トヨタ(東京)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

とても親切にしていただきました！ わからないことが多く電話で問い合わせることが多かったのですが、丁寧に親切に対応していただき大変助かりました！ 気持ちよくとても良い買い物ができました！ ありがとうございました！

こちらのトヨタ東京カローラ小岩店で去年の１月にｴｽﾃｨﾏ50を購入しました。それから点検時期などには、必ず連絡は、していただけるし、車で分からない事で電話しても直ぐに対応して頂けて本当に助かっています。スタッフさんもいつもニコニコしていて、とても好感のとれるお店だと思います。

値段は少々高いがアフターサービスが非常に良い！

納車時の整備がディーラー系販売店のためか完璧でした。また、納車後に不具合が見つかっても迅速に適切な対応をして頂け満足しています。今までは車両代の安さに惹かれてディーラー系でない販売店で購入したこともありますが、車検整備付きとなっていても、ほとんど部品交換を始めとする整備は行われておらず、現状販売と言っていい状況でした。したがって、このことを考慮するとトータルコストは、ディーラー系の販売店の方が絶対に得と感じます。

当店にお伺いする前に何件か立ち寄ったのですが、対応の良さの違いにその場で購入の判断となりました。 とくに、営業マンさんが非常にはっきりとした方で、返答も早く、対応もよく、気持ちよく購入ができたことが非常に良かったです。

保証内容、納車前の整備がしっかりしてました。契約後の変更も、こちらのワガママ応じて頂き助かりました。

今回、宮城から、ネットで購入させて頂きました。納車された車の状態は大変良好でしたが、サービス面は、私が知る限りでは最低レベルと判断します。また、支払い完了し、契約成立後の納車前日に、重量税の見込み違いだったと、２万円も追加請求され、予定外の出費をすることになってしまいました。注文書原紙の返却なしに、差替え様の注文書をいきなり送付してきたりと、トヨタ店でなければ二重取りの間違いに繋がるのではと不安を煽る行為に及ぶ軽率なところがありました。店長に厳重注意させて頂きましたが、サービス面を含め、残念ですが、良い評価はできません。来た車は良好だっただけに、対応とサービスの悪さが悔やまれる。ネット販売で説明不足と説明を受けましたが、ネット販売している以上言い訳にはなりません。車の状態はとても良かっただけに、後味が悪く、気持ちのいい取引ができなかったのが残念です。

エスティマを購入したのですが、最初に見たときからとても内装もよく一目で気に入りました!!値段も予定していた金額よりかなり安く済みましたし、下取り価格もとても納得のいく金額で大満足です。とても良い買い物をしたと思っています!! ありがとうございました!!

何も言わなくても納車時に消耗品が交換されていて、信頼できます。購入時に一部ローンを薦められて、良くも悪くもディーラー系だなと…。 　自宅から近いので、これから長い付き合いになるので、アフターサービスに期待します。

問合せから、納車まで、従業員さんの真摯な態度に感激しました。問合せの際はこまめにメール返信をいただき、契約から納車までは非常にスムーズで不安は一切ありませんでした。同僚にも勧めています。優良店と思います。

今まで何台か中古車を乗り継いできたのですが、中古車屋での購入は初めてでした・・・しかし何も、わからなかったｵｲﾗに、親切丁寧に接してもらい、とても安心しての購入。そして納車と成りました。担当された北○さん、はじめU-car谷原スタッフの皆さん、ありがとうございました。これからも、宜しくお願いします。

初回の電話での問い合わせにも懇切丁寧に教えていただいた。 購入契約当日も予約なしでうかがったが、都合を合わせていただけ、大変助かった。 ディーラーでの購入であったので、あとのメンテナンスサービスも万全で、安心して活用することができた。 購入場所から相当離れているが、近所の系列のディーラーで保守点検を担当していただくことができ、店舗間の連携も円滑でなにひとつ不満がない。

エスティマはステアリングに問題点あり、いきなりP/Sが点灯してパワーステアリングがきかなく事故に合わないよう注意したほうがよい

購入から納車までの期間が短く、大変満足しております。これから、レジャーや旅行に活躍してくれそうです。有難う御座いました。

店舗の雰囲気や従業員さんの気配り、保証や価格と車の程度等々のﾊﾞﾗﾝｽ、どれを取っても大満足。車に疎い知り合いにも安心して薦められる感じです。 山本さん、貴方が担当で良かったよ。有難うございました。 悔しいけど100点。

東京⇔熊本の遠方取引、また、こちらの都合でメールでの商談をお願いしましたが、丁寧かつ迅速な対応で安心して取引できました。「お店の雰囲気」の評価は一度も訪問していないため評価不可能です。取引結果としては残念ながら部品欠損にて納車されてしまいましたが、その後のフォローも良かったと思います。ただ、ビジネス的な観点から申し上げると、入庫時チェックが１００％であれば部品欠損は防止できたと思われますし、障害対応としても欠損部品の型番や装着済み部品の型番を、ユーザー側がメーカーサイト検索や車両の下に潜って調査するようなことは少々不可解な現象と考えます。商品管理の充実を今後の改善点として指摘申し上げたいと思います。車両自体は予想以上に綺麗な状態で、とても良い買い物ができたと思います。またの機会がございましたら宜しくお願いします。

親切に対応していただきありがたかったです。 初めて、実車を見ずに買いましたがアリだと思いました。

契約内容も分かりやすく親切に教えて頂きスムーズに進みました。ドリンクサービスも充実していて契約までの長い時間何杯も頂いてしまいました。お店は小さいですがとても感じの良い担当の方でした。

親切な対応に大変満足しました。今後も車検等なにかと相談したいと思います。

長年愛用してきた車を下取りしてもらい購入しました。下取りに対する店員さんのコメントがとても親切だったと思います。それが決め手になったかも。購入した車自体も整備をしてもらって、内装も一部交換もしてもらったり、サービスもよかったです。ちょっと自宅からは遠かったのですが、行ってみてよかったですね。全国のカローラ店でアフターも見てもらえるし、安心です。ありがとうございました。