総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日は、エスティマ購入にあたり社長及び社員の皆様には、大変御世話になり有り難うございました!こちらのわがままな要望も気持ち良く対応して頂き感無量でした!そして何よりも社長と息子さんの人柄の良さには、和まされ、ここで買いたいなぁー!と思いました。皆さん車購入の際には、是非ビックセブン一度寄ってみては、いかかがですか?きっと、お気に入りの車が見つかると思います。リピーターが多いのも納得です。今後も御世話になるかと思いますが宜しくお願い致します。
ビッグセブン
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
大変ありがたい評価頂き光栄に思います。
当店の特色は車の販売のみならず整備や傷直し、ナビやドライブレコーダーなどの取付など車の事ならどんな事でもお手軽に相談乗ることが出来ます。車のことで困ったことやオプションで取り付けたい物などございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後もどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターフォロー含め満足しています。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
sachi.yuu様 高い評価の口コミ本当にありがとうございます。永いお付き合いをして頂けている事に心から感謝しております。これからもスタッフ全員でしっかりフォローさせて頂きますので宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
父の代からお世話になっていて40年くらいの付き合いになります。
お伺いするたびに親切に対応していただき感謝です。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ninnin様 高い評価の口コミ本当にありがとうございます。お父さんからの永ーいお付き合い心から感謝しております
ninnin様の息子さんとのお付き合い楽しみにしています。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの人当たりもよくて最高です!
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
daiky様この度はご納車おめでとうございます。オール5点の口コミありがとうございます!これからエスティマでご家族との素敵な思い出たくさん作ってください!!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2年前にエスティマ購入し、不具合がちょっとありましたが、すべて迅速、丁寧に対応してもらい、凄く感謝してます。2年前に購入したにもかかわらず、最近、娘が出掛け先で、キーの電池が無くなりエンジンが掛からない、トラブルが有りましたが、お店の営業時間外に担当の人が、休みも前にも関わらず、夜遅くに現場まで来てもらい、対応してくれた事にわ、感謝でいっぱいです、本当にありがとうございました。安岡さんありがとうございました。これからもお付き合い宜しくお願いします。
トヨタモビリティ東京 U-Car新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
先日はありがとうございました。
お役に立てて何よりです。
お車の不具合等ございましたら、何時でもご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
東京トヨタ自動車 安岡 隆行
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
父親の代からかれこれ30年以上付き合いになりますが、車のグレードも申し分なく、アフターケアも丁寧に対応してもらっているので、本当に信用できるディーラーです。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
にんにきにん様 口コミありがとうございます。お父さんからにんにきにん様そして息子さんまでお付き合い頂けるように
精一杯サポートさせて頂きます。お車の事は何でもお任せ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の車からここで3台乗り換えています。
買い替えの時とかいろいろと親身に相談にのってもらい、大変満足しています。
アフターサービスも充実しています。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
hero45様 口コミご投稿頂き誠に有難うございます。この度は車検のご入庫有難うございました。安心してカーライフを楽しんで頂けるようにしっかりサポートさせて頂きます。これからも4台目5台目もお付き合い宜しくお願いします
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車の調子が悪くなって、修理か買い替えか迷っていたので、「とりあえず見に行ってみよう。」と来店!予算等の条件からすぐに車をしぼってもらい。
ちょうどいい車が見つかりました!!!
ガリバー 世田谷成城店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。
いい車が見つかり良かったです。
またのご来店、心よりお待ちしています。
ガリバー世田谷成城店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの接客もとても良く、話しやすく、我儘言い放題の自分の話を真摯に聞いて頂きました。
此方の店舗で購入して良かったと思います。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!ご希望に添える形でご対応できていましたでしょうか?この先のカーライフが充実しますようご協力できるところがございましたら、ぜひお声かけくださいませ。今後もよろしくお願いいたします。ご家族ご一緒にご来店いただけるのをお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入が初めてで不安もたくさんありましたが、
説明も分かりやすく丁寧にして頂き
安心して購入することができました。
ガリバー 八王子めじろ台店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ピッコロ様
ファーストカーご納車おめでとうございます!仕上がりもバッチリで良かったです。
ご通勤、プライベートで沢山の思い出を作ってくださいね!!
