総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：4
来店時の接客までの時間や納車日の待ち合わせに関してだけ言えば
待たされた感じはしましたが、
その後の対応に関しては不満はありませんでした。
価格についての相談や車体の交換部品や取り付けパーツなど追加の費用負担無しでの対応など他の販売店ではあまり踏み込んだ返答はありませんでしたが、この店舗では気軽に相談にのって頂けました。
トヨタＳ＆Ｄ西東京 Ｕ－Ｃａｒ立川富士見町店
(東京都・立川市)
販売店の返信
ＷＥＳＴ ＴＯＫＹＯ ＢＡＳＥ様、投稿ありがとうございます。来店時、納車時にお待たせしてしまった事は本当に申し訳ございませんでした。今後そのような事がないよう気をつけますので今後とも宜しくお願い致します。
また何か取り付け等されるようでしたらお気軽にご相談下さい。点検でお会い出来るのを楽しみにおまちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
この度は遠方からの商談にもかかわらず親切・丁寧な対応をありがとうございました。
また、現車は画像や電話による車両説明よりも状態の良い車だったので良かったです。
正直いって、実際に現車確認をしないでの購入だったので不安はありましたが、全然そんなことはなく安心して購入できる販売店だと思います。
被災地からの購入ということで面倒な書類提出等もありましたが親切丁寧に説明と処理をしていただき感謝しています。本当にありがとうございました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は当店を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。今後も安心してお車を購入頂ける店舗を心掛けてまいります。また、ご紹介等が御座いましたら当店にお気軽に問合せを頂ければ幸いです、有難う御座いました。
、
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：5
今回はなかなか難しい条件に合った車を選んで頂きました。
アフターはまだ受けていませんが安心しております。しばらく車を買い替える予定もないのでお世話になりたいと思います。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ユウヤ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
アフターサービスも非常にいい。
そこいらのディーラーと違う
トヨタＳ＆Ｄ西東京 Ｕ－Ｃａｒ立川富士見町店
(東京都・立川市)
販売店の返信
つーちゃん様高評価の口コミ有難う御座います。少し距離はありますが今後ともお付き合いの方宜しくお願い致します。
トヨタ西東京カローラ㈱立川富士見町マイカーセンター 福田 耕一
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
車に関しての知識があまり無い自分とってはとても親切な対応に感じました。
車自体始めて購入するということもあり、安い買い物では無いので絶対に良いものを買いたいと思っていましたが現状満足しています。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、数ある中から当社のお車をご購入頂き誠にありがとう御座います。初めての購入と伺い私自信も初めて車を購入した時のことを思い浮かべながら何ができるかと対応させていただきました。まだまだ、至らぬこと等あったと思いますが、これからがお付き合いさせて頂くスタートだと思っております。お車について御不明な点や些細な事なんでも構いませんのでお気軽にご相談ください。それでは、今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：2
- 品質：4
購入に対するやり取りや納車まで、丁寧に対応頂けました。
保証面で、１６年式車なので仕方ないと思いますが、一般保証が２ヶ月と短いのが
残念でした。延長保証など今後は必要だと思いました。
ダイハツショップ 福生田園
(東京都・福生市)
販売店の返信
ニャン様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：4
接客態度､車の状態とても満足です
ETCのｾｯﾄｱｯﾌﾟ､ｶﾞｿﾘﾝの残量などの小さな心意気がとても満足です
トヨタＳ＆Ｄ西東京 Ｕ－Ｃａｒ由木店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は大変有難うございました！これからもトヨタグループにてアフターフォローも含め、購入して良かったと思って頂ける様頑張ってまいります。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
本当に欲しかったエスティマをゲットしました。2.4アエラスTなので加速性能は望めませんが、今日になっても色褪せないスタイル、時代にマッチした低燃費、ロングホイルベースと低重心の相乗効果による走行安定性、又二列目シートをスライドさせる事により高級セダンにも負けない居住性を確保できます。本当に良い車です。家族を大切にされる方に是非乗って頂きたい一台だと思います。
トヨタ東京カローラ Ｕ－Ｃａｒ高井戸店
(東京都・杉並区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
販売員の方がとても親切で説明等もとてもわかりやすかったです。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は当店を御利用頂きまして有難う御座いました。
また御利用して頂ける、御友人などを御紹介して頂けるお店になる様、サービスしていき
たいと考えておりますので今後とも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車を買うのに何軒のﾄﾖﾀに行きましたが自分は、こちらのﾄﾖﾀ東京ｶﾛｰﾗさんがいちばん接客に好感しました。望みの車を探していただき一発で決めました。相談にも親切に乗っていただけました。とても感謝してます。
トヨタ東京カローラ Ｕ－Ｃａｒ小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
おでぶ様
この度は当店舗での購入誠に有難う御座います。
その後お車の調子はいかがでしょうか。
今後もお客様のカーライフをサポートさせて頂ければ幸いです。
クチコミに投稿誠に感謝しております。
今後も当店舗を宜しくお願い致します。
責任者 田中 博行
