総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ゴルフトゥーランを購入したく、カーセンサーでずっと検索していたところ、年式と状態の割に低価格なものを見つけて伺ってみたところ、とても親切なご夫婦で、優しいご主人と可愛い素敵な奥様でとてもアットホームな空間でした。
在庫車もとても丁寧に管理されており、アフターケアや今後のご相談にも親身にのっていただき、大変感謝しております。
ありがとうございました!
ラディカルオートカーセールス
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
当社のVWトゥーランをご購入頂き有難う御座いました。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれく思います。 御車も快調の様で、お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 点検整備などご不明な点が有りましたら、ご連絡下さい。 是非、お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗は、のどかでアットホームな印象です。
とても、親切、丁寧な対応で信頼できる店舗です!また今後も是非お世話になりたいと思いました。
LIBERO
(東京都・町田市)
販売店の返信
にこにこ0831様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。フォルクスワーゲンも得意な車種になります。車検や修理のアフターケアも、お客様のご要望をお聞きし、環境に合ったプランをご提案しております。また、ご納車時にお客様の笑顔に出会える事に幸せを感じ、一台一台取り組んでおります。些細な事でもご遠慮なくご相談下さい。近くに来た時はお気軽に遊びに来てください!今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当セールス平山さんの接客がとても素晴らしかったです。初期の問合せ時から納車後に至るまで、一貫して誠実な姿勢で数多の相談に応えて頂きました。
納車時の車輛整備に加えて、車内外の美麗な仕上げにも感激。
自信を持って、中村商事さんをおすすめします。皆さんも平山さんと商談してみてください。心地良く背中を押して下さいますよ!
中村商事株式会社
(東京都・足立区)
販売店の返信
ニナニノニカ様
この度は当店のトゥーランをご購入頂き、誠に有難う御座いました。年末のご契約でしたのでご納車が新年になってしまいました。しかし逆にお時間を頂けた事でしっかり整備、クリーニングが出来、最高の状態でお引き渡し出来たと自負しております。一度は違う在庫車へお問合せ頂きましたが、ご来店前に売れてしまい直ぐにこちらのトゥーランを御紹介出来たので本当に良かったです。私自身も大変に気に入っており、万が一お嫁に行きそびれたら自分で乗ろうかな・・・と考えていた車両なのでしたが素敵なご主人様に巡り合えたので本当に良かったです。また近くを通る際には是非お立ち寄り下さい。ニナニノカ様の素敵なカーライフを心からお祈りすると共に、末永くトゥーランを可愛がって頂ければ幸いで御座います。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今迄乗っていた04トゥーランの乗換を探していました。ディーラーよりも近所でしたので、今後のアフターを考慮して松浦自動車さんに訪問しました。ご紹介頂いた09トゥーランは色も良く外装や機関の状態も良く、良いものを仕入れる目利きはさすがです。納車も予測してたスケジュールよりも早く進み、逆にこちらの手続きが遅れてご迷惑をおかけしました。顧客のニーズを的確に汲んで対応頂けるところはアフターでもいかされているのだろうなと思っております。今後も宜しくお願い致します。
マツウラオート
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車店の中から当社をご指名頂き、誠に有難う御座います!
