総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態、対応のスピード感、引き渡しまでの対応、すべて満点でした!!お客様の心に寄り添った対応はまさに販売業の鏡ではないでしょうか。このお店から車を買えて本当に良かったと思います。ありがとうございました!!
ASSIST
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
クランド様 この度は数ある販売店の中から当店でお車のご購入をご決断頂きまして本当に有難う御座います!!またこの様な大変素晴らしいお言葉と評価を頂戴しましてスタッフ一同本当に心から嬉しく思っております♪先日は遥々遠方からのご納車お引き取りにご来店を頂きまして本当に有難う御座いました。幸いにも天候に恵まれた納車日でしたのでオープンで早速お帰りになって頂いた姿はお似合いで素敵でした♪とても嬉しい瞬間でした(笑)これからが最高に気持ち良いシーズンですので末永く楽しんでお乗り頂けましたら幸いです♪また『自分史上最高のお店』は心に響くお言葉で恐縮な限りです(汗)今後もクランド様を含む全てのお客様に同じ様なお言葉を頂けます様に安心・快適・楽しいをモットーに全力でアシストさせて頂く所存で御座いますので、どんな些細な事もお気楽にご相談を頂ければと思います!!それではお近くにお越しの際はお気楽にお立ち寄り頂けましたら幸いです♪この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
昨年11月にz4を購入。初めての輸入車の購入で、不安もあったが、担当者伊藤さんの丁寧な説明で不安は解消。日本車に比べて壊れやすいと噂される外車を購入して半年弱経つが、特段トラブル等無く、車の状態も良好。初めての外車購入にも関わらず、後悔の無い買い物ができた。また今後も付き合って行きたいお店、担当者に出会えてよかったと思っております。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
リョう☆様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、私を含めスタッフ一同大変励みになります。リョう☆様から頂きましたお言葉に甘える事無く今後も努力して参ります。今後もリョう☆様がカーライフを楽しんで頂ける様アドバンスが全面的にサポートさせて頂きますのでご安心くださいませ。また、お乗り頂き、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
営業の担当者さんが同年代ということもあって、相談がしやすかったです。
さらに試乗時の不具合箇所も、納車時には改善されていたので、とても良い印象です。
ただ、他県からの購入だったこともありましたが、必要書類準備の説明が明確でなかったため、そこは改善の余地があるかなと思いました。
今後はアフーケアに期待したいと思います。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は念願のZ4ご納車誠におめでとう御座います!!
またたくさんのカスタムご依頼有難うございました。
ホイールが届いたら更にカッコ良くなりますね。
不具合箇所もしっかり整備させて頂き、♪ゆうさん♪様に納得していただけて本当に良かったです。これからも長く乗って頂けると嬉しいです。
また書類の件アドバイスありがとうございます。
今後はもっと明確に、わかりやすくなるようなご提案をしていきます。
アフターケアもお任せ下さいませ。
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
納車直前、直後にいくつかのトラブルが発生しました。納車前にしっかり整備していれば防げた問題だけに残念です。ただその後の対応は良かったです。車も暴れん坊でさらには中古車なのでご愛敬という感じでしょうか?最終的には満足しています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
MCZ4様
この度はBMWZ4をご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
ご納車後にご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
アフターフォローも全力で行わせていただきますので、末長いお付き合いをお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一度も現車を見ずにの購入でした。
こちらの下取り車もお見せせずに写真だけでご判断いただきました。
最初の問い合わせから、引き取りの最後まで、いろいろなわがままにもお答えいただきました。
納得の一台に出会えたことはもちろんですが、何より素敵なお店と出会えたこと、心より喜んでおります。
本当にありがとうございました。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
京都O様、クチコミ投稿有難うございます!
また、メールとお電話のみでのご成約にも拘らず、素晴らしい評価をして頂き感謝しております。
ご納車の際には朝早くから京都府よりご来店頂き有難うございました。
少しのお時間でしたが楽しくお話をさせて頂き、本当に京都O様に購入して頂けて良かったと思いました。
これから色々と改造されるそうですので、湘南の方にいらっしゃった際には是非とも弊社にお立ち寄り頂き、更にかっこ良くなったZ4を拝見させて下さい!!
