
今後も、ご納得いただけるアフターサービスを心がけ 社員一同、またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急に買い換えが必要で、仕事柄店に行く事が難しかったのですが、買い手側の気持ちを考慮して頂き、要望にも親切に対応して頂き大変感謝しています。
車も思ってた以上に程度が良く、満足しています。
有難う御座いました。
軽自動車専門店 フォーユーサービス
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度はありがとうございました、また機会がございましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ様の対応も良く、満足なお買い物でした。
オイル交換無料も、嬉しいですね!
タックス関越練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
TAXウイウイ練馬店です。この度は、数ある販売店の中より、当店をご利用いただき心よりお礼申し上げます。また、評価も頂き誠にありがとうございます。確かな品質のお車はもちろん、それ以上の満足度も一緒に ご提供したいと頑張らせていただいておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。オイル交換もお待ち申し上げております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:2
押し売りのような接客は無い。
商談中にはしてもらえない。無かったら仕方が無いと言っていた。
契約中の店内はとても寒い。昼に行った方がよさそう。
契約時には気がつかなかったが、両サイドミラー外側にヒビが入っていた。10センチぐらい大きくヒビが入っていた。こんなヒビがあるなら言ってくれれば良かったのに。と感じます。
車の欠点は言わない店のように感じてしまいます。
CAR SHOP S 本店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、ご購入誠に有難う御座いました。
当店ではお客様に同じ条件にてお車をお選び頂く為に商談中にさせて頂いておりませんが
説明が不十分の為に不快な思いをさせてしまい反省しております。
店内の温度ですが節電の為エアコンの設定温度を低くさせて頂いておりました。
ご指摘いただきまして現在設定温度を高くさせて頂いております。
外装に関しましては、時間をかけてゆっくりご覧頂いて
気になる箇所はご説明さて頂いておりますが、お伝えしきれなかった事に関しては
反省すると共にチクワぶぶぶ様のご要望に沿えず誠に申し訳ございませんでした
貴重なご意見ご指摘頂き誠に有難う御座いました。
今後とも、車検修理等お付き合い頂けますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とても迅速に対応を進めていただき、年内に納車していただくことができました。お値段も頑張っていただき、ありがとうございました。良いお店です。お正月は新しい車で迎えられて嬉しいです。
タックス関越練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
タックスウイウイ練馬店です。この度は、数ある販売店の中より、ウイウイ練馬店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。ありがとうございます。新しいお車で新年をお迎えできてよかったです。確かな品質のお車はもちろん、それ以上の満足度も一緒に ご提供したいと頑張らせていただいております。 ご満足いただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
敏速で丁寧な対応でいい車をゲット出来ました!ありがとうごさいました
エーシーモーション オープンカー専門店
(東京都・江戸川区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
対応が迅速で契約まですみやかにいきました。車も安目の価格の物でしたが、しっかりと清掃と整備がいきとどいていて、とても満足しています。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
PIKADO様 この度はご来店ご成約誠に有り難う御座います。今後もお客様に更にご満足頂けるようなご対応、お車をご提供出来る様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。ご納車まで、お時間が御座いますがご不明な点など御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。この度は誠に有り難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
以前10年前にお世話になりました。今回、納得する車が見つかった上、良いサービスを受けることが出来て大変満足です。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
○hiro○様
この度はご来店ご成約誠に有り難う御座いました。また、以前10年前より当社をご贔屓承り大変嬉しく思います。今後ともご継続してお付き合いいただけるようより良いサービスをご提供していきたいと思います。修理や車検も行なっておりますのでお気軽にお申し付け下さい。この度は有り難う御座います。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
新井隼人さんありがとうございました☆納車までいろいろとありがとうございます。おかげで良い車に出会えました笑
これからもよろしくお願いします!
