総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
点検ののときは必ず6カ月毎に連絡があり、45分ほどの距離があるのですが、引き取り無料でOK. 対応も丁寧で好感が持てます。次も中古車を買うならここで買うと思います。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
パワーフェード 様 いつもヴェルファイアのお車の件でお世話になっております。6ヶ月ごとにオイル交換等メンテナンスを受けて頂き有難う御座います。今後もお客様へご満足頂けます様に、メンテナンスやアフターサービスに勤めて参りますので、ご紹介のお客様や、お困り事が御座いましたら、何時でも当店にお気軽に相談下さいませ。末永くお付き合い頂けます様お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
福祉車両は、新古車であまりないのでとても良い買い物をしました。
スタッフの長谷川様も親切・丁寧な接客で購入意欲がわきました。
どうもありがとうございました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
omiya1213様 この度はヴェルファイアウエルキャブの御納車大変有難う御座いました。
何度かご来店を頂きましたが、気に入ったタイプのウエルキャブ仕様のお車を御納車させて頂いて、私もとても嬉しかったです。
今後もお客様へご満足頂けます様にメンテナンス等アフターサービスに勤めて参りますので、お困り事が御座いましたら、何時でも当店にお気軽に相談下さい。有難う御座いました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当の方の対応もよく、家内の要望もすべて受け入れられ、大変良い車を購入いたしました。頻繁に購入することはありませんが、我が家では次回の車購入の際も検討候補にあがる販売店です。また、敷地内で簡単な試乗もできたのも購入の決め手だったかも。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとう御座いました。また是非とも次回もお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が買えました!家族が増えた為セダンからミニバンへの乗り換えでしたが、下取り車も高値で引き取ってもらいました。とってもオススメです!
ネクストゲート
(東京都・八王子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
最初にゴメンナサイ・・・
アフターサービスについて、★が3個になっているのは、購入後に特にトラブルもなく、純粋に『販売店のアフターサービス』を受けていないからです。
未経験であること、を前提として、★3個とさせていただいています。
それ以外の、私が実際に経験し、触れている部分については★5つの満足度です。
購入に際し、お店にお邪魔したのは商談で1度、納車で1度の合計2回でした。
一般的に、複数の候補車を選んでカーディーラーで値引き競合させるといった買い方をされる方が多いと思いますが、特定の車種を決めている場合、購入する可能性の無いライバル車との競合を持ちかけても、あまり建設的な商談はできない=思ったより値引きが期待できないケースがほとんどではないでしょうか?
私の場合、最初にお店にコンタクトをとった時点で、車種は決定していました。
何軒かのお店をピックアップして、順に訪問し、提示された金額を基に、どれだけのサービスがあるのか?とか、今回のクルマ以降、次のクルマの購入をする気になるか?、また、友人がクルマを購入するときに紹介できるか?などの視点でお店を回りましたが、金額以外の要件を満たしてくれた販売店が、こちらのお店でした。
実際にお店に訪問する前に、何度かメールで希望についてのやり取りをし、当日は注文書に記載される具体的な部分(仕様など)についての話をするつもりで伺ったのですが、商談自体とてもレスポンス良く進み、お店について数分後には在庫確認の電話をしていただくくらい順調に話が進みました。
『値引き』をせがんで、変な沈黙に耐えられなくなったり、お店の担当者とギクシャクしてしまうのも嫌ですから、スムーズに商談が進み、納得して注文書を交わすことができたことには大変満足しています。
フリースタイル
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に伺ったのは、商談で1回と納車で1回の合計2回です。
最初から車の仕様などは決めていたので、特にスムーズに話を進めていただきました。
対応も丁寧で、とても気持ちの良い買物ができたと思います。
こどもの成長に合わせて選んだクルマなので、大切に乗りたいと思います。
フリースタイル
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
MHsk 様
・この度は、ご購入ありがとうございました。
これから素敵なカーライフをお送り下さい。又、何か御座いましたら
お気軽にお声をお掛け下さい。
フリースタイル 立澤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
自分の好きな新車を好きな仕様で格安にて販売!さらにスタッフのTさんが親身に対応してくださるので良いお店で最高の買い物をさせていただきました。
フリースタイル
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
春日部のぼんちゃん様
・その節は有難う御座いました。また何か御座いましたら是非、当方へ
お声をお掛け下さい。
フリースタイル 立澤
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
私は家族で旅行によく行くのでヴェルファイアを岡山で探しましたがなかなか無く中国、関西でも無くカーセンサーさんのネットで日本全国の中古車在庫情報を見てデーラーの試乗車を売り出しているのを東京で見つけ走行距離、装備品も満足して購入しました。陸送の手続きその他手続きも早く確実に(希望プレートも)して頂き価格もとても安く買えました。オークションも考えましたが手数料がかなり高いので私は此方をお勧めします。この次も家族の車もカーセンサーで探したいと思います。 ありがとうございました!!!!!
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
たまちゃん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お住まいが遠く、お会いしてお話しする事ができず、残念ではございますが、
ご満足頂けてる様で大変うれしく思います。
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