この度は誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
最初車を見に行った時と再度契約しに行った時との担当者が違ったため戸惑いました
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ゆーた03様 お世話になります。この度は、BMW-Z4のご契約ありがとうごいざいました。今後も、青葉店スタッフ一同でゆーた03様のアフターに関しましては精一杯ご対応させていただきますので何卒よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
中古車は2台目で、こちらのお店は初めてでしたが、予算内でZ4が買えて、しかも気に入ったのが見つかって満足しています。最初の方はお店に伺えたのですが、途中自分の仕事でバタバタしてしまって、後は行けない感じになってしまい(実は)ドキドキしていたのですが、連絡とかもちゃんとしてくれたし、納車までキッチリとやってくれて対応がすごい良かったので、満足しています。
試乗したのが梅雨入り前だったので、湘南でのドライブも満喫できちゃいました。またオープンにして走るのが待ちどおしい!!大変お世話になりました!
Sunny Side
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
Jkichi様、クチコミ投稿ありがとうございました。 メンテナンス費用など維持費を気にされていましたが、弊社には工場がございますので、ディーラーでは高額な工賃も当店でしたら金額を低くすることが可能です。ご安心下さいませ! これからは Jkich様のカーライフをしっかりとサポートさせて頂きますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての外車で心配だったけど担当の伊藤さんのおかげで安心して即決で決めました。
外見、走り、内装全て最高で大事に乗らさせてもらっています。周りの人たちの意見も
想像以上に格好いいと羨ましがってるようです。ありがとうございましたアフターサービスもよろしくお願いします。又他のBM、ベンツも格好良くお買い得なので探している人にはお勧めです。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
myamya様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、私自身大変励みになりましたのと同時にmyamya様に大変気に入って頂いた事、当店をお薦め頂いた事も御座いますので、より一層の努力を重ねて参ります。今後はカーライフを楽しんで頂くためにもアドバンスが全面的にサポートさせて頂きますので、お乗り頂き、お車で何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで調べて近くのこの店に決めました!!最終的に気に入った車を探してもらいました!皆さんが良い人たちで一生懸命探して下さいました、感激!納得の車となりました!
説明も納得出来て安心してお願いして良かったです!この車大事に乗ります!!
カーズ
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
Z陸さま、ご連絡ありがとうございます、大事にお乗りください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ショールームも明るく快適で、お店の方もみなさん明るく元気な挨拶をされて、気持ちの良い対応でした。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
Gauche様。
この度はBMW Z4をご契約頂き誠にありがとう御座いました。
色々なお話をさせていただき、私も楽しい時間を過ごさせていただきました。
これからが長いお付き合いになりますので、アドバンス共々末永くお付き合いくださいませ。
奥様、お子様にも宜しくお伝え下さい。
この度は本当にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私はもう2台もお世話になりました。
最初は jeep cherokee 今はBMW Z4。
オーナーの目利きと豊富な知識は確かです。
納得のお値段もとても安心出来るので、
親戚にも薦めて彼らはVOLVOを購入。
アフターサービスもバッチリです。
お薦めの販売店です。
株式会社 モーターランド
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
この度は(毎度ですか?)中々お気に召したお車が見つからず永らくお待たせする事になってしまいましたが、ご希望通りのお車が見つかりほっとしております。ご来社の際にはとても気に入って頂いたようで、微笑みながら長時間お車をご覧になっていらっしゃっていた姿が印象的でした。
高速道路や山々・温泉めぐりなど、ドライブを楽しまれているお姿を想像しております。
又、ご多忙の中温かくこのような高評価のお言葉を頂まして身が引き締まる思いです。今後もお言葉に沿うよう一層の努力・精進する所存でございますので、「縁」を大切に末永いご愛顧をお願い申しあげます。
誠にありがたく感謝申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
遠方ということもあり、不安もありましたが接客対応満点なショップでした。
Tomei-Yokohama BMW BMW Premium Selection 横浜六角橋
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
アッツン様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
当店では、遠方のお客様が不安に思われている部分を、少しでも解消できるような対応を常に心がけております。
掲載情報だけでは判断しにくい内容等も、きめ細やかにご案内申し上げるように努めております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと気になっていた車をまさかこんなに早く乗ることになるとは想像もしていませんでした。
購入のきっかけは周囲の人からの影響もありますが、お店の雰囲気とやはり営業さんの人柄です。国産以外でしかもメーカー以外の販売店から購入したことがなかったのですが安心して購入することができました。これからも永いお付き合いをさせていただければと思います。
素敵な人・車の出会いに感謝です!