オニキス武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は、スティングレーをご成約頂きまして誠にありがとうございます!野球すき様が満足して頂けるおクルマが見つかり本当に良かったです☆これからは当店にてオイル交換、車検など全てお任せください!!これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します♪♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気と担当者の方の対応が最高でした。お店のの評価も良かったので購入しました。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は何度か足をお運びいただきご成約誠に有難う御座います。またありがたいご評価のお言葉有難う御座います。担当者も喜んでおります。納車までお時間が御座いますが、何か御座いましたら何なりお申し付けいただければ幸いです。末永いお付き合いいただけるよう精一杯頑張りたいと思います。この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入の為わからない事や不安な事などたくさんあり、web等で調べたりしましたが、やはりwebだけではわからないことも多くありました。そのため販売店をいくつか廻りましたが、どのお店でも、早急におススメを推されたり、希望の車種が見つからなかったり、アフターサービス等で不安があったりという状態でした。最後にこちらのお店(関東マツダ一之江店)に伺いました。
商談の際は、私たちを担当してくれた営業さんがとても親身になって、こちらの様々な質問に対し親切且つ丁寧に適切な回答をしてくださったので、スムーズに商談を進めることができました。
お店の雰囲気、接客、保障の安心度、諸費用の明確さ等、他の中古車店とは違うと感じました。他の中古車店での不安材料を払拭してくれました。
私たちの希望に合った車が見つかって、とても満足しています。
値段は、車両での相場相応かと感じましたが、整備やアフターサービス等のディーラー系ならではの安心感とサービスがあり、このお店(関東マツダ)での購入を決めました。
正直このお店(関東マツダ)で、買って良かったと思いました。一緒にいた家内も大変満足しております。今後も安心して任せられます。
合わせて保険に関しても、内容を改めて見直す機会をいただき良かったです。
今後とも、宜しくお願いします。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
マーチングさん 様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は初めてのご来店にもかかわらず購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉も頂戴いたしましてありがとうございます。至らない点もあったかとは存じますがこのようなすばらしい評価を頂戴いたしました事を心から感謝しております。 ・車両の詳しいご説明はもちろん、書類や保険の件も含めて詳しくご案内させていただくのは当然の事でございます。この後も何かご不明な点やご質問がございましたら遠慮なくご相談下さいませ。 ・ご購入いただいたワゴンRは当社の下取車で車両の状態が非常に良く、前オーナー様も丁寧にお乗り頂いておりましたので自信を持ってご案内させて頂く事が出来ました。今後安心して長くお乗りいただける様に納車前点検整備もこれからしっかりと行いますのでご安心下さいませ。 ・ご試乗の際に化粧プレートを付けたまんまご案内してしまう大失態をしでかしてしまったにもかかわらず、私のことを信頼して頂きまして本当にありがとうございました。 今後お付き合いをさせていただくなかで、「関東マツダ一之江店の諏訪から購入できて良かったな」と思って頂けたら私も嬉しく思います。 納車の準備が整いましたらまたご連絡させていただきますね。今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
注文から納品まで1週間ジャストでやっていただけました。注文後すぐに書類手続きを済ませていただけたようでうれしく思っています。担当の方の説明も丁寧で分かりやすかったです。ただ1点、商談の際、事務所内で喫煙されているスタッフの方がいたのが少し気になりました。他は特に悪いところはなく、感じのいい店だと思いました。いい買い物ができたと思っています。
タックス関越練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
タックスウイウイ練馬店です。この度は、数ある販売店の中より、ウイウイ練馬店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。ありがとうございます。確かな品質のお車はもちろん、それ以上の満足度も一緒に ご提供したいと頑張らせていただいております。 ご満足いただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。オイル交換もお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。車大満足です。何より入りやすいお店、その上社長さんやスタッフの方の対応がとってもよく、親切なお店です。是非お友達が車を欲しい時はお店に連れていきます。
社長さんは車屋さんの他にもお花屋さんもやってるという事でとっても感じの良いお店で安心して購入できました。
BIRD
(東京都・八王子市)
販売店の返信
大変うれしい評価いただき誠にありがとうございます。是非お近くを通った際は当店にお立ち寄りください。
またスタッフ一同これからもお客様に喜んでいただけるお店づくりをしていきたいと思っております。
この度は数ある中古車販売店の中から当店を選んでいただき本当ありがとう御座いました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
買ってからわかりましたが、運転席下に水たまりができ、あまりいい買い物とはいえませんでした。