素敵な納車に立ち会えて良かったです。
お花まで頂きまして本当にありがとうございました!!
エスティマでお困りのことがあればすぐにご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私にとって8台目となる車です。
買ったお店も8件目となるわけですが、ベストバイさんの接客内容は今までのどのお店よりも良かったです。
(今までのお店はまたお願いしようという気にならなかった)
例えが悪いとは思いますが、大根の叩き売りのような、いわゆる売ってしまえばそれでおしまいの様な、いい加減な販売店が横行している中でベストバイの店長さんはユーザーの要望を真摯に受け止めて可能な限りの企業努力をしてくれる良店でした。
また、販売価格を抑え余計な諸費用で客引きするような販売店もありますが、ベストバイさんはその真逆で、文字通りベストバイでした。
車にあっても確かなもので至極満足しています。
本日納車させて頂きましたが、万一の際はよろしくお願い致します。
また、オーディオの移植等、家内の車もお世話になりますが引き継きよろしくお願い致します。
店長さんの人柄と御社のこれからの発展を期待しこの評価とさせて頂きます。
またの機会ありましたらぜひとも声を掛けさせて頂きます。
重ねてありがとうございましたm(__)m
BestBuy
(東京都・町田市)
販売店の返信
50系エスティマ様 この度は、ご購入ありがとうございます。また、遠路お帰りのお疲れのところ、当日早速の最高評価のクチコミをいただきまして、大変嬉しく思っております。常日頃、迅速、丁寧な対応を心掛けておるつもりですが、非常にご満足いただけましたようで、販売担当としてはなによりの喜びです。会社のネーミングに込めた想いも、感じていただけたことにも喜びを感じました。お買い上げいただいたエスティマは、とても良い物件であったと自負はしておりますが、万が一の際には、アフターサービスにつきましても万全を期しておりますし、ご相談などお気軽になんなりとおっしゃってください。この良いクチコミをいただいたことに奢らず、お客様に喜んでいただける営業に励んで参りたいと思っております。今後共、どうぞよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。担当 滝口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両も諸費用も安くて、大変満足しています。色々と相談に乗ってもらい、とても親切してもらいました。有難うございました。
U-Sma PRIME SELECTION 武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
RRR☆様この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。タイミング良くご希望にピッタリのエスティマが入庫したので、下取車の車検前のお乗換えに間に合うことが出来てよかったです!カーセンサー保証にも加入していただいてるので安心してドライブをお楽しみください!! 今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
整備をきっちりしますと言う言葉を信じて購入を決めました。
楽しく家族で乗るはずが初日から左に勝手に曲がって行きました。
点検のため3回も工場に入りようやく真っ直ぐ走るようになったと連絡が。
車が使えなくて苦労した日もあり、時間も労力も使いました。販売店は今は真っ直ぐ走るようにしたのでそれでいいでしょう。とのことです。
これから嫌な気持ちで毎日乗っていきます。
トヨタS&D西東京 U-Car八王子店
(東京都・八王子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
乗っていた車が車検を取ったばかりなのに、エアコンが壊れ足回りもがたつきはじめて異音がするようになってきました。そこで前から中古車サイトなどで車を探していましたが、中古車はタイミングが大事なので、本当にこれで(値段と年式走行距離などの妥協点)良いのかと踏み切れずにいました。探していると他社で良い車が掲載されたので、問い合わせをしましたが①1件目は陸送費含め140万円+諸経費25万円・・・
②.2件目は本体価格150万円で車検整備付きと書いているのに本体価格には車検整備費は入ってなく別途で諸経費20万円です・・・えっ含まれてないんだったら車検整備別と書かないと・・・
そこで期待せずに今回当社へ問い合わせをしました。
どうせディーラーだから諸経費とか高いんだろと、ダメもとで聞いたところ陸送費含めて本体価格119.8万円+諸経費13万円の総額133万円でした。
問い合わせをした中で一番諸経費が安かったです。
なおかつディーラーなので購入時とアフターケアの安心感は抜群です。
それに対応もよくフロントガラスやバッテリー交換やナビ新品。サービスで。これには驚きました、さすがディーラー、世界のトヨタは伊達ではありません。
また、何年後になるかわかりませんが、次の車や家内の車もここで購入したい、という気持ちになりました。
担当の村雲さんありがとうございました。
決して言われて書いたのではなく、お礼をせずにはいられませんでした。