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
素敵なコメントをいただきありがとうございます!ご納車させて頂きましたBMW Z4は当店でも特別な思いを込めた1台でございます!その魅力を瞬時に感じていただき、ご決断いただきましたA様の目は確かでございます!その期待に裏切らぬように、今後もA様のお車は私たちスポルティーヴァが全力でサポート致します!A様のカーライフアドバイザーとして末永くお付き合い出来ることを願っております。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外車購入にはリスクを感じますが、ふと思いたち立ち寄ったお店で担当者の接遇やお店の雰囲気に安心感を感じ、その場で購入を決めました。期待以上のサービスに大変満足しています。車も大満足です。これからもよろしくお願いします。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
カツシ様、この度はありがたいご評価いただき誠にありがとうございます!
ご納車後、ご迷惑をおかけしてしまう事もございましたがお車をお気に入りいただけて何よりうれしい感想です!
これから春先、オープンカーが一番満喫できるシーズンに突入しますので
是非、奥様との思い出づくりにドライブにお出かけ下さい!!
お勧めとしては私の故郷である山梨県もいい所ですよ!
大自然の中を駆け抜ける爽快感はオープンカーで無いと体験できない醍醐味かと思います!
今後もメンテナンスなど、お気軽にご連絡下さいませ。
末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
正直な所、ほしいなぁ~ぐらいで買うつもりはありませんでした。
興味本意で見積りを依頼したところ、メールの返信も丁寧かつ迅速で、最初から好印象!
欲しい気持ちが高ぶり、週末に車を試乗させていただくことになり、どうやって
妻を説得しようと考えていました。実際に車を見せてもらい、車の程度の良さに感動
しました。担当していただいた営業の方もとても親切なうえに知識も豊富!妻の説得
なんて必要ありませんでした!!納車後のフォローもすばらしく大満足の一台です!
販売店の返信
スウィート様 先日はZ4をご購入頂き誠に有難うございます!!その後お車の調子はいかがでしょうか??大変高い評価を頂きまして心から感謝しております。今後も末永くスウィート様のカーライフをお送りできるようサポートさせて頂きます。ご購入いただきましたZ4も是非とも可愛がってくださいませ。また、お車の事でご不明な点などがございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後ともBMWを宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車は中古車ですが、ほぼ新古車なみで程度がかなり良いのに価格はお得な車が多いです。ディーラーで新車を買うなら断然こちらのお店がお勧めです。
BMWを購入後1年経ちましたが小さいことにもすぐに相談にのってもらったり、トラブルも早期に解消してもらったりしています。いろいろな面でかなりサービスしてもらっています。
メルセデスも所有しているので、車検をお願いしていますがメーカー問わずメンテナンスもかなり丁寧、確実です。
安心してカーライフを楽しむことができるお店です。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
tomtom108様、クチコミ投稿ありがとうございます。
tomtom108様には、Z4の他に所有されているメルセデスまで当社で車検して頂いたりと、ご購入後も色々とお世話になり大変感謝しております。tomtom108様には安心してカーライフをお楽しみ頂く為、全力でサポートさせて頂きますので、これからもクローバーを宜しくお願い致しますm(__)m