でも、それは自分の目利きが足りなかったといえばそれまでですが、いまから思い出すと・・・
今月入替で購入したお店は、お店から進んでオークション評価表を提示してきましたし、別のお店もそうでした。
しかし、このお店は違い、なかなか渡してくれませんでした。
納車前に点検したとのことですが、運転席したに大きな水じみ(雨のあと)ができるのを
見逃す点検にも疑問がのこります。
以上の点で、私が過去に購入したお店と比べると相対的に信用度はかなり低いです。
これは、私の評価なので仕方ありません。
AUTO CLUB あくてぃぶ
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
車好きすぎ様
この度はご購入頂きましてありがとうございました。
納車後に運転席下に大きな水じみがあったとの事で、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
点検を見逃したと申されましたが、当社でも運行前点検などは実施しており、ある程度室内もチェックや確認を行っておりますが、お気持ちを害してしまった事をお詫び致します。できれば購入後1年経った後ではなく、すぐにでもご連絡下されば対応させて頂く事ができたと思うので残念に思います。
オークション評価票に関してですが、当社では基本的にお客様には自らはお見せしておりません。(1部落札金額が載っているものもある為)お客様が事故車の判断がしたいと言われ提示した次第です。これは当社だけでなく他社も色んな商談の進め方があるでしょうし、この点についてはご了承下さい。今後お客様の意見を元に、点検などを重点的に行いたいと思います。この度は貴重なご意見ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は違う車を拝見しようと思い、朝早くからお電話したのにもかかわらず、丁寧な対応をして頂きありがとう御座いました。 希望通り(①禁煙車 ②ワンオーナー ③助手席側の空間の確保 など)の ややこしい質問 の数々にも親切に答えて頂き、即決しました。 妻は驚いた様子で『良い車と良いお店(店長さん)で良かったね! 気持のいい出会いをしたね! 本当に良かったね!』と笑いながら言ってくれました。 納車後、初めて車に乗り込むと『これいいね! かわいい車だね! 乗りごこちも、大丈夫!』など大変気に入ったみたいで嬉しかったです。 初めて車を購入しようと思ってる人、車の買い替えや2台目以降の車の検討中の人など、一度、お店に足を運んでみてください。他県からのお客さんも結構来店されてるみたいです。なによりも、気持ちのいい出会いがあると思います。 わたくしごとですが、店長さん、これからもいろいろとお伺い致しますが、宜しくお願いします。
Blue Marine
(東京都・町田市)
販売店の返信
C2様、先日は大変ありがとうございました。お車・・・奥様も気に入って頂いたようで良かったです!ところで・・・お車、慣れましたか?お車に関するご質問・ご相談・・・等々ございましたら、お気軽にご連絡して下さい。こちらこそ、これからも、Blue Marineを宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
隣の市ですが、車を届けていただけました/購入後約1ヵ月で、アイドリング時に不安定感がでたため問い合わせると、すぐに対応(ガソリンの吹き出し口に溜まったススをクリーニング)していただきました/同時に、切れたウィンカーを交換していただきました。ただし、交換した電球が(おそらく)中古の部品だったのか、交換後15分で再び切れてしまいました。なので、アフターサービスの充実度4です。(それがなければ5)。
全体に、丁寧かつ迅速、フットワークよく対応してくださり、感謝しています。ありがとうございました。
プライムロード
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入頂き、誠にありがとうございました。ウインカー球の件は大変申し訳ございませんでした。カラーバルブでしたので、新品在庫が無く、中古にて対応させて頂きました。(もちろん無償にてご対応させて頂きましたが、こちらの不備でご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。)
お車の調子はその後いかがでしょうか?先日ご説明させて頂きましたようにお乗り頂ければ、徐々に調子を取り戻すものと思います。
ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さい。
この度はありがとうございました。
また何かございましたら、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
走行距離が少なくお手軽な値段だったので通勤用に購入しました。高速走行もストレスなく快適です。スタッフの対応も親切で満足のいく買い物ができました。
ダイハツ東京販売 日野橋
(東京都・立川市)
販売店の返信
446様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
右も左も分からないまま初めて車を買うの事で、いろいろな教えていただきとても親切でした。
軽自動車専門店 フォーユーサービス
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
40代公務員です。被災地への赴任が決まり、急に車が必要になったため車を購入しました。
女一人での被災県転勤ということで、何から何まで良くしてくださり、本当にありがたかったです。きっと儲けはなかっただろうと思いますが、温かく対応してくださり、助かりました。
土屋自動車工業
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
3月の決算時期で忙しかったため、対応が出来なかったことをお詫び申し上げます。
そちらで何か有りましたら、仲間がおりますので何なりとお申し付け下さい!
被災県でのご活躍をお祈りいたします。
今後とも、よろしくお願いいたします。