販売するだけではなく、その後の整備等でのお付き合いをモットーに頑張っておりますので、
今後も是非ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
試乗に訪れた時に、希望車種が他店舗にあったのですが、すぐに確保してもらい試乗→購入とスムースに運ぶことができました。中古車はめぐり合わせなので、スタッフさんの迅速な対応に感謝しています。
販売店の返信
maruraru様
その後ゴルフ トゥーランの調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります、ご要望には引き続き出来る限り力を尽くして参ります。今後は、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。お気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
お店の方の対応があまりに不親切で大変不愉快な思いをしました。
任意保険加入のため、車検証のコピーが必要と伝えておいたのですが、
納車当日まで送られてこない。車検証を確認すると登録から2日も時間があった。
おかげで帰り道の運転は不安で怖い思いをしました。
「納車の日時が決まったら連絡をお願いします」と頼んでいたにもかかわらず、
予定日になっても連絡がないため、こちらから電話で確認する始末。
車を受け取りに行き、最寄駅から連絡すると「バスかタクシーで」との返事。
駅から遠く、土地勘もない場所なのに送迎さえしてもらえない。
以上の事からこのような評価にさせていただきました。
TSUKAMOTO TRADING
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はトゥーランご購入ありがとうございました。
先週金曜日午後に登録書類が届き(土日をはさみ)早々月曜日に登録依頼をさせていただきました。
登録手続は当社登録依頼の手続上、当社に車検証が届くまで4日~5日はかかり、すぐにできるものでありません。結果、翌週の木曜日登録完了となりました。お電話をいただいたのは木曜日の夕方で、通常は翌日金曜日に納車のご連絡をさせていただいております。任意保険加入は車両入れ替えと存じますが、保険手続きは1ヶ月間猶予がございますので何かあったとしても保険は有効となります。車両入れ替えの場合には当日ご来店の上、車検証を保険会社にファックスするお客様も多数おられます。金曜日、車検証は午前中にファックスにて送らせていただいております、当日は何もお話しが無かったため気づかず大変申し訳ありませんでした。
又、お迎えにつきましては駅からのお迎え依頼の電話の後すぐにお迎えに上がらせていただきました。
至らぬところがあったと存じますが今後の業務に生かさせていただきますのでどうぞよろしくご指導ご鞭撻をお願いします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ゴルフトゥーランを買いました。
年式もやや古く、走行距離もかなりいっていますが、エンジンはすごく調子が良く感じます。納車前にしっかりと整備してもらったおかげか、安心感があり、満足しています。
お店の担当の方はとても感じが良く話しやすいし、最初のメールでのやりとりから、納車の日までしっかりと対応していただきました。いろいろな質問にも答えていただきましたし、無理な要望もたくさん受けてもらい、本当にありがとうございました。お店の雰囲気も○ですし、他のスタッフの方々も、皆さん感じが良かったです。
最後に、車の問題点がひとつありました。トランクが開かなくなるときがあることです。お店の方には「一ヶ月の保証期間があるので、持ってきてもらえれば対応していただきます。」との回答でした。まだ買って間もないので、少し様子を見ながら使い、症状が続くようなら直してもらいたいと思います。保証期間があるお店で良かったと思います。
今後ともよろしくお願いいたします!
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ファインマウンテン様、この度は御納車・そして大変嬉しいコメントまで頂きまして有難うございます!この度御納車させて頂きましたトゥーランはまさに!「掘り出し物」といっても良い程の一台でございました。中古車との出会いはタイミングでございます。ファインマウンテン様へ最高のお車を御案内出来て、私も大変嬉しく思っております。また、先日お伺いしておりますトランクの件、御都合に合わせて御来場頂ければ幸いでございます。整備工場一体店舗の強みを活かし、今後もしっかりサポート致します。ファインマウンテン様と末長くお付き合いが出来ますよう願っております。この度は誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
車種絞って複数のお店覗くつもりでしたが、こちらのお店の車の程度の良さのひと目惚れ、即決でした
これまで5-6台は中古車乗ってきましたが、お店の方の迅速な対応、きめ細やかなサービス、少し無理を通して頂ける営業姿勢など、こじんまりした優良中古車販売店の典型との印象を受けました
次もお願いしたいと思える良いお店でした
K’s Corporation
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