また、よろしくお願いいたします。
トヨタ東京カローラ U-Car武蔵野東八店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
新潟様 先日はエスティマのご購入をして頂きまして誠に有難うございました。 遠方でお会いすることなく決めていただいたので不安もあったと思いますが、 このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。 安心してお使いいただけるよう整備してご納車をしておりますが、 なにかご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入して一ヶ月くらい経ったところでエンジンの警告灯がついてしまい検査へ出さなければならなくなりました。近所のディーラーでお願いしようとしましたが代車が一ヶ月待ちとのことで困ったことになりました。
ダメ元で販売店にお電話したところ、その日のうちに代車を手配いただき何と自宅まで届けていただきました。さらに気になっていた箇所も全て保証で直していただき本当に助かりました。
また次購入する際はこの販売店に相談したいと思います。
トヨタ東京カローラ U-Car武蔵野東八店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
eit様 先日はエスティマのご購入をして頂きまして誠に有難うございました。このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。また、納車して早々不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。安心してお使いいただけるよう整備してご納車をしておりますが、なにかご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたので不安がありましたが、スタッフの方々が親切丁寧に教えてくださいましたので安心して購入することができました。また、納車の車はピカピカでとてもキレイで、とても満足のいくものでした。
マツウラオート
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は、当店にてご成約を頂きまして誠に有難う御座います!
初めての車購入のお手伝い、満足頂けまして光栄で御座います。
これから沢山の思い出をこの車で創って頂ければと思います!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この秋に二人目の子供が産まれることから、今回、ミニバンを購入することにしました。年式、走行距離、色、オプションなどの様々な条件にもかかわらず、全国から気に入った一台を探し出していただきました。以前から乗っているクーペも台数が少ない中、条件に合ったものを探し出していただきました。一台目から主治医となって面倒をみていただいており、これからは二台のメンテナンスをお願いしていきます。
ケーエムオートワークス 用賀店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は有難う御座いました。
これからもアフタ-メンテナンスも含めて永くお付き合いが出来ます様万全の体制でバックアップ致します。
お二人目のお子様をお披露目して頂ける日を楽しみにお待ちして居ります♪
引き続き、これからも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんがよかった まだお願いします
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
alva様この度は口コミ投稿頂き有難う御座います。無事納車が出来まして良かったですm(__)m今後も何か御座いましたら是非当店へご連絡頂ければと思います、この度は当店でエスティマをご購入頂きまして有難う御座いました。楽しいカーライフをお過ごしください!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても対応が気持ちよかったです。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある中古車屋から弊社を選んでいただき有難うございます。
エスティマの乗り心地はいかがでしょうか?
今後とも何か不明な点・不安な点がございましたらお気軽にご相談下さい。
アフターフォローも含めてしっかり対応させていただきますので今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
下取り、オプション、本体価格、接客
どれもお買得感有り!
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
yskд様
この度は弊社でお車のご購入、御納車本当に有難う御座いました。
前回も弊社でご購入して頂きまして、yskд様のカーライフは、弊社がしっかりとサポート致しますので
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
本当に有難う御座いました。