当社で扱う車両はお客様が末永くお乗り頂ける様な車両をこじんまりしているお店の特徴を生かし、いつも目に届くように状態もチェックして在庫しております。またアフターも商談の際にお話したとおり、次回も弊社でお願いできるようにスタッフ一同フォローしていきますので、よろしくおねがいします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて電話で問い合わせをしたときから、とても親切な御対応でした。
更にお店にいってからの誠実な御対応でこのお店なら安心だなと思い即決で購入を決意しました。出もとのしっかりした良質な車両を市場価格よりはるかにお安い金額にて購入させて頂きました。納車の際もビカビカに車を仕上げていただき、今後も頼りにさせて頂こうと思います。品質、価格、対応ともに大満足です。本当にありがとうございました。
ラビット三鷹東八通り店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
ノッチーズ様
この度はご購入そして口コミ投稿ありがとうございます。
遠方の三鷹までお車を見に来て頂き、商談時も逆に気を使って頂いた事がうれしかったです。
納車時には駅まで送って頂き本当にありがとうございました。
これからもお車の事でしたら何なりとお申し付け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
下取り車の現状販売ということで、多少の不安を抱きながらの訪問でしたが、欲しかった車が程度の良い状態で、とても安く購入できて大満足でした。
整備手帳を見返してみると、前オーナーが毎年しっかりと整備していたようで、ここのお店の顧客の質の高さも伺える内容でした。
現状販売でも何も問題ありませんでした。
Murauchi BMW BMW Premium Selection 八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
たつまるGT様
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
また、お車にも満足して頂いたとの事でしたので安心しました。
いつまでも大切に乗り続けて頂ければ幸いです。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車がまさかと思うほどの価格で掲載されておりその日にお電話にてご連絡し、翌日伺い契約をしてしまいました(笑)
スタッフさん達の対応がとても良く、買取・販売に対してとても実直な考えを持っておられました。それが決め手となり即日契約しました。
アップル 高円寺環七店
(東京都・杉並区)
販売店の返信
gnj403様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後のご期待を裏切ることの無いよう精いっぱい頑張ってまいります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのドイツ車購入でドキドキでしたが、試乗時に店長さんのドイツ車好きが伝わってきて購入の決め手になりました。お店の雰囲気もスタッフさんの感じも好印象です。
納車前の部品交換や整備などしていただき、全く問題ありません。
長年の夢だった GOLFでゴルフ が叶い 幸せを感じております。
運転するたびに笑顔になっております。
今後もお客さんを笑顔にしてあげてください。
ありがとうざいました。
WING AUTO
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
のぶ72様、この度は数ある販売店の中から当社にてお車をご購入していただきありがとうございました。
商談時にドイツ車のいい所、悪い所などご説明させていただきましたがご納得して頂いたようでよかったです。納車前には法定12ヶ月点検整備ですがブレーキパット交換以外にもバッテリーはダメではありませんでしたがこれからの季節を考えて新品に交換して次の車検まで問題ないように点検整備しています。今回、ご購入していただいたトゥーランは通常のゴルフに比べ非常に使いやすい設計の車です。ドイツ車らしくない日本車のように気の効いた装備などが満載です。
このサイズで3列シートの車輌は少なく同じトゥーランが当社に在庫にありましたが本日、他のお客様に売約となっており人気のようです。日本車にはない走りはドイツ車らしいしっかりとした足回りで安心して運転が出来て笑顔になるのはわかりますが車が安定しているのでついつい飛ばしてしまう方が多いので安全運転でお願いします。何かわからないことなどございましたらお気軽にご相談してください。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
九州から購入しました。私は、来店して実車を確認して購入しましたが、来店しなくて購入しても間違いが起こらないと思うほど、しっかりとした対応をしてくれます。とにかくストレス無く、購入前検討段階から、購入後のアフターフォローまで、スムーズでした。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
Volkswagen福生 認定中古車センター
(東京都・福生市)
販売店の返信
やまとし様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
フォルクスワーゲン福生認定中古車センター 新村 義則
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
契約から納車まで大変お世話になりました^^
車もピカピカで休日は家族揃って出掛けてます!
また、買い変えの際には宜しくお願い致します。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ヤッコ様 この度は数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。ご家族にてクラブ活動や、レジャーなどで非常に重宝しているようで、喜ばしく感じます。車検整備なども万全を期しましたが、万が一のトラブルなどが生じた際は、何なりとお申し出ください。新しいカーライフが充実いたしますことを心より祈っております。また、将来的に乗り換えなどがございましたら、是非お手伝いできればと思います。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
私達のわがままな要望にも答えてくれ、分からない事もきちんと教えてくれました。一件目のお店で決めてしまおうと思ったけれど、こちらの店に来て良かった♪
K’s Corporation
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
この度は数あるお店から当社を選んで頂き誠にありがとうございました!車の購入は納車後が重要と考えております。納車後もフォローしていきますので今後もよろしくおねがいします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
完全に無知な私に1から10まで丁寧に車の事を教えてくれました!悩んでいた車のメリット・デメリットも正確に説明してくれたので安心して車を購入する事が出来ました。今後車の事は全てお任せしたいと思います。本当にありがとうございました(≧∇≦)
Car shop GLOW
(東京都・練馬区)
販売店の返信
ひーとみん様
この度はご契約頂きありがとうございましたm(. .)m
また、このような非常に高い評価まで頂き大変恐縮です。
社員一同心から感謝しておりますm(. .)m
その後、いかかでしょうか?
運転には慣れましたか!?
ディーラー及び弊社にて完璧に整備を行っておりますので
一切問題ないかと思いますが、万が一何かお困りの際は
いつでもご連絡下さい!
また、半年後には定期点検でご連絡させて頂きますが
お時間がある時にはいつでもお立ち寄り下さい♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事を丁寧・親切に説明にしてくれるお店です。きちんと試乗もさせて頂けましたし、安心して購入できました。納得の買い物でもありました。納車して頂いてからの対応もしっかりしていると思います。是非、おすすめ出来るお店です。 MOCGさん、ありがとうございました。お陰様で車の調子も良く、毎日乗ってます。 今後もよろしくおねがいします。
MOCG co.,ltd.
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はこのような高い評価を頂き、誠にありがとうございます。その後のお車の状態などを知り、Tink様へ御販売させて頂いて本当に良かったと感じてます。弊社ではお客様へ不快な思いをさせないように日頃から心がけております
又、御販売したお車に長く大切に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方でしたが、カーセンサーnetで、たまたま見付け購入を決めました。
初めは心配しましたがお電話したところ、営業の方が大変親切丁寧で安心して車を購入することができました。写真のみでとても心配でしたが思っていた以上にきれいな状態で、価格・年式・ミニバン・走行距離・居住性・カラー、どれも満足の行く車で購入出来たのは、とても良かったです。
これから外車購入を検討されている方にはお勧めしたいと思います。
VERDE
(東京都・渋谷区)
販売店の返信
先日は有難うございました!!
喜んでいただけてとても嬉しく思います。
今後とも宜しくお願いいたします^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まだ車を買い替える予定は先でしたが、このお店に入り、当初は見るだけのつもりが、試乗をさせていただき、お店の方の詳しくわかりやすい説明で、即決をしてしまいました。
また、契約、車両の登録までの手続きや前車の名義変更まで逐次連絡を頂き、営業の方の真面目さがよくわかりました。
車の方も納車までよく整備されていて、気持ちよく乗ることができました。
Volkswagen福生 認定中古車センター
(東京都・福生市)
販売店の返信
よしまりパパ様
この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
オススメのお買い得な車両をご試乗いただき、即日ご契約いただき本当にありがとうございます。
ご納車前も後も少しでもお客様の為にをモットーに努めております。
先日のように、今後もまた何も無くとも結構ですので、是非ご家族揃って遊びに来て下さい!
そして、次はセカンドカーのお車のお乗換えを心よりお待ちしております♪
この度は誠にありがとうございました☆
担当 真面目さが売りの森田(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度がとっても良く親切に分かりやすく何でも説明してくれて満足な買い物でした!
AX’LEtrading
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
快くご購入いただきありがとうございました。
また迅速な対応させていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。
